石菲
當(dāng)你下班回家,正在發(fā)愁今天晚上吃什么。這時(shí),你的冰箱“告訴“你,冰箱里有一塊雞胸肉已經(jīng)放進(jìn)去兩天了,再不吃就不新鮮了。建議你做一個(gè)宮保雞丁。不會(huì)做,沒(méi)關(guān)系,冰箱還會(huì)把菜譜顯示給你,同時(shí)還會(huì)建議你搭配一個(gè)纖維素含量高的蔬菜,這類(lèi)食物冰箱里還有很多,你可以選擇西蘭花、金針菇、小白菜和四季豆。
這是美的集團(tuán)最新發(fā)布的AI科技家電高端品牌COLMO,COLMO以AI科技提供極致體驗(yàn),憑借領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)算法,圖像識(shí)別技術(shù),專(zhuān)家系統(tǒng)三大應(yīng)用實(shí)現(xiàn)用AI科技做“看得見(jiàn)”的家電。借助這些科技元素,冰箱可以識(shí)別食材,分析營(yíng)養(yǎng)成分,為用戶(hù)定制菜譜進(jìn)行配餐。
科技創(chuàng)新回歸本質(zhì)
美的集團(tuán)副總裁、CIO兼IT總監(jiān)張小懿表示,利用AI,大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品進(jìn)行融合,使得美的可以在數(shù)字世界里和客戶(hù)建立聯(lián)系和互動(dòng)。
美的集團(tuán)中央研究院院長(zhǎng)徐成茂說(shuō),“我們要讓科技創(chuàng)新回歸本質(zhì)?!彼?019年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上表示,美的集團(tuán)的科技創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)上,跨界技術(shù)、數(shù)字設(shè)計(jì)和人工智能應(yīng)用。其中,美的集團(tuán)在人工智能方面的投入超過(guò)1.5億人民幣。2018年美的集團(tuán)還借鑒復(fù)雜產(chǎn)品的數(shù)字化仿真技術(shù),將從技術(shù)概念到產(chǎn)品落地的周期大大縮短。
在本屆中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上還展現(xiàn)了美的的跨界技術(shù),讓人感到耳目一新。比如將源自航空渦輪的對(duì)旋技術(shù)應(yīng)用于空調(diào),實(shí)現(xiàn)了可控風(fēng)感。借鑒導(dǎo)彈從潛艇中發(fā)射的降噪技術(shù),讓煮飯機(jī)器人安靜烹飪。參考太陽(yáng)能光熱發(fā)電,創(chuàng)新家電相變蓄熱技術(shù),顛覆了熱水器的儲(chǔ)能原理、縮小體積。
這些技術(shù)雖看似天馬行空,卻均指向同一出發(fā)點(diǎn):更好地回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)生活的本質(zhì)需求。
與此同時(shí),美的對(duì)人工智能技術(shù)的應(yīng)用亦走在行業(yè)前端,模擬人腦感知方式的深度學(xué)習(xí),賦予機(jī)器感知、認(rèn)識(shí)、決策、思考等能力,讓用戶(hù)無(wú)需學(xué)習(xí)、選擇,將技術(shù)對(duì)人的打擾降到最低,實(shí)現(xiàn)美的對(duì)人工智能的理解與追求。而數(shù)字化設(shè)計(jì)技術(shù)在美的旗下超過(guò)20個(gè)品類(lèi)的全面應(yīng)用,更是大幅縮短技術(shù)概念到產(chǎn)品落地的周期,為更極致的產(chǎn)品性能保駕護(hù)航。
美的深諳沒(méi)有科技研發(fā)上的領(lǐng)先實(shí)力,絕不可能完成對(duì)產(chǎn)品和制造的跨越式提升。為此,美的持續(xù)不斷地致力于改造和提升研發(fā)水平:過(guò)去五年,美的研發(fā)累計(jì)投入近300億元,2018年更是達(dá)到了100億人民幣,成為中國(guó)首家研發(fā)投入超過(guò)百億的家電企業(yè),為技術(shù)創(chuàng)新提供了良好支持。
持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新
