【摘要】編寫講解詞是一個(gè)專業(yè)講解員從事社會(huì)教育的重要工作之一，講解詞是否精彩很大程度上決定了講解的成敗，一篇生動(dòng)的講解詞可以為講解增色不少。本文結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，以鴉片戰(zhàn)爭博物館《鴉片戰(zhàn)爭》基本陳列為例，探討講解詞的寫作特點(diǎn)與技巧。此外，撰寫講解詞還需要通過一套完善的講解評(píng)估體系檢驗(yàn)衡量講解詞是否專業(yè)，以便更快、更好地不斷地完善提升博物館的講解服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】博物館；講解詞

【中圖分類號(hào)】G266 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

講解是溝通博物館展覽與觀眾的橋梁，是博物館教育工作的核心內(nèi)容之一，具有很強(qiáng)的形象化的直觀教育作用。[1]博物館講解詞是講解員從事社會(huì)教育工作的內(nèi)容基礎(chǔ)和文字依據(jù)，在實(shí)際工作中具有指導(dǎo)規(guī)范的作用。

一、博物館講解是什么

關(guān)于博物館講解工作的起源，目前學(xué)術(shù)界沒有定論。講解二字語出《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》：“項(xiàng)王、范增疑沛公之有天下，業(yè)已講解，又惡負(fù)約，恐諸侯叛之。”講解，指解說、解釋，和解。講解作為最具有中國特色的博物館教育形式，不是從藝術(shù)的觀點(diǎn)出發(fā)，而是試圖從講解作為一門專業(yè)的角度，對(duì)涉及講解的幾個(gè)方面的問題進(jìn)行探討。

二、講解與陳列展覽的關(guān)系

在博物館工作中，如果說陳列展覽和文物展品是進(jìn)行博物館教育的基石，那么，講解就是社會(huì)教育的靈魂，是建立展覽與觀眾交流溝通的橋梁。博物館講解是對(duì)陳列展覽的文物、展品、展板或復(fù)原場景進(jìn)行介紹、說明和解釋，通過對(duì)陳列展覽的介紹和語言的渲染，使觀眾了解展覽的相關(guān)知識(shí)，受到教育和感染。[2]因此，作為講解所用的規(guī)范性語言的講解詞的編寫，就成為決定講解質(zhì)量高低與成敗的關(guān)鍵。脫離陳列展覽內(nèi)容和形式的講解詞，將是無源之水，無本之木，所以，撰寫講解詞首先要熟悉展覽陳列內(nèi)容設(shè)計(jì)，表現(xiàn)主題的文物（展品）要做到對(duì)每一件展品由表及里的了解；其次要弄懂陳列形式設(shè)計(jì)理念，展覽每一部分空間和版面設(shè)計(jì)都是具有博物館特點(diǎn)的藝術(shù)創(chuàng)作活動(dòng)，才能完成撰寫講解詞由展陳認(rèn)知向深層次的文化認(rèn)知的轉(zhuǎn)變[3]。

三、如何撰寫講解詞

講解詞是講解員對(duì)陳列展覽內(nèi)容和陳列設(shè)計(jì)理念熟悉、了解的前提下，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行再創(chuàng)作的過程，一篇易于被觀眾接受的講解詞應(yīng)做到科學(xué)性、知識(shí)性、思想性、藝術(shù)性和針對(duì)性五者的統(tǒng)一。要想創(chuàng)作出觀眾喜愛的講解詞，就應(yīng)該牢記使用精煉的詞語、簡練的句子、簡約的篇章和行為動(dòng)詞這些標(biāo)準(zhǔn)，然后，要不厭其煩地校對(duì)和修改講解詞文稿，使講解詞的語言能夠真誠地打動(dòng)觀眾的心。那么，如何才能撰寫出好似有手一般的語言去抓住觀眾的心的博物館講解詞呢？本文從以下兩個(gè)方面提供撰寫講解詞的建議：

（一）明確撰寫講解詞的目的

撰寫講解詞首先要思考和明確合適的撰寫目的，這是撰寫講解詞的前提和基礎(chǔ)，也是撰寫講解詞的核心工作。進(jìn)入博物館參觀的觀眾來自全國乃至世界各地，他們每個(gè)人知識(shí)背景、年齡層次、職業(yè)特征、心理特點(diǎn)、關(guān)注要素、民族地區(qū)等都不同，對(duì)陳列展覽的認(rèn)知的角度和理解的程度也不同，只有探明觀眾不同的特點(diǎn)和需求，根據(jù)觀眾不同年齡層次、不同職業(yè)特點(diǎn)、不同文化層次，以及不同生活習(xí)俗、教育背景等差異，有區(qū)別地撰寫特色講解詞，才能讓觀眾更加直觀地了解陳列展覽的歷史文化價(jià)值，滿足觀眾的參觀目的和參觀需求，也才能更好地做好博物館的講解工作。

