文 | 云娟娟

時尚精英們的順勢而變思潮，讓時尚產(chǎn)業(yè)的未來充滿了彈性與應(yīng)變能力。

對于時尚產(chǎn)業(yè)來說，下一個十年會走向何方？

人們?yōu)槭裁匆M？打動消費者的產(chǎn)品，驅(qū)動消費的動力到底在哪里？

如何成為“滿足更多需求和提供極致體驗”的品牌?時尚品牌賦予消費者探索的空間又有多廣闊？

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者越來越追求的不是“大眾趨同”，而是“小眾自我”，那么，又如何把握和運用這個以內(nèi)容、興趣、社交為中心的新消費、小眾化文化？

當生活場景和產(chǎn)品場景漸漸融為一體，產(chǎn)品不再是冰冷的界面，消費者需要與產(chǎn)品對話，需要與產(chǎn)品交互，尤其是在一個數(shù)字化和智能化的時代，品牌怎么做才能給予消費者更多的意義？

信息爆炸的時代，就是內(nèi)容稀缺的時代，重復(fù)性的轟炸只會增加消費者的防御，“傳遞信任”顯得彌足珍貴，品牌們?nèi)绾斡酶挥小皟?nèi)涵”“文化”“創(chuàng)意”的內(nèi)容打通營銷命脈？

4月1日—2日，為期兩天的CHIC·2019中國服裝論壇上，國內(nèi)外紡織服裝業(yè)界的精英齊聚，從思想者大會、增長峰會、總裁面對面增長私董會到體驗峰會、青年峰會、創(chuàng)詣大會等，無論“人”“事”“題”，這些先鋒思潮的碰撞，都讓目睹產(chǎn)業(yè)巨變的新時代時尚者們，在共同思索與探尋未來的路徑上捕捉到了新的理想、信仰與希望之光。

時尚的信仰：用格局與擔當調(diào)控變量

理念引領(lǐng)行動，方向決定出路。未來世界呈現(xiàn)怎樣的圖景？服裝產(chǎn)業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展？為此，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長孫瑞哲發(fā)表了主題為“實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，邁向下一個十年”的開幕演講。解讀了“消費升級”“技術(shù)進步”“文化自信”三個關(guān)鍵詞在中國服裝行業(yè)的深刻內(nèi)涵與現(xiàn)實意義。與此同時，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長、中國服裝協(xié)會會長陳大鵬在中國服裝論壇閉幕致辭中也表達時尚產(chǎn)業(yè)要提升的三個方向。

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長孫瑞哲指出，消費升級，是創(chuàng)新躍遷的“發(fā)動機”，技術(shù)進步，是創(chuàng)新躍遷的“加速器”，文化自信，是創(chuàng)新躍遷的“能量源”。這也就需要我們要以更大的智識與膽識、格局與擔當，去有效調(diào)控變量，最大程度激發(fā)潛能。

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長、中國服裝協(xié)會會長陳大鵬也表示，面對新一輪科技革命的爆發(fā)，消費變革的加快，面對著百年未有之大變局，產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)創(chuàng)新的躍遷，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，需要不斷地去提升三個能力：一是科技創(chuàng)新的能力，二是文化創(chuàng)造的能力，三是可持續(xù)發(fā)展的能力。

時尚新思潮：新周期塑造我們的明天

論壇上的“思想者大會”主題匯集了譯言網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、東西文庫發(fā)起人趙嘉敏，科技財經(jīng)作家、輕組織創(chuàng)始人、決策訓(xùn)練專家醒客，君智咨詢董事長謝偉山，清華大學(xué)社會網(wǎng)絡(luò)研究中心主任羅家德，管理哲學(xué)家、財經(jīng)作家王育琨等時尚領(lǐng)袖、創(chuàng)新大師和思想者在此深度對話，探索時尚前沿課題，迎接全球創(chuàng)新浪潮，塑造更具活力和包容性的行業(yè)發(fā)展框架。

譯言網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、東西文庫發(fā)起人趙嘉敏圍繞“技術(shù)想要什么？”發(fā)言稱：技術(shù)已成為最核心的關(guān)鍵詞，技術(shù)和人文、甚至人性緊密相連。所謂創(chuàng)意，實質(zhì)上是在所有可能性中進行搜索的效率。技術(shù)想要什么？一是連接，二是編碼，最終，技術(shù)要朝向更復(fù)雜、更多樣、更有序的方向。

