賀婷婷

【摘 要】在當(dāng)前二級體制下的高職院校教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn)中，日常的教務(wù)管理工作不可或缺。論文以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，分析目前高職院校教學(xué)秘書隊伍的現(xiàn)狀、二級體制管理下高職院校教學(xué)秘書的定位、所需要具備的基本素質(zhì)，并提出高職院校加強(qiáng)教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的建議。

【Abstract】In the normal operation of teaching in higher vocational colleges under the current secondary system， daily educational management is indispensable. Taking Ningbo Polytechnic as an example， this paper analyzes the current situation of teaching secretary team in higher vocational colleges， the positioning of teaching secretary team in higher vocational colleges under the secondary system management， and the basic qualities required， and puts forward some suggestions on strengthening the construction of teaching secretary team in higher vocational colleges.

【關(guān)鍵詞】高職院校；教學(xué)秘書；隊伍建設(shè)；素質(zhì)提升

【Keywords】 higher vocational colleges； teaching secretary； team building； quality improvement

【中圖分類號】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2019）02-0084-02

1 引言

隨著我國高等教育的迅速發(fā)展，目前地方高校水平也正在不斷提高。教學(xué)秘書作為地方高校一線的教學(xué)管理服務(wù)隊伍的一員，是地方高校教育的重要組成部分，發(fā)揮著重要的作用。高校教學(xué)管理工作的承擔(dān)者——教學(xué)秘書的工作水平不但直接影響到正常的教學(xué)工作，也關(guān)系著學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升，同時對教學(xué)、科研、就業(yè)等各項工作的正常運行也有著一定的影響。

2 二級體制管理下高職院校教學(xué)秘書隊伍的現(xiàn)狀

教學(xué)秘書作為高職院校教學(xué)管理隊伍的成員之一，隊伍建設(shè)仍然存在一定的問題：①高職院校對教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的重要性認(rèn)識不足。學(xué)校把精力放在了專任教師的師資隊伍建設(shè)上，這樣就忽視了教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)。我國目前大部分高校都十分重視教學(xué)、科研人員的引進(jìn)，對高校教學(xué)管理工作的重要性認(rèn)識不足。對教學(xué)秘書的學(xué)歷和專業(yè)要求相對較低，且配備人員的隨意性也很大[1]。②教學(xué)秘書隊伍人員總體素質(zhì)參差不齊，專業(yè)不對口。高校中的教學(xué)秘書來源多樣，有的是本校直接留校的畢業(yè)生，有的是從其他崗位轉(zhuǎn)過來的，這些人的學(xué)歷層次相對較低，即使有的是本科以上學(xué)歷，但學(xué)的也是其他專業(yè)，一般都不是科班出身，都未經(jīng)過系統(tǒng)的教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，因此在工作中會覺得力不從心。③教學(xué)秘書隊伍不穩(wěn)定，人員變動頻繁，流動性大，缺乏工作熱情。究其原因：工作繁雜辛苦，且得不到應(yīng)有的重視；工資待遇偏低，職務(wù)晉升困難。長期以來，教學(xué)秘書崗位職稱問題一直得不到很好的解決，提升職務(wù)又非常的困難，這些使教務(wù)人員產(chǎn)生消極情緒，從而影響了工作的積極性和進(jìn)取心[2]。④教學(xué)秘書日常性事務(wù)繁多，缺乏創(chuàng)新意識。在大眾化高等教育的背景下，對高校的管理工作提出了更高的要求，要求教學(xué)秘書必須適應(yīng)新的發(fā)展。由于教學(xué)秘書教傳統(tǒng)上的管理，憑經(jīng)驗辦事，缺乏創(chuàng)新意識和開拓進(jìn)取精神，工作的強(qiáng)度較大導(dǎo)致教學(xué)秘書只疲于應(yīng)對各種瑣碎之事，缺乏信息化管理理念和現(xiàn)代化管理能力，也沒有精力去探究學(xué)習(xí)和改革創(chuàng)新。

3 二級體制管理下高職院校教學(xué)秘書的定位

在一些教師，尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)心目中，教學(xué)秘書只是被動的操作者和執(zhí)行者，從事的是簡單的文案工作，是一個輔助性崗位，嚴(yán)重挫傷了教學(xué)秘書工作的積極性和創(chuàng)造性，也不利于教學(xué)秘書隊伍的穩(wěn)定。

①管理者。教學(xué)秘書作為分院的集成教學(xué)管理人員，是完成教學(xué)管理人物的具體操作者。②服務(wù)者。教學(xué)秘書的總體任務(wù)就是為學(xué)院的師生員工提供細(xì)致周到的服務(wù)，服務(wù)師生及教學(xué)。③教育者。利用自身與學(xué)生接觸機(jī)會較多的便利，及時了解學(xué)生們的思想狀況，對學(xué)生進(jìn)行心理健康和思想教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀。④研究者。教學(xué)秘書需要了解所在系部相關(guān)學(xué)科知識，教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，具備一定的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)。其次，隨著教學(xué)管理體制的不斷完善，教學(xué)秘書善于發(fā)現(xiàn)分析問題，為問題的解決提供合理的建議[3]。

4 高職院校教學(xué)秘書應(yīng)具備的基本素質(zhì)

