孫建中

摘要：高校信息化建設(shè)的目的、內(nèi)容、統(tǒng)籌安排、共性問(wèn)題和信息化的階段提出了自己思考與觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：高校；信息化

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2019）06-0079-02

進(jìn)入到21世紀(jì)以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本大幅的降低條件下，中國(guó)快速完成全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，高校也已完成校園網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)，在此前提下可以保證每位老師，每位同學(xué)上網(wǎng)的基本需求，隨著時(shí)代的發(fā)展各高校也組建了自己的信息中心（網(wǎng)絡(luò)中心）或網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)外包給公司，在此過(guò)程中很多高校意識(shí)到信息技術(shù)的重要性，成立了信息學(xué)院，以便更好地服務(wù)于教育、教學(xué)、教研及管理。由于各高校的領(lǐng)導(dǎo)重視程度不同，項(xiàng)目申請(qǐng)能力不同，資金投入不同，各高校信息化水平千差萬(wàn)別。在信息化建設(shè)過(guò)程中遇到過(guò)很多問(wèn)題，甚至在重要方向選擇時(shí)出險(xiǎn)偏差，甚至走過(guò)彎路，本文通過(guò)對(duì)以往高校信息化建設(shè)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行思考與探討。以高校信息化建設(shè)為主題，對(duì)高校信息化建設(shè)的目的、信息化建設(shè)誤區(qū)、信息化建設(shè)內(nèi)容，信息化建設(shè)的共性問(wèn)題及信息化的階段等方面做一些思考和探討。

本文對(duì)高校信息化建設(shè)方面的問(wèn)題進(jìn)行探討，不涉及網(wǎng)絡(luò)以及硬件問(wèn)題。

1 明確信息化的目的

高校有公立的也有私立的，性質(zhì)不同，自然規(guī)章制度不同！在建設(shè)信息化的過(guò)程中，往往也是有很大的區(qū)別！例如高校的業(yè)務(wù)整合需要、宣傳需要以及管理需要等等。目的不同建設(shè)目標(biāo)自然也不同，總體看來(lái)高校信息化目的有以下幾種：（1）信息共享、資源整合。（2）協(xié)同辦公，提高高校各部門(mén)的信息化水平。（3）理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。（4）提升業(yè)務(wù)能力，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)一步?jīng)Q策提供數(shù)據(jù)支持。

明確了目的，信息化的建設(shè)目標(biāo)也就容易確定。高校信息化的最終目標(biāo)往往是以服務(wù)于高校的業(yè)務(wù)及管理需求。所以，首先在信息化建設(shè)時(shí)，必須明確高校業(yè)務(wù)的需求到底是什么。也就是說(shuō)針對(duì)現(xiàn)階段的問(wèn)題你需要做哪方面的工作，提高哪里，解決哪些問(wèn)題，如果高校對(duì)自身的業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，就對(duì)高校信息化沒(méi)有全面的把握，那么它的信息化建設(shè)不僅不能促進(jìn)高校業(yè)務(wù)發(fā)展，很可能對(duì)高校管理產(chǎn)生一些負(fù)面影響，從而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目信息化的失敗。

2 信息化的內(nèi)容

高校信息化的內(nèi)容一般分成三大類(lèi)：人、事、物。其中人包括教師和學(xué)生。物是指資產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目為主，事是最大的一類(lèi)，也是高校信息化的核心，是圍繞高校日常工作過(guò)程中對(duì)人和物的整合，通常對(duì)各類(lèi)要素的范圍和程度各種量化（如常見(jiàn)的一些高校的評(píng)價(jià)體系和考核標(biāo)準(zhǔn)等）。對(duì)于高校信息化可以以下幾種關(guān)鍵要素開(kāi)展工作：（1）教學(xué)；（2）科研；（3）管理；（4）網(wǎng)站建設(shè)。

