韓 夏,馬 浩
(北京大學(xué)國家發(fā)展研究院,北京100871)
基業(yè)長青乃是企業(yè)家和管理者的終極夢想,也是研究企業(yè)的學(xué)者經(jīng)常關(guān)注的核心話題。與之相反,大家對企業(yè)的失敗和死亡等話題的興趣則相對匱乏,對此類現(xiàn)象的研究也相對薄弱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于對成功和卓越績效的探詢與考量。其實(shí),對于企業(yè)失敗與死亡的系統(tǒng)性研究,不僅有其自身的價(jià)值,對于企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營和基業(yè)長青也是必備的功課。企業(yè)首先要保持生存,才有可能基業(yè)長青。而生存本身就是對致命性的失敗以及死亡的避免。了解企業(yè)死亡的決定因素及其發(fā)生特點(diǎn),尤其是了解突發(fā)性死亡(sudden death)的情形,不僅有助于企業(yè)盡量避免死亡,也會給其他企業(yè)帶來有益的啟發(fā)。
與聞名于世的大企業(yè)相比,市場中更多的是還未成型便已消亡的企業(yè)以及經(jīng)常面對生存挑戰(zhàn)與威脅的中小企業(yè)?!吧笔谴嗳醯?,并非所有的企業(yè)都能經(jīng)歷一個(gè)完美的生命周期。創(chuàng)業(yè)企業(yè)有很高的死亡率,這說明有些企業(yè)還未走出真正意義上的創(chuàng)立期便銷聲匿跡了。壯年的企業(yè)也可能由于決策不力、鋌而走險(xiǎn)、應(yīng)對環(huán)境變化不當(dāng)而導(dǎo)致猝死。那些衰老的企業(yè)則終將逐漸死去。因此,企業(yè)“死亡”是尋常事情,會發(fā)生在企業(yè)創(chuàng)立后的任何階段。
從企業(yè)失敗的現(xiàn)象著手,探討企業(yè)失敗與死亡的原因、類型和過程模式,將會增進(jìn)人們對企業(yè)死亡的了解并幫助企業(yè)提前進(jìn)行相關(guān)的防范。不僅如此,企業(yè)死亡也可能是企業(yè)戰(zhàn)略決策的結(jié)果,反映企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)做出反應(yīng),調(diào)整其生存戰(zhàn)略,利用部分業(yè)務(wù)的失敗和死亡來及時(shí)“抽身”,將企業(yè)的注意力及相關(guān)資源和能力轉(zhuǎn)移到其他更具前景的領(lǐng)域和行業(yè)。因此,企業(yè)死亡可能是企業(yè)有意識的主動選擇,具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略意義。
從經(jīng)濟(jì)整體或者企業(yè)群體來看,企業(yè)死亡、行業(yè)衰退是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新等因素導(dǎo)致的優(yōu)勝劣汰的結(jié)局,對社會經(jīng)濟(jì)資源的合理分配有特定的助益。企業(yè)的死亡(破產(chǎn)、解體、被吸收),可以釋放資本、土地、勞動力、管理資源和大量的其他生產(chǎn)要素,可能更有利于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。相反,大量僵尸企業(yè)(zombie firms)的存在,則會降低整個(gè)經(jīng)濟(jì)體的運(yùn)營效率和健康發(fā)展。因此,研究企業(yè)死亡也具有很強(qiáng)的政策含義。
有鑒于此,本文試圖系統(tǒng)地梳理總結(jié)企業(yè)死亡的研究文獻(xiàn)。企業(yè)死亡的直接和間接誘因有哪些?企業(yè)死亡是由于有意的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)還是無意或者無奈的被動接受?大型企業(yè)的死亡到底是一個(gè)“螺旋下降”的漸進(jìn)過程還是一個(gè)急劇解體的“突發(fā)事件”?如何界定企業(yè)的完全死亡和局部死亡?企業(yè)(部分)死亡之后能否“起死回生”抑或“觸底反彈”?這些都是本文探究的問題。
首先,本文從研究企業(yè)死亡和企業(yè)失敗的相關(guān)文獻(xiàn)入手,聚焦于企業(yè)死亡的定義、發(fā)生原因、發(fā)生過程與類別模式等專題,構(gòu)建一個(gè)研究企業(yè)死亡的理論分析框架。其次,基于文獻(xiàn)和對現(xiàn)實(shí)的觀察,本文將企業(yè)死亡細(xì)分為“過程型死亡”和“事件型死亡”,并重點(diǎn)探討作為突發(fā)性事件的“企業(yè)猝死”。最后,本文從問題界定、理論視角和研究方法等多個(gè)層面對企業(yè)死亡和企業(yè)猝死的未來研究提出建設(shè)性的設(shè)想和建議。有關(guān)企業(yè)死亡的分析框架詳見圖1。
圖1 企業(yè)死亡研究框架
“企業(yè)死亡(death)”也稱企業(yè)消亡(mortality/dying)、解體(dissolution),通常與企業(yè)失?。╢irm failure)和企業(yè)退出(firm exit)相關(guān)。關(guān)于企業(yè)死亡的定義和解釋以及按照意愿、形式和不同維度的劃分,參見表1。
企業(yè)死亡,是指現(xiàn)有經(jīng)營實(shí)體(業(yè)務(wù)單元或公司整體)在名義和實(shí)質(zhì)上的同時(shí)消失?,F(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)會呈現(xiàn)一種“類似死亡”的狀態(tài),例如,名義上存在而實(shí)質(zhì)上已消失,或名義上消失但實(shí)質(zhì)上還存在。具體表現(xiàn)為,處于“僵尸”狀態(tài)(zombie firms)、“半死亡(semi-death)”或者“準(zhǔn)死亡(quasi-death)”狀態(tài)。這些“類似死亡”的現(xiàn)象,有的經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整和規(guī)劃,可以“起死回生”。例如,百年柯達(dá)(Kodak)①http://fortune.com/2012/01/08/embattled-kodak-enters-the-electronic-age-fortune-1983/?iid=sr-link2。,經(jīng)歷相關(guān)業(yè)務(wù)被并購和重組后,最終雖然走出破產(chǎn)保護(hù),但已經(jīng)實(shí)質(zhì)上是另外一家企業(yè),不復(fù)往日輝煌。
表 1 企業(yè)死亡的定義和解釋
