徐靜梅 陳虔

占人口總數(shù)一半的女性，是社會建設(shè)的主要力量和社會進(jìn)步的風(fēng)向標(biāo)。在知識經(jīng)濟(jì)統(tǒng)領(lǐng)人類發(fā)展方向的今天，職業(yè)女性的傳統(tǒng)角色、社會地位、經(jīng)濟(jì)條件發(fā)生了深刻的變化。她們生活在現(xiàn)代與傳統(tǒng)、城市與農(nóng)村、文明與落后、群眾與干部的不同域境、不同身份中，由于矛盾交織，角色多變，原有的婦女工作格局面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文以玉龍縣行政事業(yè)單位女職工為例，從心理學(xué)的視角出發(fā)，探析她們在工作生活中上的心理動態(tài)發(fā)展變化。

一、女職工生活工作心理狀況

2019年玉龍縣成功脫貧摘帽，“善美玉龍”的建設(shè)目標(biāo)、群團(tuán)組織的改革都對婦女的發(fā)展提出了新的要求，女職工在全面建成小康社會，實(shí)現(xiàn)玉龍縣跨越發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮著越來越大的作用。筆者希望通過從心里學(xué)角度對婦女發(fā)展問題進(jìn)行研究，為相關(guān)部門制定政策、開展工作提供理論依據(jù)，同時也讓更多的女性認(rèn)識到自己在職業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢潛能和心理制約因素。

1.樣卷調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查問卷的對象主要是玉龍縣行政事業(yè)單位的女職工，涉及經(jīng)濟(jì)收入、工作滿意度、受教育水平、家庭角色、社會責(zé)任感和權(quán)益保障等多個方面的內(nèi)容。本次調(diào)查共發(fā)放問卷表105份，回收有效問卷表94份，在一定程度上反映了當(dāng)前玉龍縣女職工的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題的基本信息，調(diào)查結(jié)果如下。

（1）年齡、文化程度。26%的被調(diào)查者年齡在35歲以下，30—45歲占57%，46歲及以上者占14%;6%的女職工具有高中中專文化水平，大專占31%;大專以上文化占62%。

（2）婚姻和子女。已婚的占88%，其中有5人沒有有子女，2人的子女已結(jié)婚，學(xué)齡前占27.8%，上學(xué)的占60.1%，工作的占2.1%，絕大多數(shù)女職工與丈夫、老人、子女生活在一起。

（3）職業(yè)發(fā)展及政治面貌情況。50%是科員，30%是管理人員，4%是工人，16%是專業(yè)技術(shù)人員。黨員占67%，共青團(tuán)員占1%，民主黨派占1%，群眾占30.1%。

（4）工作滿意度及學(xué)習(xí)態(tài)度。女職工在個人有困惑時，4%的人找領(lǐng)導(dǎo)解決，56%的人找同事或朋友解決，38%的人靠自己解決。面對日趨激烈的職場競爭，66%的女職工選擇努力提高自己的本領(lǐng)，23%的人感覺有壓力，65%的人認(rèn)為自己的勞動基本得到了回報，37%的人認(rèn)為自己目前的素質(zhì)和能力完全適應(yīng)現(xiàn)在崗位的需要，56%的人認(rèn)為基本適應(yīng)崗位需求。

2.現(xiàn)狀分析

生活、工作方式的變遷。玉龍縣是全國唯一的納西族自治縣，22萬人口中有納西族15萬以上。納西族婦女是世界上最勤勞的女性之一，是家庭和社會的中堅(jiān)力量，女職工除了撫養(yǎng)子女、教育孩子、贍養(yǎng)老人、做家務(wù)、創(chuàng)造良好的家庭氣氛外，還要在上下級、同事、姻親等等縱橫交錯的人際關(guān)系中角逐，是最勞碌的人群。職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r是衡量女性生活方式文明程度的一項(xiàng)重要指標(biāo)，任何人的一生都是自我塑造的過程，每一個人都想成長為自己想要的樣子。玉龍縣女職工生活狀況具體體現(xiàn)如下。

