龐天昊 劉煒豪 栗睿辰 曾鳳彩

摘要：通過研究老年智能藥盒的設(shè)計現(xiàn)狀，分析設(shè)計中存在問題。采用問卷調(diào)查法、訪談法、對比分析法等調(diào)研老年人服藥過程中出現(xiàn)的問題;從材質(zhì)、造型、結(jié)構(gòu)、功能、價位等方面，對市場上的智能藥盒研究分析。大多智能藥盒設(shè)有正真解決老年人漏服、忘服、亂服藥等問題，更較少涉及老年人的生理、心理、生活行為等設(shè)計。文章提出了智能藥盒的設(shè)計原則和想法。為老年智能產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展，提供了新的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：老年人智能藥盒設(shè)計

引言

中國正在逐步進(jìn)入老齡化社會，患有慢性病的老人也越來越多。慢性病老人需要長期服藥，大多數(shù)老人藥物種類多、數(shù)量多、包裝復(fù)雜，服藥過程中出現(xiàn)很多問題。另外，由于老年人普遍記憶力不好，導(dǎo)致有時候會出現(xiàn)忘記吃藥的問題，還有老年人會有不按醫(yī)囑擅自吃藥的問題。而大多數(shù)服藥期間沒有醫(yī)生和子女監(jiān)護(hù)，產(chǎn)生很多安全隱患。目前，市場上家庭用智能藥盒也有出現(xiàn)，但是老年群體因生理和心理的特殊陸，使用信息化、數(shù)字化的現(xiàn)代產(chǎn)品中經(jīng)常會遇到障礙，這些智能產(chǎn)品沒有真正起到輔助老人服藥的作用。在科技飛速發(fā)展的時代讓老人切切實實的做地生活越來越簡單、越輕松，讓他們也能夠享受科技創(chuàng)新的成果。

一、老年人用藥現(xiàn)狀調(diào)查

由于我國人口的老齡化以及人們生活方式的改變，患慢性非傳染性疾病的人群急劇增加。當(dāng)老年人患有一種乃至多種疾病的時候，他們的孩子往往又因為工作無法抽出大量的時間來照顧他們，多數(shù)情況是老人自己服藥，所以服藥問題存在很大隱患，急需解決。

通過對在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診的老年慢性病患者的問卷調(diào)查，了解老年人慢性病患病以及用藥情況并進(jìn)行調(diào)查分析。

調(diào)查對象選擇的是在北京社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就診的老年慢性病患者，進(jìn)行了慢性病患病況及用藥數(shù)量的問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，老年人群中慢性病患者，平均用藥品種類五六種，最多達(dá)10多種。他們經(jīng)常會出現(xiàn)不按時服藥、漏服、錯服等現(xiàn)象。藥物的存放很混亂，大多數(shù)沒有特制藥箱或者藥盒，多數(shù)人采用抽屜、布袋、塑料袋盛放藥物，服藥的時候經(jīng)常找不到藥物。對于藥物過期很難發(fā)現(xiàn)，藥物說明書也很少看，醫(yī)囑很快忘記等一系列問題。

二、國內(nèi)外藥盒的設(shè)計分析

目前，國內(nèi)市場上存在的藥盒，大多是以儲存為主要功能，還沿用了一般藥盒的設(shè)計特性。藥盒大多采用分格處理，這樣的設(shè)計實際上只能從單方面解決一到兩個問題。老年人服藥種類多，服藥劑量和時間復(fù)雜，但是大部分藥盒都沒有相應(yīng)標(biāo)明，也很少有提示服藥量和服藥時間的設(shè)計。服藥錯漏、忘記服藥、亂服藥等情況，沒有正解決，大多數(shù)藥盒沒有起到輔助服藥的作用，較少針對老年人的生理、心理、生活行為等特點、進(jìn)行設(shè)計。

