袁紅梅

【摘 要】 目的：分析和研究婦產(chǎn)科護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)控制及人性化管理的應(yīng)用效果。方法：選擇了我院在2015年至2017年這兩年間進(jìn)行治療的婦產(chǎn)科病人76名作為此次研究的對象，通過隨機(jī)的平均分配，將這兩年間的婦產(chǎn)科病人分成兩組，每組有38名病人，每一組都分別采用不同的護(hù)理方法，有一組主要運(yùn)用的是傳統(tǒng)的護(hù)理模式，另一組是在傳統(tǒng)的護(hù)理模式的基礎(chǔ)上，采用了對病人實(shí)施人性化管理的護(hù)理模式，比較兩組病人的滿意度以及病人的生活質(zhì)量。結(jié)果：通過對已經(jīng)選擇好的這些病人進(jìn)行分析和研究表明，兩組病人在治療以后，在傳統(tǒng)護(hù)理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行人性化管理的一組比只進(jìn)行傳統(tǒng)護(hù)理的一組的效果要好，前者病人的滿意度高于后者，前者病人的生活質(zhì)量也高于后者，前者病人在治療以后的滿意度高于后者，兩組治療之后的結(jié)果具有明顯的差異，所以，此差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：在對婦產(chǎn)科病人進(jìn)行護(hù)理中，不僅要運(yùn)用傳統(tǒng)的護(hù)理模式，還要在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用人性化管理的模式對病人進(jìn)行護(hù)理，從而提升病人對醫(yī)院的滿意度，以及提升病人的生活質(zhì)量，所以，此次研究的這一護(hù)理方式值得進(jìn)行推廣和使用。

【中圖分類號(hào)】r47

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】a

【文章編號(hào)】1005-0019（2019）12-024-01

隨著我國居民現(xiàn)在的生活水平不斷提高和育齡婦女激增，婦產(chǎn)科病人也比之前有所增加，病人對護(hù)理的要求又越來越高，這使得護(hù)理人員的壓力所有增大，工作上增加了難度。很多醫(yī)院采取的護(hù)理模式較多都是傳統(tǒng)的護(hù)理模式，但是存在著很多的問題，如果不解決這些問題會(huì)給病人帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)，這些年來，我院一直采用的護(hù)理模式是在傳統(tǒng)護(hù)理模式基礎(chǔ)上實(shí)施人性化管理模式，并且具有很好的效果，此次我主要研究的是婦產(chǎn)科護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)控制及人性化管理的應(yīng)用效果，下面是我研究的主要內(nèi)容。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇了我院2015年至2017年期間治療的婦產(chǎn)科病人76名作為研究對象，通過隨機(jī)的平均分配分成兩組，分別是對照組和觀察組，每組有38名病人。通過對病人的資料進(jìn)行分析表明，此次所選擇的這些病人都已經(jīng)確診為是婦產(chǎn)科病人。通過對比分析病人的資料，沒有明顯的差異，此差異不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 研究方法 對照組采用的護(hù)理模式是給病人實(shí)施一般的護(hù)理，主要的護(hù)理內(nèi)容有：給予病人心理方面的護(hù)理，對病人的飲食進(jìn)行指導(dǎo)，使病人養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，對病人的生活方式進(jìn)行指導(dǎo)，使病人有個(gè)健康的生活方式。

觀察組所采用的護(hù)理模式主要是在對照組的基礎(chǔ)上，對病人進(jìn)行人性化管理，人性化管理模式的內(nèi)容主要是：

首先，應(yīng)樹立人性化管理觀念。有的產(chǎn)婦對于生產(chǎn)的期望值很高，認(rèn)為現(xiàn)在的醫(yī)療水平相對較高產(chǎn)生輕視心理，這導(dǎo)致一些孕婦在待產(chǎn)期間不遵守醫(yī)院的規(guī)定以致發(fā)生意外。針對這種情況應(yīng)以人性化的理念為基礎(chǔ)來進(jìn)行勸導(dǎo)以及安撫產(chǎn)婦。管理人員在對工作進(jìn)行安排時(shí)，要避免依賴之前的護(hù)理模式，應(yīng)該具有創(chuàng)新意識(shí)，并且樹立人性化管理意識(shí)，根據(jù)病人自身的狀況為病人制定相關(guān)的計(jì)劃，并保證計(jì)劃的有效實(shí)施。

