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戰(zhàn)略定位 決定未來

2019-06-04 17:19:50楊兵
現(xiàn)代家電 2019年3期
關(guān)鍵詞:廚電風(fēng)口消費(fèi)者

楊兵

如果把2018年之前看作是集成灶行業(yè)的上半場(chǎng),那么從2018年開始,則開啟了集成灶行業(yè)的下半場(chǎng)。上半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更多是基于行業(yè)原有的一些品牌的競(jìng)爭(zhēng),而下半場(chǎng)則是各類型品牌企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),也可以說進(jìn)入行業(yè)真正的洗牌期。

相信在2019年集成灶的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加的激烈。因?yàn)橛泻芏嗟钠放泼媾R被淘汰,也有很多集成灶經(jīng)銷商面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),而這些企業(yè)在臨死之前必然會(huì)拿出最原始的武器,就是降價(jià)來拼死一搏,這必然會(huì)進(jìn)一步擾亂市場(chǎng),在這種背景之下,最大的機(jī)會(huì)點(diǎn)是企業(yè)的戰(zhàn)略定位。

機(jī)會(huì)取決于企業(yè)的戰(zhàn)略定位

企業(yè)的動(dòng)機(jī)是什么,決定了企業(yè)對(duì)行業(yè)未來發(fā)展的態(tài)度是什么,目的不同,做事的方法不同。近兩年,集成灶行業(yè)處于快速發(fā)展期,而國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境又在下行,導(dǎo)致很多企業(yè)在選擇一些新的行業(yè)、新的增長(zhǎng)項(xiàng)目時(shí)看好集成灶產(chǎn)品,不同領(lǐng)域的企業(yè)以各種各樣的方式進(jìn)入至集成灶市場(chǎng)當(dāng)中。

我們說,不忘初心方得始終,做集成灶的初心不一樣,決定其對(duì)行業(yè)的影響就不一樣。一個(gè)進(jìn)入者,是腳踏實(shí)地的推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、為行業(yè)加分,還是只想蹭行業(yè)快速發(fā)展的風(fēng)口,利用行業(yè)的不透明、不規(guī)范來涸澤而漁,出發(fā)點(diǎn)不同,最終的結(jié)果會(huì)在市場(chǎng)中得到不同的體現(xiàn)。

畢竟,行業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)過程,不可能一蹴而就,包括風(fēng)口產(chǎn)業(yè)在內(nèi),也不可能進(jìn)入之后馬上就能賺錢。進(jìn)入一個(gè)行業(yè),沒有十年磨一劍的功夫,很難在行業(yè)中做出一些成績(jī)出來。因?yàn)?,從組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),到團(tuán)隊(duì)之間的磨合再到團(tuán)隊(duì)的協(xié)同都需要時(shí)間。十年栽樹百年樹人,做產(chǎn)品也是同樣的道理,并不是說投資很多的設(shè)備,建起自動(dòng)化的生產(chǎn)線就能把產(chǎn)品做好,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要有很長(zhǎng)時(shí)間的沉淀、積累、磨合。甚至產(chǎn)品到市場(chǎng)中也需要一定的時(shí)間才能檢驗(yàn)出產(chǎn)品是不是符合消費(fèi)需求,是不是品質(zhì)過硬。就像汽車制造業(yè),作為有著超過百年歷史的成熟行業(yè),依然避免不了有產(chǎn)品召回的現(xiàn)象出現(xiàn),更何況是集成灶這樣一個(gè)新行業(yè)。

而品牌的建立更是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要進(jìn)行整體的規(guī)劃。相對(duì)來講,做品牌比做產(chǎn)品更難,不是說投錢打廣告消費(fèi)者就能夠認(rèn)可,在集成灶行業(yè)中,有很多跨界進(jìn)入的企業(yè),也是按照做品牌的思路在大力度的投入,上了很多的生產(chǎn)設(shè)備,投入很多的資源做品牌推廣,但因?yàn)槠鋵?duì)行業(yè)缺乏深度的了解,更多是受行業(yè)表象的影響,也缺乏對(duì)這個(gè)行業(yè)未來預(yù)期的一些判斷,甚至有投資幾個(gè)億上集成灶項(xiàng)目的企業(yè)最終都無果而終。

