許詩(shī)雨

1973年4月3日，摩托羅拉公司工程技術(shù)員馬丁·庫(kù)帕發(fā)明了全球第一部推向民用的手機(jī)。站在46年后的今天來(lái)看，這個(gè)瞬間無(wú)疑具有劃時(shí)代的意義。手機(jī)的出現(xiàn)不僅推動(dòng)了通訊技術(shù)的進(jìn)步，更徹底改變了我們的生活。

身處消費(fèi)社會(huì)的我們每一個(gè)人，在不同時(shí)代總能遇到引領(lǐng)時(shí)代的產(chǎn)品。例如1980年代電視機(jī)普及后，填平了信息鴻溝的電視節(jié)目市場(chǎng)引發(fā)萬(wàn)人空巷和整個(gè)社會(huì)的熱議話題。而到了21世紀(jì)的第2個(gè)10年，智能手機(jī)的出現(xiàn)不僅為人們提供了隨時(shí)隨地的工作娛樂(lè)社交平臺(tái)，甚至給通訊、傳媒、零售、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)都帶來(lái)了劇烈變革。

看起來(lái)，我們的生活一直在被新的技術(shù)推著前進(jìn)。但真的只是這樣嗎？

幾年前嘗試過(guò)優(yōu)衣庫(kù)的HEATTECH溫暖內(nèi)衣后，被它的輕薄保暖打動(dòng)的陳予聶借著帶全家逛優(yōu)衣庫(kù)門店的機(jī)會(huì)，讓爸媽通過(guò)親身體驗(yàn)接受了這種新型的面料發(fā)熱技術(shù)。之后在陳予聶的推動(dòng)下，全家將冬天的行頭從厚棉毛衫和厚羽絨服換成了采用這種技術(shù)的內(nèi)衣和輕羽絨。

1985年出生的陳予聶在一家豪華汽車品牌的財(cái)務(wù)部門擔(dān)任海關(guān)顧問(wèn)，是一個(gè)典型的新中產(chǎn)。在努力工作為自己帶來(lái)品質(zhì)生活的同時(shí)，三代同堂的她也在時(shí)刻考慮如何給家人帶去美好生活。她說(shuō)，過(guò)去冬天笨重的穿著會(huì)增加老人磕碰或摔倒的風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在這種隱患靠著裝的改變就解決了。

這可以算是一個(gè)看似不經(jīng)意的消費(fèi)選擇改變普通人生活的例子。雖然一件衣服帶來(lái)的變化并不如一件明星技術(shù)產(chǎn)品那樣具有矚目的沖擊性，但對(duì)每個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)卻意義重大。而一代又一代人在衣食住行上作出的每一次選擇的積累，匯聚起來(lái)又足以影響時(shí)代的發(fā)展。

01

改變生活的多元力量

2018年，許多國(guó)家都舉行了紀(jì)念第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束百年的紀(jì)念活動(dòng)。在細(xì)數(shù)“一戰(zhàn)”留給我們的遺產(chǎn)時(shí)，不少媒體不約而同地提到了那個(gè)時(shí)期女性服裝產(chǎn)生的變化：擺脫束胸、換下裙子、穿上褲子——著裝越來(lái)越男性化。

如今看來(lái)并不起眼的著裝改變?cè)跉v史進(jìn)程中掀起巨大波瀾。行動(dòng)方便的衣服大大解放了女性的勞動(dòng)力，在戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致勞動(dòng)力缺乏的大環(huán)境下，女性開(kāi)始出門工作。穿著長(zhǎng)褲自如工作的女性不僅賺到了錢還證明了自身價(jià)值，女性權(quán)利開(kāi)始得到解放。

這種由生產(chǎn)力與觀念變化帶來(lái)的服飾演化至今仍在持續(xù)，對(duì)社會(huì)生活帶來(lái)的改變，往往具有潛移默化卻意義深遠(yuǎn)的力量，其影響甚至超越因技術(shù)突破而誕生的單一劃時(shí)代產(chǎn)品。當(dāng)我們談?wù)摳淖兪澜鐣r(shí)，往往想到的是那些充滿技術(shù)感的發(fā)明創(chuàng)造，例如燈泡、電話、計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)，但服飾對(duì)生活方式的改變同樣是產(chǎn)品改變時(shí)代的重要典型。

