儲昭華

現代親子理念要求父母與孩子相互尊重、平等溝通、共同成長，注重親子關系的協(xié)調。親子游產品就是基于現代親自理念要求開展的旅游活動。然而由于當前親子游產品開發(fā)依然處于初步發(fā)展階段，存在著缺乏精細的親子游專項產品、親子游產品層次劃分不合理、親子游產品硬件配套不完善等問題。對此，相關人員需要通過加強開發(fā)精細專項產品、注重親子產品層次開發(fā)、加強親子游硬件配套等方式，促進親子游產品開發(fā)走向成熟。

一、親子游產品及其特點

親子游主要是指家長帶著子女一起旅游，是一種以親緣關系為基礎的，構建良好親自關系的，有計劃的，帶有教育性的旅行活動。眾多旅游行業(yè)專家預測，親子游將會成為旅游行業(yè)的熱點之一。全面二孩政策的實施為親子經濟的持續(xù)發(fā)展提供了人口紅利，而親子游在這一背景下也擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。從親子游的目的來看，親子游產品擁有以下特點。第一，參與主體是家庭。親子游需要由父母單方或雙方一同與孩子一起，缺一不可。第二，設計互動內容。親子游注重父母與孩子之間的雙向互動，需要包含大量父母與孩子一同互動的旅游活動內容。旅游行程安排不僅僅要兼顧孩子的需求與愛好，同時也要考慮父母的需求與喜好。第三，完善的服務。親子游產品相對于其他旅游產品來說，需要更加細致、更加體貼、更加專業(yè)的服務，要保證旅游過程的安全性與舒適性。親子游產品不僅僅需要配備相應的兒童設備，而且對服旅游服務人員的專業(yè)性也要求較高。

二、親子游產品開發(fā)的問題

（一）缺乏精細的親子游專項產品

當前，旅游市場中大部分親子游產品，是在常規(guī)旅游線路的基礎上進行簡單刪減和調整，適當增加適合幼兒游玩的游樂項目，有的甚至直接使用常規(guī)旅游線路，只是取了一個與親子游相關的名稱;親子游旅游目的地開發(fā)較為欠缺，除了兒童游樂園、主題公園等具有娛樂性質的景區(qū)是針對孩子設計的之外，其他景區(qū)的都十分欠缺直接針對孩子的游樂項目，例如，常規(guī)普通的觀光游、海濱游等都經常以“親子游”的名號吸引消費者，但是卻并沒有深入研究孩子的旅游需求、成長特點、旅游特征，所以其所打造的親子游產品往往流于形式。

（二）親子游產品層次劃分不合理

很多旅行社簡單地將親子游看作的孩子+父母的這種“1+2”式的簡單拼湊，并根據孩子的年齡劃分不同的層次。但是在劃分過程中，由于缺乏一定的科學理論依據以及可行性，所以使得親子游市場上出現了不同的劃分層次，導致親子游產品層次變得很復雜，同時也給父母選擇親子游產品帶來了困擾。在新時代的社會環(huán)境下，父母都十分注重孩子的心理需求與健康政治，也很關注旅游的品質與服務質量，希望能夠在親子游過程中獲得良好的體驗，與孩子一同實現娛樂。因此，片面化注重親子游產品的層次劃分，不僅僅限制了親子游市場空間，而且還影響了親子游產品創(chuàng)新。

（三）親子游產品硬件配套不完善

就當前旅游市場來看，親子游依然是一種發(fā)展時間較短的旅游產品類型，正處于初步探索階段，因此親子游旅游產品在相應的硬件配套上，依然存在很多不夠完善的情況。例如，酒店住宿針對兒童的住宿設施較少，餐飲方面也缺乏針對兒童的食品，兒童的專用桌椅、餐具等配套都沒有跟上。親子游的硬件配套處于滯后狀態(tài)，對親子游的游玩體驗有一定的影響。

三、親子游產品的開發(fā)策略

（一）加強開發(fā)精細專項產品

開發(fā)人員在開發(fā)設計親子游旅游產品的過程中，要充分注重專業(yè)化，深入研究孩子的成長規(guī)律與成長需求，設計出滿足家長與孩子需求的專項親子游產品。需要注意的是，親子游需要同時具有娛樂性和一定的教育功能。而且在發(fā)揮教育功能時，要潛移默化、潤物細無聲、寓教于樂，以調動孩子參與的積極性，從而在孩子游玩的過程中促進孩子身心健康成長。此外，還需要在親子游產品中適當增加促進情感的游玩項目。要想使產品設計能強化父母與孩子之間的溝通與互動，需要專業(yè)設計團隊研發(fā)出能夠改善親自關系的親子游玩項目;加深對親子游理論的研究，為親子游產品的開發(fā)提供深刻的理論指導，尤其是要強化親子游目的地開發(fā)方面的理論研究。

（二）注重親子產品層次開發(fā)

親子游產品的開發(fā)需要注重親子游的功能，按照不同階段的孩子的旅游需求與興趣愛好，設計相應的親子游產品。在進行線路安排的過程中，需要注意力求滿足整個家庭的各種需求，以推動親子游的進一步發(fā)展。突破傳統(tǒng)親子游的孩子+父母的“1+2”模式，拓展更加廣泛的“1+N”親子模式。例如，“銀發(fā)親子游產品”“家庭聚會親子游市場”。在親子游產品設計上，不僅僅要滿足孩子的需求，同時還要開發(fā)針對老年人、家庭聚會的旅游產品。對于產品層次，依據不同的群體特點與孩子的需求進行開發(fā)，秉持著多元化、體驗化、娛樂化和教育化的設計原則，促使親子游產品更加多元化。

（三）加強親子游硬件配套

親子游產品的覆蓋范圍較廣，不僅僅局限于游玩項目，還包括了“吃住行購娛”等項目。父母與孩子外出游玩還需要完善的硬件服務設施來支撐。針對當前親子游產品中硬件不夠完善的現狀，需要進一步健全硬件配套。例如，旅游景區(qū)提供兒童專用座椅、兒童餐具、兒童菜單;酒店主色方面提供兒童床、兒童早餐、兒童系數用品;交通方面提供兒童專用做或母嬰專座等。相關單位或人員應通過硬件配套設施來提高親子游產品的質量，讓父母和孩子能夠獲得更佳的游玩體驗。

四、結語

伴隨著親子旅游市場的擴大，在當前親子游產品開發(fā)依然不夠成熟的情況下，相關人員需要清醒地意識到當前親子游產品開發(fā)存在的問題，進而有針對性地采取相應措施來完善親子游產品開發(fā)，為孩子和家長提供更加完善的親子游產品與親子游服務。

（作者單位：池州學院旅游與歷史文化學院）