所以,如果一個(gè)企業(yè)缺乏長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,很容易就給行業(yè)帶來一些問題。如果是作為事業(yè)來做集成灶,相對(duì)來講不管是從技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)等這些方面,都會(huì)以品牌的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,不會(huì)去急功近利。會(huì)沉下心來認(rèn)真研究好產(chǎn)品,認(rèn)真把握好質(zhì)量,認(rèn)真的去對(duì)待每個(gè)用戶,去做好相應(yīng)的服務(wù),搭建好自己的團(tuán)隊(duì),維護(hù)好自己的品牌,建好自己的渠道,尋找到與戰(zhàn)略定位相吻合的各類合作伙伴,包含供應(yīng)商合作伙伴,也包含經(jīng)銷商合作伙伴。尤其是經(jīng)銷商,處于直接接觸消費(fèi)者的市場(chǎng)一線,更要理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位,認(rèn)可品牌和產(chǎn)品,愿意與企業(yè)共同長(zhǎng)期發(fā)展,只有這樣經(jīng)銷商才能夠不會(huì)去做急功近利的事,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃才能夠在落地時(shí)不走形。

具備滿足用戶需求鏈的能力

集成灶被看成為行業(yè)趨勢(shì),其根源就在于產(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)原理結(jié)構(gòu)迎合了廚房電器的本質(zhì)功能,為消費(fèi)者解決實(shí)際的痛點(diǎn),也迎合了消費(fèi)者的實(shí)際需求,因而才能夠不斷的迭代創(chuàng)新,得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

但集成灶依然是一個(gè)新興行業(yè),是基于傳統(tǒng)廚電行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,嚴(yán)格來講,產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未完全建立起來。目前已有的各類標(biāo)準(zhǔn)基本都是參照原有廚電吸(油)煙機(jī)、灶具的一些標(biāo)準(zhǔn)引伸出來的,比如3C安全標(biāo)準(zhǔn)、燃?xì)饩吣苄?biāo)準(zhǔn)、油煙機(jī)的氣味降低度標(biāo)準(zhǔn)等等。這也使得在產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新升級(jí)中,各家的結(jié)構(gòu)、配件都不統(tǒng)一,包含有各企業(yè)自身對(duì)行業(yè)的理解,對(duì)產(chǎn)品的理解而推出自己一些創(chuàng)新性的東西。而這種不統(tǒng)一,必然會(huì)為未來的研發(fā)、制造及售后服務(wù)帶來一些隱患。

2018年,國(guó)家相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)正在牽頭制定集成灶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括帥康在內(nèi),有很多企業(yè)都積極參與到標(biāo)準(zhǔn)制定當(dāng)中。當(dāng)建立起完整的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之后,行業(yè)在技術(shù)升級(jí)上就會(huì)有非常明確的目標(biāo),廠家各自去投入相應(yīng)的研發(fā),回歸到做產(chǎn)品的本質(zhì),這對(duì)行業(yè)的發(fā)展非常有幫助。

集成灶產(chǎn)品的本質(zhì)是除了為消費(fèi)者來解決廚房油煙的問題外,還解決一些延伸的痛點(diǎn),比如提高廚房空間利用率。產(chǎn)品的研發(fā)也是圍繞著不忘初心,圍繞怎么樣解決用戶本質(zhì)的一些痛點(diǎn),去研發(fā)制造產(chǎn)品。任何一個(gè)小小的需求點(diǎn)中都可能隱藏著一個(gè)需求鏈,企業(yè)要深度挖掘消費(fèi)者的需求,甚至有些需求可能消費(fèi)者并沒有表達(dá)出來。企業(yè)在整理出消費(fèi)者需求鏈后,要研究并提供解決方案,這就是回歸本質(zhì)、不忘初心。

比如,伴隨消費(fèi)升級(jí),用戶的需求不光是簡(jiǎn)單在產(chǎn)品的基本功能,還包含整體的顏值、美觀度、造型等方面,需要找到更適合自己的廚房整體搭配的一個(gè)解決方案。再次是智能化的產(chǎn)品,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,使廚電產(chǎn)品在保證基本品質(zhì)的情況下,有更高層面的智能化表現(xiàn),而這些都需要在產(chǎn)品方面加以應(yīng)對(duì)。

而未來,整個(gè)廚房電器的發(fā)展方向就是從集成灶向集成廚電、集成廚房的方向發(fā)展。因?yàn)?,消費(fèi)者今天不光是買廚電回家,其實(shí),很多客戶來買的是一個(gè)集成廚房,他需要的是廚房一站式的解決方案,能夠減少他麻煩的解決方案。就如同定制家居的發(fā)展,從單品定制向全屋定制,裝修向在大包,包括地產(chǎn)精裝房的發(fā)展,其實(shí)都是需要企業(yè)能夠給消費(fèi)者提供一個(gè)綜合性、有深度的解決方案。帥康也是在向這個(gè)方向發(fā)展,提供讓消費(fèi)者真正滿意甚至超出其滿意度的一系列解決方案。