科技財經(jīng)作家、輕組織創(chuàng)始人，決策訓(xùn)練專家醒客發(fā)言稱：解決商業(yè)危機的動力在于消費社群，從以會員為中心到以社員為中心。核心是要規(guī)則型組織、目的型組織融合在一起，打破現(xiàn)在單一的只有電商平臺的概念，結(jié)合文化和社群，讓人與人之間有凝聚力。

君智咨詢董事長謝偉山在發(fā)言中指出，面對競爭，需要企業(yè)有厚厚的城墻。企業(yè)的城墻就是消費者人心的力量。波司登的逆勢增長，在于確立了競爭戰(zhàn)略，聚焦羽絨服，競爭戰(zhàn)略=競爭機會+戰(zhàn)略配稱。

清華大學(xué)社會網(wǎng)絡(luò)研究中心主任羅家德就“邊緣創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)智慧”這一主題表示，好的管理者，巧施四兩千斤之力。整個系統(tǒng)管理者必然具備這樣的特色，第一個是心胸開放，第二是能夠有效地把創(chuàng)新連接整個網(wǎng)絡(luò)，第三是教育永遠是邊緣創(chuàng)新復(fù)雜系統(tǒng)核心中的核心。

管理哲學(xué)家、財經(jīng)作家王育琨以“破心中賊 造真善美絕活”為主題，表達了做企業(yè)就要像華為一樣，有磨好豆腐給至親的人吃的心態(tài)。首先，面對無妄之災(zāi)不抱怨不投降，接納一切新發(fā)生，努力、奮斗，用痛苦創(chuàng)造快樂。其次，破“先賺錢，再利他”“貿(mào)工技”等心賊。再次，破惰帶怠，破貪婪。最后，灰度哲學(xué)，在無窮性中穿行，造物、改變、無我。

逆增長魔力：流動、流行、流量

互聯(lián)網(wǎng)的進入進一步讓大眾市場陷入了血海競爭，用同樣的商品和服務(wù)去面對中國消費者已不能放之四海而皆準，中國正逐漸走向比細分更精準的多元的“精眾市場”，企業(yè)需要重新定義消費者，重新尋找更加垂直化的精眾市場和個性化的精眾族群，并要去洞察打動消費者的更深度的社群標簽。

增長峰會現(xiàn)場以“逆增長：流動、流行、流量”為主題匯集了粉絲工場FANCTOR創(chuàng)始人、深度分營銷理論體系創(chuàng)建者丁丁、創(chuàng)新增長戰(zhàn)略顧問唐興通、資深營銷專家、氫原子CEO唐文、騰訊智慧零售商務(wù)副總經(jīng)理母小海、上海兆嫵品牌管理有限公司董事長孫青鋒、ZHOUMI創(chuàng)始人周珍、杭州云享文化傳媒有限公司創(chuàng)始人王冬雪、iziRetail逸芮聯(lián)合創(chuàng)始人霍紅數(shù)位商業(yè)增長專家及前線商業(yè)增長先鋒們展開深度分享。

粉絲工場FANCTOR創(chuàng)始人、深度分營銷理論體系創(chuàng)建者丁丁表示：粉絲跟消費者、用戶最大的區(qū)別在于情感的鏈接，粉絲是支持者，他們認同你的價值觀，發(fā)自內(nèi)心地愛你，允許你出現(xiàn)問題，希望能夠參與你的產(chǎn)品。

創(chuàng)新增長戰(zhàn)略顧問唐興通發(fā)言道，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新4C法則：場景+社群+內(nèi)容+連接。如果你還不會場景思維，要么離開服裝行業(yè)，要么換個場景做產(chǎn)品和營銷。社群思維是未來兩年新零售、新商業(yè)的標配。社群構(gòu)建如果沒有任何篩選、管理，就沒有任何商業(yè)價值。重塑世界觀，決定了你未來是否能夠活下去。

資深營銷專家、氫原子CEO唐文在論壇指出，心理學(xué)在今天的商業(yè)中應(yīng)用越來越大，關(guān)注這個方向的公司也越來越多。今天的我們已深陷“數(shù)字心理大師”不能自拔。中國企業(yè)當前很大的問題是沒有品類的定位。在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中真正重要的是“品類”，但品類也是商業(yè)中最容易被誤會的關(guān)鍵問題。