企業(yè)死亡可以根據(jù)企業(yè)的意愿分為自愿和非自愿。其主要的區(qū)別在于是否受到外界力量的驅(qū)迫,尤其是債權(quán)人或者法院的驅(qū)迫(Balcaen等,2012);其次,是否自愿這一標(biāo)準(zhǔn)可以區(qū)分出企業(yè)死亡是其經(jīng)營無奈的結(jié)局還是積極戰(zhàn)略選擇的結(jié)果,有助于理解企業(yè)死亡與企業(yè)失敗之間的聯(lián)系和區(qū)別,辯證地看,企業(yè)死亡并不一定意味著企業(yè)失敗,而企業(yè)失敗也并不總是按照企業(yè)死亡的形式進(jìn)行?,F(xiàn)有文獻(xiàn)對這二者的概念并未做明確的區(qū)分。而從是否自愿的角度定義企業(yè)死亡,可以減少企業(yè)死亡定義的模糊性,幫助明確企業(yè)死亡、企業(yè)失敗與破產(chǎn)、清算之間的聯(lián)系和區(qū)別(Birley,1986)。
在是否自愿的基礎(chǔ)上,已有的研究關(guān)注企業(yè)死亡的形式,具體包括破產(chǎn)、并購重組、清算和退出市場。是否自愿與這四類具體形式相結(jié)合,充分涵蓋了企業(yè)死亡的模式,包含了區(qū)分主導(dǎo)企業(yè)死亡的內(nèi)因(內(nèi)部戰(zhàn)略驅(qū)迫)和外因(外部力量驅(qū)迫),同時(shí)從戰(zhàn)略層面考察企業(yè)死亡作為企業(yè)行為的意義。
破產(chǎn)是企業(yè)宣告死亡的重要形式,意味著企業(yè)償債能力的解體。自愿申請的破產(chǎn)涉及破產(chǎn)保護(hù),通過債務(wù)重組或者引入投資者方式繼續(xù)經(jīng)營,也有可能面臨控制權(quán)轉(zhuǎn)移的情況;非自愿的破產(chǎn)則主要是法院強(qiáng)制的破產(chǎn),主要涉及財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)和債務(wù)償還、股份變現(xiàn)的問題。Moulton和Thomas(1993)通過研究主動申請破產(chǎn)的企業(yè)樣本,將企業(yè)主動破產(chǎn)、謀求重組定義為企業(yè)在危機(jī)下的戰(zhàn)略性行為,稱這樣的破產(chǎn)為“戰(zhàn)略性破產(chǎn)”。Balcaen等(2012)將強(qiáng)迫性破產(chǎn)評價(jià)為最低效率的退出戰(zhàn)略,并且高現(xiàn)金流量水平、低財(cái)務(wù)杠桿、低擔(dān)保債務(wù)水平以及較高程度嵌入群體會提高企業(yè)自愿退出市場的可能性。資源本位理論(Thornhill和Amit,2003)、代理理論(D’Aveni,1989b)和利益相關(guān)者理論(Moulton和Thomas,1993)較多地被應(yīng)用于理解自愿和強(qiáng)迫性破產(chǎn)的前因與后果。
并購重組主要對應(yīng)于所有權(quán)的置換,文獻(xiàn)中研究的企業(yè)并購包括善意的和惡意的兼并收購。善意的并購是企業(yè)出于轉(zhuǎn)讓股權(quán)、控制權(quán)的目的或者引入戰(zhàn)略投資者、改善股權(quán)結(jié)構(gòu)的目的而進(jìn)行的活動(Palmer等,1995);惡意的并購則是“門外漢”資本瞄準(zhǔn)上市公司被低估的股價(jià)或者看準(zhǔn)企業(yè)品牌、市場地位、未來價(jià)值等,與內(nèi)部股東串聯(lián),惡意舉牌購買企業(yè)的股權(quán),從而攫取企業(yè)的控制權(quán)(Barber等,1995;Palmer等,1995)。其中,并購重組也是面臨財(cái)務(wù)和經(jīng)營危機(jī)的企業(yè)擺脫危機(jī)的重要手段和形式(Moulton和Thomas,1993)。社會學(xué)、公司金融以及戰(zhàn)略管理對并購的研究十分豐富(Haleblian等,2009),盡管在很多研究中,并購是研究企業(yè)多元化行為的重要情境,但并購的發(fā)生脫離不了企業(yè)死亡的實(shí)質(zhì)含義,即伴隨著某些組織實(shí)質(zhì)或形式上的死亡。20世紀(jì)60年代美國公司的并購潮,則為研究公司并購提供了大量的素材。
破產(chǎn)和并購重組是企業(yè)死亡的兩大重要形式,二者皆有自愿型和被強(qiáng)迫型。與破產(chǎn)和并購重組相比,清算是較少被研究的企業(yè)死亡形式。它意味著企業(yè)結(jié)束經(jīng)營活動,計(jì)算應(yīng)收回債務(wù)和處置分配財(cái)產(chǎn)等行為。清算定義為終結(jié)企業(yè)經(jīng)營,不與外部相關(guān)者牽連(如向政府尋求破產(chǎn)保護(hù)、向私募或者戰(zhàn)略投資者尋求投資等),因此很多時(shí)候被看作是企業(yè)的主動性死亡(Kim和Schatzberg,1987;Balcaen等,2012)。清算的動機(jī)、形式和產(chǎn)生的后果對于權(quán)益方和債權(quán)方都有差異,在此過程中股東的權(quán)益尤其受到重視(Kim和Schatzberg,1987)。
退出市場是公司退出原來的競爭市場,可以是產(chǎn)品和單一業(yè)務(wù)單元(Duhaime和Grant,1984;Shimizu,2007),也可以是整體企業(yè)(Duhaime和Grant,1984;Hayward和Shimizu,2006),這些退出往往與較差的績效相關(guān)。產(chǎn)品、業(yè)務(wù)單元或者整個(gè)企業(yè)退出所在市場,分別對應(yīng)于企業(yè)不同層面的死亡,彼此之間的關(guān)聯(lián)以及是否有連鎖效應(yīng)。
綜觀現(xiàn)有文獻(xiàn),在企業(yè)死亡類別的界定及其關(guān)系模式的探討方面尚存拓展的空間。首先,企業(yè)死亡意愿與死亡形式方面衍生的話題包括,基于意愿的劃分,對企業(yè)死亡與企業(yè)失敗的區(qū)別和聯(lián)系須做具體的研究。其次,在企業(yè)死亡的形式方面,現(xiàn)有研究較多地關(guān)注企業(yè)的破產(chǎn)和并購,常將清算和退出當(dāng)作遺漏樣本,而忽視了這幾種形式之間的共性。
從維度上區(qū)分,企業(yè)死亡無外乎橫向維度和縱向維度。橫向維度是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)體,定義企業(yè)死亡為單一產(chǎn)品的、不同業(yè)務(wù)單元的或整個(gè)企業(yè)本身的,涉及單一經(jīng)營的企業(yè)或多元化經(jīng)營企業(yè)??v向維度是根據(jù)企業(yè)生命周期理論(Miller和Friesen,1984),認(rèn)為企業(yè)死亡可以發(fā)生在初創(chuàng)期、成長期、成熟期或者衰落期。
