牛莉

3月中旬，和東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理陳昊在三亞FE電動(dòng)方程式比賽現(xiàn)場(chǎng)再次遇見(jiàn)，如沐春風(fēng)。熟悉陳昊的人知道，他說(shuō)話、做事永遠(yuǎn)真誠(chéng)而憨厚，甚至讓人懷疑，這樣一個(gè)溫柔隨和的人，如何掌舵東風(fēng)日產(chǎn)這艘超級(jí)戰(zhàn)艦？

《禮記·曲禮上》中有這樣一句話：“博聞強(qiáng)識(shí)而讓，敦善行而不怠，謂之君子?！庇诓粍?dòng)聲色中，敦行不怠。這，就是陳昊溫柔的力量。

3月，東風(fēng)日產(chǎn)召開(kāi)“2019年事業(yè)計(jì)劃”會(huì)議，陳昊發(fā)表了一篇主題為“領(lǐng)勢(shì)先行”的演講，全文7000字，字字珠璣。閱完，才深刻明白在近幾年車(chē)市的波濤巨浪中，東風(fēng)日產(chǎn)何以能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，看似靜靜的海面，實(shí)則波濤洶涌；同時(shí)，關(guān)于東風(fēng)日產(chǎn)的2019，更遠(yuǎn)的未來(lái)，將去向何方？同樣在這里能窺得一二。

“行而有思，思而行遠(yuǎn)。”從何時(shí)起，汽車(chē)行業(yè)也變得如何華麗而浮躁，當(dāng)我們沉下來(lái)，去感受偉大企業(yè)體內(nèi)蘊(yùn)藏的張力與魄力，才深刻明白，真正的英雄，從來(lái)不將兇狠寫(xiě)在臉上。

就像歐陽(yáng)修在《相州晝錦堂記》一文中，講述魏國(guó)公韓琦的工作風(fēng)格和業(yè)績(jī)時(shí)寫(xiě)道：“至于臨大事，決大議，垂紳正笏，不動(dòng)聲色，而措天下于泰山之安，可謂社稷之臣矣。”

01百萬(wàn)已遠(yuǎn) 重新定義MVP

“明者因時(shí)而變，知者隨事而制?！痹鴰缀螘r(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)上上下下幾萬(wàn)員工為了百萬(wàn)目標(biāo)齊心協(xié)力，拼搏奮斗。2015年跨越百萬(wàn)，2016年單品牌跨越百萬(wàn)，2017年和2018年穩(wěn)固百萬(wàn)體系，東風(fēng)日產(chǎn)歷經(jīng)四年蓄能，

如今百萬(wàn)已遠(yuǎn)，東風(fēng)日產(chǎn)要“領(lǐng)勢(shì)先行”，領(lǐng)行業(yè)之勢(shì)，領(lǐng)未來(lái)之勢(shì)。

成立僅16年，但一部東風(fēng)日產(chǎn)史，就是大半部中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)演變史，從21世紀(jì)頭十年的高速增長(zhǎng)，到遭遇重創(chuàng)后的穩(wěn)中有進(jìn)，再到跨越百萬(wàn)后的自信自強(qiáng)。如今人們毫不懷疑，東風(fēng)日產(chǎn)是一艘巨艦，但越是巨艦，便越要經(jīng)受大風(fēng)大浪，在搏擊中練就金剛不壞身。

作為舵手，陳昊比任何人更明白這個(gè)道理，他更明白，在遭遇近30年不遇的行業(yè)下跌時(shí)，如何讓?xiě)?zhàn)艦保持平衡的同時(shí)穩(wěn)步向前。

在演講中，陳昊提到了一個(gè)詞“MVP”，這個(gè)詞來(lái)自于NBA比賽，Most Valuable Player，本意是指球場(chǎng)上最具價(jià)值的球員。但在這里，陳昊有屬于東風(fēng)日產(chǎn)自己的定義：“我們用公司三個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)——市占率Market share、銷(xiāo)量Volume、利潤(rùn)Profit的字母組成MVP，既是希望每一位員工不要忘記公司的三大目標(biāo)，更是希望每一位員工都能夠成為東風(fēng)日產(chǎn)的MVP。在東風(fēng)日產(chǎn)球場(chǎng)上，一個(gè)球員只有進(jìn)很多球，拿很多分，帶領(lǐng)球隊(duì)打勝仗，才能成為MVP?！?/p>