騰訊智慧零售商務(wù)副總經(jīng)理母小海談到，互聯(lián)網(wǎng)帶給零售和品牌在線搜索、平臺電商、移動社交這三次數(shù)字化機遇。騰訊通過在智慧零售領(lǐng)域的探索，通過通觸點、通數(shù)據(jù)、通績效這三方面，轉(zhuǎn)化升級為互聯(lián)網(wǎng)營銷2.0模式，讓數(shù)字智慧驅(qū)動零售增長。

上海兆嫵品牌管理有限公司董事長孫青鋒發(fā)言稱：使命呼喚時代的英雄。見善即取，不斷創(chuàng)新。中國為什么沒有奢侈品牌，缺乏了兩個字：硬氣。我們要使命在肩，主敬精進。

Le Fame品牌聯(lián)合創(chuàng)始人蘇雅維指出，摩登傳承，未來的消費者越來越懂得自己要什么，更愿意在自認為有價值的事物上付出更多。在中國商業(yè)環(huán)境迭代更新的年代，為我們這些本土新興商業(yè)設(shè)計品牌帶來更多的發(fā)揮空間。

ZHOUMI創(chuàng)始人周珍談到，最會做產(chǎn)品的人沒有品牌和環(huán)保意識，最懂品牌和渠道的人對產(chǎn)品沒有熱情，會不會有一種新的方式和鏈接，讓中國設(shè)計、中國制造、讓全球更多人熱愛?

杭州云享文化傳媒有限公司創(chuàng)始人王冬雪在論壇上談到，作為電商直播體系的踐行者，我們以用戶思維為先，通過精美、精致的陳列，細節(jié)提升客戶的體驗。穩(wěn)固核心競爭力，升級供應(yīng)鏈體系，建立持續(xù)信任感，打造品牌知名度。

iziRetail逸芮聯(lián)合創(chuàng)始人霍紅表示，增速放緩、全渠道、年青化、跨界聯(lián)乘、潮牌化、生活方式、設(shè)計師品牌、極致體驗、環(huán)境保護，構(gòu)成了2018時尚品牌十大關(guān)鍵詞。

軍隊行政權(quán)力清單制度，是對行政權(quán)力進行標準規(guī)范、制約和監(jiān)督，建立與運行涉及關(guān)系十分復(fù)雜。首先，將各級機關(guān)及其部門的行政權(quán)力詳細羅列，把各機關(guān)部門之間的權(quán)力界面劃分清楚，實現(xiàn)行政權(quán)力在軍隊內(nèi)部合理優(yōu)化配置。其次，查找本單位本部門行政權(quán)力不夠明晰、存在交叉的地方，減少非軍事權(quán)力事項，調(diào)整不合理權(quán)力事項，科學(xué)配置部門行政權(quán)力，優(yōu)化權(quán)力運行流程。再次，嚴格按照各級各部門的行政權(quán)力清單和權(quán)力運行流程圖來行使權(quán)力，使權(quán)力運行的各個環(huán)節(jié)符合法規(guī)要求，確保權(quán)力運行的全過程處于正常狀態(tài)。最后，將制定的行政權(quán)力清單及權(quán)力運行流程圖公布出來，接受廣大官兵的監(jiān)督，使權(quán)力置于公開、透明的陽光之下。

超預(yù)期體驗：要持續(xù)創(chuàng)造驚喜

如何持續(xù)創(chuàng)造驚喜？體驗峰會匯集了FILA中國總裁姚偉雄、三里屯太古里總經(jīng)理余國安、MOSCHINO全球視覺營銷總監(jiān)Stefano Barni，這些站在潮流前線的品牌負責(zé)人，共同探討體驗研發(fā)和用戶運營等話題。

FILA中國總裁姚偉雄發(fā)言稱，現(xiàn)實＞期望就是驚喜。滿足中產(chǎn)未被發(fā)掘的時尚需求，通過差異化定位、年輕化、跨界、代言等創(chuàng)造商品端的驚喜、商品多場景+多品類的驚喜，加之協(xié)同孵化、價值零售，從而，我們給消費者帶來了驚喜。

在三里屯太古里總經(jīng)理余國安的現(xiàn)場講述中，他們通過品牌優(yōu)化，硬件升級，一起潮玩，把三里屯太古里做成了中國時尚地產(chǎn)商業(yè)界的首店收割機，跟變成了自成一派的時尚生活方式的核心大IP。