文獻(xiàn)中既有對創(chuàng)業(yè)企業(yè)、小企業(yè)和新興行業(yè)企業(yè)的失敗和死亡的關(guān)注,例如關(guān)注新企業(yè)成立與死亡對就業(yè)的影響(Birley,1986),創(chuàng)業(yè)企業(yè)的退出與創(chuàng)新之間的關(guān)系(Sarkar等,2006),也有考察特定規(guī)模的大企業(yè)的失敗與死亡過程和影響因素(Hambrick和D’Aveni,1988)。Josefy等(2017)在關(guān)于組織生存和組織消亡的文獻(xiàn)綜述中,將企業(yè)的解體區(qū)分為經(jīng)營上的終結(jié)、財(cái)務(wù)上的破產(chǎn)和所有權(quán)的轉(zhuǎn)換。他們還依據(jù)企業(yè)解體時(shí)所處的縱向階段,包括初創(chuàng)階段、單一業(yè)務(wù)單元階段和多元化階段,對應(yīng)分析了不同形式和階段企業(yè)死亡的具體含義。在企業(yè)死亡的劃分維度方面,整合橫向維度(產(chǎn)品、業(yè)務(wù)單元、整體企業(yè))和縱向維度,或死亡意愿和死亡形式等的研究相對缺乏。借鑒Josefy等(2017)的研究,從意愿和形式的視角切入,劃分企業(yè)死亡的維度,能夠更加細(xì)致地區(qū)分企業(yè)死亡的類別,以便考察企業(yè)對其產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)單元死亡的不同意愿和不同形式。這也有助于分析企業(yè)死亡究竟是企業(yè)在競爭過程中的被動結(jié)局還是其戰(zhàn)略性決策的結(jié)果。
現(xiàn)有研究從不同的理論視角解釋企業(yè)死亡的原因,大致可以劃分為組織內(nèi)原因和組織外原因,前者包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu),涉及企業(yè)內(nèi)部的資源、能力和激勵(lì)、控制等,后者包括經(jīng)濟(jì)的、政治的、社會文化的、技術(shù)更替和競爭環(huán)境等。企業(yè)死亡的原因總結(jié)如表2所示。
企業(yè)的生存與外部環(huán)境息息相關(guān),外部環(huán)境的變化考驗(yàn)著組織已建立的行為模式,容易削弱組織已占據(jù)的位置優(yōu)勢,致使組織變得脆弱(Ruef,1997;Dowell和Swaminathan,2006),促使組織形成隨機(jī)應(yīng)變的戰(zhàn)略模式。經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動、政治變革、政策不確定性、社會文化規(guī)范或合法性的變化以及技術(shù)更替變革浪潮等(Short等,2007),均會對企業(yè)的生存造成威脅。
表 2 企業(yè)死亡的起因
從一個(gè)角度看,外部的環(huán)境變化可以分為相對溫和的環(huán)境沖擊和劇烈的環(huán)境變化。作為一種難以被意識到的、緩慢的、漸進(jìn)的變化,環(huán)境沖擊在累積到一定程度時(shí),會對組織造成破環(huán)性的影響(Billings等,1980;Park和Mezias,2005)。而劇烈的環(huán)境變化則更加考驗(yàn)企業(yè)在日常環(huán)境中的應(yīng)變能力和戰(zhàn)略措施。例如,經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策的忽然變化;反腐背景下,企業(yè)建立的政治關(guān)聯(lián)的突然破裂;消費(fèi)者需求的迅速轉(zhuǎn)變;等等。無論何種變化下,企業(yè)和組織內(nèi)部成型的行為規(guī)范、經(jīng)營習(xí)慣等形成的組織惰性都會阻礙企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的戰(zhàn)略應(yīng)對和調(diào)整。
技術(shù)更替也是外部環(huán)境變化的重要部分。技術(shù)更替可以是企業(yè)騰飛的機(jī)遇,也可能是其衰落的導(dǎo)火索。Bower和Christensen(1995)、Christensen和Bower(1996)、Christensen(1997)提出的破壞性技術(shù)與熊彼特的創(chuàng)造性毀滅有異曲同工之妙。技術(shù)無論是緩慢的更替還是突然的變化,都會從根本上改變一個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈條和關(guān)鍵的成功因素(Tushman和Anderson,1986);產(chǎn)品技術(shù)更新、新替代性產(chǎn)品的創(chuàng)造對部分企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)的沖擊可能是致命的(Grinyer和McKiernan,1990)。技術(shù)的進(jìn)步和更替加速了行業(yè)與行業(yè)之間的融合或替代過程,大量的行業(yè)會以群體性死亡的形式被整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系淘汰;同時(shí),掌握核心技術(shù)行業(yè)的出現(xiàn),則會帶動一批行業(yè)的興起。例如“無人駕駛”技術(shù)和電動新能源汽車的出現(xiàn),會催生整個(gè)配套系統(tǒng)行業(yè)的出現(xiàn)。從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)和生態(tài)圈來看,技術(shù)的更替對整個(gè)系統(tǒng)的流動變化具有催化作用。在這個(gè)過程中,企業(yè)個(gè)體或者行業(yè)究竟扮演何種角色,還需要更多的定性、定量研究去識別和分析。
組織內(nèi)原因主要是指管理上的原因。已有研究對這些原因做了更細(xì)致的劃分,例如,風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏、管理者冒進(jìn)(Weick,2013),財(cái)務(wù)成本過高、運(yùn)作效率低下、營銷不力(Hlavacek和Thompson,1978),以及應(yīng)對外界變化很緩慢(Argenti,1976b)。
