蘆偉
為什么不創(chuàng)新不行了
這是因?yàn)闊o(wú)論是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平和過(guò)去相比都大不一樣了。原來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平不高,你從國(guó)外學(xué)個(gè)三招兩式,或引進(jìn)個(gè)先進(jìn)技術(shù)、人才,就能強(qiáng)人一頭。而且當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速期,項(xiàng)目眾多,產(chǎn)品服務(wù)只要不是太差,躺著都能賺錢(qián)。
但現(xiàn)在,首先是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平不僅不差,有不少還遠(yuǎn)超國(guó)外,打國(guó)內(nèi)外技術(shù)差的牌不靈了,必須自己有技術(shù)、有產(chǎn)品才行;
其次,強(qiáng)國(guó)手下無(wú)弱兵,如今的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是身懷絕技,就是身經(jīng)百戰(zhàn),和他們競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)點(diǎn)真本事根本打不贏;
第三,經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展變?yōu)榉€(wěn)步增長(zhǎng)后,項(xiàng)目隨著減少。使得每個(gè)項(xiàng)目都有更多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了。
這種情況下,要想生存發(fā)展、提高競(jìng)爭(zhēng)力,與對(duì)手展開(kāi)差異化,創(chuàng)新就變得尤為重要了。
創(chuàng)新效果不好是怎么回事
現(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性、必要性,在各種場(chǎng)景談創(chuàng)新、做創(chuàng)新。并實(shí)實(shí)在在的投入了真金白銀,為員工創(chuàng)新提供了各種良好條件。但好像創(chuàng)新力并沒(méi)有因此增強(qiáng)多少,成果也差強(qiáng)人意。這是為什么呢?難道是人員能力不行?沒(méi)有創(chuàng)新動(dòng)力?或是對(duì)于薪資不滿意?
其實(shí)都不是,原因在于過(guò)大的壓力和忙碌,遏制了創(chuàng)新。
人有創(chuàng)新動(dòng)力嗎
對(duì)于創(chuàng)新,人天然是有動(dòng)力的。心理學(xué)通過(guò)大量實(shí)驗(yàn)與研究已經(jīng)證明,人有主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造讓世界更美好的動(dòng)力;有發(fā)現(xiàn)新奇事物,通過(guò)尋求挑戰(zhàn)來(lái)施展才能和獲得新技能的內(nèi)在傾向。也就是說(shuō),人的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力就來(lái)自于對(duì)挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的渴望。
《基業(yè)長(zhǎng)青》這本經(jīng)典書(shū)籍,對(duì)于創(chuàng)新動(dòng)力做了很好的注解,書(shū)中寫(xiě)道:“追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力源自人類(lèi)一種深沉的沖動(dòng),一種探索、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、成功、改變和改善的沖動(dòng)。追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力不是一種枯燥的理性認(rèn)識(shí),而是一種深入內(nèi)心、具有強(qiáng)迫性、幾乎與生俱來(lái)的原動(dòng)力。”
創(chuàng)新需要“自由戀愛(ài)”
心理學(xué)研究除了發(fā)現(xiàn)人有創(chuàng)新的天然動(dòng)力,還發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的產(chǎn)生需要一個(gè)重要條件,就是要有足夠的時(shí)間讓大腦中的神經(jīng)元“自由戀愛(ài)”,建立連接。