在MOSCHINO全球視覺營銷總監(jiān)Stefano Barnl演講中，其表示：視覺體驗、哇嗚效應(yīng)，能讓產(chǎn)品快速走進消費者的心。產(chǎn)品、概念、表述是視覺營銷的重要組成部分。MOSCHINO通過視覺商品化概念、創(chuàng)建云體驗，并用與時俱進、前瞻性，忘記過去的規(guī)則，給客戶呈現(xiàn)了靈活多樣的時尚。

后物欲時代：小數(shù)據(jù)里的大市場

工業(yè)經(jīng)濟時代靠的是規(guī)模經(jīng)濟，流水線和批量生產(chǎn)，但是，今天卻是一個個性化經(jīng)濟的時代，關(guān)注于更加精細化的亞文化的挖掘，以及更加精致化的文化細分，可能找到新的商業(yè)成長機會。

在青年峰會環(huán)節(jié)，主辦方凝聚了代表個性化的青年領(lǐng)袖群體，包括密扇品牌創(chuàng)始人、CEO馮光，UOOYAA烏丫品牌創(chuàng)始人尹劍俠，Particle Fever粒子狂熱聯(lián)合創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)林海，CHENPENG品牌創(chuàng)始人、設(shè)計總監(jiān)陳鵬，高級成衣品牌LANYU創(chuàng)始人及設(shè)計總監(jiān)蘭玉，SHINE LI帽飾設(shè)計師品牌創(chuàng)始人兼設(shè)計總監(jiān)李姍，LALABOBO董事、設(shè)計總監(jiān)于茜子，H＆K手工皮具品牌創(chuàng)始人、主理人康丞相，逸紅顏品牌創(chuàng)始人明月，這些近年來在市場上做的風(fēng)生水起的活力品牌，不僅了解市場和消費者，更是不拘泥于形式與框架，善于創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流。

作為近年來大火的密扇，其品牌的創(chuàng)始人、CEO 馮光的論述中，品牌一定要有標簽，只能做自己，因為別人都有人做了?！霸凇?維、4進階、6元素’游戲化團隊管理體系中，我們讓品牌與消費者產(chǎn)生了標簽共鳴?！?/p>

作為一個有著北京大妞氣質(zhì)的品牌，UOOYAA烏丫俘獲了一眾消費者的心，該品牌創(chuàng)始人尹劍俠談到：“時髦就是當下的好看。我們不是理性思考后精心規(guī)劃的市場定位，而是面對真實的自己。健全的品牌人格，需要建立一個以態(tài)度為核心的完整的運營系統(tǒng)。品牌的背后是態(tài)度，態(tài)度的背后是系統(tǒng)，系統(tǒng)的背后是組織，組織的背后是‘人’。”

在THINK TALK：小數(shù)據(jù)里的大市場討論環(huán)節(jié)，Particle Fever 粒子狂熱聯(lián)合創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)林海說道：“一時創(chuàng)意容易，持續(xù)的創(chuàng)意則很難。作為一個從朋友圈出道的設(shè)計師運動品牌，我們的客戶有獨立的判斷力，不為外在所左右，這也為年輕的我們提出的命題?！?/p>

CHEN PENG品牌創(chuàng)始人、設(shè)計總監(jiān)陳鵬則說，消費者對我們產(chǎn)品的復(fù)購率很高。我們做服裝的自信感大于材質(zhì)帶來的溫暖感。這恰巧迎合了這一代物質(zhì)上富足的消費者，精神上需要釋放的群體，下一個十年：思考如何可持續(xù)發(fā)展。

作為明星婚紗設(shè)計師為外界所熟知的高級成衣品牌 LANYU 創(chuàng)始人及設(shè)計總監(jiān)蘭玉則表示，明星有利于增粉，但后期粉絲如何管理、挖潛需要品牌深度思考?？蛻舳际撬麄兊暮献骰锇椋髽I(yè)要學(xué)會在客戶溝通中找到品牌的特性。

在SHINE LI帽飾設(shè)計師品牌創(chuàng)始人兼設(shè)計總監(jiān)李姍看來，傳承就是趣味。帽子實用性不強，但能四兩撥千斤，為此SHINE LI的競爭力是做唯一一個帽飾品牌中有工坊的品牌，面對外界的紛雜，他們會持續(xù)保持頭腦清醒。