多元維度的產(chǎn)品改變著時(shí)代

對(duì)于Crossboundaries創(chuàng)始人、建筑設(shè)計(jì)師董灝來(lái)說(shuō)，空間對(duì)人的改變同樣不容小覷。一個(gè)最典型的例子就是辦公空間的變化。過(guò)去，辦公空間按等級(jí)劃分，普通職員普遍擠在沒(méi)有自然采光的格子間里，管理者則可以擁有帶窗戶的獨(dú)立辦公室。但今天，開(kāi)放式的辦公室隨處可見(jiàn)，人們對(duì)空間的利用不再以等級(jí)劃分，一個(gè)辦公室里最好的地方常常是大家使用率最高的場(chǎng)所。董灝認(rèn)為，工作環(huán)境的變化背后是整個(gè)職場(chǎng)價(jià)值的更迭。生產(chǎn)力的提升令員工不再是只需要重復(fù)勞動(dòng)的工作機(jī)器，依托于人的創(chuàng)新價(jià)值愈發(fā)顯著，個(gè)人的價(jià)值愈發(fā)突出。我們可以看到，眾多公司的管理機(jī)制也在打破格子間的同時(shí)變得越來(lái)越扁平。董灝所在的設(shè)計(jì)事務(wù)所也在教育空間里實(shí)施著這樣的改造。“過(guò)去老師、黑板、講臺(tái)是教室里的中心，而現(xiàn)在學(xué)生是中心，于是今天的模式變?yōu)槔蠋煂W(xué)生圍坐在一起的圓桌式教學(xué)?！?p>

生活體驗(yàn)

顯然，改變生活的產(chǎn)品并不只是我們首先想到的“高科技”，而是一個(gè)更多元的維度。改變?nèi)藗兩畹钠鯔C(jī)可以是制造體驗(yàn)，例如1971年星巴克的出現(xiàn)讓大家發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好的空間的價(jià)值。改變也可能在技術(shù)創(chuàng)新之余又顛覆了繁雜的消費(fèi)模式，例如特斯拉、蔚來(lái)等電動(dòng)車打破了4S店的模式，廠商直接為客戶提供售前售后服務(wù)從而帶來(lái)更好的體驗(yàn)。當(dāng)然，更可以是用技術(shù)和體驗(yàn)結(jié)合的方式從生活細(xì)節(jié)著手，對(duì)生活品質(zhì)做出提升，例如陳予聶在家庭中推動(dòng)的穿衣改變。雖然它們并不如明星技術(shù)產(chǎn)品那樣具有矚目的沖擊性，但一代又一代人在衣食住行上作出的每一次選擇的積累，匯聚起來(lái)卻足以影響時(shí)代的發(fā)展。

02

改變生活的產(chǎn)品魅力

在談及改變生活的產(chǎn)品時(shí)，同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院院長(zhǎng)婁永琪首先想到的還是來(lái)自硅谷的技術(shù)產(chǎn)品——計(jì)算機(jī)。制作報(bào)表、整理文書、上網(wǎng)、打游戲、看視頻……很難想象如果沒(méi)有計(jì)算機(jī)，這些今天我們習(xí)以為常之事是否還會(huì)這么輕松。在婁永琪看來(lái)，正是有了個(gè)人電腦，才自然而然地催生出了連接和移動(dòng)的需求，并催生出了如今逐漸成為人們生活重心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

但他同時(shí)也提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：個(gè)人電腦的普及到底是技術(shù)的問(wèn)題還是想象力的問(wèn)題？

“表面上看它可能是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，但是往深了去看實(shí)際上是想象力的問(wèn)題。”婁永琪說(shuō)，因?yàn)榧夹g(shù)其實(shí)早就出現(xiàn)了。

眾所周知，計(jì)算機(jī)的雛形在1930年代便已出現(xiàn)，但很長(zhǎng)一段時(shí)間里，計(jì)算機(jī)都只為大機(jī)構(gòu)的大規(guī)模運(yùn)算服務(wù)。1943年，IBM董事長(zhǎng)托馬斯·沃森曾胸有成竹地說(shuō)：“我想，5臺(tái)主機(jī)足以滿足全球市場(chǎng)。”但后來(lái)的故事我們都知道了，喬布斯創(chuàng)造了個(gè)人電腦，徹底重塑了我們現(xiàn)如今的生活和工作方式。

