李曉芳
正在高速公路上開著車,翁寶接到了記者的電話。當(dāng)時(shí)他還是第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)的編委。電話一接通,對(duì)面就是哭聲,好半天記者才說(shuō)清楚:一財(cái)?shù)膱?bào)道被富士康告了,索賠3000萬(wàn),相關(guān)人的財(cái)產(chǎn)賬戶也被凍結(jié)。翁寶立即開車下了高速,“我第一次碰到這么大的事,需要找個(gè)地方安靜地評(píng)估一下可能帶來(lái)的影響”。
那是2006年的事情。13年后,已經(jīng)離開媒體圈、擔(dān)任匯志傳媒董事長(zhǎng)的翁寶,仍然記著陷入與郭臺(tái)銘官司的那一刻。那之后,他也通過(guò)這場(chǎng)官司,了解到郭臺(tái)銘的行事風(fēng)格:強(qiáng)硬,甚至有些霸道。
官司過(guò)去13年,翁寶發(fā)現(xiàn)郭臺(tái)銘這種作風(fēng)依然未變。
跟富士康打那場(chǎng)官司前,翁寶跟富士康都沒有太多接觸。
2006年,富士康已經(jīng)成了蘋果公司最大的代工廠,生產(chǎn)當(dāng)時(shí)最受歡迎的產(chǎn)品iPod,同時(shí)他們也在爭(zhēng)奪日后會(huì)更受歡迎的iPhone訂單。那是富士康勢(shì)頭很猛的時(shí)刻,有外媒進(jìn)入富士康工廠采訪,撰寫了一篇《iPod之城》的報(bào)道,國(guó)內(nèi)媒體也開始關(guān)注到這個(gè)不斷崛起的龐大企業(yè)。
一財(cái)記者就在同年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇找到自稱富士康員工的人,在工廠周邊進(jìn)行采訪,發(fā)表了兩篇有關(guān)富士康員工加班時(shí)間長(zhǎng)的報(bào)道。翁寶記得,第一篇報(bào)道發(fā)表后,有富士康中層管理人員來(lái)找他,希望一財(cái)不要繼續(xù)糾纏這個(gè)問題。他沒有理會(huì)。結(jié)果,官司來(lái)了。
收到起訴通知后,報(bào)社的人都頗為震驚。企業(yè)不滿負(fù)面報(bào)道的情況時(shí)有發(fā)生,但從來(lái)沒有公司因?yàn)檎B殑?wù)行為起訴記者,這也是大陸首例沒有起訴媒體法人直接起訴記者并凍結(jié)記者私人財(cái)產(chǎn)的案件。
實(shí)際上,郭臺(tái)銘在臺(tái)灣地區(qū)早就做過(guò)類似的事情。2004年,臺(tái)灣《工商時(shí)報(bào)》記者曠文琪在報(bào)道中提到了富士康母公司鴻海集團(tuán)的產(chǎn)品問題,鴻海便將其告上法院,凍結(jié)記者的個(gè)人財(cái)產(chǎn),同時(shí)索賠3000萬(wàn)。在輿論抗議及中間人調(diào)解下,富士康最終撤訴。
郭臺(tái)銘事后接受采訪說(shuō),告記者是為了求真相,用了創(chuàng)新的方法,也許招數(shù)嚴(yán)厲,但打贏官司會(huì)將賠償捐出來(lái),“這雖然是第一次,但絕不會(huì)是最后一次”。兩年后,同樣的招數(shù)在翁寶和他的同事身上重演。
郭臺(tái)銘對(duì)待媒體向來(lái)強(qiáng)硬,早期他有“三不”原則,不接受采訪、不參加公開活動(dòng)、不任意拍照。設(shè)在深圳龍華的富士康工廠,因?yàn)辇嫶笄覐膩?lái)不對(duì)外開放,曾被人稱為“紫禁城”,而郭臺(tái)銘就是里面說(shuō)一不二的人。
臺(tái)灣電視主持人蕭裔芬曾在2004年采訪到郭臺(tái)銘,當(dāng)時(shí)坊間的關(guān)注點(diǎn)都是“蕭裔芬如何訪問到了郭臺(tái)銘”。 蕭裔芬后來(lái)也回憶,采訪郭臺(tái)銘比她約訪前日本首相還要艱難。她用了八個(gè)月時(shí)間聯(lián)系郭臺(tái)銘,其間還經(jīng)歷臨時(shí)改時(shí)間、鴻海高級(jí)幕僚投票表示“對(duì)此事不看好”等波折。
郭臺(tái)銘也曾經(jīng)半真半假地對(duì)記者說(shuō)過(guò),“如果不改報(bào)道方向,我就把你們報(bào)社買下來(lái)”——霸道總裁畫風(fēng)體現(xiàn)得淋漓盡致。對(duì)一些“不聽話”的記者,他早期經(jīng)常采用的方式是不允許他們參加公司股東大會(huì)或年末的尾牙盛宴,這是當(dāng)時(shí)郭臺(tái)銘難得參加的兩大公開活動(dòng),他用這種方式直接斷絕了記者接觸自己的機(jī)會(huì)。
2012 年5月18日,江西豐城,富士康新海洋精密組件(江西豐城)有限公司生產(chǎn)車間,一名年輕管理人員正在巡視流水線(IC 圖)
