◎馮海寧

據(jù)新華社報(bào)道，中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）和銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司等發(fā)布的系列報(bào)告顯示，旅游正成為中國(guó)人的“幸福必需品”。中國(guó)旅游研究院近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，近八成的受訪者認(rèn)為家庭旅游能夠帶來快樂，96.5%的受訪者渴望家庭旅游。

上述報(bào)告顯示旅游正成為國(guó)人“幸福必需品”，再次印證了旅游對(duì)于國(guó)人是多么重要，這一報(bào)告給我們多種提示。從個(gè)體角度來說，如果你心情不好、精神萎靡、壓力山大，不妨通過旅游來調(diào)節(jié)。因?yàn)槁糜慰梢宰屓诵撵`愉悅、暫別塵霾、闊別日常、放飛自我。

旅游可破解“幸福密碼”，能讓不幸福之人感到幸福，能讓幸福之人感覺更幸福。如果家庭不幸福，也通過旅游來“療傷”吧，因?yàn)榻顺墒茉L者都認(rèn)為家庭旅游能夠帶來快樂，九成多受訪者渴望家庭旅游?？梢哉f，全家一起出游是提升家庭幸福指數(shù)的有效方式。

旅游正成為“幸福必需品”，也意味著國(guó)人腰包越來越鼓，也有時(shí)間旅游了，因?yàn)槁糜涡枰小板X”有“閑”。同時(shí)，這也意味著如今可選擇的旅游項(xiàng)目越來越多，旅游服務(wù)質(zhì)量總體不斷提高，所以，旅游變成了幸福的“潤(rùn)滑劑”，越來越多的中國(guó)人愿意去旅游、渴望去旅游。

旅游成為“幸福必需品”也提示旅游業(yè)進(jìn)一步做大市場(chǎng) “蛋糕”。去年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)、旅游收入以及出國(guó)旅游人數(shù)均是兩位數(shù)增長(zhǎng)，已經(jīng)顯示國(guó)人旅游需求很旺盛，但未來增長(zhǎng)空間依然很大，因?yàn)閲?guó)人收入在增長(zhǎng)，帶薪年休假、每周“2.5天小長(zhǎng)假”等在創(chuàng)造旅游時(shí)間。

對(duì)旅游業(yè)來說，不僅要推出更多優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，淡化“門票經(jīng)濟(jì)”，還要提升服務(wù)質(zhì)量。盡管旅游服務(wù)總體在升級(jí)，但不盡如人意的地方還有不少，這會(huì)影響到旅游帶給國(guó)人的幸福感，自然也會(huì)影響旅游市場(chǎng)做大。

比如《旅游綠皮書》顯示，去年景區(qū)“降價(jià)令”發(fā)布后，沒有降價(jià)的5A級(jí)景區(qū)和4A級(jí)景區(qū)分別占總數(shù)的40%和80%。一些景區(qū)景點(diǎn)仍存在“假文物”、坑游客等亂象；一些旅游在線平臺(tái)、酒店等存在失信、衛(wèi)生等問題，這都是給幸?！疤矶隆薄?/p>

另外，旅游成“幸福必需品”也提示各級(jí)監(jiān)管者——旅游能否給人幸福感還取決于市場(chǎng)監(jiān)管。以云南為例，導(dǎo)游事件頻發(fā)自然會(huì)影響游客體驗(yàn)，經(jīng)“最嚴(yán)整頓”情況明顯好轉(zhuǎn)，所以一些朋友今年選擇在云南“旅游過年”，但不是每個(gè)地方都以“最嚴(yán)”姿態(tài)治理旅游亂象。

進(jìn)而言之，旅游能成為多少國(guó)人的“幸福必需品”，不僅取決于多少國(guó)人“錢”、“閑”同時(shí)具備，也取決于旅游企業(yè)和從業(yè)者是否規(guī)范經(jīng)營(yíng)、如何提升服務(wù)質(zhì)量，還取決于旅游市場(chǎng)是否監(jiān)管到位。而國(guó)人有沒有時(shí)間旅游，也取決于有關(guān)方面和用人單位能否落實(shí)帶薪休假等制度。

上述報(bào)告預(yù)計(jì)，2019年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將超過60億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入人民幣5.6萬(wàn)億元，分別較上年增長(zhǎng)9.5%和10%；中國(guó)公民出境旅游人數(shù)約1.66億人次，比上年增長(zhǎng)11%。這是旅游成為“幸福必需品”的延續(xù)，如果旅游環(huán)境更讓人幸福，實(shí)際數(shù)據(jù)或比預(yù)計(jì)更漂亮。

(來源：北京青年報(bào))