3 信息化的統(tǒng)籌安排

你的身高直接位置決定了你的眼界，你的位置直接決定了你的視野，在信息化的過(guò)程中，應(yīng)該本著提升工作效率的態(tài)度，希望能在考慮全局的條件下進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

（1）信息化的高度。因每位老師在學(xué)校中所處位置的關(guān)系，所以每個(gè)人的角度都是不同的，可按從大到小的順序依次排序，學(xué)校的角度，學(xué)院（部門(mén)）的角度，專(zhuān)業(yè)（方向）的角度，教師的角度。

（2）信息化的規(guī)模。信息化自上而下是最好的，但是實(shí)際生活中往往有很多因素制約著信息化，信息化建設(shè)往往都跟隨項(xiàng)目進(jìn)行，項(xiàng)目的資金支持就是很重要的一個(gè)條件，要全盤(pán)考慮信息化的規(guī)模，在資金有限的條件下是無(wú)法完成大的項(xiàng)目的。所以有的時(shí)候從小到大，從一個(gè)較小的點(diǎn)開(kāi)始也是不錯(cuò)的選擇，在現(xiàn)有資金支持的條件下盡量辦大事。

（3）信息化的受益群體。一般來(lái)說(shuō)信息化的受益群里有以下幾種，高校、學(xué)院、教務(wù)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、老師、學(xué)生等，我們希望在建設(shè)之初就能全盤(pán)考慮各個(gè)群體的實(shí)際情況在不為大家增加負(fù)擔(dān)的情況下，能為高校提供創(chuàng)新，為學(xué)院和教務(wù)部門(mén)提供第一手資料，為老師提供支撐平臺(tái)或軟件，為學(xué)生提供各位良好的教學(xué)環(huán)境和感受。

（4）信息化的執(zhí)行。再好的統(tǒng)籌安排沒(méi)有執(zhí)行，相當(dāng)于沒(méi)做，也就失去了信息化建設(shè)的意義，所以信息化建設(shè)之初應(yīng)與信息化使用部門(mén)（或信息化的使用著）多多溝通，多做調(diào)研工作，從而把問(wèn)題消滅在萌芽中，為各部門(mén)做平衡而多做努力，為建設(shè)行之有效的信息化系統(tǒng)提供最有力的支持。

4 信息化建設(shè)的共性問(wèn)題

由于信息化建設(shè)過(guò)程中各高校由于在高校性質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、信息化水平以及技術(shù)能力等方面都不盡相同，所以其信息化過(guò)程也不能完全相同，在實(shí)際工作中要結(jié)合高校的實(shí)際情況，選擇適合自己學(xué)校的建設(shè)方式，可以自行開(kāi)發(fā)也可以與專(zhuān)業(yè)的軟件公司共同開(kāi)發(fā)，高校信息化的過(guò)程也可以自上而下也可以從小到大，無(wú)論采用哪種方式，建設(shè)的始終要遵循需求為主，用戶(hù)至上，以解決問(wèn)題為原則，圍繞高校的核心業(yè)務(wù)開(kāi)展信息化工作，最終產(chǎn)生服務(wù)于高校的工作的信息化系統(tǒng)。在此過(guò)程中通常會(huì)出現(xiàn)如下問(wèn)題：（1）為了申請(qǐng)項(xiàng)目而進(jìn)行信息化，沒(méi)有對(duì)高校的實(shí)際工作進(jìn)行深入的研究探討，直接就對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作進(jìn)行理想化的信息化。（2）溝通不足！各級(jí)部門(mén)之間沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)期有效的溝通，從而使信息化的作品沒(méi)有起到應(yīng)有的作用，滿足了一部分部門(mén)的需求，而對(duì)另外一部分部門(mén)產(chǎn)生了制約，無(wú)法達(dá)到平衡，最后就不能達(dá)到應(yīng)有的效果。（3）應(yīng)付交差。不從自身需求出發(fā)，反而為項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)中的指標(biāo)而努力，項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)一過(guò)，從而放松對(duì)自己的要求，得過(guò)且過(guò)。