富士康起訴后的近兩個(gè)月,事情被一財(cái)壓下,沒有大規(guī)模報(bào)道。翁寶回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)他們還是希望能私下協(xié)調(diào)和解,而不是走上法庭,開始沒完沒了的官司大戰(zhàn)。一財(cái)還找了很多人協(xié)調(diào),包括某省臺(tái)辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志調(diào)解,都沒有結(jié)果;他們也通過(guò)不同渠道傳話、寫信轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)話意愿,皆毫無(wú)音信。到8月底,一財(cái)最終公開報(bào)道了此次訴訟案件,“到最后決定把事情公開,也是因?yàn)闀r(shí)間這么久了,我們沒有辦法,只能公開”。
報(bào)道第二天,翁寶和記者還在各大平臺(tái)上設(shè)立博客,詳細(xì)述說(shuō)經(jīng)過(guò)。“當(dāng)天博客的關(guān)注量就達(dá)到100萬(wàn)”,翁寶說(shuō)。輿論幾乎一邊倒地支持翁寶和記者,批評(píng)郭臺(tái)銘和富士康的做法是大鯨魚對(duì)小蝦米,損害媒體報(bào)道自由等等。
公開報(bào)道后的第二天晚上,“富士康高管就打電話給我,第三天他們就改變了訴訟策略”。翁寶說(shuō),富士康的新策略是,將賠償金額從3000萬(wàn)元下調(diào)到1元,但依舊沒有撤訴。后來(lái)結(jié)識(shí)的一些富士康高管告訴翁寶,當(dāng)時(shí)他們開會(huì)都不贊同對(duì)媒體提起訴訟,最后還是郭臺(tái)銘執(zhí)意拍板起訴。
這不難想象。富士康流傳出的郭臺(tái)銘故事大部分都是“獨(dú)裁、專斷”。郭臺(tái)銘語(yǔ)錄里有一條是,“領(lǐng)導(dǎo)者須有獨(dú)裁為公的決斷勇氣”,他公開說(shuō)道,“民主是最不效率的方式,和大家講完了為什么這么做,講完后就做決定,在快速成長(zhǎng)的企業(yè),領(lǐng)袖應(yīng)該要多一點(diǎn)霸氣”。
對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō),老板最終拍板無(wú)可厚非,只是郭臺(tái)銘的風(fēng)格要更明顯一些。據(jù)《天下》雜志報(bào)道,早期的富士康元老級(jí)主管如總工程師陳一飛、連接器事業(yè)群總經(jīng)理游象富等,都曾經(jīng)因?yàn)槭懿涣斯_(tái)銘的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)“二進(jìn)二出”。鴻海內(nèi)部也有個(gè)不成文的說(shuō)法:三個(gè)月是一關(guān)、一年是一關(guān)。其中三個(gè)月關(guān)卡是要習(xí)慣郭式領(lǐng)導(dǎo),一年關(guān)卡則是要學(xué)會(huì)做事方法、組織架構(gòu)、高度紀(jì)律。如果磨合不好,就算郭臺(tái)銘不叫你走路,自己也會(huì)受不了,乖乖遞出辭呈。
翁寶的官司最后又持續(xù)了一個(gè)多星期,隨著輿論的支持聲援,富士康態(tài)度也有所軟化,主動(dòng)尋求對(duì)話和解,最終雙方在上海浦東一家酒店會(huì)議室內(nèi)簽訂了和解條約。
官司和解后的很長(zhǎng)時(shí)間,一財(cái)再?zèng)]有報(bào)道過(guò)富士康的加班問題,其他媒體也只是有一些零星報(bào)道。但高強(qiáng)度的工作問題并未因此就消失,一貫強(qiáng)悍的郭臺(tái)銘在2010年遭遇了罕見的危機(jī)。
那年從1月23日到5月26日,短短四個(gè)月時(shí)間內(nèi),富士康深圳工廠接連發(fā)生十二起工人跳樓事件。雖然員工跳樓原因比較復(fù)雜,但曾經(jīng)被一財(cái)報(bào)道的員工工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng),成為當(dāng)時(shí)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。一時(shí)間,“血汗工廠”的報(bào)道四處可見,臺(tái)灣民眾甚至指責(zé)郭臺(tái)銘是“臺(tái)灣之恥”。
從來(lái)不對(duì)外開放的深圳龍華園區(qū)向記者敞開了,郭臺(tái)銘親自領(lǐng)著近百名記者,分乘六輛大巴浩浩蕩蕩地進(jìn)入園區(qū)?!吨袊?guó)企業(yè)家》當(dāng)時(shí)記錄道,上午11點(diǎn),郭臺(tái)銘就在園區(qū)召開幾位中高層開會(huì),安排記者的參觀路線。有人向他建議另一條路線,郭頗為不屑,大聲呵斥:“就聽我的,我是總導(dǎo)演!”
