秦洪慶 郝雄文 鄒麗佳

摘 要：隨著高校教育的大眾化，高校畢業(yè)生越來(lái)越多，就業(yè)壓力也越來(lái)越大，針對(duì)這一問(wèn)題，各大高校大力發(fā)展就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)工作。文章從就業(yè)困難群體產(chǎn)生的原因，高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)的概念，以及高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)的對(duì)策進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，并指出職業(yè)指導(dǎo)對(duì)于高校就業(yè)困難群體的重要性

關(guān)鍵詞：就業(yè)壓力；就業(yè)困難群體；職業(yè)指導(dǎo)

一、高校就業(yè)困難群體產(chǎn)生的原因

隨著教育的不斷發(fā)展，大學(xué)生的人數(shù)不斷增長(zhǎng)，每年都會(huì)有近700萬(wàn)應(yīng)屆畢業(yè)生，再加上往屆仍未就業(yè)的學(xué)生，高校畢業(yè)生的就業(yè)難的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻。綜合分析，影響高校就業(yè)困難群體產(chǎn)生的原因有以下幾點(diǎn)[1]：

（一）學(xué)生自身的主觀原因。首先，很多畢業(yè)生對(duì)自己的期望值太高，沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)自己，形成“高不成低不就”的心理。其次，部分畢業(yè)生并不了解就業(yè)形勢(shì)，過(guò)于樂(lè)觀或悲觀地去看待就業(yè)，形成兩種極端，前者不急不忙，后者急于求成，這都不利于他們的就業(yè)。最后，現(xiàn)在大部分學(xué)生都是獨(dú)生子女，或是從小生活在父母無(wú)微不至的關(guān)懷下，不善于人交流，不能很好地在用人單位面前展示自己，且心理素質(zhì)差，面試了一兩家企業(yè)，沒(méi)被錄用便對(duì)自己失去信心。

（二）家庭和學(xué)校的中觀原因。眾所周知，無(wú)論何時(shí)家庭背景對(duì)畢業(yè)生就業(yè)機(jī)遇和待遇都有很大影響，家庭情況好、父母人脈廣的畢業(yè)生相較于出身農(nóng)村、父母務(wù)農(nóng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，要有更多機(jī)會(huì)和選擇。并且當(dāng)他們同時(shí)進(jìn)入一家企業(yè)或在同一崗位時(shí)，待遇和機(jī)遇也會(huì)略有不同，這就造成了強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱的局面，形成就業(yè)不公的現(xiàn)象。而在高校方面，盡管一直強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，但由于傳統(tǒng)的教育方式仍占主導(dǎo)作用，教學(xué)手段和方法比較單一，有時(shí)會(huì)忽略學(xué)生的主體地位，不能做到真正的因材施教，或是無(wú)法及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)教育，未能充分挖掘?qū)W生自身的潛能，使得部分學(xué)生沒(méi)能正確認(rèn)知自己，在選擇就業(yè)方向上產(chǎn)生偏差。

（三）社會(huì)環(huán)境的客觀原因。當(dāng)前，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越大，但就業(yè)壓力卻沒(méi)有減輕，很大一部分原因是高校提供給的人才與社會(huì)需要的人才不一致，高校畢業(yè)的學(xué)生走進(jìn)企業(yè)不能馬上為企業(yè)帶來(lái)利益。因此，很多企業(yè)選擇不招錄或者招錄技術(shù)類專業(yè)的學(xué)生，這就無(wú)形中給高校畢業(yè)生的就業(yè)增加了很大的壓力。再者，隨著媒體的發(fā)展，信息越來(lái)越多，很多有關(guān)于就業(yè)的虛假報(bào)道一定程度上影響了畢業(yè)生的就業(yè)觀。

二、高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)的概念

針對(duì)高校就業(yè)困難群體，國(guó)家政府、高校、社會(huì)均采取了相應(yīng)的措施。作為高校，開展就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)成為一條非常有效的措施。

職業(yè)指導(dǎo)是指圍繞職業(yè)發(fā)展過(guò)程提供的指導(dǎo)、輔導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。很多人把職業(yè)指導(dǎo)簡(jiǎn)單地等同于就業(yè)指導(dǎo)，或者職業(yè)規(guī)劃。但事實(shí)上，職業(yè)指導(dǎo)有著非常廣泛的含義，它包括職業(yè)診斷、職業(yè)咨詢、職業(yè)規(guī)劃、職場(chǎng)導(dǎo)航、職業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)心理咨詢等等。

高校就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)，是要幫助學(xué)生樹立正確就業(yè)觀，完成就業(yè)規(guī)劃，提供就業(yè)咨詢，開發(fā)職業(yè)潛力。作為高校，一般會(huì)通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的職業(yè)指導(dǎo)，并開設(shè)職業(yè)咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解答疑惑。然而作為職業(yè)指導(dǎo)老師，需要明確高校就業(yè)困難人群的定義和分類，從而針對(duì)不同情況進(jìn)行不同的指導(dǎo)。