類似的用一個(gè)創(chuàng)新想法讓技術(shù)惠及大眾的例子在商業(yè)發(fā)展的歷史中比比皆是，例如福特創(chuàng)造性地將流水線工藝加人汽車制造產(chǎn)業(yè)，通過(guò)T型車使美國(guó)成為車輪上的國(guó)家。

在這些產(chǎn)品誕生的同時(shí)，還有無(wú)數(shù)創(chuàng)新的點(diǎn)子變?yōu)楫a(chǎn)品推向市場(chǎng)，消費(fèi)者用購(gòu)買行為完成的投票給出了最好的答案。

董灝年齡/46歲職業(yè)/創(chuàng)新思考者Crossboundaries合伙人及聯(lián)合創(chuàng)始人服裝由優(yōu)衣庫(kù)提供

誠(chéng)然，每個(gè)時(shí)代人們都會(huì)有不同的功能選擇、情感需求和價(jià)值追求，這也影響了人們對(duì)產(chǎn)品選擇的態(tài)度。但在過(guò)去10年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里，具有影響力的產(chǎn)品某種程度上卻是相似的。

首先，它們都呼應(yīng)了人們內(nèi)心的需求。

“我們經(jīng)常會(huì)講，一種生活方式之所以會(huì)火，其實(shí)是它呼應(yīng)了眾多人尚未被可視化、尚未被開(kāi)發(fā)、尚未被清晰描述的需求?！眾溆犁髡f(shuō)。

找到這種需求需要的是想象力和洞察力。但有時(shí)，人們內(nèi)心的需求也會(huì)推動(dòng)改變的發(fā)生。和辦公環(huán)境影響著職場(chǎng)等級(jí)觀念類似，著裝也在影響著公司人生活方式的變化。

從今年3月開(kāi)始，普華永道放寬了對(duì)員工的著裝要求。這家過(guò)去要求員工穿著正裝的公司現(xiàn)在允許大家穿著牛仔褲上班甚至見(jiàn)客戶。在T恤牛仔的硅谷文化影響了西裝領(lǐng)帶的華爾街文化后，休閑風(fēng)尚也影響了全球職場(chǎng)，成為人際交往的新常態(tài)。人們又一次從服裝的禁錮中解放了出來(lái)，可以最大程度地收獲一種放松。

將時(shí)間軸拉長(zhǎng)，服飾著裝對(duì)時(shí)代文化語(yǔ)境和人類生活的影響—直在發(fā)生。

風(fēng)靡全球的牛仔褲早已成為人們最基本的衣櫥單品。牛仔褲曾因西部牛仔電影成為自由民主的象征，經(jīng)過(guò)多年的文化積淀，牛仔褲不再只是一種純休閑類的服飾，它也開(kāi)始出現(xiàn)在正式場(chǎng)合，成為一種模糊了商務(wù)休閑的界限，讓人在緊張的上班時(shí)間里能夠悄悄釋放自己，令生活工作場(chǎng)合更無(wú)界的單品。董灝就是穿著牛仔褲上班的“高管”。經(jīng)常坐飛機(jī)出差的他常備優(yōu)衣庫(kù)牛仔褲，因?yàn)槠涿媪先彳浭孢m，長(zhǎng)途飛行坐久了膝蓋也不會(huì)有壓力。

比牛仔褲更具解放意味的服裝變革發(fā)生在女性內(nèi)衣上。近年來(lái)，以優(yōu)衣庫(kù)女士?jī)?nèi)衣為代表的無(wú)鋼圈文胸開(kāi)始出現(xiàn)并且流行。這在某種程度上可以說(shuō)是一款想象力和洞察力的結(jié)合催生的產(chǎn)品。很多分析機(jī)構(gòu)在解讀這種現(xiàn)象時(shí)都提到，內(nèi)衣消費(fèi)的趨勢(shì)變遷反映了目前全球女性的消費(fèi)觀和價(jià)值觀。伴隨女性社會(huì)地位與意識(shí)的提升，女性內(nèi)衣從迎合主流審美，成為自信與自我關(guān)注的宣言。

服飾解放

其次，引領(lǐng)時(shí)代生活方式的產(chǎn)品通常都是民主化的，即人人都能負(fù)擔(dān)得起。

在日系風(fēng)、Ins風(fēng)、新中式風(fēng)流行之前，宜家的設(shè)計(jì)風(fēng)格曾引領(lǐng)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)潮。這在一定程度上與宜家民主設(shè)計(jì)的理念有關(guān)，除了美觀、實(shí)用，保持低價(jià)也保證了它能被更多人接受，從而無(wú)形中影響人們的生活。