（1）女職工興趣愛好情趣健康，閑暇生活豐富多彩?，F(xiàn)代工作方式的變革改變了女職工的行為模式和生活態(tài)度，也帶來了女性思想觀念的轉(zhuǎn)變。被調(diào)查者認(rèn)為自己“心理平靜”者占70%，“愉悅”者占35%，“郁悶”者占3.28%，“不安”者僅為1.46%。閑暇時間的主要活動有：做家務(wù)、看電視、健身、和朋友聚會、看小說、逛街等，出現(xiàn)了由單一休閑轉(zhuǎn)向多元休閑轉(zhuǎn)變的趨勢。她們喜歡參加文化娛樂活動和體育鍛煉，希望工會開展法律、科學(xué)、健康等內(nèi)容的知識講座。

（2）女職工消費(fèi)水平呈上升趨勢。整體而言，不同的經(jīng)濟(jì)收入對女性的消費(fèi)觀念、身心健康的影響是比較明顯的。67%的女職工認(rèn)為目前的生活一般，21%的女職工感覺壓力比較大，生活比較緊張。女職工的消費(fèi)形式由生存需求消費(fèi)為主逐漸趨向精神文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移，67%的女職工有繼續(xù)學(xué)習(xí)的愿望，34%的女職工在文化教育方面的投資高于吃穿。消費(fèi)觀念趨于時尚性、開放性和個性化。就精神文化領(lǐng)域來講，有從低端消費(fèi)開始向高端消費(fèi)發(fā)展的趨勢，生活品質(zhì)上重視營養(yǎng)均衡，追求生命質(zhì)量和生活質(zhì)量的提高。2014年以后，玉龍縣女職工的經(jīng)濟(jì)收入水平得到很大提高，健康保健條件得到充分保障，特別是最近兩年，婦聯(lián)、工會非常重視女職工的心理健康教育，出現(xiàn)了女職工的身心健康狀態(tài)與經(jīng)濟(jì)收入的增加成正比的良好態(tài)勢。一般學(xué)歷低的女職工收入較低，承受的責(zé)任壓力比較輕，對健康的重視也不亞于別的人群;中等收入的女職工實(shí)現(xiàn)了“由生存向發(fā)展”的轉(zhuǎn)變，特別重視身心健康，注重鍛煉、旅游和戶外體驗(yàn)，有很高的價值感和存在感;拼職稱的專業(yè)技術(shù)人員和承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的女性，既要照顧家庭又要應(yīng)對工作競爭產(chǎn)生的壓力，雖然收入較高，但對自己的身心健康是心有余而力不足。她們目標(biāo)感強(qiáng)，有高自尊感，生活品味較高，追求個性發(fā)展。

（3）女職工“成就感偏低，幸福感較強(qiáng)”。教育是改變女性地位的一個重要途徑，納西族是一個開放包容的民族，歷來重視對女孩子的教育，有42%的女職工是本科以上學(xué)歷，她們的工作生活積極主動幸福感較強(qiáng)，“健康快樂、家庭幸福、事業(yè)成功、子女成才”是普遍的價值追求，對來自工作生活的壓力承受能力較強(qiáng)，個人對職業(yè)發(fā)展具有較高的預(yù)期，但成就感偏低。面對日益激烈的崗位競爭，選擇“敢于競爭的只有11%，努力提高自身素質(zhì)”的占66%，迎難而上打破性別自卑感的勇氣有待增強(qiáng)。在回答“你的工作積極性未發(fā)揮出來的原因”時，51%的人選擇“個人努力不夠”;25%的人認(rèn)為“工作條件不如意”，24%的人選擇“領(lǐng)導(dǎo)不重視或不想在現(xiàn)崗位久留”。

（4）女職工在當(dāng)前形勢下的角色定位。對于女性而言，家庭在生活中占有極為重要的地位，在被調(diào)查的女職工中，從事家務(wù)勞動的時間平均每天1小時的占26%;平均每天2小時的占36%;平均每天3小時的占21%;平均每天3小時以上的占17%。在回答“家庭的主要意義”時，首選是“遇到困難時能提供情感安慰”，其余依次選擇“培養(yǎng)教育孩子、可以得到充分的放松休息、享受最充分的天倫之樂、家人間相互提供的經(jīng)濟(jì)支持、工作之余學(xué)習(xí)的主要場所”。59%的人認(rèn)為為在家庭完全盡到了責(zé)任;38%的人認(rèn)為在家庭中盡了部分責(zé)任，3%的人認(rèn)為在家庭中做的不夠盡責(zé)。80%的女職工選擇女人“一定要有自己的事業(yè)”;41%的人選擇有個既能干又有責(zé)任感的老公就是幸福;47%的人選擇既要干好自己的事業(yè)也要做個好媽媽、好妻子。