Miller(1977)認(rèn)為,除了環(huán)境因素,企業(yè)結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略決策行為是企業(yè)死亡的兩大主要原因,死亡企業(yè)通常是在這兩個(gè)方面走上極端,即過多或過少的產(chǎn)品和市場創(chuàng)新;過多或過少的內(nèi)部控制;過度集權(quán)或者流于形式的領(lǐng)導(dǎo)。Jennings和Beaver(1995)認(rèn)為,企業(yè)死亡的根本原因是無效管理,源于戰(zhàn)略注意力不夠敏銳。他們羅列了小企業(yè)死亡的十幾個(gè)原因,涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、管理結(jié)構(gòu)、資源能力等方面。Trahms等(2013)則是將企業(yè)衰落的內(nèi)部原因劃分為管理認(rèn)知、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、利益相關(guān)者管理等方面。
在公司治理層面,董事會管理層的構(gòu)成,例如,董事會的專業(yè)背景、行業(yè)背景、年齡等特征,會左右公司內(nèi)部的戰(zhàn)略決策過程,進(jìn)而影響組織績效和組織的存活(Chaganti等,1985;Hambrick和D’Aveni,1992;Almandoz和Tilcsik,2016)。Daily和Dalton(1994)對破產(chǎn)公司與未破產(chǎn)公司進(jìn)行實(shí)證比較研究,發(fā)現(xiàn)金融指標(biāo)、公司股票持有、董事會質(zhì)量以及管理水平在破產(chǎn)和未破產(chǎn)公司之間都有一定的差異。而董事的專業(yè)背景較為集中,在決策過程中獲取的知識和信息也會相對集中,不利于企業(yè)做出更有效的決策,對企業(yè)績效將產(chǎn)生負(fù)面影響(Almandoz和Tilcsik,2016)。
此外,從戰(zhàn)略層面考慮,企業(yè)死亡不僅是因?yàn)槠髽I(yè)的管理能力跟不上環(huán)境變化而做出的被動、消極的選擇。還有一類是企業(yè)的戰(zhàn)略性決策,為了及時(shí)止損,防止單一產(chǎn)品或單一業(yè)務(wù)單元的失敗波及其他產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元甚至整個(gè)公司,從而做出主動、積極的決斷。很多的并購案例,尤其是善意的并購,都是為了尋求更大的協(xié)同效應(yīng)(Yang等,2011;Zaheer等,2013;Yu等,2016)。
綜上所述,現(xiàn)有研究總體上是圍繞著資源和能力、控制與激勵(lì)分析企業(yè)死亡和失敗的根本原因,包括戰(zhàn)略上的和結(jié)構(gòu)上的。前者如不同的公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,涉及企業(yè)的管理資源(人力資本)、財(cái)務(wù)資源(現(xiàn)金流、財(cái)務(wù)杠桿、不同債務(wù)比例)和經(jīng)營風(fēng)格;后者如管理層控制、董事會結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)等。
上述關(guān)于企業(yè)死亡內(nèi)因的研究文獻(xiàn)過分關(guān)注于管理的無效與失敗,而對于企業(yè)主動地實(shí)施“準(zhǔn)死亡”戰(zhàn)略(比如剝離清算不良資產(chǎn)和破產(chǎn)重組等方式),從而更加有效地配置企業(yè)資源的舉措,文獻(xiàn)中的證據(jù)相對不足。從戰(zhàn)略管理的角度加以進(jìn)一步研究將會增進(jìn)人們對這類原因的理解。
現(xiàn)有研究對于死亡內(nèi)外誘因的框定和解釋尚顯粗糙。例如,雖然我們可以一定程度區(qū)分企業(yè)死亡的主導(dǎo)原因,但是對于內(nèi)部和外部界限的劃分其實(shí)并不一定十分明確,事實(shí)上二者在很多情況下是交互作用的。外部環(huán)境的急劇變化,往往使內(nèi)部管理存在缺陷的企業(yè)經(jīng)受考驗(yàn);即使外部環(huán)境不造成威脅,死亡的企業(yè)也可能因?yàn)樽陨響?zhàn)略行為較為極端或者在某些方面“作死”,此時(shí)外部環(huán)境只是加劇了內(nèi)因的“致死”效應(yīng)。
另外,現(xiàn)有文獻(xiàn)對于導(dǎo)致企業(yè)死亡的跨邊界原因(即企業(yè)間關(guān)系層面)關(guān)注得較少。Singh(1997)關(guān)注了企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟以及技術(shù)復(fù)雜性對企業(yè)死亡的影響。對于戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作,包括橫向合作和縱向產(chǎn)業(yè)鏈上的合作或者不同的關(guān)系狀態(tài)對企業(yè)死亡及死亡的具體形式的影響,未來的研究應(yīng)該在此基礎(chǔ)上做更多的拓展??梢韵胍?,更深入地分析企業(yè)死亡的內(nèi)部原因、外部原因以及跨邊界原因,對企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和調(diào)整具有較高的啟示價(jià)值。
關(guān)于企業(yè)死亡過程的討論主要包括兩個(gè)方面(參見表3):(1)企業(yè)死亡階段(when to die)的問題,指企業(yè)發(fā)展階段和年齡;(2)企業(yè)死亡形式(how to die)的問題,是慢性的死亡過程(gradual process)還是突然的死亡事件(sudden event)。
首先是關(guān)于死亡率與組織年齡的模型。Hannan(1998)總結(jié)已有的文獻(xiàn),將刻畫二者之間關(guān)系的模型分為三類,在控制隨年齡變化的規(guī)模效應(yīng)之后,第一類是死亡率隨年齡單調(diào)遞減模型、第二類是倒U形模型、第三類是單調(diào)遞增模型。
單調(diào)遞減模型反映了企業(yè)的初生劣勢和小規(guī)模劣勢。企業(yè)隨著年齡的增長,資源和能力有一定的積累,死亡率也隨之降低。倒U形模型則是指企業(yè)死亡率隨年齡先升后降。因?yàn)槌跎髽I(yè)創(chuàng)立階段的資源稟賦可以幫助其抵御初期所遭遇的挑戰(zhàn)和威脅,而隨著資源的消耗,企業(yè)面臨的死亡威脅也越來越高,之后的死亡率下降則與企業(yè)在年齡增長中積累的資源和能力相關(guān)。單調(diào)遞增模型是考慮隨著年齡的增長,企業(yè)內(nèi)部的摩擦增加,消耗企業(yè)的能力和資源,死亡率隨之上升。這類模型對很多情況做了假設(shè),例如企業(yè)的外部關(guān)系和資源是恒定不變的。Hannan(1998)結(jié)合初生組織的資源稟賦、組織歷史印記、組織惰性,闡述了稟賦賦予的組織免疫力優(yōu)勢、組織能力優(yōu)勢以及與外部建立聯(lián)系后的位置優(yōu)勢對化解死亡威脅、降低死亡率的作用,并且通過推導(dǎo)給出界限條件反映年齡和企業(yè)死亡之間的聯(lián)系。
