蘆偉

“你這個(gè)產(chǎn)品是模仿某某某的嗎？”

作為專業(yè)媒體記者，如果我問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題，我想不少企業(yè)的被采訪者一定會(huì)非常不爽，甚至是憤怒，認(rèn)為我看不起或在侮辱他們。這與他們是否真的在模仿或沒(méi)有模仿無(wú)關(guān)，而且很有可能那些偷偷模仿了他人產(chǎn)品或創(chuàng)意的企業(yè)會(huì)更加憤怒，因?yàn)槲医掖┝怂麄儭?/p>

在他們心里，模仿是可恥的、不好的、拿不上臺(tái)面的行為。即使他們模仿了，也一定會(huì)想方設(shè)法的改動(dòng)一些地方，如界面、造型什么的，讓你一眼看不出來(lái)，并冠之以“自我研發(fā)或創(chuàng)新”的稱號(hào)。當(dāng)然如果你看出來(lái)，你也不能明說(shuō)。尤其現(xiàn)在是提倡創(chuàng)新的年代，國(guó)家都在倡導(dǎo)“萬(wàn)眾創(chuàng)新”，你說(shuō)我模仿，不是故意給我難堪，和我過(guò)不去嗎？

模仿真的有這么不堪？是一種可恥行為嗎？

現(xiàn)在讓我們思考一下，目前創(chuàng)新最活躍、最豐富的是哪個(gè)領(lǐng)域？

好好想一想 … …

是互聯(lián)網(wǎng)！

對(duì)不對(duì)？我想這個(gè)答案沒(méi)人會(huì)質(zhì)疑。

這個(gè)聚集著無(wú)數(shù)聰明大腦的行業(yè)，每天都會(huì)迸發(fā)出無(wú)數(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)意，數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于專業(yè)AV行業(yè)。

然而回顧一下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，卻發(fā)現(xiàn)有一些“可恥”。

“可恥”之處在于——現(xiàn)在你耳熟能詳?shù)?、叱咤風(fēng)云的那些知名互聯(lián)網(wǎng)公司，創(chuàng)業(yè)之初幾乎都在模仿。

以模仿出道

如中國(guó)第一個(gè)搜索引擎——搜狐。

90年代末留美歸國(guó)的張朝陽(yáng)，模仿美國(guó)Yahoo雅虎做了一個(gè)簡(jiǎn)體中文搜索引擎和入口網(wǎng)站。初始他把這家創(chuàng)新公司命名為“Sohoo”（搜乎），一方面表達(dá)了公司的主要功能，另一方面還仿效了“Yahoo”的尾音。但不久他就把公司名稱改為“Sohu”（搜狐），以降低二者的關(guān)聯(lián)性，避免人們過(guò)度聯(lián)想。

美團(tuán)模仿的是Groupon。

美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興曾被《福布斯》（F o r b e s）雜志稱為“克隆家”（“T h e Cloner”）。他靠著連續(xù)模仿，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)打響了自己的名號(hào)。王興曾先后模仿Facebook創(chuàng)建了“校內(nèi)網(wǎng)”，后來(lái)出售，新東家把它改名為“人人網(wǎng)”；之后的2007年模仿Twitter建立了“飯否”網(wǎng)；2010年王興再次模仿Groupon的商業(yè)模式，在中國(guó)推出團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“美團(tuán)”。

如今如日中天的阿里巴巴淘寶網(wǎng)，也是模仿當(dāng)時(shí)全球最大的電商巨頭eBay的模式。當(dāng)它上線的時(shí)候，還被西方媒體嘲笑為又一個(gè)模仿的產(chǎn)品。

此外，新浪微博模仿的是Twitter，滴滴出行模仿的是Uber，今日頭條模仿的是BuzzFeed，百度模仿的是谷歌。這里插播一條趣事，當(dāng)時(shí)還有一家公司模仿、更確切的說(shuō)是“山寨”了谷歌?！吧秸钡绞裁闯潭饶?？

據(jù)時(shí)任谷歌中國(guó)區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)回憶：在2008年12月11日晚上，中國(guó)某知名媒體在新聞節(jié)目中花了6分鐘時(shí)間，播出了一則對(duì)谷歌中國(guó)造成嚴(yán)重傷害的報(bào)道。節(jié)目里，用戶在谷歌中國(guó)網(wǎng)站搜索醫(yī)療信息，結(jié)果卻出現(xiàn)了假?gòu)V告，鏡頭拉近，谷歌的中文標(biāo)志刺眼的出現(xiàn)在上方。

