周路平

小米的頑疾又犯了。

3月14日晚間，小米集團(tuán)向粉絲們致歉，推遲了小米9系列產(chǎn)品在次日的搶購(gòu)。用小米公關(guān)總經(jīng)理徐潔云的話說(shuō)：“貨不夠，寧可不開賣?！钡追蹅儏s對(duì)這樣的消息失望不已，在此之前，雷軍還專門透露小米9已備足了貨，爭(zhēng)取首月出貨百萬(wàn)臺(tái)。

小米9缺貨

“真的不知道搶到小米9的是什么樣的人?！边@已經(jīng)是王女士第二次搶購(gòu)小米9了，但每次一開售網(wǎng)頁(yè)就排隊(duì)，剛開始3秒就出現(xiàn)“遺憾沒(méi)搶到”的提醒。她甚至動(dòng)員了6位同事幫她同時(shí)在線上搶購(gòu)，但都空手而歸。她也專門去線下門店詢問(wèn)，得到的結(jié)果是，不僅需要先預(yù)付全款，而且只有黑色款。

《財(cái)經(jīng)天下》周刊從幾位手機(jī)黃牛處得知，現(xiàn)在小米9普遍需要加價(jià)300元左右，而一位華強(qiáng)北的黃牛則把紫色款小米9的售價(jià)直接報(bào)到了3700元，比官網(wǎng)價(jià)格提高了700多元。

小米9缺貨毫無(wú)疑問(wèn)再次把小米推到了尷尬境地。按照雷軍的說(shuō)法，小米9產(chǎn)能之所以上不來(lái)，主要是目前手機(jī)的鏡頭和模組生產(chǎn)良率非常低，而他們正在商討如何在確保質(zhì)量前提下盡快提高良率。

小米在努力改善這一局面，包括林斌、張峰等高管專門到代工廠盯產(chǎn)能，雷軍還戲稱要去工廠擰螺絲。3月3日，小米新增了比亞迪作為小米9代工廠。但這一系列的舉措對(duì)小米9缺貨的現(xiàn)狀并沒(méi)有太大改善。

按照林斌的說(shuō)法，小米9準(zhǔn)備的總量并不比紅米note7少，但小米9兼顧了線下新零售需求，部分貨分到了小米之家、小米授權(quán)店等新零售平臺(tái)。

此前，小米“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的策略使得線下渠道薄弱，很多經(jīng)銷商不愿意賣小米手機(jī)。一位東北手機(jī)零售店老板說(shuō)，華為和OV的手機(jī)每臺(tái)有四五百元的利潤(rùn)，但小米只有不到200元。

缺錢和魄力

小米不敢多備貨，跟資金鏈有很大關(guān)系。

截止到2018年9月30日，小米賬戶上的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物還有352億元?？瓷先ナ且粋€(gè)天文數(shù)字，但對(duì)于動(dòng)輒花費(fèi)數(shù)十億、上百億元的手機(jī)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，小米的資金儲(chǔ)備量并不算充裕。

而一旦銷售不理想，會(huì)給追求低利潤(rùn)率的小米帶來(lái)很大的現(xiàn)金流危機(jī)。小米的存貨已經(jīng)在逐年攀升。這些存貨不僅僅只有手機(jī)，還包括了其他小米硬件，而隨著小米進(jìn)入到冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電市場(chǎng)，有多少錢分?jǐn)傇谑謾C(jī)備貨上不得而知。

小米不敢多備貨，還與自身的信心有關(guān)。小米4和Note都曾經(jīng)歷過(guò)積壓危機(jī)，去年MIX3的銷量也不盡如人意。這些都影響著小米向供應(yīng)鏈下單的決心。結(jié)果，有信心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把供應(yīng)鏈資源搶了。

“現(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈都緊張?！币晃粐?guó)內(nèi)出貨量TOP5的手機(jī)品牌攝像頭負(fù)責(zé)人對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，“今年第一季度，由于手機(jī)市場(chǎng)回暖，大家都在增加備貨。”這也加劇了手機(jī)同行對(duì)上游供應(yīng)鏈資源的搶奪。

低毛利導(dǎo)致低庫(kù)存，最終使得缺貨成了常態(tài)，消費(fèi)者轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)開始罵雷軍耍猴，搞饑餓營(yíng)銷。“小米不敢多備貨，不光是錢的問(wèn)題。不敢定高價(jià)、不敢多采購(gòu)，小米品牌上臺(tái)階很難?！彪娦欧治鋈耸扛读琳f(shuō)。

雷軍當(dāng)時(shí)要是下決心把小米9的價(jià)格定在3299元，或許更能從根本上緩解當(dāng)下的尷尬。