陳予聶愿意帶動(dòng)全家將冬衣?lián)Q成HEATTECH系列，一定程度上也是因?yàn)閹资綆装僭膬r(jià)格是一筆可以接受的花銷。

在追求美好生活時(shí)，“消費(fèi)升級(jí)”固然是一種方式，但生活的目標(biāo)不止于此。當(dāng)高品質(zhì)的產(chǎn)品能夠以負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格獲得，讓人不用太費(fèi)心思和時(shí)間去使用，人們才有更多的自由度去追求自己喜歡的生活，包括工作或是興趣。

同時(shí)，改變生活的永遠(yuǎn)是那些不斷提供更好選擇的產(chǎn)品。

婁永琪清楚地記得，第一家家樂(lè)福進(jìn)入中國(guó)給人們購(gòu)物體驗(yàn)帶來(lái)的提升。在此之前，國(guó)內(nèi)商場(chǎng)里的柜臺(tái)隔開(kāi)了顧客和商品，顧客查看接觸商品，必須通過(guò)營(yíng)業(yè)員的協(xié)助。而家樂(lè)福式開(kāi)架超市的出現(xiàn)讓人們可以隨心所欲地查看、挑選和購(gòu)買商品，大大提升了購(gòu)物的自主性。有趣的是，經(jīng)過(guò)20年的新陳代謝，超市又悄然成為一種陳舊的業(yè)態(tài)。

消費(fèi)場(chǎng)所是生活品質(zhì)提升的一個(gè)集中展現(xiàn)場(chǎng)所。1858年，梅西百貨的出現(xiàn)讓人們的購(gòu)物體驗(yàn)從“東市買駿馬，西市買鞍韉”變成了_一站式購(gòu)物。不過(guò)漸漸地，人們不再滿足于單純的逛百貨公司。商場(chǎng)又拓寬了消費(fèi)空間的可能性，用電影院、餐館等綜合性的業(yè)態(tài)承包了我們的業(yè)余時(shí)間。

但商業(yè)空間的變化并未停止，被人們稱作“新零售”的業(yè)態(tài)也在創(chuàng)造更多購(gòu)物場(chǎng)所與場(chǎng)所中人們生活的融入和交互。

在這種不斷的變化之下，王小新的一個(gè)明顯感受是消費(fèi)正在變得越來(lái)越無(wú)縫。王小新今年大四，在廈門讀書。他喜歡陽(yáng)光健康的生活方式，也熱愛(ài)二次元文化，尤其是喜歡富堅(jiān)義博的《HUNTERxHUNTER》。

去年，當(dāng)優(yōu)衣庫(kù)推出與日本王牌漫畫雜志《少年JUMP》聯(lián)合推出的JUMP系列UT時(shí)，王小新立刻就看中了其中兩件出自《HUNTERxHUNTER》的UT，一件印有長(zhǎng)發(fā)小杰，一件背面是西索和團(tuán)長(zhǎng)。然而，集體記憶引發(fā)的搶購(gòu)潮讓王小新最初沒(méi)能買到心儀的T恤。

幾周之后，優(yōu)衣庫(kù)補(bǔ)了貨，但線上門店中這兩款T恤又再次很快售罄，王小新依舊沒(méi)有搶到。不過(guò)，就在他抱著試試看的心態(tài)把購(gòu)物方式改為門店自提后，意外的收獲出現(xiàn)了—一雖然所在區(qū)域的門店已經(jīng)售罄，較遠(yuǎn)區(qū)域的線下實(shí)體店依然有貨。于是他選擇去那家門店線下提貨，順利人手了自己心儀的衣服。

更多產(chǎn)品將發(fā)起場(chǎng)景革命

你可以回想一下當(dāng)初剛剛見(jiàn)到iPhone時(shí)的那股新鮮感，它所帶來(lái)的驚艷不僅僅是把傳統(tǒng)手機(jī)鍵盤都舍棄的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，還在于它將手機(jī)、MP3、電腦、GPS等多種功能整合在一起，讓人們的使用場(chǎng)景發(fā)生了顛覆性的便捷改變。