谷歌中國(guó)立刻陷入大眾信任危機(jī)，媒體和用戶強(qiáng)烈要求谷歌對(duì)此做出解釋。谷歌工程師們立刻進(jìn)行了搜索排查，卻始終無(wú)法找到新聞報(bào)道中的頁(yè)面。直到晚些時(shí)候一位工程師終于查出了原因。

原來(lái)電視節(jié)目里用的搜索引擎并不是谷歌，而是中國(guó)的一個(gè)山寨搜索引擎完整的復(fù)制了谷歌，從版面設(shè)計(jì)、字形到體驗(yàn)，幾乎一模一樣。該網(wǎng)站的搜索結(jié)果和廣告是它本身的，但他們包裝的效果讓用戶很難將它與真正的谷歌區(qū)分開(kāi)。

模仿是創(chuàng)新的前奏

即使如此，包括李開(kāi)復(fù)在內(nèi)的很多人，對(duì)模仿還是持肯定態(tài)度。

李開(kāi)復(fù)認(rèn)為，創(chuàng)新不是憑空產(chǎn)生的，需要土壤和環(huán)境。早先互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之所以大部分出自美國(guó)，是因?yàn)槊绹?guó)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，基礎(chǔ)良好，人才眾多。大學(xué)、公司和前輩工程師形成了彼此學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和傳承的良好環(huán)境。創(chuàng)新需要建立在這樣的教育、指導(dǎo)、實(shí)踐和靈感基礎(chǔ)上。相比美國(guó)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)起步較晚，沒(méi)有這樣的環(huán)境、找不到可以提供指導(dǎo)的良師益友或可以效仿的公司，只能去海外尋找、學(xué)習(xí)、模仿和借鑒。

當(dāng)然，把別人的成果直接商業(yè)肯定會(huì)被人詬病。但這段經(jīng)歷讓中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司積累了用戶界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站架構(gòu)和后端軟件開(kāi)發(fā)的初步經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上模仿只是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的起步階段。第二階段，中國(guó)創(chuàng)新公司不再是簡(jiǎn)單的模仿，而是從美國(guó)的商業(yè)模式中獲得靈感并在市場(chǎng)中激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。

中國(guó)公司知道想要贏得市場(chǎng)，不僅得擊敗他們仿制的產(chǎn)品，還得擊敗國(guó)內(nèi)大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)的相似產(chǎn)品。他們不斷調(diào)整商業(yè)模式，最終優(yōu)化為最適合本地市場(chǎng)的形態(tài)。

與美國(guó)相比，中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，因?yàn)榇蠹叶荚谀７潞徒梃b，這也迫使中國(guó)公司要不斷創(chuàng)新。需要持續(xù)不懈的迭代產(chǎn)品、管控成本、完美執(zhí)行，從而獲得高估值，來(lái)募集龐大資金，進(jìn)而設(shè)法建立堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河阻擋其他競(jìng)爭(zhēng)者。這一系列血與火的考驗(yàn)，練就了世界上最強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者。

打敗“老師”

如果把中國(guó)企業(yè)曾經(jīng)模仿的公司比作“老師”的話，那么我們接下來(lái)看看模仿者是如何打敗他們“老師”的。

馬云用了五年時(shí)間把“老師”eBay趕出中國(guó)。

2002年當(dāng)時(shí)全球最大的電商巨頭eBay進(jìn)入中國(guó)，并收購(gòu)了當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的在線拍賣(mài)網(wǎng)站——模仿eBay的“易趣網(wǎng)”，對(duì)馬云造成巨大威脅。馬云是如何應(yīng)對(duì)的呢？馬云分析：雖然當(dāng)時(shí)eBay很強(qiáng)大，但在中國(guó)采用的是全球統(tǒng)一化產(chǎn)品、決策權(quán)高度集中總部，這使其反應(yīng)速度、新功能開(kāi)發(fā)遲緩、且不重視本地化。據(jù)此，馬云與其淘寶網(wǎng)團(tuán)隊(duì)大打本地牌，不斷調(diào)整功能適應(yīng)中國(guó)用戶獨(dú)特需要。最強(qiáng)有力的本地化措施就是支付及營(yíng)收模式。在支付方式上，為克服用戶在線購(gòu)物信任感不足，馬云創(chuàng)立了支付寶（Alipay），并增加了買(mǎi)賣(mài)雙方可以實(shí)時(shí)溝通的功能。在營(yíng)收模式上，創(chuàng)建了“免費(fèi)+增值服務(wù)”的模式，基本功能免費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)。而當(dāng)時(shí)在eBay發(fā)布和售出商品都要收費(fèi)，如買(mǎi)方使用eBay旗下的PayPal付款，賣(mài)方還得支付一筆費(fèi)用。