二、女職工心理特征分析

黨的十九大報告指出：“中國特色社會主義進(jìn)入新時代”。管理大師德魯克說：“這種時代的轉(zhuǎn)變正好符合女性的特質(zhì)”。男女兩性在心理上的差異和特點(diǎn)形成了各自性格的一部分，這些差異在教育、職業(yè)和社會生活上應(yīng)給予一定的關(guān)注。

1.女性心理優(yōu)勢

心理學(xué)研究表明，“共情能力”是女性最突出的心理優(yōu)勢。女性大腦雌激素的分泌比較均衡，神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性較強(qiáng)，對刺激反應(yīng)比較敏感，愉悅或消極的情緒都會通過表情和軀體動作表達(dá)出來，具體體現(xiàn)如下。

（1）女性的耐受性強(qiáng)。女性受母性本能的影響有共情能力，多富于同情心，特別是納西族婦女不僅熱衷于社會公益活動，還在扶貧攻堅(jiān)中做出了巨大的貢獻(xiàn)。

（2）女性容易被暗示。黨的各項(xiàng)方針政策的貫徹落實(shí)、社會主義核心價值觀的踐行最好的突破口是女性。同樣的，催眠術(shù)對女性更容易成功，因此女性在傳銷、非法集資、迷信活動等領(lǐng)域更容易被迷惑。

（3）愛美是女人的天性?！暗厍蛏献蠲赖幕ǘ涫侨说男睦砘顒?，而女性的心理活動則是花中之冠”，這是偉大導(dǎo)師恩格斯的名言。女性體態(tài)優(yōu)美水一樣嬌柔，文雅的舉止是社會活動中最靚麗的風(fēng)景。她們強(qiáng)于男性的形象思維，心靈手巧的個性品質(zhì)，生命力強(qiáng)精力旺盛的特點(diǎn)，適于從事藝術(shù)、教育等能喚醒人類靈魂的工作。

（4）主動“適應(yīng)環(huán)境”是女性的本能追求。在社會產(chǎn)生巨大的變革、人們的思想觀念發(fā)生深刻變化的今天，66%的女職工意識到了自己不能適應(yīng)新時代的發(fā)展，為此，女職工釋放自己能量的要求，比以往任何時候都更為迫切，也更容易迷失自己。

（5）女性勤奮、頑強(qiáng)、忍耐的心理優(yōu)勢。在職業(yè)發(fā)展中內(nèi)化為職業(yè)精神。少數(shù)民族女性從小受到尊老愛幼思想的熏陶，家庭角色和社會角色的扮演中都以吃苦耐勞勤，內(nèi)斂包容為美德，在事業(yè)與生活的拼搏中，逐漸培養(yǎng)出以奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感為主的個性品格，拓展為頑強(qiáng)性和忍耐力，久而久之便內(nèi)化為女職工的職業(yè)精神。

2.女性職業(yè)發(fā)展中的心理障礙

（1）自我認(rèn)知偏低狹隘。女性偏低的自我認(rèn)同，源自社會集體無意識產(chǎn)生的性別共識，將本該多元性的宏觀視角局限于眼前的唯一性，以狹隘的視野看待周圍世界的變化和個人的發(fā)展?jié)摿?，由此阻礙了“自我效能感”的提升。自我認(rèn)知偏低狹隘的心理還可引發(fā)嫉妒、孤僻、封閉的心理障礙，形成自卑的心理定勢、消極的人生態(tài)度，表現(xiàn)為不愿與人交流、脆弱膽小、自我封閉，、不敢冒險、喜歡指責(zé)、包容性差等行為方式。受這些特點(diǎn)的影響，女性的犯罪率是男性的17%，但一旦成為罪犯，女性的犯罪情節(jié)往往極為殘忍、兇惡。

