摘要:我國(guó)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展對(duì)于醫(yī)院的臨床治療起到很大的影響作用,婦產(chǎn)科護(hù)理水平得到非常大的提升,但鑒于婦產(chǎn)科護(hù)理狀況會(huì)對(duì)婦產(chǎn)科患者的恢復(fù)狀況會(huì)產(chǎn)生非常大的影響,而在現(xiàn)階段的護(hù)理過程中還存在很多因素會(huì)對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員和患者都造成影響,需要進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析并提出相對(duì)應(yīng)的防范措施。
關(guān)鍵字:婦產(chǎn)科護(hù)理;安全隱患;防范對(duì)策
引言
隨著我國(guó)法律制度的進(jìn)一步落實(shí),不僅僅是醫(yī)護(hù)人員,相關(guān)的患者對(duì)于法律的認(rèn)識(shí)程度也越來越高,這樣就推進(jìn)患者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),因此對(duì)于相關(guān)的護(hù)理工作的質(zhì)量要求也更高。在婦產(chǎn)科這樣一個(gè)特殊的科室中,患者的疾病發(fā)生容易受到多重因素的影響,因此婦產(chǎn)科室出現(xiàn)安全隱患問題的幾率也就大大增加。在婦產(chǎn)科中產(chǎn)生安全隱患的結(jié)果就會(huì)造成護(hù)患關(guān)系惡化,矛盾增多等情況,不僅影響患者的正常治療,而且也不利于醫(yī)院的生存與發(fā)展。針對(duì)這個(gè)問題,必須要加強(qiáng)在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中相關(guān)的安全防范措施,既能夠提高患者的治療效果,也可以推進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。本次研究也針對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理常見安全隱患及防范對(duì)策進(jìn)行分析,以下為具體內(nèi)容。
1婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患原因分析
1.1護(hù)士法律意識(shí)淡薄
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的法律意識(shí)逐漸增強(qiáng),更加注重維護(hù)自身的權(quán)益免受侵害,尤其是對(duì)醫(yī)療問題相當(dāng)敏感,這也導(dǎo)致近年來醫(yī)患、護(hù)患糾紛頻發(fā)[2]。而婦產(chǎn)科護(hù)士本身的法律意識(shí)較為欠缺,缺乏自我保護(hù)意識(shí),這也使得在工作時(shí)容易產(chǎn)生紕漏,如隨意更改護(hù)理紀(jì)錄內(nèi)容,紀(jì)錄前后矛盾等,也未能完全履行患者的知情權(quán),不了解產(chǎn)婦應(yīng)享有的各種權(quán)利,容易引發(fā)患者的不滿情緒。同時(shí),多數(shù)護(hù)理人員未能引起重視,缺乏證據(jù)意識(shí),甚至在書寫重要的護(hù)理文書時(shí)字跡不清,法律責(zé)任意識(shí)差,因而,在發(fā)生護(hù)患糾紛后,容易處于被動(dòng)。
1.2護(hù)理人員年輕、責(zé)任心差、業(yè)務(wù)不熟練
我院婦產(chǎn)科護(hù)理人員大多是較為年輕的護(hù)士,工作經(jīng)驗(yàn)少,處理應(yīng)急事件的能力差,也不善于同患者和家屬打交道,溝通能力較弱。由于這些年輕的護(hù)士工作時(shí)間短,工作能力尚欠缺,在處理一般護(hù)理工作時(shí),常會(huì)使得簡(jiǎn)單工作復(fù)雜化,且護(hù)士責(zé)任心差,在護(hù)理時(shí),常粗心大意,自我意識(shí)強(qiáng),常不能嚴(yán)格按照規(guī)章流程進(jìn)行護(hù)理操作,對(duì)患者的病情變化觀察不細(xì)致,特別是對(duì)產(chǎn)科患者而言,如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)母嬰異常,就會(huì)導(dǎo)致報(bào)告不及時(shí),耽誤臨床醫(yī)生處置患者時(shí)機(jī),不僅會(huì)增大產(chǎn)婦的痛苦,也常會(huì)因此而引起家屬和患者的不滿。
1.3科室管理制度不完善
目前,婦產(chǎn)科存在的主要問題是護(hù)理人員編制不足,因人手不足加上病人較多,工作任務(wù)繁重,導(dǎo)致很多護(hù)士頻繁夜班,休假少,一名護(hù)士往往需要照顧大量患者,休息時(shí)間明顯不足,這也是婦產(chǎn)科存在的安全隱患問題的重要原因之一。
1.4產(chǎn)婦自身原因
很多產(chǎn)婦對(duì)于醫(yī)院的規(guī)章制度不夠重視,經(jīng)常出現(xiàn)擅自離開醫(yī)院管理范圍的現(xiàn)象,而處于在待產(chǎn)期間的孕婦處于高度危險(xiǎn)期,需要保證在是專業(yè)人士的看護(hù)之下,外出非常容易出現(xiàn)摔倒、胎膜早破的情況發(fā)生,導(dǎo)致產(chǎn)婦以及腹中的胎兒處于危險(xiǎn)狀態(tài)之下。
2婦產(chǎn)科護(hù)理中風(fēng)險(xiǎn)的防范措施
