□本刊特約記者 郭探微
“這是某某美妝達(dá)人推薦過的爆款商品,手慢無”“親測好用到爆的產(chǎn)品,每個(gè)都空瓶了”……如今,打開微博、抖音、小紅書、微信等多個(gè)社交平臺(tái),都能看到這樣的信息,和廣告相比,人們對(duì)這些“種草帖”總是抱有更高的信任和好感度。
這些“種草帖”里的商品真的好用嗎?本刊聯(lián)合問卷星展開的調(diào)查顯示,58.33%的網(wǎng)友表示買到過不靠譜的“種草商品”。2019年8月1日,以“種草社區(qū)”為特色的小紅書全面下架整頓,也一定程度上說明了“種草商品”市場需要規(guī)范和整頓。
想買什么東西,先看看相關(guān)“種草帖”,成了很多年輕人了解商品信息的重要渠道。在調(diào)查問題“你會(huì)購買‘種草帖’里的商品嗎”中,72.92%的網(wǎng)友選擇了“會(huì)”。
工作3年的上海白領(lǐng)李舒在大學(xué)時(shí)期就愛用小紅書,她買口紅會(huì)看明星的“親測分享”,買護(hù)膚品會(huì)看美妝博主上傳的“商品對(duì)比”,但這兩年,她覺得“愉快種草”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了?!艾F(xiàn)在熱門的筆記基本上都是商業(yè)推廣,只有專挑不熱門的筆記看,才有可能獲得真實(shí)的評(píng)價(jià)?!崩钍嬲f,這也是不少和她一樣的老用戶的選擇。
“最初我們?cè)敢饪床┲鱾兊摹N草帖’,就是覺得他們的帖子和廣告比起來更加真實(shí)?!崩钍婊貞浧鹣矚g跟著人氣博主們的推薦購買商品的原因,但她覺得,“這兩年博主們的濾鏡越開越大,產(chǎn)品推廣語也越來越夸張?!?/p>
曾有一位商家爆料,他可以在微信、知乎、微博等各類社交網(wǎng)站以“種草帖”的形式發(fā)布營銷內(nèi)容,他稱自己手下有10余個(gè)專業(yè)寫手和100余個(gè)合作“大V”,只要花費(fèi)1萬至5萬元不等,就可以寫一篇閱讀量可觀的“種草帖”。
這些看起來真實(shí)的“種草帖”,很容易讓大家產(chǎn)生購買沖動(dòng),但買回商品后才發(fā)覺,一切并不像某個(gè)博主的試用體驗(yàn)?zāi)敲础巴昝馈薄T谡{(diào)查問題“你覺得網(wǎng)紅博主們推薦的商品怎么樣”中,48.31%的網(wǎng)友選擇了“沒什么感覺,和想象中有差距”。
以某款“網(wǎng)紅面膜”為例,對(duì)比一下各大美妝博主、達(dá)人們的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn),他們測評(píng)的結(jié)果往往大同小異,連用的圖片都是一樣的,文本中還可以明顯看出復(fù)制粘貼的痕跡。“當(dāng)‘種草帖’成為變相廣告,拿到手的東西,自然出現(xiàn)了‘買家秀’和‘賣家秀’的差別?!崩钍嬲f。
調(diào)查問題“你認(rèn)為‘種草帖’需要整頓嗎”中,60.41%的網(wǎng)友認(rèn)為有必要,因?yàn)椤啊N草帖’就是變相廣告,應(yīng)該符合廣告法的要求”。27.08%的網(wǎng)友則認(rèn)為“沒必要,‘種草帖’就是大家分享好東西的地方,管得太嚴(yán)不利于整個(gè)社區(qū)的活躍度”。
中國政法大學(xué)傳播法中心副主任朱巍在接受采訪時(shí)表示,其實(shí)“種草帖”本質(zhì)上而言就是廣告,因?yàn)樗鼈兌伎梢酝ㄟ^內(nèi)容引流直接變現(xiàn),按照2016年《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,媒介方平臺(tái)經(jīng)營者、廣告信息交換平臺(tái)經(jīng)營者以及媒介方平臺(tái)成員,對(duì)其明知或者應(yīng)知的違法廣告,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等技術(shù)措施和管理措施,予以制止。
另有專業(yè)人士表示,如果“種草帖”是虛假的,那就是以代寫測評(píng)冒充親測,性質(zhì)上屬于“欺詐”,可能煽動(dòng)、慫恿眾多消費(fèi)者購買,損害正常市場秩序和公平誠信的市場氛圍?!拔磥砩缃浑娚痰慕】蛋l(fā)展不能只依賴于網(wǎng)紅和流量,只顧種草、不顧后果的推廣是短視的,是飲鴆止渴,可能會(huì)把平臺(tái)和品牌都拉下水?!?/p>