基于長(zhǎng)期發(fā)展做好資源整合

集成灶行業(yè)已經(jīng)有過百億的規(guī)模,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,產(chǎn)品已經(jīng)被消費(fèi)者所認(rèn)可,大家對(duì)行業(yè)未來發(fā)展寄予很大的期盼,每個(gè)參與者都有獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì),此時(shí)更需要行業(yè)形成合力。

很多企業(yè)做集成灶純粹是趕風(fēng)口,想賺風(fēng)口的錢,可能會(huì)采取一些短期行為,用短平快的方式趕上風(fēng)口。但風(fēng)口不可能永遠(yuǎn)持續(xù),趕風(fēng)口賺的一定是小錢,不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的大錢可賺,甚至對(duì)行業(yè)會(huì)有一些傷害,對(duì)用戶也會(huì)有一些傷害。有些企業(yè)把進(jìn)入集成灶市場(chǎng)當(dāng)成單純的生意,核心的本質(zhì)還是為了賺錢,只不過,這些企業(yè)賺錢有一些底線,不會(huì)破壞行業(yè),會(huì)考慮得相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。但相信更多的進(jìn)入者是擁有使命感的企業(yè),就像帥康,努力踐行春天戰(zhàn)略3.0,共建美麗社區(qū)和美麗農(nóng)村,為提升用戶的生活幸福感而努力,我們希望把集成灶行業(yè)做大,推動(dòng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品制造研發(fā)體系、服務(wù)保障體系快速提升。只要行業(yè)做大了,消費(fèi)者對(duì)品牌信任了,企業(yè)自然而然就會(huì)獲得收益。

每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略不同,動(dòng)機(jī)不同,目標(biāo)不同,最終的收獲也會(huì)不同。這也包含進(jìn)入后企業(yè)自身原有的一些資源,有哪些可以嫁接起來,整合利用起來。這對(duì)企業(yè)也是一個(gè)考驗(yàn),想要分得一杯羹,就要看自己具不具備這樣的能力,有沒有這個(gè)能力能賺到這個(gè)錢,這點(diǎn)也很重要。畢竟,做事講天時(shí)地利人和,只有多方面具備這些條件以后,相應(yīng)來說才能達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo),否則的話,往往投入和產(chǎn)出就會(huì)不成正比。而如果達(dá)不到自己的預(yù)期目標(biāo),要么企業(yè)對(duì)行業(yè)有一些偏見,認(rèn)為行業(yè)不好,或者說會(huì)采取一些短期急功近利的行為,行為上就會(huì)產(chǎn)生一些動(dòng)作變形。

所以,資源的匹配也非常重要,相信真正把集成灶當(dāng)成事業(yè),當(dāng)成戰(zhàn)略去做的企業(yè)都會(huì)有一個(gè)很好的發(fā)展。當(dāng)然,不一定說在2019年就能獲得多少銷量,也不一定在2019年就能賺多少錢,如果是有這樣的心態(tài)的話,相信一個(gè)企業(yè)也不是真正把它當(dāng)成事業(yè)來做的。至少有十年的規(guī)劃才能夠真正的達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),沒有十年堅(jiān)定不移的在行業(yè)中的發(fā)展,很難賺到大錢。帥康是堅(jiān)信集成灶行業(yè)會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展,有信心和決心去堅(jiān)持投入,這樣的企業(yè)越來越多的參與進(jìn)來,行業(yè)發(fā)展也會(huì)越來越健康。

俗語講大河有水小河不干,如果不把行業(yè)的蛋糕做大,任何一個(gè)企業(yè)在行業(yè)當(dāng)中都賺的是小錢,都是賺短期的錢。所以,作為后進(jìn)入集成灶行業(yè)后來者,我們要感謝行業(yè)的開拓者,同時(shí)要做為這個(gè)行業(yè)加分的事,只有這樣才能使行業(yè)做大,才是最大的受益者和最長(zhǎng)久的受益者。而在此過程中,將集成灶當(dāng)成事業(yè)來做的企業(yè),才會(huì)是以后行業(yè)真正的領(lǐng)軍者和領(lǐng)導(dǎo)者,也會(huì)成為未來市場(chǎng)的真正贏家。(責(zé)編 連曉衛(wèi))

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