對(duì)科研的持續(xù)投入造就了美的堅(jiān)實(shí)的技術(shù)實(shí)力,催生大量顛覆性技術(shù)的同時(shí),懷抱“科技盡善,生活盡美”的愿景,美的集團(tuán)的創(chuàng)新力求回歸到用戶(hù)的最本質(zhì)需求,一方面鉆研核心技術(shù),縮短技術(shù)到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化周期,打造更人性化的產(chǎn)品。另一方面依托覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字化與智能制造優(yōu)勢(shì),孵化商業(yè)模式創(chuàng)新。
奶茶可以說(shuō)是最受女性歡迎的飲品了,特別是那些網(wǎng)紅奶茶,很多人甚至可以為了一杯網(wǎng)紅奶茶,忍受1、2個(gè)小時(shí)的排隊(duì)之苦。在本次中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上,美的還帶來(lái)了有機(jī)器人值班的無(wú)人奶茶店。機(jī)械手臂熟練的沖茶、加奶蓋、封口,再將做好的奶茶放入儲(chǔ)物柜。這樣你就可以在奶茶做好后直接去儲(chǔ)物柜取走奶茶,不用再忍受排隊(duì)之苦。
據(jù)美的的工作人員透露,美的已經(jīng)和快樂(lè)檸檬合作,在上海開(kāi)了一家擁有機(jī)器人助手的奶茶店,未來(lái),美的還會(huì)和經(jīng)銷(xiāo)商一起探索更多的商業(yè)模式,包括可以減少人力成本的無(wú)人奶茶店等全新的商業(yè)模式。
不斷追求創(chuàng)新與超越的美的集團(tuán),敢于大膽跳出產(chǎn)品引領(lǐng)的固有思維,探索全新商業(yè)模式,更好地滿(mǎn)足新世代的用戶(hù)需求。
當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入全連接時(shí)代,美的集團(tuán)深刻地感受到,消費(fèi)者從被動(dòng)接受產(chǎn)品的“受眾時(shí)代”已經(jīng)邁向主動(dòng)參與價(jià)值共創(chuàng)的“用戶(hù)時(shí)代”。本屆中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上發(fā)布的美的首個(gè)互聯(lián)家電品牌“布谷BUGU”,正是美的主動(dòng)擁抱時(shí)代與社會(huì)潮流的商業(yè)創(chuàng)新成果。
“布谷BUGU”以用戶(hù)深度共創(chuàng)核心戰(zhàn)略,重構(gòu)了產(chǎn)品與用戶(hù)的關(guān)系。通過(guò)打造線(xiàn)上用戶(hù)共創(chuàng)平臺(tái)“布谷研究所”,建立用戶(hù)與“布谷BUGU”有效、平等的溝通機(jī)制,邀請(qǐng)用戶(hù)深度參與從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到內(nèi)測(cè)、公測(cè)、上市路演的全流程,共同構(gòu)建廚房、起居、衛(wèi)浴三大生活場(chǎng)景與空氣、水兩大專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景互聯(lián)的產(chǎn)品組合,全面覆蓋用戶(hù)生活。
然而要成為實(shí)現(xiàn)用戶(hù)想法的實(shí)踐者,“布谷BUGU”的一鳴驚人,離不開(kāi)美的集團(tuán)50年的行業(yè)積淀、雄厚的技術(shù)儲(chǔ)備、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、高品質(zhì)的制造能力以及完善的售后體系保障。如果說(shuō)美的在核心科技上的硬實(shí)力,為“布谷BUGU”充分注入行業(yè)領(lǐng)先的“智趣”內(nèi)涵,美的覆蓋全價(jià)值鏈、全產(chǎn)品生命周期、全觸點(diǎn)的數(shù)字化創(chuàng)新,則是布谷商業(yè)模式構(gòu)建的有力保障。美的一方面擁有“制造業(yè)知識(shí)、軟件、硬件” 三位一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案,能夠通過(guò)多品種、小批量、個(gè)性化的柔性制造,服務(wù)于“布谷BUGU”的用戶(hù)共創(chuàng)機(jī)制;另一方面,美的也具備革新智能家居互聯(lián)體驗(yàn)的執(zhí)行力,不僅是首家通過(guò)中國(guó)首個(gè)Wi-Fi智能家電測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的家電企業(yè),也聯(lián)合阿里等企業(yè)致力于提升智能家居的連接與使用體驗(yàn)。