（二）梳理撰寫講解詞的步驟

1.收集撰寫講解詞的材料

撰寫講解詞的材料，一定要圍繞陳列展覽主題收集，材料收集越多、越詳細(xì)對(duì)講解詞的編寫越重要。首先，收集基本陳列講解內(nèi)容相關(guān)的直接材料——陳列內(nèi)容腳本，這是撰寫講解詞最核心、最關(guān)鍵的資料，還要掌握與展覽相關(guān)的文獻(xiàn)資料和新的研究成果；其次，基本陳列室內(nèi)空間及展陳設(shè)計(jì)方案相關(guān)的內(nèi)容，包括設(shè)計(jì)觀眾定位、設(shè)計(jì)基本原則、設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)構(gòu)思等；此外，還要收集基本陳列中相關(guān)文物展品的內(nèi)容，緊緊圍繞展覽題材，在講解中突顯文物，講述文物背后的故事，還原歷史真相，講解詞要將展陳內(nèi)容、文物與形式高度統(tǒng)一。

2.確定講解詞的主題

博物館講解詞的撰寫，前提是要把握展覽脈絡(luò)，明確展覽主旨，確定講解詞的中心思想，比如，《鴉片戰(zhàn)爭》基本陳列由七部分組成，講述了戰(zhàn)前中西世界、兩次鴉片戰(zhàn)爭的全過程以及戰(zhàn)爭給中國社會(huì)帶來的影響，展覽始終堅(jiān)持高揚(yáng)愛國主義主旋律，弘揚(yáng)林則徐、關(guān)天培等愛國官兵同仇敵愾、抗擊外敵的民族精神。《鴉片戰(zhàn)爭》基本陳列講解詞，就必須圍繞鴉片戰(zhàn)爭這個(gè)中心來撰寫，所有的文物內(nèi)涵、戰(zhàn)爭過程的延伸都不要超出展覽的中心范圍，這一點(diǎn)必須引起撰寫者的高度重視。[4]

3.理順講解詞的構(gòu)架及各部分之間的邏輯關(guān)系

講解詞的構(gòu)架應(yīng)該根據(jù)展覽陳列大綱的邏輯來確定。[5]《鴉片戰(zhàn)爭》基本陳列講解詞的架構(gòu)可以用以下兩種順序來確定：[6]（1）以關(guān)系為順序。該展覽第一部分標(biāo)題：鴉片戰(zhàn)爭前的中西世界。介紹的是鴉片戰(zhàn)爭前，資本主義浪潮在英國等西方國家方興未艾，民主科學(xué)蔚然成風(fēng)，工業(yè)革命如火如荼，貿(mào)易與殖民成為外交政策基石。中國一直處于封建王朝統(tǒng)治之下，雖然出現(xiàn)過“康乾盛世”景象，但是與西方相比，清朝對(duì)內(nèi)專制集權(quán)，對(duì)外限關(guān)自守，思想僵化，經(jīng)濟(jì)落后，軍力萎靡，社會(huì)發(fā)展停滯不前。該展覽第二部分標(biāo)題：中英戰(zhàn)前沖突與廣東軍事防御。介紹的是17世紀(jì)初，英國開始向東擴(kuò)張，東方文明古國——中國成為其重點(diǎn)目標(biāo)，中英兩國在交匯碰撞中引發(fā)的矛盾越來越尖銳，沖突越來越激烈。英國企圖憑借強(qiáng)大的武力，強(qiáng)行打開中國大門，處心積慮地進(jìn)行戰(zhàn)前準(zhǔn)備，清廷為自衛(wèi)也強(qiáng)化了虎門的軍事防御。撰寫這兩部分講解詞最好的方法就是按照事情發(fā)展的對(duì)比的關(guān)系進(jìn)行敘述。（2）以時(shí)間為順序。第三部分標(biāo)題：從英軍封鎖珠江口到強(qiáng)占香港島（戰(zhàn)爭第一階段）；第四部分標(biāo)題：從道光帝下詔宣戰(zhàn)到簽訂《廣州停戰(zhàn)協(xié)定》（戰(zhàn)爭第二階段）；第五部分標(biāo)題：從英軍擴(kuò)大侵華到《南京條約》簽訂（戰(zhàn)爭第三階段）；第六部分標(biāo)題：第二次鴉片戰(zhàn)爭。按照戰(zhàn)爭爆發(fā)的先后順序介紹，這樣的方法適合于對(duì)有時(shí)間發(fā)展關(guān)系的講解詞進(jìn)行撰寫。第七部分標(biāo)題：沉淪與覺醒。介紹了鴉片戰(zhàn)爭打開中國大門，西方殖民勢力蜂涌而入，掀起瓜分中國的狂潮，中華民族陷于分崩離析的邊緣。值此危難之際，有識(shí)之士奮然覺醒，他們仿照西方進(jìn)行一系列變革，引領(lǐng)中國踏上近代化征程。撰寫這部分講解詞不用特意地運(yùn)用修飾手法進(jìn)行情感的烘托，可以以更加客觀的角度、平和的情緒對(duì)歷史進(jìn)行敘述，留給觀眾對(duì)展覽更多反思的空間。

