“我們已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)生存時(shí)代，大數(shù)據(jù)正在提供新的研究范式，并在此基礎(chǔ)上帶來(lái)技術(shù)、管理、決策，以及社會(huì)發(fā)展的巨大變革，對(duì)于瞬息萬(wàn)變的美業(yè)來(lái)說(shuō)，更是如此?！?/p>

第15屆中國(guó)美業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)首開(kāi)先河，與新浪微熱點(diǎn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過(guò)對(duì)全網(wǎng)每天1億條、醫(yī)美行業(yè)2萬(wàn)條大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，推出首份美業(yè)大數(shù)據(jù)報(bào)告，其中關(guān)于生活美容和醫(yī)學(xué)美容雙美產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容在會(huì)中、會(huì)后都引起了美業(yè)各界的關(guān)注。

生活美容和醫(yī)學(xué)美容的主要區(qū)別

生活美容，指運(yùn)用化妝品、保健品和非醫(yī)療器械等非醫(yī)療性手段，對(duì)人體進(jìn)行的諸如皮膚護(hù)理、按摩等帶有保養(yǎng)或保健性的非侵入性的美容護(hù)理;醫(yī)療美容，指運(yùn)用藥物、手術(shù)和醫(yī)療器械等醫(yī)療手段，對(duì)人體進(jìn)行侵入性的治療，從而達(dá)到對(duì)機(jī)體形態(tài)、皮膚等進(jìn)行重塑和修復(fù)等的美容性治療的目的。二者同屬于美容范疇，但美容機(jī)構(gòu)只需獲得工商管理部門(mén)注冊(cè)。從業(yè)人員接受美容學(xué)習(xí)班培訓(xùn)后即可上崗，涵蓋生活護(hù)理、美發(fā)、足療、面部按摩、SPA等領(lǐng)域;醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)則需要獲得衛(wèi)生行政部門(mén)注冊(cè)，從業(yè)人員需獲得臨床醫(yī)師資格證專(zhuān)業(yè)技術(shù)證和美容醫(yī)師資格證。表現(xiàn)在項(xiàng)目上，主要涵蓋雙眼皮等外科美容手術(shù)、注射美容、口腔醫(yī)療等。

雙美時(shí)代來(lái)臨，產(chǎn)業(yè)步入垂直整合期

我國(guó)生活美容業(yè)年度營(yíng)業(yè)額達(dá)到二百多億元，是服務(wù)消費(fèi)行業(yè)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展也極為迅速，中國(guó)已經(jīng)成為全球第三大醫(yī)療美容市場(chǎng)，距第二名巴西僅1%之差，未來(lái)3年增速領(lǐng)先全球，市場(chǎng)空間巨大。

在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)對(duì)生活美容、醫(yī)療美容相關(guān)信息進(jìn)行查詢(xún)，二者信息量對(duì)比發(fā)現(xiàn)，生活美容的信息量仍占多數(shù)，但二者實(shí)則有很多相似之處，一些項(xiàng)目可屬兩方。所以當(dāng)下一些機(jī)構(gòu)提倡“雙美時(shí)代”，“雙美” 即“生活美容+ 醫(yī)療美容”的垂直整合。這種模式一方面實(shí)現(xiàn)生活美容、醫(yī)療美容在功能上的互補(bǔ);另一方面，依靠生活美容的強(qiáng)導(dǎo)客能力，聚集大量客源，將客戶(hù)利潤(rùn)鎖定在合作關(guān)系內(nèi)部。

美業(yè)APP熱度居高不下，促使機(jī)構(gòu)增速發(fā)展

經(jīng)查詢(xún)，在監(jiān)測(cè)時(shí)間段內(nèi)，“更美app”、“新氧app”、“美趣app”的熱度指數(shù)排在百余個(gè)美容行業(yè)APP的前三位。在美容行業(yè)供給和市場(chǎng)需求都獲得增長(zhǎng)的背景下，競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院及連鎖機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，規(guī)模效應(yīng)將進(jìn)一步顯現(xiàn)，有一定規(guī)模的連鎖機(jī)構(gòu)相較于獨(dú)立或分散運(yùn)營(yíng)的單體店將更具有競(jìng)爭(zhēng)力。借助美容行業(yè)APP，模式創(chuàng)新、單店效率高、良好的口碑、輕醫(yī)美診所也將得到大力發(fā)展。反之，美容行業(yè)機(jī)構(gòu)的快速增加，也推動(dòng)著美容行業(yè)APP的發(fā)展進(jìn)程。