其次，應(yīng)該加強(qiáng)護(hù)理人員與病人之間的語言溝通，有些產(chǎn)婦因個(gè)人原因或?yàn)殡[瞞一些情況，在交代病史時(shí)故意隱瞞，這醫(yī)生無法了解產(chǎn)婦的情況當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)情況是不能及時(shí)應(yīng)對，工作人員要主動(dòng)的與病人進(jìn)行交流，通過與病人進(jìn)行交流，了解到病人目前的心理處于什么樣的狀況，工作人員還要詢問病人以前的治療過程，以及住院的經(jīng)歷，找到病人心情不好的原因，再去寬慰病人，梳理病人的情緒，使得病人能夠有一個(gè)好的心理狀態(tài)。在此之外，工作人員還要與病人的家屬進(jìn)行交流與溝通，讓病人家屬也對病人的病情都一定的了解，鼓勵(lì)家人要時(shí)刻關(guān)懷病人，使得病人能夠感受到家人的溫暖，從而積極主動(dòng)的接受治療。在生活方面，也要對病人進(jìn)行指導(dǎo)，護(hù)理人員要根據(jù)病人自身的各方面狀況幫助病人建立一個(gè)好的生活習(xí)慣，并為病人制定康復(fù)計(jì)劃。

最后，要與病人進(jìn)行溝通交流。尤其是孕婦在分娩的過程中，因?yàn)樘弁匆鸬慕箲]，疼痛和恐懼等情緒，護(hù)理人員應(yīng)該盡力安撫并及時(shí)傳達(dá)分娩情況讓產(chǎn)婦知曉，進(jìn)而安撫家屬產(chǎn)婦的緊張情緒拉近醫(yī)患關(guān)系。要想保障病人有個(gè)好的護(hù)理質(zhì)量，醫(yī)院需要建立相關(guān)的訪視制度，應(yīng)該在治療之后的一段時(shí)間內(nèi)對病人進(jìn)行訪問，詢問病人目前的身體恢復(fù)的狀況，通過搜集建議，以及分析護(hù)理過程所出現(xiàn)的問題，對其模式進(jìn)行不斷的改善，從而制造更好的護(hù)理環(huán)境，增強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技能。

1.3 觀察指標(biāo) 主要通過調(diào)查問卷的形式對病人進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查病人對工作人員護(hù)理工作的滿意度，分為：滿意、一般、不滿意三個(gè)方面。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 此次研究過程中的所有數(shù)據(jù)都運(yùn)用一定的統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)算出來的數(shù)據(jù)均使用標(biāo)準(zhǔn)差來表示，當(dāng)P<0.05時(shí)，表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

通過研究表明，兩組病人分別在進(jìn)行護(hù)理以后，在傳統(tǒng)護(hù)理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行人性化管理的一組比只進(jìn)行傳統(tǒng)護(hù)理的一組的效果要好，觀察組的病人對護(hù)理的滿意度高于對照組，觀察組的病人的生活質(zhì)量也高于對照組，觀察組的病人在治療后總的有效概率高于對照組，兩組治療之后的結(jié)果具有明顯的差異，所以，此差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討論

此次研究表明，觀察組的病人在護(hù)理后各方面情況都比對照組要好，觀察組的病人的身體素質(zhì)、生活質(zhì)量以及心理狀態(tài)等，都優(yōu)于對照組，這說明整體護(hù)理干預(yù)的護(hù)理服務(wù)相對于傳統(tǒng)的護(hù)理模式具有很好的效果，相對能夠保證這一工作的質(zhì)量得到一定的提升，保證病人能夠有一個(gè)較好的心理狀態(tài)、好的生活習(xí)慣以及好的飲食習(xí)慣，幫助病人能夠在較快的時(shí)間內(nèi)使得病情好轉(zhuǎn)，而且對病人的康復(fù)具有很大的幫助，并且有效提高了病人對這一護(hù)理方式的滿意程度，所以，整體護(hù)理干預(yù)的護(hù)理服務(wù)方式值得進(jìn)行推廣和使用。

參考文獻(xiàn)

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