2019年，東風(fēng)日產(chǎn)的銷(xiāo)量目標(biāo)是125萬(wàn)。較2017年增加了8萬(wàn)輛，800多家經(jīng)銷(xiāo)商每家比去年多賣(mài)100輛即可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)聽(tīng)上去容易，但對(duì)陳昊和東風(fēng)日產(chǎn)來(lái)說(shuō)，卻容不得半點(diǎn)閃失。

作為舵手，他要對(duì)雙方股東負(fù)責(zé)，長(zhǎng)期以來(lái)，日方股東總是強(qiáng)調(diào)J3市占率，只有一家合資公司的東風(fēng)日產(chǎn)要同時(shí)PK豐田和本田各自的兩家合資公司之和，看似不可能，但東風(fēng)日產(chǎn)一直在用自己的勤勞和智慧創(chuàng)造奇跡。

作為舵手，他要為800多家經(jīng)銷(xiāo)商，以及他們背后的千千萬(wàn)萬(wàn)員工和家庭負(fù)責(zé)；他要為東風(fēng)日產(chǎn)四地工廠的工人負(fù)責(zé)；他要為東風(fēng)日產(chǎn)的各家供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

只有東風(fēng)日產(chǎn)持續(xù)良性運(yùn)行，這艘戰(zhàn)艦以及它身后的那么多家庭，那么多個(gè)體才能獲得事業(yè)，獲得幸福，獲得成長(zhǎng)，獲得真正的安全感，成為自己人生的MVP。

02洞察時(shí)機(jī) 機(jī)會(huì)青睞有準(zhǔn)備者

在與陳昊的多次溝通中，他掛在嘴邊的一個(gè)詞是“體系力”。尤其是在艱難中，在東風(fēng)日產(chǎn)跨越百萬(wàn)的漫長(zhǎng)征程中，正是體系力確保了最后的勝利。市場(chǎng)好的時(shí)候，大家都在增長(zhǎng)，看不出來(lái)誰(shuí)的體系更堅(jiān)韌，但當(dāng)市場(chǎng)下滑的時(shí)候，就非常明顯了。

“經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是許多環(huán)節(jié)的共同運(yùn)作，差一個(gè)念頭，就決定整個(gè)失敗?！比毡局髽I(yè)家松下幸之助的這句話也是在說(shuō)，體系里對(duì)一個(gè)企業(yè)而言多么致命，多么重要。

體系是由一個(gè)一個(gè)組織組成，而組成組織的個(gè)體是每一員工。陳昊深知，真正讓東風(fēng)日產(chǎn)屹立于行業(yè)不倒的，是這支業(yè)內(nèi)有名的“狼性團(tuán)隊(duì)”，他們沒(méi)有那么多條條框框，奉行做事文化，逢山開(kāi)路，遇水搭橋。正是這支隊(duì)伍，東風(fēng)日產(chǎn)才能創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡。

除了內(nèi)部的體系力，外部體系力同樣重要，這便是東風(fēng)日產(chǎn)遍布全國(guó)的800多家經(jīng)銷(xiāo)商，從營(yíng)銷(xiāo)總部副總部長(zhǎng)到副總經(jīng)理，陳昊日常最重要的工作之一便是和全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商、投資人互動(dòng)。在成功跨越百萬(wàn)的這4年來(lái)，當(dāng)汽車(chē)行業(yè)的廠商關(guān)系幾近成為一個(gè)敏感詞時(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商渠道卻越來(lái)越穩(wěn)定，在東風(fēng)日產(chǎn)強(qiáng)有力的支持和引導(dǎo)下，經(jīng)銷(xiāo)商們“跟著走，不吃虧”。當(dāng)行業(yè)大面積虧損，經(jīng)銷(xiāo)商叫苦連天時(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商得以優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，盈利穩(wěn)定。這樣的廠商關(guān)系可謂當(dāng)下行業(yè)最彌足珍貴的關(guān)系。