5 信息化的階段

高校信息化是從無(wú)到有，從低級(jí)到高級(jí)、從局部到全局，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程，一般來(lái)說(shuō)我們把高校信息化分為三個(gè)階段：信息化的準(zhǔn)備階段，信息化的建設(shè)階段，信息化的決策階段。

5.1信息化的準(zhǔn)備階段

規(guī)范化。首先形成制度，完善各種規(guī)定，最后按形成的制度和規(guī)定進(jìn)行操作，采集實(shí)際工作過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)數(shù)據(jù)。理順工作流程完善數(shù)據(jù)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，對(duì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，為無(wú)紙化辦公創(chuàng)造條件，工作中需要記錄的文件盡量采用電子化文件，電子化文件相比起紙制文件有如下優(yōu)點(diǎn)（1）系統(tǒng)體積小，容易備份。（2）所有信息查詢(xún)方便。（3）相比于紙質(zhì)易于保存，不占用過(guò)多的空間。（4）可以提升工作效率。

5.2信息化的建設(shè)階段

有了基本的業(yè)務(wù)支撐，開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化的建設(shè)，首先對(duì)信息化使用部門(mén)（或信息化的使用著）進(jìn)行溝通，多做調(diào)研工作，對(duì)系統(tǒng)或軟件進(jìn)行可行性分析，制作軟件，測(cè)試軟件，對(duì)軟件中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理，最后形成數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)共享能準(zhǔn)確、時(shí)時(shí)地反映高校各項(xiàng)工作的狀態(tài)，從而完成高校的信息化。

5.3信息化的決策階段

各高校在進(jìn)行信息化的過(guò)程中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)、大量的數(shù)據(jù)和信息資源，這些是高校信息化的重要財(cái)富，實(shí)際上通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析加工最后得出規(guī)律，從而能為高校的決策提供實(shí)際的數(shù)據(jù)支持，也就是從實(shí)踐上升到知識(shí)層面為高校決策提供重要依據(jù)。知識(shí)化是人類(lèi)進(jìn)行的重要表現(xiàn)形式，使得人的智能對(duì)社會(huì)物質(zhì)資源進(jìn)行充分發(fā)揮。個(gè)人行為、組織決策和社會(huì)運(yùn)行趨于更加合理的范圍內(nèi)。在知識(shí)化階段，我們每個(gè)人都是信息的受益者，也是信息的締造者。全院師生都可以在這個(gè)知識(shí)平臺(tái)里找到自己需要的知識(shí)，資源共享是信息化的最大特點(diǎn)，而通過(guò)對(duì)信息的收集加工，為管理者決策就是信息化的最大的作用。

規(guī)范化是信息化的根基，沒(méi)有整個(gè)學(xué)校，整個(gè)部門(mén)之間的溝通就無(wú)法達(dá)到合力，沒(méi)有合力就會(huì)在信息化的建設(shè)中出現(xiàn)反復(fù)，從而做很多的無(wú)用功。規(guī)范化是制度建設(shè)的根本，好的制度可以提高各個(gè)群體的工作積極性，從而提高工作效率是教育工作中教學(xué)、教研以及管理根本保障。

羅馬不是一日建成，所以高校的信息化建設(shè)也不能急于一時(shí)，建議各高校根據(jù)自身實(shí)際情況，以學(xué)校發(fā)展為根基，從實(shí)際出發(fā)以制度建設(shè)為前提，以學(xué)校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)著手，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，以建設(shè)實(shí)用性系統(tǒng)或軟件為目標(biāo)，為高校老師提供信息化支撐平臺(tái)，為學(xué)生提供各位良好的教學(xué)環(huán)境和感受為己任，本著為高校提供最全的第一手?jǐn)?shù)據(jù)為基石，從而為高校信息化決策提供數(shù)據(jù)支撐。為建設(shè)信息化社會(huì)做準(zhǔn)備。

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【通聯(lián)編輯：光文玲】