蟲(chóng)二

3月21日那份財(cái)報(bào)發(fā)布前，騰訊已經(jīng)對(duì)可能的巨大爭(zhēng)議有了心理預(yù)警，但事情的不確定性在于，港股既不是恰當(dāng)反映中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司價(jià)值的最佳平臺(tái)，權(quán)重股還必須一邊拿出真金白銀的業(yè)績(jī)，還要畫(huà)出好看、好吃的大餅，典型的在平衡木上跳舞。

過(guò)去騰訊嘗試了流量+資本的互聯(lián)網(wǎng)投行模式，拼命填充場(chǎng)景建立壁壘，但也引起“沒(méi)有夢(mèng)想”的指責(zé)，于是去年反躬自省的進(jìn)行了號(hào)稱是“做6年規(guī)劃，應(yīng)對(duì)20年”趨勢(shì)的架構(gòu)大調(diào)整，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容先行、能力支持、技術(shù)驅(qū)動(dòng)。

但在這個(gè)生態(tài)迭代的過(guò)程中，騰訊既需要手游和端游繼續(xù)創(chuàng)造現(xiàn)金流和利潤(rùn)，還需要由金融科技、云服務(wù)和影視制作組成的“其他收入”作為清潔能源，尤其是這部分業(yè)務(wù)去年取得了同比72%的高增長(zhǎng)，貢獻(xiàn)了242.12億元的收入。

其中移動(dòng)支付的數(shù)據(jù)很令人振奮，2016年財(cái)付通日均交易筆數(shù)超過(guò)6億，去年突破10億，商業(yè)支付的比例首次超過(guò)50%，在體系內(nèi)部被寄予厚望。

然而，這很可能是一種虛假繁榮。

最重要的是，社交支付的成本太高，拖累了利潤(rùn)。

當(dāng)年微信依靠春節(jié)紅包對(duì)支付寶發(fā)動(dòng)了被馬云稱為第二個(gè)珍珠港的逆襲，實(shí)際是充分發(fā)揮了騰訊系的C端產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，這種社交支付本質(zhì)上是一種小額高頻支付。

高達(dá)10億的交易筆數(shù)有一半是紅包，這種由甲到乙，由乙到丙的金錢流轉(zhuǎn)不帶有現(xiàn)實(shí)商業(yè)色彩，當(dāng)然也不會(huì)產(chǎn)生任何收入，價(jià)值主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)層面。

2017年央行出臺(tái)規(guī)定，要求第三方支付機(jī)構(gòu)在交易過(guò)程中產(chǎn)生的客戶備付金必須集中存管，而且人民銀行和商業(yè)銀行不會(huì)向非銀行支付機(jī)構(gòu)的備付金賬戶支付利息，繞口令的背后意味著支付機(jī)構(gòu)必須承擔(dān)相當(dāng)于總收入11%的利息。

這對(duì)于崇尚交系鏈交易的微信有多可怕？以紅包為核心的社交支付既沒(méi)有深度穿透實(shí)體商業(yè)，沉沉下來(lái)的資金也沒(méi)有去支持理財(cái)?shù)妊苌鹑诋a(chǎn)品，只是完成了零錢的歸屬轉(zhuǎn)移。騰訊財(cái)報(bào)中比較委婉的表述為，“支付服務(wù)提供商原先可獲取利息收入的隔夜現(xiàn)金結(jié)余減少”，直白的說(shuō)就是影響了騰訊的毛利率。

其次，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型期，阿里早早提出了“讓天下沒(méi)有難做生意”，而騰訊依然缺乏B端布局支撐商業(yè)規(guī)劃。

騰訊系連結(jié)BC兩端的交易入口很多元，用劉熾平的話說(shuō)，過(guò)去10年里投資了700家公司，其中122家市值或估值超過(guò)了10億美元，但話語(yǔ)權(quán)卻不強(qiáng)，戰(zhàn)略掌控力微弱。