目前國內(nèi)市場上的藥盒主要分為兩類，分別是普通藥盒、智能提醒藥盒。

（一）普通便攜式藥盒的設(shè)計分析

普通藥盒的形式一般有：圓形、碟形、長條形、方形，由儲藥次數(shù)的多少又可分為便攜式、家用式。便攜式以方便攜帶為主，體積小巧，追求造型的美觀。家用型以滿足多次或多人服藥為王，一般可以儲存一周或一月的藥量。（如圖1）億高EKOA便攜藥盒，選用的是環(huán)保塑料材質(zhì)，都具有雙重密封功能，分格分類，體積小，便于外出攜帶，另外除了作為藥盒使用以外，還可以用作收納首飾等小物件，但沒有提醒和藥物量控制功能。（如圖2）是歐潤哲的旋轉(zhuǎn)藥盒，藥盒具有七格，每格放置一天的藥量，通過旋轉(zhuǎn)可開蓋，取出藥品，但是這個藥盒的設(shè)計雖然有分格分量的設(shè)計但是有的老人需要一天三頓或者兩頓服藥，服藥時間和服藥量可能也不一樣，所以并沒有解決實際服藥提醒和藥量控制的作用。

（如表1）統(tǒng)計了國內(nèi)幾類典型藥盒的設(shè)計情況。從表中可以看出，大多數(shù)普通藥盒的優(yōu)勢是具有分類、密封、便攜的功能，藥盒價格比較低。劣勢是功能單一，不能符合大多數(shù)老人的需求.沒有智能技術(shù)的應(yīng)用。

（二）智能提醒藥盒的設(shè)計分析

國內(nèi)設(shè)計的智能藥盒大多數(shù)屬于提醒藥盒又可稱電子藥盒、服藥提醒器、計時藥盒，是一種平時用于儲放藥物，并具備提醒人們按時服藥的家用電子提醒及分藥裝置。（如圖3）Vilscllon維簡提醒藥盒，采用定時鬧鈴式提醒患者服藥，但在分類和藥物藥量的控制上沒有解決老人服藥的實際問題，分格少，藥量容納少。

針對中老年人的家用式提醒藥盒能夠儲放較多次的藥量，一般按一月或一周的藥量安排儲藥格（盒）。由于藥量次數(shù)較多，故體積較大，不適合于外出攜帶，適合于須長期服食藥物（或保健品）并有提醒需要的老年人、長期臥床者使用。（如圖4）沃穆的定時語音電子藥盒，專為老年人設(shè)計，具有定時和語音提醒的功能，但是體積大，分格多，只適合家庭使用，不方便攜帶外出，另外沒有隨時監(jiān)控的功能設(shè)計。

這類藥盒的優(yōu)勢：會提醒老人到服用藥物的時間了。劣勢：老人一般眼睛視力都不太好，無法分清藥物的區(qū)別，容易誤食藥品。并目不能和醫(yī)生互動，那么醫(yī)生也不能開過多處方藥，還是得頻繁跑去醫(yī)院。

藥盒的設(shè)計雖然很久前已經(jīng)就出現(xiàn)了，但是智能藥盒的研發(fā)還仍就處于開始階段，設(shè)計者主要在外形，結(jié)構(gòu)，色彩搭配上進(jìn)行設(shè)計產(chǎn)品，而對于藥盒的提醒、遠(yuǎn)程輸入用藥量用藥時間、規(guī)范儲存的研究涉及點還是比較少的。

三、新型智能藥盒的設(shè)計案例分析

（如圖5）MEMO BOX智能藥盒是由盧山和同學(xué)（魯）美辰于2012年在英國劍橋研制出了第一版Memo Box智能藥盒功能機(jī)，量產(chǎn)后，于2016年獲得德國紅點設(shè)計大獎。這是一款物聯(lián)網(wǎng)藥盒，在通過藍(lán)牙與專屬APP連接以后，可將服藥安排提前記錄于手機(jī)，可進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，多方式提醒服藥的功能。這款藥盒的設(shè)計具有以下特點：設(shè)計美觀，重量輕、體積小，時間精準(zhǔn)，可以有效地提醒吃藥時間，后背式的燈光提醒設(shè)計，精準(zhǔn)定位，APP監(jiān)控等多種功能。