這些模型側(cè)重于不同的解釋因素來刻畫企業(yè)死亡率,并且將企業(yè)看作不斷與外部環(huán)境互動的個(gè)體,基本符合生命個(gè)體的演化規(guī)律。企業(yè)自身與外部環(huán)境交互影響著企業(yè)的死亡規(guī)律,而在不同階段,這種交互作用存在差異。
表 3 企業(yè)死亡的過程和解釋
關(guān)于企業(yè)死亡的過程和形式,已有研究模型中有一類是將企業(yè)的死亡看作漸進(jìn)的過程,主要包括Hambrick和D’Aveni(1988)提出的螺旋下降模型和Sutton(1987)提出的組織死亡轉(zhuǎn)換模型。
通過研究大企業(yè)的死亡過程,Hambrick和D’Aveni(1988)提出了螺旋下降模型,將企業(yè)死亡的過程分為四個(gè)階段,并提出企業(yè)走向死亡是一個(gè)拖延的過程。他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)從創(chuàng)立開始以及在之后的階段都有可能播下死亡的“種子”,企業(yè)在這些“種子”萌芽后,便進(jìn)入“死亡螺旋”中。在另一篇文章中,Hambrick和D’Aveni(1992)用螺旋下降模型解釋了企業(yè)在走向死亡的過程中,高管團(tuán)隊(duì)的瓦解與企業(yè)績效相互影響,共同經(jīng)歷螺旋下降。根據(jù)Hambrick和D’Aveni(1988,1992)的螺旋下降模型,企業(yè)死亡是一個(gè)拖延、漫長的過程,這個(gè)過程的時(shí)間跨度是十年左右。對于生存期為十年左右的企業(yè),死亡的“種子”從創(chuàng)立時(shí)便已經(jīng)播下,企業(yè)從出現(xiàn)到消亡有著“向死而生”的意味。
Sutton(1987)也分析了組織從衰落過渡到死亡的轉(zhuǎn)換過程。這個(gè)過程包含兩個(gè)重要的節(jié)點(diǎn):首先是宣布組織死亡可能發(fā)生,使得內(nèi)部成員從認(rèn)為組織會長期存在轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)為組織僅是暫時(shí)存在;其次是宣告組織死亡確實(shí)發(fā)生。在這兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)之間,是組織內(nèi)部元素剝離和重新連接的過程。組織元素的剝離和重新連接在組織從衰落轉(zhuǎn)變?yōu)樗劳龅倪^程中相互作用,既矛盾又促進(jìn);并且組織內(nèi)部成員在這個(gè)過程中扮演著重要角色。
“螺旋下降”和“死亡轉(zhuǎn)換”模型均將組織或企業(yè)的死亡描述為一個(gè)過程,在這個(gè)過程中,內(nèi)外因素相互影響,不斷積累,最終促使企業(yè)真正的消失。其中,“螺旋下降”模型刻畫的企業(yè)死亡,使得在困境中的企業(yè)受到內(nèi)外部因素的共同影響,陷入惡性循環(huán)的過程,致死因素之間互為因果,同時(shí)相互強(qiáng)化。這種模型較多地被用以刻畫大企業(yè)的死亡過程。而中小企業(yè)的死亡是否也會呈現(xiàn)這種特征,是未來的研究需要考察和關(guān)注的方向?;谶@些特點(diǎn),未來的研究還應(yīng)該關(guān)注,陷入死亡螺旋的企業(yè)如何走出螺旋,以及什么樣的特征決定其“復(fù)興”或者是“起死回生”,這是具有學(xué)術(shù)和實(shí)踐價(jià)值的問題。
另一類刻畫企業(yè)死亡的模型,則是將企業(yè)的衰落、死亡作為一件迅速的事件(D’Aveni,1989a)。在現(xiàn)實(shí)中,對于大多數(shù)企業(yè),死亡其實(shí)是短暫的,從感知威脅到真正的破產(chǎn),前后也就幾年的時(shí)間,更有甚者,企業(yè)可以是“轟然倒塌”。這些現(xiàn)象說明,企業(yè)的死亡不僅是漸進(jìn)的過程,還可能是短暫的、事件型的。
Argenti(1976a)首先提出企業(yè)衰落的速率是不同的,而D’Aveni(1989a)對相關(guān)的研究進(jìn)行總結(jié),描繪出企業(yè)衰落的三種模式:一是急劇衰落,指企業(yè)迅速的崩潰,這種模式與Miller和Friesen(1977)總結(jié)的企業(yè)失敗典型表現(xiàn)中的沖動型企業(yè)(impulsive firms)相一致;二是緩慢衰落;三是徘徊在衰落而未破產(chǎn)前的狀態(tài)??紤]企業(yè)死亡速率的特殊情況,企業(yè)的突然死亡可以定義為死亡速率較快的事件,其中,企業(yè)“猝死”便是典型的事件型死亡。
1.企業(yè)猝死的描述性定義。
企業(yè)的生存和死亡是生存因素和死亡因素之間的抗衡,生存因素是指企業(yè)生存的外部機(jī)遇和內(nèi)部優(yōu)勢,而死亡因素則主要指制約企業(yè)發(fā)展的外部威脅和內(nèi)部劣勢。
企業(yè)經(jīng)過長時(shí)間的積累,在成熟階段,其生存因素是大于死亡因素的,如同進(jìn)入壯年的人。進(jìn)入壯年的人,腦梗、心肌梗塞和窒息會造成猝死。而對于企業(yè)來說,這種情況也會發(fā)生,在某些時(shí)刻,死亡因素逆襲,超越生存因素,可以對企業(yè)的生命造成致命一擊。
對于這一階段的企業(yè)來說,“猝死”的原因在于企業(yè)長期積累的管理摩擦、成型的結(jié)構(gòu)性惰性、控制和激勵(lì)上的低效率、創(chuàng)新和改革上猶豫不定而決策緩慢等,這些在技術(shù)變革、市場變換的大環(huán)境下,是企業(yè)致命的死亡威脅。當(dāng)然,也有管理良好的企業(yè),在市場環(huán)境或者政治環(huán)境的沖擊下,產(chǎn)品或企業(yè)崩潰,例如PSP游戲機(jī)流行十年后退出市場、君主航空“敗于”區(qū)域性的“恐怖襲擊”①http://fortune.com/2017/10/02/monarch-airline-bankruptcy-cancellations/?iid=sr-link2。。
這一階段,猝死可以呈現(xiàn)為產(chǎn)品、單一業(yè)務(wù)單元或者整個(gè)企業(yè)三種模式。單一產(chǎn)品的崩潰會影響整個(gè)業(yè)務(wù)單元的崩潰,進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的崩潰,這種傳遞性效應(yīng)的發(fā)生取決于企業(yè)產(chǎn)品體系是否單一、價(jià)值鏈條是否穩(wěn)健,以及內(nèi)部管理問題是否相同。
2.企業(yè)猝死的共同特征。