這是由大腦的工作原理所決定。創(chuàng)新從大腦的角度來(lái)解釋就是儲(chǔ)存了不同信息的神經(jīng)元發(fā)生了連接,這種連接很偶然也很隨意。大腦在不需要集中注意力的時(shí)候就會(huì)處于這樣一個(gè)放松、隨意游蕩的狀態(tài),很多新的想法就會(huì)從無(wú)意中蹦出,這其實(shí)是無(wú)數(shù)神經(jīng)元在自由連接和溝通。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)把創(chuàng)新稱(chēng)為“組合游戲”,平時(shí)不會(huì)相互連接的神經(jīng)元,如果偶然碰撞在一起,很可能會(huì)產(chǎn)生意想不到的奇妙效果。相反,若一個(gè)人處于緊張、忙碌、焦慮或者高壓力的狀態(tài)中,大腦就會(huì)因?yàn)槭艿綁阂侄?chuàng)造力。
壓力導(dǎo)致腦萎縮
最新的研究表明:如果大腦長(zhǎng)期處于壓力狀態(tài)下,就會(huì)產(chǎn)生多種問(wèn)題。最明顯的就是記憶力衰退。動(dòng)物實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期處于高度壓力的狀態(tài)下,會(huì)導(dǎo)致腦中負(fù)責(zé)空間和情節(jié)記憶的海馬體體積萎縮,引起新生神經(jīng)元數(shù)量降低、腦源性神經(jīng)營(yíng)養(yǎng)因子減少等等,最終導(dǎo)致對(duì)學(xué)習(xí)、記憶極為關(guān)鍵的長(zhǎng)期增益效應(yīng)受影響,因而使得記憶受損。
文化禁錮
現(xiàn)在我們知道了為什么壓力和忙碌會(huì)遏制創(chuàng)新的原因,但問(wèn)題是不忙碌、沒(méi)壓力,好像又與我們目前主流企業(yè)文化相違背。
我們身處的文化視努力和勤奮為美德,認(rèn)為“人無(wú)壓力輕飄飄”,給員工加壓往往成為了領(lǐng)導(dǎo)信任的表現(xiàn),把忙碌等同于創(chuàng)造價(jià)值,996工作制(指早上9點(diǎn)上班、晚上9點(diǎn)下班,一周工作6天)已經(jīng)成為很多互聯(lián)網(wǎng)公司的常態(tài)。凡是有點(diǎn)上進(jìn)心的人都會(huì)傾向忙碌而非悠閑的狀態(tài),所有公司也都更愿意看到員工保持忙碌的工作狀態(tài)。
看來(lái)是需要改變觀念的時(shí)候了,需要把創(chuàng)新放在放松的搖籃里。壓力、忙碌很難讓企業(yè)員工具有創(chuàng)新所需的放松狀態(tài)。當(dāng)員工把工作看成是一項(xiàng)不得不完成的任務(wù)時(shí),就會(huì)缺乏內(nèi)在動(dòng)力,使得他們的潛能與創(chuàng)造力無(wú)法得到發(fā)揮。
松綁的時(shí)候到了
人只有在做自己喜歡、主動(dòng)選擇去做的事情的時(shí)候才會(huì)表現(xiàn)出放松的狀態(tài),釋放出創(chuàng)新激情。因此,想要更好地激發(fā)出員工的創(chuàng)新力,讓他們最大限度地發(fā)揮自己的價(jià)值,企業(yè)管理就必須給員工“松綁”,保障員工得到休息,給予員工更多的自主性,創(chuàng)造更多條件讓員工可以更自主地選擇工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作方法以及工作團(tuán)隊(duì)。
事實(shí)上,很多公司已經(jīng)開(kāi)始這樣行動(dòng)起來(lái),如谷歌、Facebook、小米等,這些都是目前公認(rèn)的創(chuàng)新能力很強(qiáng)的科技公司。他們把大部分主動(dòng)權(quán)都交給了員工,這些公司有著非常扁平的組織架構(gòu),在這里被管理的是項(xiàng)目而不是人,因?yàn)槊總€(gè)人都有強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力和自我管理能力。只要不影響項(xiàng)目合作與進(jìn)展,他們可以根據(jù)自己的需求來(lái)決定工作時(shí)間與地點(diǎn)。有的公司甚至給員工極大的創(chuàng)新空間,鼓勵(lì)公司內(nèi)的創(chuàng)業(yè),只要某個(gè)創(chuàng)新想法被證明是有潛力的,他們就能自行組織團(tuán)隊(duì),向公司申請(qǐng)資金。
為了保證公司的創(chuàng)新能力,蘋(píng)果推出了“藍(lán)天計(jì)劃”,蘋(píng)果員工可以最多花費(fèi)兩周時(shí)間研發(fā)自己感興趣的項(xiàng)目。
谷歌允許員工將自己20%的工作時(shí)間用于本職工作之外的項(xiàng)目。三星曾推出一項(xiàng)名為“自我啟發(fā)休假”的員工福利新政策,允許入職3年以上的職員進(jìn)行最高1年的語(yǔ)言進(jìn)修或長(zhǎng)期海外旅行。
三星認(rèn)為,雖然短期上會(huì)因此產(chǎn)生人力損失,但長(zhǎng)期來(lái)看,職員們進(jìn)行充電后再回來(lái),會(huì)給組織帶來(lái)更多創(chuàng)新活力。
小結(jié)
因此,想要公司具有創(chuàng)新力,就應(yīng)該給員工“松綁”,擺脫高壓焦慮、終日忙碌的狀態(tài)。如今世界,忙碌不再等同于高效,壓力不再意味著價(jià)值產(chǎn)出,放松才會(huì)更具創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。