消費(fèi)動(dòng)機(jī)多為“自我提升”

隨著國(guó)民對(duì)美的要求越來(lái)越高，越來(lái)越多的美容項(xiàng)目被接納，但大家的消費(fèi)動(dòng)機(jī)卻不盡相同。只有約1%的網(wǎng)友想要通過(guò)美容來(lái)彌補(bǔ)自己的缺陷，更多的網(wǎng)友希望通過(guò)美容或整形進(jìn)行自我提升或認(rèn)為良好的形象會(huì)為自己的工作加分。還有一部分網(wǎng)友認(rèn)為提高自身形象可以尋求更好的伴侶?！邦佒到?jīng)濟(jì)”的興起讓醫(yī)療美容行業(yè)逐漸由極少數(shù)人群的專(zhuān)屬向廣大群眾普及。數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)九成的人認(rèn)為采用醫(yī)美提升顏值沒(méi)有錯(cuò)，并表示愿意嘗試微整等方式。

網(wǎng)絡(luò)敏感信息反饋：消費(fèi)者最擔(dān)心什么？

數(shù)據(jù)量基數(shù)較大的“生活美容”敏感信息占比為6.54%，“醫(yī)療美容”的敏感信息占比為5.18%。醫(yī)美行業(yè)項(xiàng)目存在一定的醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論是微整形還是整形修復(fù)時(shí)都難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。

通過(guò)對(duì)醫(yī)美潛在用戶(hù)最擔(dān)心的整形問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，“手術(shù)失敗”成為熱度指數(shù)最高、全網(wǎng)信息量最大的問(wèn)題?！昂ε滦g(shù)后留疤”和“假體副作用”等問(wèn)題，也是消費(fèi)者較為關(guān)注的問(wèn)題。相對(duì)于醫(yī)療美容，生活美容的危險(xiǎn)性相對(duì)較低，消費(fèi)者擔(dān)心的問(wèn)題也有所差異。但安全性仍是消費(fèi)者考慮的重要因素，美容機(jī)構(gòu)使用的美容產(chǎn)品是否正規(guī)、是否存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，成為消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。其次為美容院的服務(wù)態(tài)度，也是消費(fèi)者進(jìn)行選擇時(shí)較為關(guān)注的方面。

雙美市場(chǎng)前景廣闊

在醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)，所謂的“大健康”產(chǎn)業(yè)通常包含兩個(gè)層面：一是指與人體健康相關(guān)的產(chǎn)品，比如保健食品、藥妝等;另一個(gè)是包括體檢、疾病康復(fù)等的醫(yī)療服務(wù)，即疾病預(yù)防、養(yǎng)生保健、護(hù)膚美容等“大健康”領(lǐng)域?！吧蠲廊荨奔啊搬t(yī)療美容”皆與其密不可分。

“生活美容+醫(yī)療美容”的垂直整合即為“雙美”市場(chǎng)的完美融合。據(jù)“中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng)”發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，“雙美價(jià)值鏈共有三大主體——醫(yī)美診所、美容院、醫(yī)療級(jí)保養(yǎng)品”。其中醫(yī)美機(jī)構(gòu)是專(zhuān)業(yè)技術(shù)核心，與美容院協(xié)同，實(shí)現(xiàn)修護(hù)一貫化和客戶(hù)的雙向?qū)Я?。而美容院是利?rùn)驅(qū)動(dòng)中心，負(fù)責(zé)聚集客源。醫(yī)療級(jí)保養(yǎng)品則為利潤(rùn)中心。三大主體分工協(xié)作，完善了美容護(hù)理全流程，強(qiáng)化消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)二次消費(fèi)且前景廣闊。