楊關(guān)　張瑩

4806軍械廠聚焦裝備保障使命，以確保部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力為主線，以先進(jìn)文化為引領(lǐng)，以卓越績(jī)效管理模式為載體，腳踏實(shí)地追求卓越軍工。

茫茫海洋，我海軍艦隊(duì)演練頻頻，伴隨人民海軍走向遠(yuǎn)海，對(duì)維修保障能力提出了更高要求，需要強(qiáng)有力的“深藍(lán)后盾”確保艦炮性能穩(wěn)定可靠。在海軍軍械保障方隊(duì)中，有這樣一支保障隊(duì)伍，長(zhǎng)期以零故障多次完成遠(yuǎn)海演練保障任務(wù)，被譽(yù)為“海軍LD裝備守護(hù)神”。它就是中國(guó)人民解放軍第4806工廠軍械修理廠（寧波海工集團(tuán)公司，簡(jiǎn)稱(chēng)：4806軍械廠）。

4806軍械廠承擔(dān)我國(guó)海軍東海、南海、北海三個(gè)方向軍械裝備修理保障任務(wù)，擁有國(guó)內(nèi)唯一的多型海軍新裝備修理線，是獨(dú)家擁有行業(yè)權(quán)威專(zhuān)家的海軍軍械保障企業(yè)，是國(guó)內(nèi)首家軍械裝備修理保障企業(yè)，是海軍領(lǐng)先、具備跨區(qū)、應(yīng)急和常態(tài)保障能力的軍械廠，集“修、改、制、研”于一體，承載著海軍走向深藍(lán)、走向遠(yuǎn)海的使命重任。

戰(zhàn)略引領(lǐng) 鑄就品牌

成立于1961年的4806軍械廠前身為上海海軍501工廠YL車(chē)間，被稱(chēng)為全國(guó)第一車(chē)間。工廠座落在東海之濱的中國(guó)大運(yùn)河南端出?？?、海上絲綢之路東方始發(fā)港的寧波北侖，這個(gè)遠(yuǎn)離鬧市的三線軍工廠，被業(yè)界稱(chēng)為“修理品種最多、修理質(zhì)量最好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)、員工幸福指數(shù)最高、企業(yè)文化氣息最濃”的企業(yè)。

隨著我國(guó)海軍走向深藍(lán)走向遠(yuǎn)海，工廠以海軍賦予的使命任務(wù)為總要求，以海軍軍械裝備發(fā)展為牽引，制定了打造以LD裝備修理為一線，以武備、特裝修理為兩翼的核心競(jìng)爭(zhēng)力的“一線兩翼”戰(zhàn)略。

為應(yīng)對(duì)新老裝備入役、退役帶來(lái)的挑戰(zhàn)，工廠拓展LD裝備延壽、深度修理，與部隊(duì)合作建設(shè)遠(yuǎn)程保障基地，增強(qiáng)遠(yuǎn)程保障、伴隨保障、應(yīng)急保障能力，開(kāi)拓海軍武備、特裝維修市場(chǎng)，提升軍品備件制造能力，實(shí)施了服務(wù)延伸戰(zhàn)略。

為應(yīng)對(duì)主要產(chǎn)品LD裝備型號(hào)多、批次多、批量少而導(dǎo)致的修理任務(wù)不均衡的現(xiàn)狀，工廠緊盯一線主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)，提出了立足東海，進(jìn)一步開(kāi)拓南海、北海市場(chǎng)的“聚焦戰(zhàn)略”。

為應(yīng)對(duì)老型號(hào)配件采購(gòu)難，人員素質(zhì)不能完全適應(yīng)工廠發(fā)展，軍隊(duì)信息化建設(shè)步伐加快等挑戰(zhàn)，工廠加大人員培養(yǎng)和技術(shù)研發(fā)投入，加大信息化建設(shè)投入，實(shí)施了“登高戰(zhàn)略”。

為應(yīng)對(duì)工業(yè)部門(mén)進(jìn)入修理行業(yè)可能帶來(lái)的沖擊，工廠提出了差異化戰(zhàn)略，堅(jiān)持人無(wú)我有、人有我精、人精我特、人特我快，實(shí)施了“2412”快速保障策略，探索出了“大修不出島，中修不出陣地”的保障模式。