結(jié)合企業(yè)死亡的影響因素和企業(yè)猝死的描述性定義,本文嘗試比較企業(yè)猝死的相關(guān)案例,總結(jié)這些企業(yè)猝死現(xiàn)象的共同特征。這些特征包括:企業(yè)現(xiàn)金流斷裂,企業(yè)的價(jià)值鏈條斷裂,技術(shù)變革背景下被完全替代,重要的關(guān)系鏈條斷裂,極端的不可預(yù)期的外部事件(參見表4)。
表 4 企業(yè)突發(fā)性死亡的共性總結(jié)
表 4 (續(xù))
在近四十年的研究中,學(xué)者們從經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)的理論視角分析、解釋企業(yè)的失敗和死亡現(xiàn)象。借助不同的數(shù)據(jù)和方法,探究企業(yè)死亡的起因、經(jīng)歷的過程、最后的結(jié)果和產(chǎn)生的影響。這些研究幫助人們逐步加深對企業(yè)死亡現(xiàn)象的理解。本文梳理了這些研究成果,厘清了研究框架;并基于此框架,從問題界定、理論視角和研究方法等方面對未來的研究做出展望。
未來的研究應(yīng)更多地著眼于現(xiàn)象和話題,探究企業(yè)死亡的實(shí)質(zhì)。文獻(xiàn)本身的梳理和對于死亡表象的勾勒是不夠的。借助多種研究方法全面精準(zhǔn)地觀察現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的困境,了解企業(yè)死亡的直接原因,進(jìn)而分析其背后的動機(jī)和根源,是提升企業(yè)死亡研究水準(zhǔn)的關(guān)鍵。比如,可通過眾多案例進(jìn)行歸納總結(jié),嘗試刻畫出有規(guī)律的模式。
這些現(xiàn)象包括:“有計(jì)劃/蓄意死亡”現(xiàn)象,“集體性破產(chǎn)”現(xiàn)象,“某個(gè)行業(yè)的整體死亡”現(xiàn)象,“僵尸企業(yè)”的存續(xù),等等?!坝杏?jì)劃/蓄意死亡”現(xiàn)象本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略性的選擇,對這類死亡的關(guān)注會引申出“企業(yè)死亡與企業(yè)失敗之間的關(guān)系”這個(gè)問題,也擴(kuò)展了對企業(yè)創(chuàng)立意圖的認(rèn)識——并不是所有的企業(yè)都是為了“基業(yè)長青”;“有計(jì)劃/蓄意死亡”現(xiàn)象更類似于追求短期效益的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)象。這類企業(yè)死亡現(xiàn)象的特征是什么?是不是與行業(yè)特征相關(guān)聯(lián)或者與相關(guān)政策相聯(lián)系(例如企業(yè)追逐周期的節(jié)律性死亡、稅收優(yōu)惠政策等)?
結(jié)合生態(tài)學(xué)的理論,“集體性破產(chǎn)”“某個(gè)行業(yè)的整體死亡”現(xiàn)象是指群體性的死亡。造成這類現(xiàn)象的重要原因是,行業(yè)、群體內(nèi)企業(yè)的同質(zhì)化程度較高,在外部環(huán)境變化時(shí),導(dǎo)致出現(xiàn)系統(tǒng)性的反應(yīng)。這類現(xiàn)象更易發(fā)生在“產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”,集聚狀態(tài)下的協(xié)同效應(yīng)以及可能發(fā)生的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)是其兩大特點(diǎn)。群體性的死亡有時(shí)也與整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的崩潰相關(guān),從生態(tài)系統(tǒng)視角關(guān)注企業(yè)死亡的現(xiàn)有研究較少,未來的研究可加以擴(kuò)展。
因此,關(guān)于企業(yè)死亡的研究處于不斷豐富的過程,其概念內(nèi)涵也將得到深化和拓展。未來關(guān)于企業(yè)死亡的研究在觀察現(xiàn)象的基礎(chǔ)上仍有很大的空間,進(jìn)而幫助了解企業(yè)死亡的實(shí)質(zhì)。
現(xiàn)有研究集中在關(guān)注初創(chuàng)企業(yè)死亡、企業(yè)破產(chǎn)和并購或者單一企業(yè)的死亡。未來的研究應(yīng)該拓展分析單元,關(guān)注發(fā)展和成熟階段的企業(yè)死亡,并做比較研究。戰(zhàn)略管理關(guān)注于個(gè)體的前景與命運(yùn),群體生態(tài)理論則聚焦于群體性企業(yè)死亡事件。如何在跨單元的分析中揭示群體與個(gè)體互動的模式將是一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。
在企業(yè)死亡的研究中,創(chuàng)業(yè)企業(yè)是一個(gè)最受關(guān)注的群體。依據(jù)生命周期理論,創(chuàng)業(yè)企業(yè)處于生命周期的初級階段,這一階段企業(yè)的“生命”受到的挑戰(zhàn)和威脅較多,死亡是一件“平?!笔录?。與之相比,發(fā)展期、成熟期的企業(yè)在經(jīng)歷較長時(shí)間的發(fā)展后,“生命系統(tǒng)”逐漸完善,其死亡原因和死亡模式與初創(chuàng)企業(yè)存在一定的差異。若不區(qū)分企業(yè)所處階段的差異性,就會使分析較為籠統(tǒng)。未來可以通過比較研究,探討不同階段企業(yè)死亡的原因、模式等。
如上所述,企業(yè)死亡可以是單一產(chǎn)品、單一業(yè)務(wù)單元、子公司和多元化大公司的死亡,也可以是整個(gè)行業(yè)、所處生態(tài)群體的死亡。例如,“光伏產(chǎn)業(yè)”的興衰就是一個(gè)值得研究的現(xiàn)象。它興于國家政策的扶持和各級政府的重視,而技術(shù)等核心競爭力的塑造不完全,繼而游走于產(chǎn)業(yè)鏈下游。在產(chǎn)能過剩的情況下,由于政府補(bǔ)貼的支撐,淘汰機(jī)制不起作用;再加上市場需求、相關(guān)材料價(jià)格變化以及經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,各國政府的“反傾銷”“反補(bǔ)貼”政策的壓制,行業(yè)整體陷入經(jīng)營困境,企業(yè)呈現(xiàn)出“僵尸”狀態(tài)。這種行業(yè)整體的反應(yīng),是因?yàn)閷δ骋灰氐墓餐蕾?,產(chǎn)業(yè)政策則是其中的重要一環(huán)。在這種類型的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)中,企業(yè)的死亡是否存在某種模式,企業(yè)進(jìn)入和退出有何特征,值得進(jìn)一步探索。
