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瑞銀香港分行經(jīng)理 林岳:從優(yōu)秀到卓“岳”,為高端客戶財富保駕護航

2019-06-09 12:28嚴雪
時代人物 2019年21期
關(guān)鍵詞:匯豐銀行財富客戶

嚴雪

她見證了中國私人財富管理行業(yè)的起步與蝶變;她親歷了中國人在財富問題上的需求與困惑;她始終有著清晰的職業(yè)目標和自我定位;她一步步踏準自己的節(jié)奏,不斷為客戶創(chuàng)造著優(yōu)質(zhì)的財富管理體驗。她,就是現(xiàn)任瑞銀香港分行經(jīng)理——林岳。

盡管七月份的北京艷陽高照,酷暑難當,但出現(xiàn)在記者面前的林岳還是一身整齊的職業(yè)裝。這位在私人財富管理和商業(yè)銀行運作方面有著豐富經(jīng)驗的銀行家,言談舉止間透露出的是嚴謹、專業(yè)與自信。加盟瑞銀香港分行之前,林岳曾在多家海外知名銀行從事過私人財富管理業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理,包括東亞銀行、匯豐銀行等世界500強企業(yè),收獲了一批又一批忠實客戶的信任與青睞。

2002年,從英國曼徹斯特商學院取得工商管理碩士后,林岳便學成歸國,不久便被匯豐銀行招致麾下,擔任上海中心支行高級客戶經(jīng)理。在此期間,林岳帶領(lǐng)50名團隊成員通過強大的活動管理指導銷售活動,出色地完成了分公司的銷售、服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績目標,并實現(xiàn)了個人業(yè)績連續(xù)增長雙位數(shù)的記錄,成為公司學習的楷模。

機遇總是垂青于有準備的人,兩年后林岳就獲得了升遷的機會,晉升為匯豐上海中心支行行長。同時,作為支行零售條線的帶頭人,林岳肩負著支行從單純產(chǎn)品營銷向高端客戶財富管理轉(zhuǎn)變的重任。她通過不斷的理論研究和實踐探索,創(chuàng)新性地提出了“零售銀行資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)聯(lián)動、強化客戶關(guān)系、精準對接客戶需求”的工作方法。在此工作方法的指導下,匯豐上海中心支行在短短3年時間內(nèi)高凈值客戶群便突破了4000位,這對當時的私人財富管理行業(yè)來說,不得不說是一個奇跡。林岳創(chuàng)立的工作方法很快便在匯豐銀行內(nèi)部得到全面推廣,匯豐銀行憑借這一“殺手锏”,高端客戶私人資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)了占比當?shù)赝瑯I(yè)30%市場份額的驕人業(yè)績,極大地提升了匯豐銀行零售業(yè)務(wù)的競爭力。

2017年6月,為謀求更高的發(fā)展平臺,林岳加入了瑞銀香港分行并擔任經(jīng)理,負責為上市公司的CEO或大股東等高凈值人群做私人財富管理。憑借有口皆碑的專業(yè)服務(wù)與良好的溝通能力,林岳迅速贏得了很多高端客戶的認可,并積累越來越多的人脈資源,客戶群體覆蓋傳媒、房地產(chǎn)、醫(yī)療、通信、化工等多個領(lǐng)域,管理資金規(guī)模高達幾億美金,很多客戶在她的幫助下實現(xiàn)了財富管理專業(yè)化及資產(chǎn)的保值增值,專業(yè)化、高效率的財富管理服務(wù)讓林岳贏得了客戶及瑞銀香港分行上下的一致好評。

17年時間的沉淀和淬煉,見證一個職場新人成長為足以獨當一面的銀行掌舵人,背后的汗水和付出非只言片語就可描述清楚的。2018年12月,林岳獲得了一次與全行業(yè)同行比拼的機會,這是對她17 年來學習成果的實戰(zhàn)檢驗。經(jīng)過幾番激烈地角逐,林岳最終獲得了第四屆中國金融發(fā)展峰會“中國金融投資最具影響力人物”獎。成績來之不易,在發(fā)表獲獎感言時,林岳說:“財富管理得益于客戶信任,專業(yè)性則是私人財富管理師的核心競爭力,我會不斷的提升自己,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值?!?/p>

好事皆成雙。2019年1月,在第五屆全球投資峰會上,林岳又不負眾望捧回了極具含金量的“中國金融投資突出貢獻獎”。殊榮的背后,有著她獨到的堅持與方法。此次獲獎,不僅是業(yè)界對林岳在資產(chǎn)管理方面突出成績的嘉獎與肯定,更為業(yè)內(nèi)廣大的財富管理人員樹立了良好的模范作用,推動了行業(yè)財富管理服務(wù)水平的全面提高。

近幾十年來,社會個人財富的迅猛增長成為財富管理行業(yè)發(fā)展的強力引擎,私人財富管理進入黃金發(fā)展時期,而作為高端私人財富管理專家,應(yīng)該具備哪些素質(zhì)、能力與品質(zhì),才能與客戶攜手共進,笑傲行業(yè)?

林岳認為:有思想、有德行、有專業(yè)、有底線,這是一個私人財富管理師的基本素質(zhì)。同時要具有敏銳、超前、獨到的投資眼光,對市場有自己的判斷,不隨波逐流,更要有對金融的敬畏之心,風控體系要完備嚴謹,合規(guī)合法的運營,要“穩(wěn)見,更有遠見”。而最為重要的品質(zhì)是誠實守信,要始終堅持把客戶利益放在首位,嚴守客戶利益,做正才能做久。她更選擇了“誠信立業(yè),德行天下”八個字來概括自己的從業(yè)生涯。

采訪進行到最后,林岳感慨地說道,“西方發(fā)達國家的私人財富管理已有300多年歷史,瑞銀為億萬富豪提供家族服務(wù),而中國的高凈值人群才剛剛開始成長,道阻且長,行則將至。對我來說,私人財富管理行業(yè)是一個終身的行業(yè)。私人財富管理師,則是我要做一輩子的黃金職業(yè)?!?/p>

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