工廠認(rèn)為，牢記戰(zhàn)略使命，強(qiáng)化政治站位和軍事站位，就是要全心全意、保質(zhì)保量的完成裝備的維修保障任務(wù)，保證海軍艦船的戰(zhàn)斗力，把能打仗，打勝仗的基礎(chǔ)做好。半個(gè)多世紀(jì)的滄桑磨礪，4806軍械廠為海軍裝備保障事業(yè)作出了特殊的貢獻(xiàn)。尤其近年來(lái)，他們按照海軍軍事變革新形勢(shì)需要，以全新的姿態(tài)，全面形成了多種型號(hào)DD、YSL裝備的維修保障和制造能力，實(shí)現(xiàn)了軍事效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏，圓滿完成了一系列重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)和海軍軍械修理任務(wù)，保障能力顯著提升，卓越管理持續(xù)深化，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，成為海軍LD裝備保障型號(hào)最全、修理數(shù)量最多、技術(shù)力量最強(qiáng)、工藝文件最優(yōu)、檢測(cè)設(shè)備最佳的綜合性保障企業(yè)。

績(jī)效管理 成就卓越

眾所周知，軍艦出海所攜帶的武器裝備，包括艦船出了問(wèn)題，這個(gè)艦船就是沒(méi)有戰(zhàn)斗力的艦船，最簡(jiǎn)單的故障，就可能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法發(fā)射。按照要求，在演習(xí)過(guò)程中，武器裝備發(fā)射時(shí)機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)機(jī)，這次任務(wù)就相當(dāng)于失敗了。所以很多緊急故障都需要在這個(gè)時(shí)機(jī)中去完成，成功與失敗就在轉(zhuǎn)瞬之間。但是排除這樣的故障，看起來(lái)很平凡，但實(shí)際上意義非凡。

如何為裝備保障增能力，保持高效、快速、有序的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序，提升裝備保障質(zhì)量，始終是工廠發(fā)展建設(shè)的重大問(wèn)題。裝備保障能力的不斷增強(qiáng)要看管理，緊貼海軍轉(zhuǎn)型建設(shè)，4806軍械廠聚焦裝備保障使命，以確保部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力為主線，以先進(jìn)文化為引領(lǐng)，以卓越績(jī)效管理模式為載體，腳踏實(shí)地追求卓越軍工。

從2011年開(kāi)始，工廠導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，注重文化理念創(chuàng)新、文化手段創(chuàng)新、文化體系創(chuàng)新，主攻精神文化、規(guī)范制度文化、推進(jìn)行為文化、提升物質(zhì)文化，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)保障方式。

圍繞文化理念創(chuàng)新，工廠以為海軍部隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)快速的服務(wù)為己任，保軍效國(guó)，確定了“為海軍提供優(yōu)質(zhì)快速的軍械裝備保障”的企業(yè)使命; “建設(shè)成為海軍領(lǐng)先的軍械裝備保障企業(yè)”的企業(yè)愿景;“親業(yè)、苦搏、保軍、效國(guó)”的企業(yè)核心價(jià)值觀和“建功軍械，追求卓越”的企業(yè)精神等企業(yè)文化核心理念。

根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)發(fā)展實(shí)際，工廠采用5年長(zhǎng)期滾動(dòng)戰(zhàn)略+1年短期計(jì)劃模式設(shè)定戰(zhàn)略時(shí)間區(qū)間，并在“一線兩翼”戰(zhàn)略下，制定了包括營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、人力資源、財(cái)務(wù)、企業(yè)文化、信息化等在內(nèi)的8個(gè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃，做到戰(zhàn)略引領(lǐng)、科學(xué)規(guī)劃。

工廠以打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的裝備“三甲醫(yī)院”為目標(biāo)，將顧客分為戰(zhàn)略、重點(diǎn)、一般和潛在等顧客群;根據(jù)承修裝備分布區(qū)域，將市場(chǎng)細(xì)分為北京、東海、南海、北海等片區(qū);建立了接到應(yīng)急保障命令后，各搶修分隊(duì)赴相關(guān)轄區(qū)到達(dá)保障點(diǎn)，并快速搶修、完成任務(wù)的時(shí)間點(diǎn)為2小時(shí)、4小時(shí)、12小時(shí)的“2412”快速保障圈，做到顧客驅(qū)動(dòng)、快速優(yōu)質(zhì)。