這款智能藥盒的設(shè)計走在了設(shè)計前沿，能夠解決老人服藥過程中遇到的一些問題，但是在實際使用藥盒的反饋中，仍存在一些問題：

（1）首先是在三盒分隔的地方，密封性不夠，大多數(shù)藥物需要防潮，對密封性要求很高。

（2）藍(lán)牙有的時候會出現(xiàn)連接問題。

（3）老年人使用智能操作時容易出現(xiàn)誤操作。

（4）在服藥的時候，藥盒不太容易打開，蓋子特別緊。

四、智能藥盒開發(fā)中的設(shè)計原則

通過我們目前對老年患者自身生理特點、服藥特點及現(xiàn)有的智能技術(shù)的調(diào)查，提出在智能藥盒開發(fā)中應(yīng)包含以下門個設(shè)計原則：

（一）環(huán)保節(jié)能原則

智能藥盒的設(shè)計應(yīng)該符合節(jié)能環(huán)保原則，藥盒材料最好采用環(huán)?？苫厥詹馁|(zhì)，結(jié)構(gòu)設(shè)計簡單，便于取出清洗或者更換，智能藥盒能夠做到省電，節(jié)約能源。后期處理等生命周期各環(huán)節(jié)的環(huán)保要求納入設(shè)計考慮，全方位監(jiān)控產(chǎn)品對環(huán)境的影響，達(dá)到盡量減少對環(huán)境破壞的目的。

（二）安全性原則

通過智能技術(shù)能夠及時提醒老人按時服藥，可以按設(shè)定服藥時間，實現(xiàn)提醒服藥時間的功能，可以通過以下智能手段：

（1）聲音提醒設(shè)計

（2）燈光提醒設(shè)計

（3）手機(jī)APP設(shè)計

同時，智能藥盒還應(yīng)有防止老人重復(fù)用藥的功能，做到按量科學(xué)服藥，如果在短時間內(nèi)重復(fù)打開，通過進(jìn)行聲音或者燈光報警設(shè)計避免重復(fù)服藥。還可以借助手機(jī)、Apple Watch多個終端顯示提醒。

（三）易用性原則

老年人認(rèn)知和操作能力普遍下降。智能藥盒的設(shè)計應(yīng)盡量減少操作復(fù)雜度，減少記憶負(fù)擔(dān)，縮短老年人學(xué)習(xí)過程，同時考慮老年人操作姿勢和動作的靈活性，應(yīng)做到易于操作和使用。智能藥盒的主要操作權(quán)限，還可以通過智能軟件由老年人轉(zhuǎn)移到監(jiān)督者的身上，減少老年人對藥盒的實際操作。

（四）注重情感需求設(shè)計

情感需求設(shè)計在老年人產(chǎn)品設(shè)計非常重要。不光在產(chǎn)品的造型、色彩上考慮情感需求，在產(chǎn)品的功能和使用上也應(yīng)考慮老人的情感需求。

老年人通常都很脆弱，敏感、自卑，在心理上，相較其他人群，更需要他人關(guān)心和情感呵護(hù)?？梢栽O(shè)計遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，增加子女或者其他監(jiān)護(hù)人員與老人的實時溝通。如果發(fā)現(xiàn)老人到了時間沒有按時吃藥，監(jiān)控方可以通過移動終端等作出相應(yīng)操作，及時提醒老人，保證老人能夠按時、按量正確服藥，還能監(jiān)控老人的身體狀況，讓老人從心理感受到關(guān)系和愛護(hù)。

結(jié)論

通過對市場上的智能藥盒研究分析，發(fā)現(xiàn)大多智能藥盒并沒有正真解決老年人服藥過程中出現(xiàn)的問題，更較少涉及老年人的生理、心理、生活行為等設(shè)計。智能藥盒是一個比較未來的產(chǎn)品，但是其用途可能還不止服藥提醒。在智能藥盒的設(shè)計上，提出設(shè)計原則和想法，希望能夠為老年智能產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展，提供新的參考和借鑒。通過智能技術(shù)能讓居家老人科學(xué)服藥，實現(xiàn)與醫(yī)生或者子女進(jìn)行互動，達(dá)到人性化地去監(jiān)控和照顧老人的目的，從生理和心理上對老人都有很大益處。在當(dāng)今的環(huán)境下，希望更多的人投入到老年產(chǎn)品的設(shè)計中來，讓老年患者都能體驗和享受智能科技的成果。