展覽中各部分內(nèi)容猶如一個(gè)個(gè)散落在展廳的珍珠，通過講解詞的連接、過渡或者轉(zhuǎn)折作用，將陳列展覽各部分的內(nèi)容有機(jī)串聯(lián)起來，才能成為完整、連貫的內(nèi)容，起到穿針引線的作用，比如《鴉片戰(zhàn)爭》基本陳列第一部分鴉片戰(zhàn)爭前的中西世界部導(dǎo)言介紹：鴉片戰(zhàn)爭前，資本主義浪潮在英國等西方國家方興未艾，民主科學(xué)蔚然成風(fēng)，工業(yè)革命如火如荼，貿(mào)易與殖民成為外交政策基石。中國一直處于封建王朝統(tǒng)治之下，雖然出現(xiàn)過“康乾盛世”景象，但是與西方相比，清朝對(duì)內(nèi)專制集權(quán)，對(duì)外限關(guān)自守，思想僵化，經(jīng)濟(jì)落后，軍力萎靡，社會(huì)發(fā)展停滯不前。

其中這一段講解詞：17、18世紀(jì)，英、法、美相繼爆發(fā)革命，推翻封建王朝統(tǒng)治，建立資產(chǎn)階級(jí)政權(quán)，為資本主義發(fā)展掃除了制度障礙。幾乎與英國革命同一時(shí)期，中國正在經(jīng)歷一場王朝的更迭。1644年，統(tǒng)治276年之久的明朝在內(nèi)憂外患的雙重打擊之下，走向滅亡，被滿清政權(quán)取而代之，清朝入關(guān)后，加速了與明朝各項(xiàng)政治制度接軌，清朝統(tǒng)治者進(jìn)一步強(qiáng)化皇權(quán)，將中國存續(xù)近2000年之久的君主專制制度推向頂峰。

這段講解詞說明對(duì)陳列腳本的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化后，將鴉片戰(zhàn)爭前中西世界資產(chǎn)階級(jí)革命與封建王朝政治體制方面的內(nèi)容，以對(duì)比的形式清晰地呈現(xiàn)在觀眾面前，形成了觀眾容易接受的歷史內(nèi)容。