身為LALABOBO 董事、設(shè)計總監(jiān)的于茜子，雖然年輕，但發(fā)言中卻對市場、客戶顯得頗為老道，在其看來，有趣的靈魂不會變化。為此，LALABOBO要抓住客戶不變的一點。創(chuàng)立之初，他們就專注于：我們是誰，而正是這種專注，吸引了一群像你的人。但如何保持自我，如何保持驚喜，恰恰成為一個設(shè)計師自我困惑。

H＆K手工皮具品牌創(chuàng)始人、主理人康丞相介紹說，H＆K起源于熱愛，是傳統(tǒng)工藝品牌?？腿撕芮宄约阂裁?，客人增長很慢，但很有質(zhì)，復(fù)購率很高。對于下一個十年，康丞相總結(jié)道：想開點，活下去。

旗袍作為一種小眾服飾，近年產(chǎn)品的天花板在不斷提升。身為網(wǎng)紅旗袍品牌的代表，逸紅顏品牌創(chuàng)始人明月表示，一直以來我們給粉絲提供一種價值觀，透過旗袍傳遞的生活狀態(tài)。粉絲也在與品牌的互動中，互相種草、傳播、裂變。

通過與在場嘉賓的探討，YOKA時尚CEO郭丁綺總結(jié)道：吸引消費者的核心是要有好的內(nèi)容的傳播。設(shè)計師品牌的意義所在，是不追大流，但要有個性，這是年輕人想要的。設(shè)計師品牌最大的挑戰(zhàn)也是如何保持獨特的個性的同時能從中脫穎而出。

可持續(xù)生產(chǎn)：觀念、材料、語言

每一屆中國服裝論壇上，藝術(shù)家、美學(xué)家和設(shè)計師的云集，帶領(lǐng)觀眾一起探索生命的本質(zhì)與意義，實現(xiàn)觀念、材料、語言的再生，這也是時尚可持續(xù)的宗旨與意義。本屆論壇的創(chuàng)詣大會環(huán)節(jié)，主辦方邀請了創(chuàng)新藝術(shù)指導(dǎo)、十和田市現(xiàn)代美術(shù)館館長、無印良品創(chuàng)始人小池一子，紡織品設(shè)計師、無印良品傳播顧問須藤玲子，布料圖書館主理人Mary Ma，Black Rainbow聯(lián)合創(chuàng)始人Greg Hervieux、Jay Smith，Damir Doma品牌創(chuàng)始人Damir Doma等重磅力量。

身為無印良品創(chuàng)始人小池一子，對于時尚頗具禪意的深刻?！白咴诼飞希覀冃枰仡欉^去，回到原點，再面向未來。無印、當然、自然。無印良品的宗旨是尋找最樸素的物品，再把他們商品化。通過對于紡織傳統(tǒng)工藝的追蹤溯源，讓人反省回顧生活原點，意義非凡。”

而紡織品設(shè)計師、無印良品傳播顧問須藤玲子則表示，雜絲拖鞋、鐵銹面料、鳥的羽毛、紙造面料、可持續(xù)工藝……我們總是善于從廢舊的、遺棄的原料中重新發(fā)現(xiàn)它的價值，反復(fù)的回到原點，從原點出發(fā)，去思考未來，這樣才不容易偏離我們的初心及軌道。

布料圖書館主理人馬黛霞的講演充滿了人文情懷，其談到：“布料本身是理性且中性的，中國當代材料已經(jīng)達到相當高的科技感、功能性、人性化水準。布料影響的是一種生活方式，與設(shè)計共生共長，由此及彼， 打通人與物的共情?！?/p>

Black Rainbow 聯(lián)合創(chuàng)始人 Greg Hervieux介紹說，我們是一個國際化，具有市場前瞻性的創(chuàng)意工作室，提供全方位的支持和服務(wù)。我們 和全世界最知名的品牌合作，參與到新生代的消費中，并和當代藝術(shù)家和傳統(tǒng)藝術(shù)家進行廣泛合作，把整個品牌文化傳達給消費者。

而Black Rainbow 的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人Jay Smith則表示，數(shù)字化給現(xiàn)代生活帶來了新的挑戰(zhàn)，這就要求我們走進新世界，發(fā)現(xiàn)客戶趨勢的變化。未來，時尚將來源于數(shù)字化平臺，這將顛覆現(xiàn)在的消費方式，也改變了品牌與客戶溝通的方式