（2）情感脆弱對自己的能力估計偏低。女性受孕激素、雌激素的影響，情感色彩較男性更為豐富，對人對事追求公平、細(xì)致熱情，在自認(rèn)為安全的條件下心境平和、態(tài)度積極。由于對自己的能力估計偏低，在遭遇挫折舉步維艱時，易于悲觀失望放棄努力，形成影響正確目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的心理障礙。

（3）虛榮心強(qiáng)不允許出錯。在很多領(lǐng)域，虛榮心被當(dāng)成女性的特有標(biāo)志，記仇、好面子、喜歡和別人比較的弱點(diǎn)，不僅傷害別人還容易傷害自已。不允許出錯是女性低水平認(rèn)知、成長動力不足的表現(xiàn)，在職業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)為不敢創(chuàng)新保守固執(zhí)的特點(diǎn)。

三、現(xiàn)代女性怎樣應(yīng)對心理問題

現(xiàn)代女性要在工作生活中成為更好的自己，好好地把握現(xiàn)在活在當(dāng)下，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)快樂、享受快樂、欣賞快樂，就需要不斷修復(fù)自己內(nèi)心的創(chuàng)傷，積累助力個人成長的心理營養(yǎng)，這是個漫長而艱難的過程，需要很強(qiáng)的覺察、接納能力，可以從以下幾方面入手。

1.高度關(guān)注自己的心理健康不斷積累心理營養(yǎng)

心理健康是工作順利事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是家庭美滿生活如意的前提，是身體健康遠(yuǎn)離疾病的保障。心理營養(yǎng)是父母送給孩子的寶貴禮物，很難從婚姻、職業(yè)關(guān)系里完全得到滿足，25歲以后女性可以從以下三個方面給自己補(bǔ)充心理營養(yǎng)。

（1）要學(xué)會接納自己?？隙ㄗ约旱膬?nèi)在品質(zhì)，舍得給自己花時間，做第一個看得起自己的人。

（2）面對冒險的事。要勇于一面怕一面做，每一次應(yīng)對挑戰(zhàn)都是自己成長的階梯。

（3）學(xué)會經(jīng)營自己的人際關(guān)系，特別是要恭敬父母。我們與工作、金錢、子女、愛的關(guān)系都是在與父母關(guān)系的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。對父親特別恭敬的人，工作能力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)信任，同事理解支持，果斷力、決策力、執(zhí)行力這些個人潛能都可以得到更好的開發(fā)。對母親無條件尊重的人，家庭關(guān)系特別和諧，子女教育輕松省心，在工作當(dāng)中很少抱怨，非常珍惜和感恩自己的工作，能夠努力把工作做到最好，成長出寬容、細(xì)心和耐心的天賦才干。

2.學(xué)習(xí)釋放壓力的具體辦法

無論是積極情緒還是消極情緒都要學(xué)會宣泄，減少與急躁、競爭性強(qiáng)的人合作，確定符合自己情況的目標(biāo)，不做好高騖遠(yuǎn)的攀比，用理智駕馭自己的情緒，遇事無條件正面關(guān)注，刻意培養(yǎng)一個積極的大腦。

3.有一個可以個人放松的空間

精神享受的最高境界是可以發(fā)呆，在家里或辦公室準(zhǔn)備一個安靜的地方，作為休息或靜思之所，讓疲憊的心有一個可以放松的空間。努力減少信息量攝入，每天固定幾個時段收發(fā)電子郵件，不要無時無刻想著查看手機(jī)，每次上網(wǎng)盡量不超半小時。吃、喝、玩、樂、游是生活的必需品，養(yǎng)寵物、擁抱大樹、嗅香油等活動都能舒緩心理壓力。

總而言之，每個人都有最適合自己的生活方式，只有幸福家人、快樂自己的女性，才能在職業(yè)發(fā)展中不斷綻放自己的生命之花。

參考文獻(xiàn)：

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[2]余知行.《從孝道談如何實(shí)現(xiàn)人生的幸?！穂講座].喜馬拉雅，2017.08.27