觀眾參觀時(shí)看得懂展板內(nèi)容介紹，但不一定能完全理解展覽的設(shè)計(jì)理念和邏輯關(guān)系，所以講解詞在撰寫內(nèi)容的過程中，也需要將設(shè)計(jì)理念補(bǔ)充在講解詞中。以《鴉片戰(zhàn)爭》基本陳列是建構(gòu)性的展覽、記憶性的展覽、智慧型的展覽、心靈性的展覽。 展覽設(shè)計(jì)定位原則：（1）以文物為中心的原則?！耙晕奈镎f話”，緊緊圍繞鴉片戰(zhàn)爭題材，在展覽中突顯文物，“讓文物說話”，圍繞文物，采用多媒體、幻影成像、聲光合成等現(xiàn)代展示技術(shù)，與圖版、雕塑等傳統(tǒng)展示手法相結(jié)合，全方位展示文物，講述文物背后的故事，還原歷史真相；（2）以觀眾為本為原則。用最通俗的形式設(shè)計(jì)語言來表達(dá)，要人性化地設(shè)計(jì)參觀路線；（3）內(nèi)容與形式高度統(tǒng)一原則。展覽中，既要有豐富的展覽內(nèi)容，構(gòu)建鴉片戰(zhàn)爭歷史知識(shí)體系，文物知識(shí)點(diǎn)的延展和深入，又要充分利用展廳空間特點(diǎn)，形成全面覆蓋國家機(jī)關(guān)觀、立體式格局，在空間造型、藝術(shù)表現(xiàn)手法、高科技項(xiàng)目等方面切合內(nèi)容的展示，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與形式的高度統(tǒng)一；（4）觀眾體驗(yàn)互動(dòng)原則。 強(qiáng)調(diào)以觀眾為主體，在參觀過程中，不再是被動(dòng)式接受，無論是高科技展示還是觀眾互動(dòng)區(qū)的設(shè)置，都注重的是觀眾的互動(dòng)、體驗(yàn)和參與，讓觀眾在參觀展覽的過程中身心都沉浸于展覽中。 設(shè)計(jì)理念是全球的視野角度、文物的細(xì)節(jié)表現(xiàn)、人性化的情感體現(xiàn)、理性的思考分析。 撰寫講解詞時(shí)也要把展覽設(shè)計(jì)和展覽內(nèi)容高度統(tǒng)一。

4.注意講解詞的語言運(yùn)用

馬克·吐溫說：“確切的詞語和接近準(zhǔn)確的詞語在表達(dá)效果的差別上就好似閃電和螢火蟲之間的差別”。講解詞應(yīng)該遵循“交流的三C原則”——準(zhǔn)確（correct）、簡明（concise）、清晰（clear），講解詞準(zhǔn)確地運(yùn)用語言能夠提高講解詞的可讀性和可信度。第一，講解詞撰寫的技巧牽涉到精妙語言的運(yùn)用，要能夠駕馭語言，用語言編織畫面， 用語言講述故事，使觀眾通過講解，把抽象的文字轉(zhuǎn)變成觀眾腦海中的的畫面，吸引觀眾的注意力、激發(fā)觀眾的想象力、促發(fā)觀眾的好奇心，帶動(dòng)觀眾去理解講解詞的愉悅；第二，講解詞最好是簡練的句子，使用簡約的篇章，寫作中最好多用主動(dòng)語態(tài)而盡量少用被動(dòng)語態(tài)，多用肯定詞語而避免否定詞語的運(yùn)用；第三，講解詞應(yīng)該依靠標(biāo)題讓觀眾明晰講解思路，了解講解詞接下來的段落內(nèi)容，按照邏輯順序把最重要的信息呈現(xiàn)給觀眾。

5.加強(qiáng)講解詞的故事性和生動(dòng)性

講解時(shí)可以通過故事來敘述歷史，在撰寫講解詞中要善于運(yùn)用寫作技巧，巧妙地設(shè)置懸念、使用倒敘、插敘等方式吸引觀眾的注意力，凸顯歷史事件，講述文物背后的故事，還原歷史真相。[7]以《鴉片戰(zhàn)爭》基本陳列第三部分展出的《節(jié)馬碑》為例，緊緊圍繞文物展品，挖掘觀眾的情緒，觸碰觀眾的心弦，講述沙角之戰(zhàn)的歷史過程，以達(dá)到教育和啟迪的目的。講解詞是這樣描述的：

這塊節(jié)馬碑長152厘米，寬40厘米，厚2.5厘米，黑色云石碑刻圖文并茂，由《節(jié)馬圖》和《節(jié)馬行》兩部分組成?！豆?jié)馬圖》是一幅畫工精致的圖畫，畫中的馬，昂首提蹄，怒目疾視，脅骨突起，把戰(zhàn)馬被英軍擄去香港后所表現(xiàn)的氣節(jié)形神兼?zhèn)涞乇憩F(xiàn)了出來；《節(jié)馬行》是節(jié)馬碑的碑文，分三個(gè)部分，記述了1841年1月三江協(xié)副將陳連陞在沙角之戰(zhàn)中戰(zhàn)死后，戰(zhàn)馬一直在他的身邊徘徊，久久不肯離去。英國侵略者為了炫耀戰(zhàn)功，就把這匹馬強(qiáng)行擄到了香港。在香港，英軍喂它草糧，它不吃；喂它水，它不喝； 走近它，它便揚(yáng)蹄踢擊。英軍惱羞成怒，用刀砍它、鞭子打它，戰(zhàn)馬受傷流血也不肯低頭屈服。英軍軟硬兼施都沒能馴服它，只好把它放在香港的深山里。結(jié)果它每天都要爬上山頂，朝著虎門的方向悲哀地嘶鳴。香港同胞同情它，憐愛地拿東西喂它，但一定要捧起來它才吃，如果放在地上，它就昂首而去，如果有人招呼它，說要把它帶回虎門沙角，它就會(huì)搖著尾巴跟著走。但英軍始終沒能放過它，這匹馬于1842年春在香港因絕食而死，成為了一匹流芳百世的節(jié)馬。在節(jié)馬死后21年，即清同治元年十一月，駐守虎門的調(diào)署水師提標(biāo)中軍參將鄭耀祥、右營游擊賴建猷感其忠節(jié)，請(qǐng)人繪其形，附以文，刻于石碑上，碑記由番禺庠子陳子坡撰稿，順德進(jìn)士賴子猷書寫，馬為吳仲山所繪，這就是我們今天所見的節(jié)馬碑。[8]