之后的結(jié)果可想而知，淘寶網(wǎng)飛快地?fù)屪吡薳Bay的用戶，eBay的市場(chǎng)占有率如自由落體般下降。即使eBay的CEO梅格·惠特曼親自來(lái)中國(guó)督戰(zhàn)，也沒(méi)能奏效，不得已在2007年退出中國(guó)市場(chǎng)。

百度也是依靠本地化不斷迎合中國(guó)用戶需要，把“老師”谷歌擠出了中國(guó)。

李開(kāi)復(fù)作為當(dāng)時(shí)谷歌中國(guó)區(qū)總裁深有感觸。通過(guò)研究追蹤用戶視線軌跡，李開(kāi)復(fù)發(fā)現(xiàn)中美兩國(guó)用戶在使用搜索引擎習(xí)慣上有很大不同。美國(guó)人把搜索引擎當(dāng)做黃頁(yè)，用來(lái)尋找特定信息；而中國(guó)人把搜索引擎看做是“購(gòu)物商場(chǎng)”，用來(lái)查看、試用各種商品。對(duì)于當(dāng)時(shí)剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，這是他們首次接觸種類如此繁多的信息，得全部嘗試一下。按照中國(guó)用戶特點(diǎn)，百度在用戶點(diǎn)擊搜索結(jié)果時(shí)，采用了開(kāi)啟一個(gè)新窗口，而搜索結(jié)果頁(yè)面還在的方式。這樣用戶就可以隨時(shí)返回頁(yè)面嘗試各種其他搜索結(jié)果，而不必離開(kāi)“商場(chǎng)”。但谷歌的全球搜索平臺(tái)，是用戶點(diǎn)擊一個(gè)搜索結(jié)果，就會(huì)離開(kāi)搜索結(jié)果頁(yè)面，對(duì)于中國(guó)用戶不適合也不方便。

李開(kāi)復(fù)建議谷歌在中國(guó)仿效百度調(diào)整產(chǎn)品。但是核心產(chǎn)品的改變，公司總部需要經(jīng)過(guò)冗長(zhǎng)的審核流程。而且谷歌及當(dāng)時(shí)其他的美國(guó)硅谷公司都很自信，認(rèn)為硅谷總部打造出來(lái)的經(jīng)典產(chǎn)品完全適合全球任何用戶。李開(kāi)復(fù)為此力爭(zhēng)數(shù)月才獲得調(diào)整產(chǎn)品的認(rèn)可。在此期間，百度已經(jīng)用其更加本地化的產(chǎn)品贏得了更多用戶。

“我在谷歌的4年，這樣的奮戰(zhàn)層出不窮，我們每發(fā)展一項(xiàng)新功能，都要與總部打一場(chǎng)硬仗，這讓我們動(dòng)作遲緩，也讓我們筋疲力盡?！崩铋_(kāi)復(fù)表示。

最終，谷歌不敵百度退出了中國(guó)市場(chǎng)。

Uber是滴滴出行的“老師”，但滴滴通過(guò)大幅拓展其產(chǎn)品功能，不僅讓Uber退出中國(guó)，在應(yīng)用次數(shù)上更是遠(yuǎn)超Uber。如今滴滴出行在中國(guó)每天的出行次數(shù)，超過(guò)了Uber在全球每天的出行次數(shù)。

被比作中國(guó)BuzzFeed的今日頭條，使用了先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，為每一個(gè)用戶提供定制化的新聞內(nèi)容。現(xiàn)在，今日頭條的市值遠(yuǎn)超BuzzFeed許多倍。

美團(tuán)的靈感來(lái)自Groupon，但其業(yè)務(wù)線卻從團(tuán)購(gòu)一直拓展至電影、外賣(mài)、酒店、旅游等本地生活服務(wù)等，現(xiàn)在美團(tuán)的估值已經(jīng)十倍于Groupon。