圍繞資源優(yōu)化，工廠在人力資源方面，明確組織層次、管理幅度、管理職能，實(shí)現(xiàn)組織扁平化，提高企業(yè)運(yùn)作效率;成立了基礎(chǔ)管理、保密安全、企業(yè)巡查及修理能力認(rèn)可等跨職能團(tuán)隊(duì)提升工廠管理;按照“因事設(shè)崗、一專(zhuān)多能”的原則，實(shí)施崗位集約化，并開(kāi)設(shè)了管理、技術(shù)、技能三支隊(duì)伍的發(fā)展通道;建立了以廠級(jí)、部門(mén)、崗位等KPI指標(biāo)為主導(dǎo)的績(jī)效管理評(píng)估考核體系;建立起以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)、以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向、多種分配方式并存的薪酬激勵(lì)體系;在財(cái)務(wù)資源管理方面，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化預(yù)算管理、精細(xì)化成本管理、制度化資金管理、常態(tài)化財(cái)務(wù)分析等，確保管理規(guī)范化;同時(shí)，工廠致力讓所有人能夠始終如一的堅(jiān)持夢(mèng)想，從外界營(yíng)造人才發(fā)展的適宜平臺(tái)，讓職工沿著自己的夢(mèng)想往下走，打造更多的人才、工匠。為此，工廠建立了適合自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的技術(shù)開(kāi)發(fā)評(píng)估體系，通過(guò)引進(jìn)、跟產(chǎn)跟研、崗位培訓(xùn)、持證上崗等方式，建立了較為完善的技術(shù)和技能人才的培養(yǎng)模式。

4806軍械廠作為東海方向唯一承擔(dān)海軍裝備維修保障的企業(yè)，涉及的裝備型號(hào)多、保障數(shù)量大、專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、應(yīng)急搶修多，生產(chǎn)管理程序繁瑣復(fù)雜。對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)，針對(duì)諸多的關(guān)鍵過(guò)程和支持過(guò)程，如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的過(guò)程管理，是對(duì)工廠創(chuàng)建星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)的最好檢驗(yàn)。為此，工廠在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，緊密結(jié)合承修裝備的工藝特點(diǎn)、技術(shù)要求，實(shí)施精準(zhǔn)保障，在歷次海軍演習(xí)保障過(guò)程當(dāng)中，一線的技術(shù)人員，很多都是伴隨保障，用行動(dòng)詮釋了“干軍工光榮、保裝備神圣”的裝備維修保障工匠精神。

圍繞過(guò)程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測(cè)量績(jī)效、鞏固提升，使4806軍械廠不斷走向卓越，實(shí)現(xiàn)了人力資源更優(yōu)化、管理工作更規(guī)范、設(shè)施設(shè)備更完善、保障實(shí)力更雄厚、企業(yè)文化更認(rèn)同、員工生活更美好。近年來(lái)，工廠先后榮獲軍隊(duì)裝備修理工廠質(zhì)量獎(jiǎng)、引進(jìn)裝備維修保障獲全軍科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效先進(jìn)企業(yè)、浙江省卓越經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)、浙江省現(xiàn)場(chǎng)管理示范基地、海軍裝備質(zhì)量工作先進(jìn)單位、全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、浙江省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、市級(jí)文明單位和市級(jí)企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)了工廠所有車(chē)間的全國(guó)五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)全覆蓋。

深化內(nèi)涵 打造精品

針對(duì)海軍武器裝備發(fā)展及編制體制調(diào)整，4806軍械廠主動(dòng)適應(yīng)，提前作為，緊貼實(shí)戰(zhàn)需求，以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙保障為目標(biāo)，為部隊(duì)提供24小時(shí)貼身守護(hù)式的服務(wù)，打造軍械裝備“4S店”，以深化服務(wù)內(nèi)涵，打造服務(wù)精品。

4806軍械廠認(rèn)為，對(duì)于軍械保障的工廠來(lái)講，質(zhì)量是工廠的生命線。隨著裝備使用頻率的增多，特別是黨和國(guó)家對(duì)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力生成的要求達(dá)到空前的高度，裝備的訓(xùn)練，越來(lái)越貼近實(shí)戰(zhàn)，使用的環(huán)境越來(lái)越惡劣，因此突顯了質(zhì)量問(wèn)題的存在，這些問(wèn)題不是因?yàn)楝F(xiàn)在才反映出來(lái)，之前就一直存在，只是沒(méi)有暴露出來(lái)，要提升職工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，就是不要推卸責(zé)任。工廠通過(guò)正面宣傳，各種班組會(huì)議和部門(mén)會(huì)議，不斷的去引導(dǎo)，把“建功軍械，追求卓越”理念扎根于工廠的文化當(dāng)中，扎根于車(chē)間的管理當(dāng)中，形成傳承。