這段講解詞介紹了《節(jié)馬碑》的名稱、年代、來源質(zhì)地、尺寸大小、文字及歷史背景等。通過仔細(xì)研究文物，從而挖掘《節(jié)馬碑》中的內(nèi)涵，再經(jīng)過講解員文物故事的“編排”，用恰當(dāng)?shù)恼Z言，生動(dòng)完整地向觀眾表達(dá)了1841年1月7日英國侵略軍攻打虎門的沙角炮臺(tái)和大角炮臺(tái)的歷史事實(shí)和文物背后的故事。

四、博物館講解評(píng)估

一套好的講解評(píng)估體系是檢驗(yàn)講解詞撰寫是否專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，也是讓觀眾主動(dòng)參與博物館講解互動(dòng)的助推器，講解評(píng)估體系甚至可以成為積極有效的為講解工作服務(wù)的工具，是講解過程中不可或缺的一部分。講解評(píng)估不僅能掌握現(xiàn)有講解詞的優(yōu)缺點(diǎn)，還能給講解詞撰寫提供指導(dǎo)建議，更重要的是，一些富有建設(shè)性的評(píng)估反饋意見能夠提高講解的服務(wù)質(zhì)量。[9]

講解評(píng)估與博物館其它類型社會(huì)教育項(xiàng)目的評(píng)估沒有本質(zhì)上的區(qū)別，講解開始之前的評(píng)估叫前置評(píng)估，在講解過程中進(jìn)行的評(píng)估叫做階段性評(píng)估，在講解結(jié)束之后進(jìn)行的評(píng)估叫總結(jié)評(píng)估。綜合目前國內(nèi)博物館所做的講解評(píng)估，絕大部分社會(huì)教育項(xiàng)目都屬總結(jié)階段評(píng)估，其實(shí)這是一種不重視參與到講解過程中觀眾的經(jīng)歷和體驗(yàn)的表現(xiàn)。

講解評(píng)估的目的就是為了更好地提升講解服務(wù)，而評(píng)估的價(jià)值體現(xiàn)在整個(gè)評(píng)估過程的工作中，只有通過評(píng)估打磨修改后的講解詞，才能成為觀眾喜愛的講解詞。如果沒有講解評(píng)估，講解員對(duì)于講解詞和自己的服務(wù)是一個(gè)模糊的印象，只有評(píng)估才能體現(xiàn)講解詞在工作中的價(jià)值，就能更有針對(duì)性地不斷完善、提升講解服務(wù)。

綜上所述，撰寫一篇觀眾喜愛講解詞，可以從以下方面入手，比如：講解詞是否有引人入勝的展覽引言、清晰的講解主題、合理的講解順序、講解交流策略的多樣化、展覽結(jié)論引人回味、觀眾的反應(yīng)程度和參與程度等，講解詞的終極目標(biāo)是要將博物館的展覽學(xué)術(shù)思想和知識(shí)，平實(shí)地轉(zhuǎn)化成觀眾能夠接納的信息。講解詞內(nèi)容不能太多，要突出重點(diǎn)，要少而精地說明問題，經(jīng)過講解員傳遞給觀眾，為觀眾參觀展覽提供思路和協(xié)助，能經(jīng)受觀眾的檢驗(yàn)，被觀眾接受。

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作者簡介：張嬋（1983-），女，文物與博物館碩士，植物學(xué)碩士，鴉片戰(zhàn)爭博物館文博館員，研究方向：博物館社會(huì)教育、清代外銷畫紙張材料及顏料等。