2.1增強(qiáng)護(hù)士法律意識(shí),學(xué)習(xí)法律知識(shí)
針對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)士法律意識(shí)淡薄、自我保護(hù)意識(shí)差的問題,定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),包括《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士法管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,提高法律意識(shí)。要求每名護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)以上法律法規(guī),在工作中充分尊重患者的各項(xiàng)權(quán)益,并提高自我保護(hù)意識(shí),認(rèn)真書寫護(hù)理文書,字跡清晰,不隨意涂改,注意留存有效的法律證據(jù),以在發(fā)生護(hù)患糾紛時(shí)更好的保護(hù)自己和患者的權(quán)益。
2.2加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、提高護(hù)士的專業(yè)水平
對(duì)本科室的護(hù)士進(jìn)行崗位培訓(xùn),主要針對(duì)護(hù)理操作規(guī)范、婦產(chǎn)科常見的危急事件的應(yīng)急處理辦理的培訓(xùn),定期開展專業(yè)知識(shí)和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),以研討、會(huì)議、網(wǎng)上教學(xué)等方式展開,并于每季度進(jìn)行考核。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的宣傳教育,培養(yǎng)護(hù)士的責(zé)任心,規(guī)范護(hù)士的行為舉止,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制,要求發(fā)生安全責(zé)任隱患問題責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,層層追查,并與績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤,努力提高婦產(chǎn)科護(hù)士的安全責(zé)任意識(shí)。
2.3完善婦產(chǎn)科護(hù)理管理制度
加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè),鑒于目前本科室護(hù)理人員編制不足,根據(jù)科室的狀況再行招錄護(hù)理人員。靈活排班,避免部分護(hù)士出現(xiàn)連續(xù)夜班的情況,對(duì)部分因私事請(qǐng)假的護(hù)士,應(yīng)在請(qǐng)假前安排好病人的交接工作,確保每名護(hù)士不會(huì)因過度疲勞而發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)的情況出現(xiàn)。
2.4對(duì)醫(yī)院硬件設(shè)施進(jìn)行改進(jìn)和更新
保證設(shè)備安全對(duì)于病區(qū)設(shè)施,需要定期進(jìn)行檢查,為孕產(chǎn)婦和術(shù)后病人的安全提供良好的保障。整個(gè)護(hù)理環(huán)境需要保證地面干燥、無油跡和水跡,而護(hù)理室內(nèi)部的照明設(shè)施需要保證運(yùn)行正常。護(hù)理人員需要多留意護(hù)理環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行解決,保證孕產(chǎn)婦安全。
2.5加強(qiáng)護(hù)患溝通技巧的培訓(xùn)
良好的溝通是減少矛盾糾紛發(fā)生的關(guān)鍵。加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)士護(hù)患溝通技巧的培訓(xùn),要求本科室每名護(hù)士均要對(duì)患者保持耐心,尤其是責(zé)任護(hù)士更需要加強(qiáng)對(duì)患者的人文關(guān)懷,生活上多關(guān)心患者,耐心解答患者的疑問,盡量用通俗易懂的語言,避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語,多對(duì)患者進(jìn)行健康宣教和人文關(guān)懷,多用鼓勵(lì)性的語言安慰鼓勵(lì)患者,不與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),與患者溝通時(shí)要時(shí)常面帶微笑,在患者因疾病而異常痛苦時(shí),要盡量表現(xiàn)出關(guān)切,積極的與患者建立相互信任尊重的護(hù)患關(guān)系。
結(jié)語
我院婦產(chǎn)科主要存在的安全隱患有護(hù)士法律意識(shí)淡薄、護(hù)理管理制度不完善、護(hù)士年輕責(zé)任心差、業(yè)務(wù)不熟練、護(hù)患溝通欠缺,應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理安全隱患排查,采取積極的防范措施加以應(yīng)對(duì),以提高婦產(chǎn)科整體護(hù)理質(zhì)量。。
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