翁寶認(rèn)為,當(dāng)年的那場(chǎng)危機(jī)“跟富士康管理有關(guān)系,但更多的是跟整個(gè)時(shí)代發(fā)生變化了有關(guān)系”,“當(dāng)時(shí)他60歲了,對(duì)年輕人的理解還是很有限”。
自殺事件發(fā)生的前一年,郭臺(tái)銘在重慶考察時(shí)就表示不理解年輕人的想法,覺得他們把太多時(shí)間放在了游戲、交友網(wǎng)站上,而自己當(dāng)年“找到了一份理想和興趣相符合的工作,工作15個(gè)小時(shí)都不會(huì)累”。
郭臺(tái)銘喜歡說(shuō)雞蛋和雞腿的故事,那時(shí)八九十年代富士康剛到大陸設(shè)廠,一切百?gòu)U待興,遍地是渴求工作的廉價(jià)勞動(dòng)力。他為了讓員工保持營(yíng)養(yǎng)健康,每天都給員工加一個(gè)雞蛋,每周加一次雞腿,花在員工身上的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)都快超出他們的加班工資,這對(duì)上一代勞動(dòng)力來(lái)說(shuō)是可行的激勵(lì)方式。
然而整個(gè)大背景已經(jīng)悄然變化,2008年全球爆發(fā)金融危機(jī),中國(guó)依賴對(duì)外出口的制造業(yè)受到很大影響,面臨轉(zhuǎn)型壓力,廣東在這一年提出了“騰籠換鳥”的政策。此外,新一代工人也相繼成年,登場(chǎng)成為流水線上主力。
對(duì)于年輕世代,“你不要覺得你一個(gè)雞蛋,或者加班工資提升多少就能擺平,他們要的可能是一種相互尊重、幸福寬松的環(huán)境?!蔽虒氄f(shuō)。
郭臺(tái)銘的偶像是成吉思汗,成吉思汗的軍隊(duì)以行軍迅速聞名,每個(gè)人帶三匹馬,輪流背負(fù),日夜兼程,常在敵人還沒反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)就給予沉重的打擊。在郭臺(tái)銘管理下的富士康,曾經(jīng)能做到美國(guó)舊金山接到一個(gè)手機(jī)訂單,48小時(shí)內(nèi)就開出完整模具,而對(duì)手往往要花上一個(gè)多星期。48小時(shí)的速度需要的是工人24小時(shí)接力不停歇地工作。
工人跳樓事件連續(xù)出現(xiàn)后,郭臺(tái)銘表示,“第5跳后,我重新思考,發(fā)現(xiàn)90年代的員工要的是更有尊嚴(yán)、更有希望的工作。在想通這件事后,鴻海決定由從前的‘跟隨者轉(zhuǎn)型成為‘破壞性的創(chuàng)新者?!?/p>
轉(zhuǎn)變并不容易。2010年的股東大會(huì)上,郭臺(tái)銘面對(duì)媒體記者,不止一次表露出自己的憤怒,大喊閃光燈太密集影響其看報(bào)告,怒斥媒體丑化他,在他最困難的時(shí)候煽風(fēng)點(diǎn)火,還表示都有錄像留存,要向相關(guān)單位提告。
一天工作15個(gè)小時(shí),忙到幾乎沒時(shí)間去理發(fā)的郭臺(tái)銘在2018年接受采訪,對(duì)年輕人的工作觀念還是極不認(rèn)同,他再度回憶起自己剛創(chuàng)業(yè)時(shí)的經(jīng)歷:“白天跟白班干,晚上跟夜班干,夜班散場(chǎng)還要連軸轉(zhuǎn),實(shí)在撐不住,才把電話簿當(dāng)枕頭,睡不了多久,大清早就又爬起來(lái)接著干?,F(xiàn)在有句話是錢多事少離家近,如果我的孩子面對(duì)工作存這種心態(tài),我隔天就打斷他的腿。”
聽到郭臺(tái)銘要參加2020年臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的選舉之后,翁寶有些意外?!坝行┤讼矚g把他和特朗普相提并論,但特朗普在參政前,有多年的大眾媒體參與經(jīng)驗(yàn),還參加很多真人秀節(jié)目。郭臺(tái)銘是缺乏和大眾媒體交往的經(jīng)驗(yàn)的,他一直都是很僵硬,就像一個(gè)嚴(yán)厲的父親一樣。郭臺(tái)銘現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)和13年前遭遇的媒體挑戰(zhàn)有些相似?!蔽虒氃u(píng)說(shuō),“面對(duì)新時(shí)代的年輕人,郭臺(tái)銘(能不能)開個(gè)抖音號(hào)?讓他抖一抖,挺難想象的?!?/p>