今年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)還將新增28家4S店，聽(tīng)上去不多，但東風(fēng)日產(chǎn)在建店方面早已過(guò)了極速狂飆的時(shí)代。行穩(wěn)致遠(yuǎn)，更為長(zhǎng)久穩(wěn)固的廠商關(guān)系才更有價(jià)值。

在體系力健康運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，陳昊也隨時(shí)關(guān)注著外部環(huán)境。盡管2018年車(chē)市慘淡負(fù)增長(zhǎng)，但在中國(guó)市場(chǎng)，日產(chǎn)、豐田、本田三大主流日系品牌整體市占率為17%，同比逆勢(shì)增長(zhǎng)1.8%，而除了德系，美系、法系、韓系等都在同比下跌，有的跌幅達(dá)兩位數(shù)。

“盡管J3市占率像時(shí)時(shí)戴在頭上的緊箍咒，但我們非常高興看到豐田和本田兩位戰(zhàn)友的增長(zhǎng)?！标愱环治觯?019年三大主流日系品牌在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量總目標(biāo)超過(guò)420萬(wàn)輛，而南北大眾加起來(lái)不到500萬(wàn)輛。在合資車(chē)市場(chǎng)，一場(chǎng)日系挑戰(zhàn)德系的精彩大戲正在上演。

“只有打群架，才能得到更大的地盤(pán)，我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?！标愱徽f(shuō)，日系的整體上升將是東風(fēng)日產(chǎn)上升的絕佳機(jī)會(huì)。這便是“領(lǐng)勢(shì)先行”的“勢(shì)”，只要?jiǎng)菰?，一切皆有可能?/p>

在內(nèi)外優(yōu)勢(shì)兼?zhèn)涞那闆r下，股東雙方比歷史上任何時(shí)候都支持東風(fēng)日產(chǎn)。“對(duì)東風(fēng)而言，東風(fēng)日產(chǎn)在2018年的銷(xiāo)量占東風(fēng)集團(tuán)銷(xiāo)量的三分之一，盈利占據(jù)更高比例；對(duì)日產(chǎn)而言，中國(guó)市場(chǎng)超越美國(guó)市場(chǎng)，躍居其第一大市場(chǎng)。我們是股東雙方的最大、最重要、最有成長(zhǎng)性的事業(yè)單元?！庇辛斯蓶|雙方的大力支持，陳昊對(duì)于達(dá)成目標(biāo)更有信心了。

03克己復(fù)禮 于進(jìn)攻中學(xué)習(xí)

“行有不得，反求諸己”。這是陳昊一直跟員工講的，十五年快速發(fā)展，東風(fēng)日產(chǎn)練就了強(qiáng)大的體系力和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，但是在這個(gè)巨變的時(shí)代里，巨人倒下的案例還少嗎？

“我最擔(dān)心的事情是，是我們自己，阻擋了我們的125萬(wàn)！”最怕的是員工自己鉆進(jìn)了舒適區(qū)，不再愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和付出了。陳昊特別重視企業(yè)文化的建設(shè)，他曾經(jīng)在員工大會(huì)時(shí)引用龍應(yīng)臺(tái)的話比喻企業(yè)文化的重要性：“人本是散落的珍珠，隨地亂滾，文化就是那根柔軟又強(qiáng)韌的細(xì)線，將珠子穿起來(lái)成為社會(huì)?！睙o(wú)獨(dú)有偶，華為掌舵人任正非也說(shuō)：“世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。”

因此，企業(yè)文化建設(shè)將成為16歲的東風(fēng)日產(chǎn)重新學(xué)習(xí)的一門(mén)必修課。

與此同時(shí)，身處行業(yè)巨變的時(shí)代，針對(duì)當(dāng)下新能源、智能網(wǎng)聯(lián)、共享屬性等新事物的出現(xiàn)，東風(fēng)日產(chǎn)于2018年與時(shí)俱進(jìn)成立了對(duì)應(yīng)的組織部門(mén)。“在進(jìn)攻中學(xué)習(xí)?！边@是陳昊的處事之道，也是他對(duì)每一位員工的要求，唯有克己復(fù)禮，在與對(duì)手的較量和進(jìn)攻中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能讓自己和團(tuán)隊(duì)立于不敗之地。