在與中國時尚界的重磅人物，深圳歌力思服飾股份有限公司董事長夏國新的對話中，Damir Doma品牌創(chuàng)始人 Damir Doma表示，品牌身份非常重要，它決定了未來的發(fā)展方向。此外，品牌故事也非常重要，我們的獨特在于，從女裝中得到靈感創(chuàng)建了男裝品牌，最后創(chuàng)建了男女同款。陰柔之美和陽剛之氣可以并存，未來更是這個趨勢。時尚也需要持續(xù)的投資和耐心。

大咖話未來：共同邁向下一個十年

所有商業(yè)競爭，到最后都會變成組織的競爭。當信息文明全面取代工業(yè)文明，公司作為工業(yè)時代的組織形態(tài)，也將面臨變革和升級。這是所有企業(yè)面向未來的最基礎(chǔ)保障，也是每一位管理者必須思考的問題。

面對時尚的未來，中國服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)負責(zé)人—愛慕股份有限公司董事長、總裁張榮明，安正時尚集團股份有限公司董事長鄭安政，深圳歌力思服飾股份有限公司董事長夏國新，思凡時尚文化集團公司總裁周嚴，北京方圣時尚科技集團董事長王濤，卓尚服飾（杭州）有限公司董事長丁武杰，朗姿股份有限公司執(zhí)行副總裁王國祥等匯聚于此，共話“創(chuàng)新躍遷：邁向下一個十年”。

中國服裝論壇執(zhí)行主席王軍說到，中國消費品市場不斷變化，人們面臨著越來越多的商品，越來越豐富的銷售模式。在這樣背景下，我們需要思考如何讓自己的想法和產(chǎn)品脫穎而出、深刻地感染消費者、喚醒消費者的認同、影響消費者的選擇，讓產(chǎn)品成為時尚生活的一部分。

愛慕股份有限公司董事長、總裁張榮明談到，我覺得目前品牌建設(shè)比過去任何時候更重要，獲得銷售更容易，但品牌想走進消費者的內(nèi)心越來越難，這也使得建設(shè)新的年輕的領(lǐng)導(dǎo)力重關(guān)重要。

安正時尚集團股份有限公司董事長鄭安政則說，這幾年中國商業(yè)渠道發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是微商平臺化的運作，讓品牌對未來市場看到了更多的曙光。

在深圳歌力思服飾股份有限公司董事長夏國新看來，跑馬圈地的思想已經(jīng)過時，品牌一定要進行精耕細作的轉(zhuǎn)變。世界變化飛快，各種技術(shù)的層出不窮也在倒逼品牌要不斷嘗試、勇于創(chuàng)新。

思凡時尚文化集團公司總裁周嚴如是說，品牌的主角是客人，我們的客人的時間越來越碎片化，對服裝需求越來越多，如何形成全新的鏈接，給客戶提供的服務(wù)更廣更深，這是我們思考的。未來，我們可能會與社群和社區(qū)的鏈接更深入。

卓尚服飾（杭州）有限公司董事長丁武杰講到，企業(yè)對用戶的了解非常重要，只有更好的了解才能創(chuàng)造更好的服務(wù)。希望企業(yè)在文化和機制上鼓勵創(chuàng)新、分享、奮斗。

北京方圣時尚科技集團董事長王濤說，當前越來越多的新銳思想和模式已被市場所驗證，形成了新的生產(chǎn)力。未來五年，是企業(yè)向管理、模式、產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的嘗試和努力。

朗姿股份有限公司執(zhí)行副總裁王國祥談?wù)摰剑覀冋J為渠道不管怎么變，所有渠道本身也在成長，成熟，品牌也越來越適應(yīng)渠道的變化。隨著科技的不斷創(chuàng)新，品牌對顧客的需求越來越了解，我相信每一個品牌都會選擇到適應(yīng)自己的發(fā)展方向，渠道與品牌的共性發(fā)展越來越好。

總之，未來十年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“去中心化”，導(dǎo)致了媒介的碎片化，也形成了無數(shù)依據(jù)性格、思維方式等特征細分的消費人群。這需要品牌“窄眾”為王，從“廣而告之”變成“只給想知道的人說”；有價值的內(nèi)容依然是一切營銷活動的核心，一個有效的內(nèi)容營銷戰(zhàn)略也要能夠貫穿在整個營銷鏈條，一步步引導(dǎo)用戶最終做出購買的決定；流量也無關(guān)線上線下，流量是人，人在哪里，流量就在哪里；數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使得品牌有能力為用戶提供更好的服務(wù)，也需要品牌實現(xiàn)更為精準的營銷洞察并制定對應(yīng)的營銷策略。