軍械保障隨著海軍的發(fā)展層層推進(jìn)，需要做好自己的品牌，對(duì)內(nèi)來(lái)講，能夠提高工廠的保障能力，完善自己的軍工戰(zhàn)略。4806軍械廠把發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù)，作為工廠內(nèi)部在未來(lái)幾年的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。通過(guò)海軍戰(zhàn)略帶動(dòng)工廠戰(zhàn)略，把企業(yè)自己核心的東西做好，展示出來(lái)。工廠技術(shù)能力的提升，需要考慮企業(yè)未來(lái)怎么發(fā)展，裝備保障怎么樣發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新怎么樣去做，這是軍械修理企業(yè)的使命。4806軍械廠通過(guò)對(duì)第一手資料的掌握，形成技術(shù)反饋，從而提出下一代產(chǎn)品及下一步裝備發(fā)展的方向。同時(shí)也主動(dòng)做好一部分的技術(shù)研發(fā)工作，給工業(yè)部門(mén)配套，有效推進(jìn)了裝備技術(shù)的發(fā)展和性能的完善，使武器系統(tǒng)更新?lián)Q代和性能提升的保障能力發(fā)生了質(zhì)的變化。

站在巨人的肩膀上往前走，在已有的技術(shù)基礎(chǔ)上再做技術(shù)創(chuàng)新，相對(duì)來(lái)說(shuō)是一條捷徑，提升自己的核心技術(shù)，將最終提升自身的能力。要想企業(yè)發(fā)展，就必須使企業(yè)能夠有自身的能力，要達(dá)到一定的高度。只有自身手上的技術(shù)過(guò)硬，才能在未來(lái)的發(fā)展中立于不敗。

思維決定命運(yùn)，思路就是出路。按照這樣的思維路徑，目前4806軍械廠基本上實(shí)現(xiàn)了自主化保障，通過(guò)工廠自身的努力引進(jìn)裝備，實(shí)現(xiàn)了引進(jìn)裝備國(guó)產(chǎn)化和自主化，在技術(shù)能力上，已經(jīng)不落后于引進(jìn)技術(shù)。近年來(lái)，工廠先后引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)13項(xiàng)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品15項(xiàng)，研制設(shè)備20多項(xiàng)，已具備較強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力。

從技術(shù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，4806軍械廠在保障發(fā)展之路上主動(dòng)作為，在眾多的型號(hào)裝備保障中，積累了豐富的軍械裝備保障經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、修理等缺陷和不足，毫無(wú)保留地與科研生產(chǎn)單位技術(shù)共享，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同探索軍械裝備“健康保障”新途徑。據(jù)此，4806軍械廠與很多的軍工單位簽訂了保障合作框架協(xié)議，通過(guò)發(fā)揮工業(yè)部門(mén)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮軍內(nèi)企業(yè)人員和地域優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)裝備保障。讓裝備研制單位把主要的方向放在科研方面，工廠主要的力量放在服務(wù)保障上，這樣融合的保障，為雙方創(chuàng)造了雙贏的模式。同時(shí)，通過(guò)與多家科研單位建立軍民融合一體化保障中心，極大地促進(jìn)了軍民融合，達(dá)到了轉(zhuǎn)變保障力生成模式和提升綜合保障實(shí)力的預(yù)期效果，符合裝備保障實(shí)踐，并以此為契機(jī)將國(guó)家軍民融合戰(zhàn)略落到實(shí)處，并逐步推向新的高度。

按照大保障、大平臺(tái)、大體系的思路，4806軍械廠積極進(jìn)行廠內(nèi)系統(tǒng)整合、軍內(nèi)資源整合和軍民融合保障，減少了中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)由單一的LD裝備向多個(gè)專(zhuān)業(yè)拓展。同時(shí)以保障點(diǎn)為依托，形成以點(diǎn)帶面的新格局。4806軍械廠通過(guò)與設(shè)備生產(chǎn)廠家、科研院校建立“裝備保障聯(lián)盟”，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)了保障力量的資源整合和技術(shù)共享，架起了保障力與戰(zhàn)斗力無(wú)縫隙銜接的平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)等待到主動(dòng)服務(wù)部隊(duì)的轉(zhuǎn)變，從單一裝備維修到系統(tǒng)綜合的轉(zhuǎn)變，從應(yīng)急機(jī)動(dòng)到應(yīng)急常態(tài)化的轉(zhuǎn)變，使持續(xù)推進(jìn)精益管理、精準(zhǔn)維修成為常態(tài)。

4806軍械廠以“提高裝備保障力就是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”為最高使命，按照科學(xué)運(yùn)籌，苦練內(nèi)功，著眼立體化、全方位的靠前保障的要求，全力推進(jìn)對(duì)部隊(duì)裝備無(wú)縫隙保障體系機(jī)制建設(shè)，保障專(zhuān)業(yè)、保障裝備型號(hào)數(shù)量大幅增長(zhǎng)，不斷構(gòu)建著與海軍走向深藍(lán)相適應(yīng)的裝備保障新體系。