因此,突破企業(yè)死亡的研究單元,從企業(yè)個(gè)體層面拓展到行業(yè)層面,總結(jié)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)層面“死亡”的共性和差異,是未來研究需要關(guān)注的。
本文總結(jié)現(xiàn)有文獻(xiàn),從自愿/非自愿、橫向/縱向、過程型/事件型等不同角度對企業(yè)死亡進(jìn)行了劃分,并從分析單元考慮單一企業(yè)死亡還是群體性死亡,這幾種劃分的角度是基于對企業(yè)死亡的本質(zhì)和形式的考慮。
未來的研究在關(guān)注現(xiàn)象的基礎(chǔ)上,可更多地從發(fā)生原因上加以劃分,這樣更容易總結(jié)企業(yè)死亡的特性、模式和相關(guān)的指標(biāo)。未來的研究應(yīng)該更多地關(guān)注以下這幾類死亡:
1.技術(shù)變革下的企業(yè)淘汰和行業(yè)淘汰。熊彼特的“創(chuàng)造性破壞”和克萊頓?克里斯坦森的“破壞性技術(shù)”所強(qiáng)調(diào)的“破壞性”,對大型成熟企業(yè)和中小型企業(yè)來說都是巨大的挑戰(zhàn)。在技術(shù)變革情境下,企業(yè)容易成為“Sharp Benders”。例如,輝煌一時(shí)的諾基亞最終走下行業(yè)老大的寶座;而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革下,電子商務(wù)興起,導(dǎo)致一批零售業(yè)巨頭宣告破產(chǎn)。時(shí)代前進(jìn)、技術(shù)變革,人工智能技術(shù)的巨大市場前景,使得很多企業(yè)未雨綢繆,加入技術(shù)的研發(fā)中,也是出于對技術(shù)淘汰機(jī)制的忌憚。
2.網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下的企業(yè)死亡。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下我們需要關(guān)注企業(yè)對外部要素的過度依賴,以及網(wǎng)絡(luò)中的連鎖效應(yīng)對企業(yè)死亡的作用。首先,是對供應(yīng)商或者下游客戶的過度依賴。例如2009年“通用”的破產(chǎn)重組,旗下表現(xiàn)不佳的品牌被剝離,直接導(dǎo)致一批經(jīng)銷商的倒閉。這些經(jīng)銷商在整條產(chǎn)業(yè)鏈上過度依賴一個(gè)公司,一旦該公司經(jīng)營出現(xiàn)困境,便受到牽連。其次,是對外部的重要聯(lián)系的依賴。例如,過度依賴所建立的政治關(guān)聯(lián),這種依賴在反腐敗政策下可能產(chǎn)生毀滅性后果。再次,是網(wǎng)絡(luò)下的資源、信息、合法性的共享機(jī)制,使得部分企業(yè)的死亡引發(fā)“多米諾骨牌”式的連鎖效應(yīng)。例如,“三鹿奶粉事件”直接引發(fā)了整個(gè)國產(chǎn)嬰幼兒奶粉的危機(jī)。
3.極端事件下的企業(yè)死亡。除去不可抗力,極端事件導(dǎo)致的企業(yè)死亡往往是由于企業(yè)內(nèi)部的管理問題或者企業(yè)整體經(jīng)營和價(jià)值鏈條的脆弱性導(dǎo)致,以及連鎖效應(yīng)的波及。經(jīng)濟(jì)危機(jī)、金融危機(jī)的爆發(fā),直接引發(fā)的是風(fēng)險(xiǎn)敞口較大的金融類企業(yè)的破產(chǎn),并波及一批直接或間接依賴金融系統(tǒng)的企業(yè)。區(qū)域性極端政治事件往往是單一企業(yè)無法避免的,而較為單一的市場結(jié)合區(qū)域的波動帶來的“滅頂之災(zāi)”則歸因于企業(yè)的戰(zhàn)略和規(guī)劃。此外,在信息時(shí)代,媒體效應(yīng)對企業(yè)的影響是巨大的,企業(yè)的危機(jī)公關(guān)能力和技巧則是預(yù)防企業(yè)死亡的重要環(huán)節(jié)。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀態(tài)下,企業(yè)死亡的原因是多種多樣的,看似不同起因的企業(yè)死亡是否存在一些共性?這是未來研究需要挖掘的。
現(xiàn)有關(guān)于企業(yè)死亡起因的研究,大多數(shù)將主要原因劃分為外部原因(環(huán)境上)和內(nèi)部原因(管理上),這種劃分是簡單而粗略的。若重視企業(yè)在整個(gè)大環(huán)境中的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,我們會發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)死亡的因素可以分為三類:組織內(nèi)、組織外以及組織間關(guān)系。這樣的劃分會進(jìn)一步將行業(yè)競爭因素等歸到組織間關(guān)系因素。對組織間關(guān)系因素的考慮包括同行業(yè)的影響、跨行業(yè)的影響,也可以劃分為價(jià)值鏈的上下游關(guān)系、競爭合作關(guān)系,以及考慮整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的影響。
同行業(yè)的影響因素,例如,行業(yè)中其他企業(yè)由于對丑聞和突發(fā)事件的應(yīng)對不力,而損傷整個(gè)行業(yè)的合法性,進(jìn)而對本行業(yè)企業(yè)的生存造成威脅(Desai,2011)。這種行業(yè)整體的合法性危機(jī)是整個(gè)行業(yè)、群體的集體性死亡的一個(gè)主要原因。例如,當(dāng)“南京冠生園”陷入“陳餡危機(jī)”時(shí),上海冠生園、昆明冠生園進(jìn)行緊急公關(guān),宣布與南京冠生園無實(shí)質(zhì)聯(lián)系,便是為了防止合法性威脅的沖擊。
