趙悅
在王大為心目中,一切為精致生活方式所做的努力都值得,因?yàn)榧易钪档帽粺釔邸K麆?chuàng)立的克拉斯家居(Classic living),一個世界頂級生活美學(xué)的家居精品集結(jié)之所,就是這樣一個實(shí)現(xiàn)家的夢想的地方。
克拉斯家居與40多家世界知名家居品牌進(jìn)行合作。目前,除了Armani、Fendi、Versace、Bottega Venetta、Roberto Cavalli等一線時尚品牌旗下家居系列,也有Giorgetti,Cassina等歷史悠久的傳統(tǒng)高級手工定制奢華設(shè)計(jì)品牌。這些被公認(rèn)為當(dāng)今世界殿堂級的家居品牌對王大為而言,代表著藝術(shù)與設(shè)計(jì)、傳承和品質(zhì),是向經(jīng)典致敬的禮贊,也是融合外在魅力與內(nèi)在感官的臻品,傳承著數(shù)百年歷史底蘊(yùn)的文化氣息。
克拉斯家居引領(lǐng)最先進(jìn)的國際頂級家居生活方式,深諳選擇之道,旗下為您甄選的每個品牌都有傲人的歷史傳承和品牌故事,有美學(xué)與風(fēng)格的魅力,有大師級的工藝手法,有創(chuàng)新時尚的設(shè)計(jì)理念,有不斷挑戰(zhàn)完美的品牌,榮耀,從選擇開始。
從上世紀(jì)90年代初,人們對奢侈品、高檔家具尚無認(rèn)知時,克拉斯就作為“頂級生活方式的傳播者”,把歐洲高端家居品牌所擁有的舒適度、品質(zhì)感與可傳承性,分享給更多人。1995年,在克拉斯創(chuàng)立兩年后進(jìn)入北京,在燕莎五層的展廳里,客人排隊(duì)購買克拉斯家具的場景,至今讓王大為記憶猶新;2004年,克拉斯北京旗艦店開業(yè),CBD核心地帶數(shù)千平方米的店面和絕無僅有的奢華家居體驗(yàn),成為了尊貴豪宅的上乘之選。目前克拉斯已進(jìn)駐上海、成都,在一線城市的高檔商場、家居賣場擁有近百家連鎖經(jīng)營。
2019年,走過26年光輝歷程的克拉斯,再次致敬完美生活,以全新概念榮耀打造夢想之家。重新啟幕的克拉斯家居旗艦店熠熠生輝,建筑設(shè)計(jì)結(jié)合國際時尚元素以360°全鏡面為外觀設(shè)計(jì),內(nèi)部格局人性化舒適,巧妙的融合各領(lǐng)域卓著國際頂尖品牌,渾然天成地展現(xiàn)出克拉斯家居的風(fēng)采,讓賓客置身于此,仿佛身臨世界頂級家居殿堂。
年輕都市新貴的崛起,讓王大為感觸良多,帶著精英階層的美學(xué)基因和敏銳的商業(yè)觸覺,他不斷為克拉斯注入年輕的活力基因。現(xiàn)在的克拉斯,更推崇一種簡潔從容、東西融匯的低調(diào)奢華生活方式,它將經(jīng)典工藝傳承與時尚生活理念兼容并蓄,讓現(xiàn)代家居生活美學(xué)與時尚潮流完美碰撞。超凡獨(dú)特的品位與個性,賦予了克拉斯長久不衰的魅力?!翱死共粌H提供國際一線頂級品牌的家居產(chǎn)品,而且有能力為客戶打造一個與居者思想、情感、審美相融合的家?!蓖醮鬄檎f,“我對服務(wù)的要求是苛刻的,克拉斯人就是要‘一輩子認(rèn)真做好一件事,不斷創(chuàng)新優(yōu)化,提升客戶體驗(yàn),打造國際頂級品牌體驗(yàn)和管家式優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。在克拉斯,服務(wù)要做到零缺陷,只有百分百的滿意,服務(wù)才算是成功的。為此,克拉斯在國內(nèi)首創(chuàng)真正意義上的“頂級家居整體解決方案”,由優(yōu)秀的意大利設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為客戶做整體生活方式設(shè)計(jì)。
《時尚北京》:克拉斯將這些各具魅力的品牌匯聚一起,所代表的生活方式和理念是什么?
王大為:我們一直堅(jiān)持“兩高”和“兩真”,“兩高”代表的是產(chǎn)品的高品質(zhì)和客群的高品位,“兩真”是指真品和真情。一直以來,我們都將“為成功人士提供最溫馨的家,彰顯家的榮耀”作為不斷努力的方向和追求的目標(biāo)。“愛的港灣,家的榮耀”這個理念不僅是指家居硬件上的舒適、高雅,也包括消費(fèi)者對克拉斯品牌、家居產(chǎn)品和企業(yè)文化的認(rèn)可,希望在不遠(yuǎn)的未來,消費(fèi)者會因?yàn)橘徺I并使用克拉斯的產(chǎn)品而感到榮耀,依賴克拉斯的品牌,認(rèn)可克拉斯的文化。
《時尚北京》:如何在旗艦店中將時尚品牌.跨界奢華品牌、傳統(tǒng)奢華和高級手工定制品牌各產(chǎn)品線完美融合?
王大為:過去我們混搭比較多,嘗試過不同類型的創(chuàng)新,有成功的案例也有不成熟的碰撞。所以為了提供更好的產(chǎn)品,本次升級之后,克拉斯將以新的面貌呈現(xiàn)多品牌集合店、品牌專門店的概念,同一品牌在克拉斯不同定位的商業(yè)空間里將有完全不同的風(fēng)格陳設(shè),來更好展示調(diào)性鮮明的家居生活場景。
《時尚北京》:克拉斯首創(chuàng)“頂級家居整體解決方案”,為消費(fèi)者所提供的—站式定制服務(wù)具體有哪些?服務(wù)體系是否也隨著旗艦店有所升級?
王大為:為了給每一位尊貴客人的個人特質(zhì)與精神訴求,匹配以相應(yīng)身份、閱歷、個性、生活習(xí)慣的設(shè)計(jì),我們專門聘請歐洲知名設(shè)計(jì)師,為消費(fèi)者提供頂級家居的整體解決方案。從室內(nèi)空間規(guī)劃、設(shè)計(jì)裝潢到家具、配飾的整體服務(wù),讓精英新貴們在喧囂繁忙之余,可以更從容地?fù)碛幸粋€高品質(zhì)高品位的家,成就心中完美家庭的夢想。同時我們也做了自己的服務(wù)人才儲備計(jì)劃,配套服務(wù)體系的升級、數(shù)字化的管理,建立人才庫,實(shí)現(xiàn)更好的客戶服務(wù)。
《時尚北京》:從最早的B2c海淘家具平臺科摩家居、到最近的平行進(jìn)口家居商城鈦得平臺(TDMALL),面對線上購買行為增加,電子商務(wù)競爭加劇,克拉斯將有何新的舉措?
王大為:電子商務(wù)在高端家居行業(yè)的占比并不高,頂尖家居行業(yè)還是比較個性化的,需要親身的體驗(yàn)和感受,這跟海淘、買包還是不一樣的。但是利用互聯(lián)網(wǎng),利用微信進(jìn)行企業(yè)宣傳是非常必要的。我們引進(jìn)更好的產(chǎn)品,進(jìn)行品牌升級,滿足客人的個人特質(zhì)和精神訴求,為城市精英新貴提供頂級家居的整體解決方案,這些都是克拉斯家居永葆活力的秘笈所在。