美團(tuán)擺脫了螞蟻金服，但并不聽(tīng)命于財(cái)付通，王興正通過(guò)智能支付的城市合作計(jì)劃整合線下商家；在滴滴的支付體系中，微信和支付寶沒(méi)有親疏之分，2017年6月底京東金融完成了拆分重組，白條、鋼蹦等產(chǎn)品不斷問(wèn)世；甚至被騰訊流量滋養(yǎng)起來(lái)的拼多多都在去年入股了上海付費(fèi)通，后者2011年拿到了第三方支付的全牌照，黃崢的野心可想而知。

當(dāng)年在微信九宮格里占據(jù)重要位置的摩拜衰落了，騰訊考慮過(guò)各種托底方案，最后背鍋的美團(tuán)雖然勉為其難，但除了拖累財(cái)報(bào)沒(méi)有發(fā)揮任何價(jià)值，得不到B端頂級(jí)入口加持的騰訊要靠毫無(wú)忠誠(chéng)度可言的線下小商販，很難完成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)型。

所以我們看到了騰訊過(guò)度透支微信產(chǎn)品力的傾向。

微信小程序提供了貫穿線上線下，封閉用戶、流量、業(yè)務(wù)和場(chǎng)景的機(jī)會(huì)，但越來(lái)越重的微信未必符合張小龍“好產(chǎn)品用完即走的”理念，但之后他也不得不改口，新加了一句，“走了還會(huì)回來(lái)”，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)工具應(yīng)用的效率問(wèn)題。

騰訊去年采取架構(gòu)調(diào)整的方式把4萬(wàn)員工的組織力向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域輸出，把云服務(wù)從事業(yè)部升級(jí)為云智能事業(yè)群，試圖成為產(chǎn)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施；把所有內(nèi)容流量入口塞給任宇昕的平臺(tái)和內(nèi)容事業(yè)群，牽引C端能力為B端服務(wù)。

結(jié)果是，幾乎所有業(yè)務(wù)板塊都一窩蜂的找到微信，試圖將自己的利益最大化，這種溝通稍微出現(xiàn)僵局或某種抵觸，馬化騰就表示親自出面協(xié)調(diào)，姿態(tài)耐人尋味。

游戲是另一種情況。

騰訊內(nèi)心對(duì)游戲有多喜愛(ài)，口頭上就有多謹(jǐn)慎和低調(diào)，新華社那篇《要多少文件騰訊才肯收手》的報(bào)道帶來(lái)的壓力不言而喻。

雖然每天低于1小時(shí)的適度游戲有沒(méi)有危害，仍在學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴的范疇，但騰訊沒(méi)時(shí)間等待公眾認(rèn)知的扭轉(zhuǎn)，必須不觸動(dòng)社會(huì)情緒的方式繼續(xù)輸出游戲的商業(yè)價(jià)值。

這個(gè)工作并不容易。

游戲已經(jīng)被證明是一個(gè)沒(méi)有地域和人群特征的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，能夠快速掠取下沉用戶，而且在手游已成趨勢(shì)的今天，所有玩法都可以依托社交的裂變擴(kuò)散，游戲商業(yè)化的門檻大大降低，這也是騰訊當(dāng)年干掉盛大等游戲大亨的根本原因。

但游戲也越來(lái)越顯示出不適合作為一種持續(xù)、穩(wěn)定的商業(yè)引擎。

去年騰訊手游收入為778億元，端游收入506億人民幣，一升一降，這個(gè)趨勢(shì)在Q4延續(xù)下來(lái)，手游收入為190億元，同比增長(zhǎng)12%，端游收入為112億元，同比下降13%，總體保持原地踏步的狀態(tài)。全年下來(lái)，游戲?qū)︱v訊總營(yíng)收的貢獻(xiàn)為41.06%，Q4退化到35.57%，與巔峰時(shí)期動(dòng)輒超5成的產(chǎn)出相去甚遠(yuǎn)。