社會網(wǎng)絡(luò)和社會資本理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在所處社會網(wǎng)絡(luò)中的位置屬性,拓展了企業(yè)死亡的起因。在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)所處的位置結(jié)合連接的關(guān)系,決定企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中可獲取的知識和信息;企業(yè)擁有的社會資本,是指所擁有的表現(xiàn)為社會結(jié)構(gòu)資源的資本財(cái)產(chǎn)(Coleman,1988)。在社會網(wǎng)絡(luò)中的位置決定企業(yè)的自主性程度,由此引申出“嵌入性”的概念,表明了企業(yè)在所處網(wǎng)絡(luò)中的行為受到其他網(wǎng)絡(luò)個(gè)體的限制。此外,將網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與資源依賴?yán)碚摻Y(jié)合后發(fā)現(xiàn),過度嵌入網(wǎng)絡(luò),在獲取網(wǎng)絡(luò)中的流動知識和信息的同時(shí),行為也過多地受到其他個(gè)體的影響,這種外部的壓力反而不利于企業(yè)的戰(zhàn)略決策和變化。而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)意味著,當(dāng)一個(gè)企業(yè)死亡時(shí),可能產(chǎn)生“多米諾骨牌”效應(yīng)。例如,一個(gè)企業(yè)的死亡破壞行業(yè)整體的合法性,導(dǎo)致集體性死亡事件。Yang等(2011)便是用網(wǎng)絡(luò)嵌入性解釋企業(yè)并購的意圖,以此反映企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的位置以及與合作者、競爭者在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的位置均會影響企業(yè)的并購和被并購。
關(guān)于影響企業(yè)死亡的組織間因素,最關(guān)鍵的理論便是社會網(wǎng)絡(luò)理論和生態(tài)理論。二者都在一定程度上刻畫了企業(yè)與企業(yè)以及企業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系,包括競爭、合作、競合關(guān)系。在社會網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的不同位置,以及該位置周圍關(guān)系的屬性,決定其受同行業(yè)或者跨行業(yè)死亡因素波及的程度大小,是分析企業(yè)死亡的組織間因素的重要出發(fā)點(diǎn)。未來的研究應(yīng)該注重應(yīng)用社會學(xué)或者生態(tài)學(xué)的相關(guān)理論,還原企業(yè)所處的系統(tǒng),分析系統(tǒng)內(nèi)外的影響企業(yè)生死的因素。
企業(yè)的突發(fā)性死亡是企業(yè)死亡的一類特殊模式。
1.對“企業(yè)猝死”定義的拓展。根據(jù)企業(yè)死亡的特征,上文中將企業(yè)的“猝死”描述為一類發(fā)生在處于成熟階段的企業(yè)的突發(fā)性死亡。事實(shí)上,若將內(nèi)、外部是否可以預(yù)期作為定義標(biāo)準(zhǔn),處于新創(chuàng)、成長階段的具有發(fā)展前景的企業(yè)的突發(fā)性死亡也是未來研究中需要加以考慮的類別。這些資源基礎(chǔ)豐厚、發(fā)展前景良好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)為什么會突然死亡,是值得探究的話題。對應(yīng)成熟企業(yè)猝死的模式和定義,這里嘗試分析新創(chuàng)和成長階段企業(yè)的猝死。
在新創(chuàng)階段,死亡因素大于生存因素,死亡威脅較多,但不乏一些初始資源豐厚的企業(yè);企業(yè)較為脆弱,還未達(dá)到結(jié)構(gòu)上的穩(wěn)定,死亡率通常較高。在這一階段,企業(yè)猝死的原因通常不是管理性質(zhì)的,而是外部因素的作用。例如市場需求的變化;企業(yè)需要在市場上表現(xiàn)自身的獨(dú)特性,獲取關(guān)注;而企業(yè)過多地注意內(nèi)部管理的完善、注重管理框架的搭建反而會消耗企業(yè)創(chuàng)始人的注意力,不利于企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境的變化。這一階段,企業(yè)猝死的模式多是指單一產(chǎn)品的失敗,這些產(chǎn)品失敗的根本原因是跟大眾需求不契合,產(chǎn)品的“新奇度”很重要,而基于客戶需求的持久的黏性是產(chǎn)品長期存在的關(guān)鍵。
在成長階段,企業(yè)因?yàn)橐欢螘r(shí)間的積累,生存因素逐漸趨近于死亡因素。隨著企業(yè)的成長,這些影響因素的組成會有變化,例如在新創(chuàng)階段合法性、市場接受度作為最大的死亡因素,在成長階段可能會被競爭者的威脅、無效率的管理所替代。這一階段,企業(yè)猝死的主要原因由原先的非管理性的轉(zhuǎn)換為管理性的,而市場和宏觀環(huán)境的變化往往是導(dǎo)火索。創(chuàng)始人在擴(kuò)大市場份額的同時(shí),要關(guān)注內(nèi)部管理的完善,注重企業(yè)整體價(jià)值體系的搭建,防止在本階段撒下“衰落”的“種子”;從戰(zhàn)略到管理架構(gòu)、到創(chuàng)始人和管理層理念的形成,是企業(yè)度過成長期進(jìn)入成熟期的關(guān)鍵。此外,企業(yè)要適當(dāng)?shù)仉[藏自身,防止競爭者的群起而攻。這一階段,企業(yè)猝死的模式更多的是單一業(yè)務(wù)單元的失??;至于整個(gè)企業(yè)的沒落,其猝死的重要原因是忽視生存因素,在本應(yīng)“輸入”的階段做大量的“輸出”,無關(guān)的多元化大量消耗企業(yè)積累的資本,急于擴(kuò)張和生長使死亡因素急速增加。
2.如何研究企業(yè)猝死。關(guān)于企業(yè)猝死的研究方法,應(yīng)結(jié)合案例、檔案數(shù)據(jù)和訪談、問卷數(shù)據(jù),采用定性和定量研究方法,從現(xiàn)象出發(fā),結(jié)合恰當(dāng)?shù)睦碚摚谄髽I(yè)死亡的分析框架內(nèi),剖析企業(yè)猝死的前因后果。
企業(yè)猝死是現(xiàn)象級別的企業(yè)死亡事件。定性研究方法,從案例、訪談、問卷的渠道收集數(shù)據(jù),是較為直接的探究方式,可幫助了解企業(yè)猝死的實(shí)質(zhì),但是定性方法的實(shí)踐難度較大;定量的研究方法,需要精準(zhǔn)地做出企業(yè)猝死的定義,并且從大量的二手?jǐn)?shù)據(jù)中識別猝死的企業(yè),考察猝死企業(yè)連續(xù)性的指標(biāo)變化,可以從大數(shù)據(jù)的角度提供更多的證據(jù),但定量方法往往缺乏對現(xiàn)實(shí)的把握。未來的研究需要結(jié)合二者,在接觸實(shí)際現(xiàn)象的基礎(chǔ)上,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法,尋找更多的證據(jù)刻畫企業(yè)猝死的影響因素。