李鈺

Q：《留學(xué)》記者 A： 黃俊友

黃俊友，2004年進(jìn)入留學(xué)行業(yè)，現(xiàn)為留學(xué)領(lǐng)域五大領(lǐng)軍企業(yè)之一——澳際教育集團(tuán)副總裁。他的成長(zhǎng)路上，有著怎樣的艱難與辛酸？他眼中留學(xué)行業(yè)，又發(fā)生了哪些變化，留學(xué)行業(yè)的突破口又在哪里？

Q：十幾年間，您看到和感受到的留學(xué)行業(yè)

發(fā)生了哪些變化？

A：首先是國(guó)家宏觀政策上的變化。1999年，六大部委聯(lián)合推出留學(xué)行業(yè)資質(zhì)，后來(lái)資質(zhì)經(jīng)歷了前置審批、后置審批，直到如今取消資質(zhì)認(rèn)證。加之國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)民素質(zhì)和留學(xué)行業(yè)服務(wù)變化等多方面社會(huì)環(huán)境的改變，衍生出40年的巨變，作為留學(xué)行業(yè)“老司機(jī)”，感同身受到以下四個(gè)變化：

第一，留學(xué)生群體發(fā)生變化

原來(lái)都是高干子弟、企業(yè)家的孩子出國(guó)鍍金，到現(xiàn)在留學(xué)已經(jīng)走入平常百姓家。

第二，留學(xué)中介職能發(fā)生變化

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，使信息高度透明，繼續(xù)沿襲曾經(jīng)的中介職能，不符合時(shí)代發(fā)展需求的，很難生存下去。信息的透明，市場(chǎng)繁榮反逼中介通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、申請(qǐng)的經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生規(guī)劃打造未來(lái)。

第三，學(xué)生個(gè)性化留學(xué)需求增強(qiáng)

原來(lái)要求很簡(jiǎn)單，只要出國(guó)能拿到文憑就可以了，對(duì)申請(qǐng)哪個(gè)學(xué)校沒(méi)有太多的要求與選擇。但現(xiàn)在信息和出國(guó)機(jī)會(huì)多了，學(xué)生的要求也越來(lái)越細(xì)。比如去學(xué)細(xì)分的專(zhuān)業(yè)，哲學(xué)、新視頻寫(xiě)作、跨文化交流等，現(xiàn)在還有專(zhuān)門(mén)的藝術(shù)留學(xué)、體育留學(xué)等。

第四，獲客成本不斷攀升

人力、房租、獲客成本等都在攀升，這是大機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題。小機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)，他們的困惑也很多，比如管理能力、運(yùn)營(yíng)能力，與其他機(jī)構(gòu)合作的時(shí)候議價(jià)能力和議價(jià)地位都會(huì)容易遇到困難。

40年后的今天，我們老一代留學(xué)人的使命，是培養(yǎng)更多的留學(xué)服務(wù)人才，提高服務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的留學(xué)項(xiàng)目，澳際28年的行業(yè)浸泡出的經(jīng)驗(yàn)加專(zhuān)業(yè)，轉(zhuǎn)角遇見(jiàn)技術(shù)完美結(jié)合，創(chuàng)造出迎合現(xiàn)代市場(chǎng)需求的智慧之花留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)—小希，解決客戶(hù)對(duì)留學(xué)人才、質(zhì)量及留學(xué)項(xiàng)目的新選擇。

Q：留學(xué)行業(yè)有什么讓您看不慣、想吐槽的事情嗎？

A：我想吐槽一點(diǎn)，留學(xué)行業(yè)是個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè)，大家比較保守，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代保守其實(shí)是一種浪費(fèi)。

比如原來(lái)做顧問(wèn)的時(shí)候，我的資料有無(wú)數(shù)個(gè)版本，那時(shí)候我覺(jué)得這都是寶貝，所以都要藏著。我去做演講，會(huì)講一些主題，但是自己寫(xiě)的PPT，不能給別人，因?yàn)檫@是我花了心思心血去做的。

但后來(lái)做小希，突然發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不拿出來(lái)，這些東西會(huì)變成一堆廢紙、一堆垃圾，你拿出來(lái)，才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。

現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們要打破邊界，打破公司邊界、產(chǎn)品邊界甚至國(guó)家邊界。所以有東西，一定要拿出來(lái)展示，一定要亮出來(lái)。要吐槽的就是留學(xué)行業(yè)比較保守，應(yīng)該盡快地改變這個(gè)狀態(tài)。