模仿者為何取得勝利

對(duì)于創(chuàng)新的美國(guó)公司卻大量敗于模仿它們的中國(guó)公司，西方分析師經(jīng)常把之歸結(jié)為中國(guó)政府的管控。他們認(rèn)為，中國(guó)公司之所以能夠生存下去，是因?yàn)橹袊?guó)政府對(duì)于本地企業(yè)的保護(hù)主義，束縛了來(lái)自美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

李開(kāi)復(fù)橫跨東西方，既在蘋(píng)果、微軟、谷歌這些美國(guó)巨頭公司工作多年，也在中國(guó)做投資多年，對(duì)此現(xiàn)象有著更清晰的理解。

他認(rèn)為美國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)失敗的重要原因：在于自身的策略與管理上，與中國(guó)政府并無(wú)關(guān)系。美國(guó)公司把中國(guó)市場(chǎng)和其他市場(chǎng)一視同仁，把中國(guó)企業(yè)當(dāng)做一排排等待它們征服的對(duì)手。他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的主要工作就是向中國(guó)用戶銷售目前已有的全球通用化產(chǎn)品，而不是針對(duì)性的打造適合中國(guó)市場(chǎng)的新產(chǎn)品。他們對(duì)本地化的抗拒降低了產(chǎn)品迭代的速度，給中國(guó)公司留下了機(jī)會(huì)。中國(guó)用戶偏好和全球化產(chǎn)品之間的每一個(gè)分歧，都成了中國(guó)本地競(jìng)爭(zhēng)者的機(jī)遇。

與美國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了中國(guó)本地互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)生，但真正讓這些巨頭成長(zhǎng)起來(lái)的是中國(guó)市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。在模仿與借鑒司空見(jiàn)慣的中國(guó)市場(chǎng)上，只能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手工作的更努力、反應(yīng)更迅速、執(zhí)行更到位才能生存。

而美國(guó)公司的理念是以反對(duì)模仿而自豪，大家都不愿被稱為模仿者，只會(huì)把新市場(chǎng)拱手讓給第一個(gè)吃螃蟹的人。中國(guó)公司可沒(méi)有這種待遇，如果成功打造出一款用戶想要的產(chǎn)品，第一時(shí)間不是宣告勝利，而是開(kāi)始宣戰(zhàn)。

“精益創(chuàng)業(yè)”的概念來(lái)源于美國(guó)，也是最早在美國(guó)流行開(kāi)來(lái)，但對(duì)此領(lǐng)悟執(zhí)行最為徹底的卻是中國(guó)公司?！熬鎰?chuàng)業(yè)”代表了一種不斷形成創(chuàng)新的新方法，它源于“精益生產(chǎn)”的理念，提倡企業(yè)進(jìn)行“驗(yàn)證性學(xué)習(xí)”。不要等產(chǎn)品完美了再推向市場(chǎng)，而應(yīng)該快速推出“最小可行產(chǎn)品”，以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶需求，并不斷迭代優(yōu)化產(chǎn)品。

李開(kāi)復(fù)認(rèn)為，這種方法并不適合美國(guó)硅谷培養(yǎng)的使命導(dǎo)向型公司，因?yàn)槭袌?chǎng)需求經(jīng)常會(huì)與使命出現(xiàn)分歧，這時(shí)使命就可能變成負(fù)擔(dān)。但市場(chǎng)導(dǎo)向性的中國(guó)公司沒(méi)有這種負(fù)擔(dān)，因?yàn)槭姑皇呛诵模脩舨攀?。他們?cè)敢庾層脩粜枨鬆恳就白撸脩舻牟煌x擇可能會(huì)促使幾百家同類公司在市場(chǎng)上激烈拼殺，迫使公司需要不斷迭代產(chǎn)品、調(diào)整方案、推出新模式來(lái)應(yīng)對(duì)，由此成就了無(wú)數(shù)創(chuàng)新力極強(qiáng)的中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司。

由此，我們可以得出結(jié)論：模仿不是一種可恥行為，它是企業(yè)發(fā)展一個(gè)階段，是創(chuàng)新的前奏。如果說(shuō)“失敗是成功之母”，那么“模仿就是創(chuàng)新之父”。

小期待

“你這個(gè)產(chǎn)品是模仿某某某的嗎？”

當(dāng)我寫(xiě)完這篇文章后，我期待在我下次采訪再提出這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，被采訪者不再不滿、不再憤怒。而是自信的說(shuō)：“是的，但這只是我們的第一步，我們終將超越它！”