隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，眾多中國(guó)企業(yè)和品牌進(jìn)入全球市場(chǎng)，“一帶一路”給中國(guó)公關(guān)服務(wù)行業(yè)開辟了廣闊的前景。4月25日至27日，第二屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇在北京舉行，來自150多個(gè)國(guó)家和90多個(gè)國(guó)際組織的近5000位外賓出席論壇。高峰論壇必將為推動(dòng)共建“一帶一路”和各國(guó)共同發(fā)展帶來更多的機(jī)遇。

“一帶一路”倡議獲得的共識(shí)越來越多，影響力日益提升，但我們也看到了另一種現(xiàn)象，以華為、中興為代表的中國(guó)高科技企業(yè)在走向國(guó)際的進(jìn)程中，不斷受到個(gè)別西方國(guó)家的打壓，它們以所謂“國(guó)家安全受到威脅”為由，阻撓中國(guó)企業(yè)進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)，或者通過非市場(chǎng)的手段，排斥和打壓中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品。甚至連中國(guó)在海外單純進(jìn)行語(yǔ)言培訓(xùn)的孔子學(xué)院，也被個(gè)別國(guó)家冠以“文化侵略”的標(biāo)簽，受到無端攻擊。

之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一方面是長(zhǎng)期以來一些西方政客對(duì)中國(guó)崛起存有偏見，他們總是抱著冷戰(zhàn)思維看待中國(guó)的和平發(fā)展，習(xí)慣性地戴著“有色眼鏡”看待中國(guó)的文化，另一方面也是這些人利用我們?cè)趯?duì)外傳播過程中存在一些不足，誤導(dǎo)本國(guó)民眾。

眾所周知，文化是一個(gè)國(guó)家和民族的根脈，只有樹大根深，才能枝繁葉茂。中國(guó)企業(yè)和品牌的全球化進(jìn)程，也是中國(guó)文化走向世界的過程。中華五千年的文化，注重包容、和平、和諧，儒家文化的仁愛、誠(chéng)信、正義等核心價(jià)值，有著永恒的魅力，如何更好地讓西方世界了解、理解并認(rèn)同中國(guó)品牌及其背后的文化，這是我們公關(guān)從業(yè)者需要思考的問題。

改革開放40年來，中國(guó)取得了舉世矚目的成就，中國(guó)產(chǎn)品品質(zhì)越來越好，但品牌價(jià)值卻未得到相應(yīng)的提升。很多國(guó)家的消費(fèi)者一方面享受著中國(guó)產(chǎn)品的物美價(jià)廉，另一方面又對(duì)中國(guó)產(chǎn)品心懷疑慮，指責(zé)低價(jià)傾銷，損害其民族工業(yè)；還有少數(shù)別有心者甚至擔(dān)心中國(guó)企業(yè)竊取個(gè)人隱私和商業(yè)機(jī)密。由此可見，對(duì)于中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌而言，光有品質(zhì)還是不夠的，它還需要通過價(jià)值觀的表達(dá)，讓品牌、員工、消費(fèi)者、相關(guān)利益人能夠牢牢地連接在一起。在不同國(guó)家、不同地區(qū)，都能贏得當(dāng)?shù)厝说南矏邸?/p>

公共關(guān)系的主要工作是通過溝通來協(xié)調(diào)社會(huì)不同階層、不同群體、不同社會(huì)組織之間的關(guān)系，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展至今近40年，公關(guān)公司的國(guó)際化進(jìn)程得以快速推進(jìn)，中國(guó)文化在品牌傳播過程中不斷發(fā)揮積極作用。

在當(dāng)前形勢(shì)下，我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中國(guó)品牌走向世界之時(shí)，由于不同國(guó)家之間的文化差異，品牌與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者之間存在巨大的認(rèn)知鴻溝。這就促使我們公關(guān)人必須用創(chuàng)新的傳播方式，幫助走出去的中國(guó)企業(yè)融入當(dāng)?shù)匚幕?，同時(shí)用當(dāng)?shù)厝丝梢越邮艿姆绞街v述中國(guó)品牌故事。要讓他們真正感受到，一個(gè)漂洋過海來自異國(guó)他鄉(xiāng)的品牌，能夠真正幫助他們實(shí)現(xiàn)什么。中國(guó)文化博大精深，我們希望看到，一個(gè)真正的中國(guó)品牌，不僅應(yīng)該代表中國(guó)的技術(shù)與品質(zhì)，更應(yīng)該成為中國(guó)精神、中國(guó)文化、中國(guó)風(fēng)格、中國(guó)氣派的代言。