丹尼爾·格爾曼 龐啟帆

減輕憤怒情緒的有效方法就是“再構(gòu)造”。就像在比利這件事上，他可以對(duì)自己說：“別介意，對(duì)方可能有急事?！?/p>

我們不可能每天都擁有好情緒。壞的情緒和好的情緒都是生活的調(diào)味劑，我們要過上正常的生活，就必須在其中尋求平衡。

在所有壞情緒中，憤怒是最難對(duì)付的。這天下班后，比利就很憤怒。當(dāng)時(shí)他正駕車在高速公路上行駛，另一輛車突然擋在了他的前面。他不禁破口大罵：“混蛋！差點(diǎn)害我撞車！”他越想越生氣，就對(duì)自己說：“我為什么不給他顏色瞧瞧呢？”于是，他加大油門，讓自己的車擋在了那輛車的前面。

比利的這種憤怒是不計(jì)后果的情緒表現(xiàn)。他也許認(rèn)為，情緒的發(fā)泄會(huì)讓自己的感覺好些。實(shí)際上，這是最壞的減輕憤怒的方法，它只會(huì)讓比利更加憤怒，最終可能釀成可怕的后果。

減輕憤怒情緒的有效方法就是“再構(gòu)造”。就像在比利這件事上，他可以對(duì)自己說：“別介意，對(duì)方可能有急事?！?/p>

獨(dú)處也是個(gè)有效的方法，特別是在你想不通的時(shí)候。通過開車使自己平靜下來的做法最不可取，因?yàn)樘ｋU(xiǎn)了。迪安·迪斯發(fā)現(xiàn)，鍛煉是一種比較安全有效的方法，比如長(zhǎng)距離的散步。這樣做，可以將自己的注意力轉(zhuǎn)移。減輕沮喪、焦慮以及憤怒這些糟糕的情緒，除了節(jié)制和轉(zhuǎn)移注意力的方法外，還可以配合深呼吸、沉思這些比較簡(jiǎn)單的放松方法。

要控制我們的壞情緒，還有一點(diǎn)非常重要。就是摒除悲觀的思想，對(duì)事情心懷積極的動(dòng)機(jī)。賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)家馬丁·西格曼曾對(duì)一家保險(xiǎn)公司的銷售人員做了個(gè)業(yè)績(jī)調(diào)查。他把這些銷售人員分為兩組，一組能力很強(qiáng)但思想悲觀，一組能力一般但高度樂觀。通過兩年的跟蹤調(diào)查他發(fā)現(xiàn)，在第一年，后者的銷售額比前者高出了21%，第二年更高出了57%。由此可見，要想取得好的成績(jī)，積極樂觀的心態(tài)多么重要。

客戶拒絕購(gòu)買產(chǎn)品，悲觀的人可能會(huì)這樣想：“我是一個(gè)失敗者，我永遠(yuǎn)也做不成這單生意?！睒酚^主義者則這樣對(duì)自己說：“我的方法可能不對(duì)頭，或者客戶當(dāng)時(shí)的心情不好。”跟著，他會(huì)激勵(lì)自己再給客戶打一次電話或者再次登門拜訪。

心理學(xué)家通過對(duì)奧運(yùn)冠軍、世界級(jí)音樂大師和國(guó)際象棋大師的研究，在他們的身上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同的特征：他們能激勵(lì)自己持之以恒地堅(jiān)持日常訓(xùn)練。也就是，他們每個(gè)人都具有積極的動(dòng)機(jī)，而這個(gè)，對(duì)于達(dá)到目標(biāo)是非常重要的。

朋友們，花點(diǎn)時(shí)間重新審視自己之前的情緒吧，你可能會(huì)有一個(gè)新的改變。

郭軍摘自《新民晚報(bào)》