天生招黑仍被寄予厚望，原因頗為復(fù)雜。

在騰訊的視角看來(lái)，游戲萎縮更像是一種政策性復(fù)盤(pán)，而不是需求本身出現(xiàn)了異化。

游戲監(jiān)管從2017年跌入冰點(diǎn)，2016年上市新游戲1319款，次年回落到1242款，去年更是跌到510款，特別是6月備案窗口關(guān)閉，直接導(dǎo)致手游行業(yè)月活的同比增速變?yōu)樨?fù)值，這是前所未有的。

財(cái)報(bào)顯示，從去年12月新聞出版署重啟版號(hào)開(kāi)始，騰訊拿到了7款手游和1款端游的批文，略顯松動(dòng)跡象，騰訊仍在等待“綠色通道”之類的回暖時(shí)機(jī)。

其次，雖然監(jiān)管給人的感覺(jué)是不允許再出現(xiàn)一個(gè)“王者榮耀”，但騰訊深信可以通過(guò)“刺激戰(zhàn)場(chǎng)”的版號(hào)獲批再度拿到爆發(fā)性增量。

這款大熱的戰(zhàn)略競(jìng)技游戲已經(jīng)通過(guò)內(nèi)測(cè)方式運(yùn)營(yíng)了很長(zhǎng)時(shí)間，去年10月，騰訊內(nèi)部討論過(guò)再度闖關(guān)的問(wèn)題，最后謹(jǐn)慎起見(jiàn)撤回了申請(qǐng)，這種反復(fù)對(duì)騰訊非常不利，爆款游戲在沒(méi)有商業(yè)化的情況下提前揮霍了熱度。

去年12月，《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》的MAU已經(jīng)接近《王者榮耀》的最高水平，但手游不比PC，無(wú)法保持一紅十幾年的絕對(duì)熱度，“Pokémon Go”就是前車之鑒。

另一方面，騰訊覺(jué)得游戲滲透率仍有增長(zhǎng)期間，這表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

首先是出海，去年中國(guó)自主研發(fā)的手游海外銷售收入69.2億美元，同比增長(zhǎng)23.0%，騰訊的“刺激戰(zhàn)場(chǎng)”，“荒野亂斗”，“堡壘之夜”，“Free Fire我要活下去”都有不錯(cuò)成績(jī)，弊端是海外渠道控制在谷歌等歐美巨頭手中，宣發(fā)成本很高，極易為人作嫁，硐文化隔膜導(dǎo)致的IP植入困境也難以短期克服。

至于爆款也正被版號(hào)管控削弱。

去年騰訊旗下手游的滲透率達(dá)到38%，網(wǎng)易為3.8%，懸殊在10倍左右，TOP10游戲中騰訊坐擁6款，這一直是其商業(yè)變現(xiàn)能力的優(yōu)勢(shì)所在，但去年這個(gè)趨勢(shì)無(wú)法延續(xù)了，獲得版號(hào)的游戲《尋仙2》、《浪漫玫瑰園》、《榫接卯和》及《折扇》等等，套現(xiàn)能力大不如前。

騰訊陷入一種兩難窘境，如果“絕地求生”順利過(guò)關(guān)釋放出超乎想象的錢景，可能面臨當(dāng)年“王者榮耀”的爭(zhēng)議和指責(zé)，如果遲遲不能商業(yè)化，又可能使這個(gè)不多見(jiàn)的爆款永遠(yuǎn)喪失為財(cái)報(bào)貢獻(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

無(wú)論騰訊如何勾勒自己的未來(lái)，底層都是雙輪驅(qū)動(dòng)，微信和QQ社交流量的跨邊界輸出，游戲?yàn)樗幸磺刑峁┙疱X支持。

騰訊不是沒(méi)有夢(mèng)想，但只要高層還念念不忘的談起“游戲基本面很強(qiáng)”，“監(jiān)管問(wèn)題最終會(huì)解決”等理念，那這個(gè)夢(mèng)想就未必值得羨慕。