①具備良好的政治思想。管理人員肩負(fù)著“管理育人”的神圣職責(zé)，因此要有鮮明的政治立場、濃烈的愛國主義情感和嚴(yán)肅的法制觀念。②具備精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教學(xué)秘書不僅要掌握各種處理數(shù)據(jù)的能力，還要在教學(xué)軟件基礎(chǔ)上熟練應(yīng)用各種教務(wù)管理軟件。③具備健康的心理素質(zhì)。由于教務(wù)工作瑣碎復(fù)雜，不可避免地會出現(xiàn)差錯、得罪人，這就要求教學(xué)秘書具備良好的心理承受能力，學(xué)會調(diào)整自己的情緒。 ④具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。教務(wù)工作紛繁復(fù)雜，但這平凡的工作卻需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心方能勝任，這就要求教務(wù)員具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，在工作中努力做到熱心、細(xì)心、耐心[4]。

5 高職院校加強(qiáng)教學(xué)秘書隊伍建設(shè)的建議

5.1 重視高職院校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)

要搞好高職院校教學(xué)工作，必須建設(shè)好教學(xué)管理隊伍，尤其是教學(xué)秘書隊伍。抓好教學(xué)秘書隊伍建設(shè)要求進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理工作重要性的認(rèn)識，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)首先要重視這個隊伍的建設(shè)，不僅要選擇具備基本素質(zhì)的人才充實到這個隊伍中，還要保持目前隊伍的穩(wěn)定性，改善和優(yōu)化教學(xué)秘書的工作環(huán)境和福利待遇，在職稱評聘、職務(wù)晉級、福利待遇、進(jìn)修培訓(xùn)等方面制定切實可行的措施。

5.2 加強(qiáng)教學(xué)秘書崗位培訓(xùn)，不斷提高綜合素質(zhì)

第一，加強(qiáng)教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。教學(xué)秘書承擔(dān)著大量的事務(wù)性工作，日常工作十分繁忙，較少有時間進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修和研究，這就需要建立管理人員培訓(xùn)制度，針對不同的崗位和不同的管理個體采取靈活多樣的教育，提升拓展能力，提高科學(xué)管理水平。第二，提高思想政治素質(zhì)，要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)會借鑒和整合，提高管理科學(xué)水平，學(xué)習(xí)管理的系統(tǒng)知識[5]。

5.3 建立一套完整的激勵機(jī)制

為了增強(qiáng)教務(wù)管理人員奮進(jìn)的動力，應(yīng)對其進(jìn)行定期或不定期的考核。考核內(nèi)容可以包括思想表現(xiàn)、知識水平、管理能力、工作業(yè)績等。工作業(yè)績主要考核工作數(shù)量、工作效果、工作成就、科研成果、論文著作等，以鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，有助于人們具有奮發(fā)向上的動力，要實行嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，明確教學(xué)秘書的職責(zé)、權(quán)利及義務(wù)，設(shè)立相應(yīng)的獎懲的制度，提高教學(xué)管理人員的工作積極性。

寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合專業(yè)建設(shè)“十三五”規(guī)劃，為加強(qiáng)教學(xué)管理隊伍建設(shè)，規(guī)范教學(xué)秘書的選聘和管理工作，提升學(xué)校教學(xué)管理工作水平，特制定《寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)秘書管理辦法》和《寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)管理人員評選辦法》，為教學(xué)秘書提供了優(yōu)厚的條件。

5.4 增強(qiáng)教學(xué)秘書隊伍人員服務(wù)創(chuàng)新意識，培育服務(wù)意識和創(chuàng)新精神

教學(xué)管理人員要強(qiáng)化主動服務(wù)意識，牢固樹立教學(xué)工作無小事的思想；要有實事求是的工作態(tài)度和腳踏實地的工作作風(fēng)，從教學(xué)的實際需要出發(fā)，樹立以人為本的教學(xué)觀念，為教學(xué)實際服務(wù)；要立足本職，大膽工作，積極進(jìn)取，在領(lǐng)導(dǎo)和上級規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)主動做好工作；要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，不斷開拓進(jìn)取，要解放思想、實事求是、積極探索新思路，不斷探求解決新問題的新途徑，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，當(dāng)好助手[6]。

6 結(jié)語

總之，處于作為整個教學(xué)管理的樞紐地位，需要教學(xué)秘書要有較強(qiáng)的服務(wù)意識，實事求是，腳踏實地。除此之外，教學(xué)秘書要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，在掌握管理知識和相應(yīng)管理技能、技巧的基礎(chǔ)上，不墨守成規(guī)，在實際工作中勇于探索，不斷進(jìn)行反思實踐。

【參考文獻(xiàn)】

【1】黃帥.高校教學(xué)秘書隊伍的專業(yè)化建設(shè)探討[J].黑龍江科學(xué)，2018，9（17）：154-155.

【2】劉玉潔.淺析新時期高校教務(wù)秘書在教學(xué)管理工作中的現(xiàn)狀及重要性[J].教育教學(xué)論壇，2016（49）：31-32.

【3】姜艷，曹俊芳.加強(qiáng)高校教務(wù)管理隊伍建設(shè)的思考[J].新教育時代電子雜志，2016（24）：58-59.

【4】黃明潔.淺析高職院校教務(wù)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，15（5）：26-27.

【5】楊川.關(guān)于高校教務(wù)管理隊伍建設(shè)的思考[J].時代教育，2016（11）：162.

【6】石桂珍，趙媛媛，劉文海.高職院校院系二級教學(xué)管理中的問題及對策[J].濰坊工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2018，31（02）：26-27+30.