根據(jù)高校就業(yè)困難大學(xué)生群體產(chǎn)生的原因，可以將高校就業(yè)困難大學(xué)生群體進(jìn)行分類，主要有以下幾種類型：

一是經(jīng)濟(jì)不佳的大學(xué)生。這些學(xué)生大多出身貧窮落后的農(nóng)村，想通過(guò)自己的努力走進(jìn)城市，他們或多或少存在著自卑心理，性格較為內(nèi)向，有些甚至不愿意和別人有過(guò)多往來(lái)。加之，農(nóng)村教育落后，學(xué)生從小受教育條件不夠，未能挖掘自身特長(zhǎng)，在英語(yǔ)方面也沒(méi)有得到很好的學(xué)習(xí)，為人處世相較其他人略有不足，增大了他們的就業(yè)壓力。

二是學(xué)習(xí)不佳的大學(xué)生。這些學(xué)生大學(xué)期間不用功學(xué)習(xí)，考試頻頻出現(xiàn)掛科現(xiàn)象，從而導(dǎo)致自己無(wú)法正常畢業(yè)，影響就業(yè)。還有部分學(xué)生，大學(xué)期間不認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致面試時(shí)未能很好地回答面試官的問(wèn)題，從而與心儀的崗位失之交臂。

三是心理不佳的大學(xué)生。這些學(xué)生心理素質(zhì)較差，遇到挫折或不順心的事就容易焦慮、暴躁，和同學(xué)老師稍有不和就抑郁、內(nèi)向、自卑甚至自閉。這些情緒不利于他們的求職，更不利于他們?cè)谄髽I(yè)的生存。

四是身體形象不佳的學(xué)生。這些學(xué)生由于某些客觀或者主觀原因，在身體和形象上略有不足。然而很多用人單位對(duì)于在身高、五官、身體健康、視力、形象等方面均有要求，這無(wú)形中減少了這部分學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)，并對(duì)他們自身的就業(yè)心理產(chǎn)生了很大影響。

三、高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)的對(duì)策

為緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，高等院校加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作刻不容緩，尤其是對(duì)就業(yè)困難群體。因此，如何開展高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)工作，成為高校提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵[2]。

（一）精細(xì)化指導(dǎo)。精細(xì)化指導(dǎo)是指對(duì)不同的就業(yè)困難群體進(jìn)行不同的職業(yè)指導(dǎo)，這就像醫(yī)生給病人看病一樣，需要“對(duì)癥下藥”。高?？梢韵炔捎枚喾N方法全面了解就業(yè)困難學(xué)生的情況，對(duì)他們進(jìn)行分類，明確他們屬于何種就業(yè)困難類型。然后，借助軟件和計(jì)算機(jī)建立就業(yè)困難學(xué)生檔案，實(shí)現(xiàn)一人一檔，根據(jù)每一個(gè)學(xué)生在不同階段的不同情況，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的指導(dǎo)幫扶措施、細(xì)則。

一是針對(duì)經(jīng)濟(jì)不佳的大學(xué)生，首先要加大對(duì)他們的幫扶力度，充分利用學(xué)校、社會(huì)的資源，保障家庭情況非常困難學(xué)生的正常生活；其次要引導(dǎo)他們樹立自信，激發(fā)他們自強(qiáng)不息的精神，形成自立自強(qiáng)的品質(zhì)；最后，要多于他們談心，建立亦師亦友的關(guān)系，增強(qiáng)他們的存在感，樹立信心，進(jìn)而為就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是針對(duì)學(xué)習(xí)不佳的大學(xué)生，首先要及時(shí)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，這需要任課老師、輔導(dǎo)員、班長(zhǎng)、同學(xué)等各方的合作，加強(qiáng)對(duì)他們的督促和引導(dǎo)，解決他們學(xué)習(xí)上的困難，幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；其次要多于他們交流，詢問(wèn)他們的近期生活情況，找出他們學(xué)不好或不想學(xué)的原因，有針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)搞好掛科的補(bǔ)考和學(xué)分的修補(bǔ)，以便如期畢業(yè)和就業(yè)。

三是針對(duì)心理不佳的學(xué)生，首先要為學(xué)生定期安排心理測(cè)評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生，分析這些同學(xué)的問(wèn)題所在，并對(duì)這些同學(xué)建立檔案；其次要調(diào)用學(xué)校資源，安排有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行定期的心理輔導(dǎo)，解開他們心理的疑問(wèn)、恐懼或是障礙，為就業(yè)筆試、面試等打下良好的心理基礎(chǔ)。

四是針對(duì)身體形象不佳的大學(xué)生，首先要加強(qiáng)對(duì)他們的關(guān)懷，尤其是對(duì)身體有缺陷的同學(xué)，幫助他們樹立信心，保持樂(lè)觀的心態(tài)；其次，學(xué)校方面可以設(shè)立相應(yīng)的指導(dǎo)課程，幫助學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)自己，選擇適合自己的服飾，從平時(shí)衣食住行注意自己的形象，樹立信心，提高就業(yè)面試成功的機(jī)會(huì)。

