蔣光宇

美國斯坦福大學心理學家菲利普進行了一項“偷車實驗”。他找來兩輛汽車，把其中的一輛完好的停在中產(chǎn)階級社區(qū)；把另一輛停在相對雜亂的社區(qū)，并將其車牌摘掉，頂棚打開。結(jié)果，停在雜亂社區(qū)的那輛車，當天就被偷了，而放在中產(chǎn)階級社區(qū)的那輛車，一個星期也無人理睬，安然無恙。后來，他用錘子把放在中產(chǎn)階級社區(qū)那輛車的玻璃敲了個大洞。結(jié)果呢，僅僅過了幾個小時就被偷了。

美國政治學家詹姆士和犯罪學家喬治借鑒了“偷車實驗”的成果，寫出了一篇題為《破窗效應(yīng)》的論文。“破窗效應(yīng)”認為，如果對不良現(xiàn)象放任不管、置之不理，久而久之，就會誘使人們仿效，甚至變本加厲、肆無忌憚地犯罪。比如一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，墻上很快就會布滿亂七八糟的東西。比如一條人行道，如果有些許紙屑且沒人清理，行人會毫無顧忌地順手亂扔垃圾。比如一幢有少許破窗的建筑，如果那些破窗不被修理好，破壞者就會損壞更多的窗戶；如果發(fā)現(xiàn)建筑內(nèi)無人居住，破壞者甚至會在其中縱火。這種現(xiàn)象，就是犯罪心理學中的“破窗效應(yīng)”。

從“偷車實驗”和“破窗理論”，我們得到這樣一個共識：任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種不良信息，都會導(dǎo)致不良現(xiàn)象的不斷擴展。因此，必須對那些看起來是偶然的、個別的、輕微的過錯，保持高度警覺。如果對這種不良現(xiàn)象不聞不問、熟視無睹、反應(yīng)遲鈍、糾正不力、聽之任之，就會縱容更多的人“去破壞更多的窗戶”，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的災(zāi)難。

（摘自《做人與處世》）