現(xiàn)在，技術(shù)公司依然在做集合跨界式的創(chuàng)新，如用手機(jī)控制智能家居讓生活更便利、通過(guò)人工智能制定個(gè)性化課程讓學(xué)習(xí)更高效。類似的趨勢(shì)也出現(xiàn)在了服裝領(lǐng)域。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)優(yōu)衣庫(kù)在2019年的春夏新品中推出了能有效阻隔紫外線的防曬衣，結(jié)合防曬功能與透氣快干的AIRism面料，并提供數(shù)十種色彩，甚至還有童裝、連帽開(kāi)衫、AIRism打底等多種版型供選擇，陳予聶第一時(shí)間到門店為兒子選購(gòu)了起來(lái)。對(duì)她來(lái)說(shuō)，這款防曬衣的兩個(gè)特點(diǎn)將她對(duì)孩子夏天著裝的需求都照顧到了。

線上線下打通實(shí)體虛擬跨界

董灝很欣賞優(yōu)衣庫(kù)的這種“實(shí)用的科技主義”。仔細(xì)觀察的話不難發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)優(yōu)衣庫(kù)—直在圍繞每個(gè)人都會(huì)遇到的真實(shí)生活場(chǎng)景里的需求，對(duì)面料功能做不斷升級(jí)，例如AIRism舒爽內(nèi)衣，在舒適透氣之余還在考慮如何在面料里提升設(shè)計(jì)感;防風(fēng)防雨的Blocktech外套，或是無(wú)需熨燙、易于打理的高性能防皺襯衫，都能解決男士在商務(wù)和生活場(chǎng)合中的尷尬困擾。

“什么叫生活方式的改變？就是你一天決定花多少時(shí)間做什么事情。大家現(xiàn)在越來(lái)越忙，造成可能沒(méi)有時(shí)間去選擇衣服，所以會(huì)更需要那種能夠滿足現(xiàn)代人多元生活場(chǎng)景，又時(shí)尚又健康又舒適的商品。這樣才能讓人有更多時(shí)間做別的事情?！眳瞧坊壅f(shuō)，“這將會(huì)是一種未來(lái)的生活方式。未來(lái)的生活，需要簡(jiǎn)單、舒適、一件產(chǎn)品能夠滿足多種需求?！?p>

湯婧露年齡/23歲職業(yè)/復(fù)旦大學(xué)研究生服裝由優(yōu)衣庫(kù)提供

集合跨界式的創(chuàng)新

當(dāng)然，在空間領(lǐng)域，類似的場(chǎng)景革命也即將到來(lái)?！拔磥?lái)的商場(chǎng)將更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)，商品會(huì)圍繞著人，主動(dòng)讓你來(lái)摸，來(lái)感受?！倍瓰e例說(shuō)，或許在未來(lái)售賣童裝的門店里會(huì)增加更多的游戲設(shè)施，讓小朋友在玩中對(duì)衣服產(chǎn)生試穿興趣。

董灝還大膽猜測(cè)5G等新技術(shù)或許還能讓建筑空間動(dòng)起來(lái)，更具個(gè)性化?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)能通過(guò)手機(jī)改變室內(nèi)的燈光，未來(lái)一個(gè)建筑的墻和隔斷可以輕易移動(dòng)，根據(jù)人們的需求改變格局。

而在婁永琪看來(lái)，在不久的未來(lái)，空間將被重新解構(gòu)，非常規(guī)形態(tài)的學(xué)校、住宅、辦公室會(huì)變多。例如未來(lái)廚房會(huì)成為一個(gè)共享空間，人們可以通過(guò)APP預(yù)訂廚房以及社區(qū)里的大廚。屆時(shí)，那個(gè)區(qū)域?qū)?huì)成為一個(gè)介于家庭和餐廳之間的空間，同時(shí)還承擔(dān)社交場(chǎng)所的職能?？臻g的解構(gòu)和重新定義會(huì)不斷發(fā)生，而人和人的交流會(huì)因此變得更頻繁。

毫無(wú)疑問(wèn)從場(chǎng)景出發(fā)的生活再創(chuàng)造將不僅僅只發(fā)生在硬件、服裝和空間領(lǐng)域，還將成為許多產(chǎn)品未來(lái)的功課。正如吳聲在《場(chǎng)景革命》中所說(shuō)，“新的體驗(yàn)，伴隨著新場(chǎng)景的創(chuàng)造;新的需求，伴隨著對(duì)新場(chǎng)景的洞察;新的生活方式，也就是一種新的場(chǎng)景流行?！?/p>