（二）全程化指導(dǎo)[3]。目前，高等教育的大眾化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，如果只是在學(xué)生面臨就業(yè)時(shí)，才開始對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此全程化的職業(yè)指導(dǎo)成為高校就業(yè)工作中必不可少的一條。

全程化指導(dǎo)指高校職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作面向各個(gè)年級(jí)，而不僅僅是畢業(yè)生。這就要求高校職業(yè)指導(dǎo)工作要從大一新生入學(xué)開始進(jìn)行，根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生所處的不同階段，建立不同的指導(dǎo)體系，對(duì)于大一新生，主要是幫助他們認(rèn)識(shí)大學(xué)生活，了解專業(yè)知識(shí)；而對(duì)于其他高年級(jí)學(xué)生，需要幫助他們正確的認(rèn)識(shí)自己，樹立正確的目標(biāo)；對(duì)于畢業(yè)生，則需要對(duì)他們展開系統(tǒng)有針對(duì)性的就業(yè)禮儀、心態(tài)、技巧等方面的培訓(xùn)。通過(guò)全程化的職業(yè)指導(dǎo)幫助學(xué)生全面認(rèn)識(shí)求職過(guò)程，增強(qiáng)學(xué)生求職信心，引導(dǎo)學(xué)生從個(gè)人實(shí)際出發(fā)，通過(guò)自身改變來(lái)主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)。

（三）全員化指導(dǎo)。從高校就業(yè)困難群體產(chǎn)生的原因可以看出，要想緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)困難僅靠高校的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)生家庭和社會(huì)的努力，也就是所謂的全員參與，全員化指導(dǎo)。

在高校方面，從事高校職業(yè)指導(dǎo)老師不應(yīng)只有大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心老師和輔導(dǎo)員老師，還應(yīng)動(dòng)員學(xué)校的任課教師參與其中。就業(yè)指導(dǎo)中心的老師和輔導(dǎo)員老師負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)心理、就業(yè)技巧等方面的指導(dǎo)，而專業(yè)課任課老師則負(fù)責(zé)學(xué)生專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等方面的指導(dǎo)。兩者配合，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，樹立信心，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助他們成長(zhǎng)為社會(huì)、企業(yè)所需要的人才，更全面的做好職業(yè)規(guī)劃。

在學(xué)生家庭方面，首先要求學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注學(xué)生在校動(dòng)態(tài)，并向?qū)W校老師反饋學(xué)生在家情況，聯(lián)合發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)不佳、學(xué)習(xí)不佳、心理不佳和身體形象不佳的同學(xué)，然后“對(duì)癥下藥”，從根本上解決學(xué)生主觀存在的問(wèn)題。其次，有些問(wèn)題在學(xué)校方面并不能真正解決，還需要學(xué)生家庭方面的努力，在假期時(shí)間于學(xué)生的日夜相處，并對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。最后，學(xué)生家庭方面不要給予學(xué)生過(guò)多壓力，或過(guò)分溺愛學(xué)生，這些不良的教育方式都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生心理上的不健全，不利于學(xué)生的求職。

在社會(huì)方面，企業(yè)可以聯(lián)合高校培養(yǎng)學(xué)生，或針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生開展不同性質(zhì)的宣講，讓學(xué)生了解他們的需求，這樣有意愿的學(xué)生便可以在大一開始就著手準(zhǔn)備，通過(guò)大學(xué)四年的歷練，成為企業(yè)需要的人才。此外，企業(yè)還可以多為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們提前熟悉企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，社會(huì)和企業(yè)需要對(duì)高校學(xué)生充滿信心，并給予正確的引導(dǎo)，將他們培養(yǎng)成適合這個(gè)企業(yè)的員工。

隨著就業(yè)壓力的不斷增加，高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)成為緩解就業(yè)壓力的有效途徑。高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)，一方面可以幫助學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)自己，確立正確的就業(yè)目標(biāo)，端正良好的就業(yè)態(tài)度，學(xué)生以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)就業(yè)，不斷嘗試，不斷成長(zhǎng)。另一方面，讓學(xué)生了解自己所學(xué)專業(yè)，借助職業(yè)需求分析，明確其所需的技能、素質(zhì)，學(xué)生根據(jù)就業(yè)需求規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)，避免學(xué)習(xí)的盲目性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，有助于取得更加明顯的學(xué)習(xí)效果[4]。

總之，就業(yè)困難的學(xué)生是高校的特殊群體，也是弱勢(shì)群體，因此，高校就業(yè)困難群體職業(yè)指導(dǎo)是高校必不可少的教育環(huán)節(jié)。這需要高校所有老師的努力，將就業(yè)困難大學(xué)生群體作為就業(yè)指導(dǎo)幫扶的重中之重來(lái)抓，大力推行精細(xì)化指導(dǎo)、全程化指導(dǎo)、全員化指導(dǎo)，建立健全就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo)體系，提高學(xué)生素質(zhì)，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道，增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)，從而緩解日漸增長(zhǎng)的就業(yè)壓力。

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