【摘要】基于系統(tǒng)管理理論,提出高職院校信息化建設(shè)中面臨的問(wèn)題,并從目標(biāo)與價(jià)值要素、社會(huì)心理要素、組織結(jié)構(gòu)要素、管理分系統(tǒng)、管理技術(shù)要素等五方面提出建議。
【關(guān)鍵詞】系統(tǒng)管理理論? 高職院校? 信息化建設(shè)
【中圖分類號(hào)】G71 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2019)21-0021-01
2018年4月18日,教育部印發(fā)了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃的通知》,強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合?!巴苿?dòng)從教育專用資源向教育大資源轉(zhuǎn)變、從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變、從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變,努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式、探索信息時(shí)代教育治理新模式”[1]。而如何在信息化建設(shè)中有效處理事務(wù)性工作,切實(shí)落實(shí)信息化建設(shè)的任務(wù),有效提高管理服務(wù)水平,助力教育教學(xué)與信息技術(shù)的深度融合,是高職院校基層行政管理人員亟需解決的問(wèn)題。
一、系統(tǒng)管理理論概述及其借鑒意義
系統(tǒng)管理理論,起源于系統(tǒng)論,是指采用系統(tǒng)分析的方式,以研究組織行為及管理職能,以系統(tǒng)性、整體性的解決組織問(wèn)題,提升組織效能的理論體系。美國(guó)管理學(xué)家卡斯特、羅森茨韋克及約翰遜等在1963年發(fā)表著作《系統(tǒng)理論與管理》,將組織的要素分為目標(biāo)與價(jià)值、社會(huì)心理、組織結(jié)構(gòu)、管理分系統(tǒng)、管理技術(shù)與外界要素等,它們各自之間不僅互相獨(dú)立,同時(shí)又互相依賴,繼而形成一個(gè)整體[2]。
將系統(tǒng)慣例理論引入高職院校信息化建設(shè)要素中,旨在突出高職院校信息化建設(shè)的“整體性、系統(tǒng)性和協(xié)同性”的特點(diǎn),以平衡目標(biāo)與價(jià)值、社會(huì)心理、組織結(jié)構(gòu)、管理分系統(tǒng)、管理技術(shù)與外界要素等管理要素,助推高職院校信息化建設(shè),促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。
二、高職院校信息化建設(shè)現(xiàn)存問(wèn)題
(一)高職院校信息化硬件配套尚不完善
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,大多數(shù)高職院校已經(jīng)配備了較為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,以應(yīng)對(duì)日常的教育教學(xué)及行政管理。高職院校的網(wǎng)絡(luò)也趨向于無(wú)死角覆蓋,師生也習(xí)慣于利用網(wǎng)絡(luò)了解學(xué)校各行政部門發(fā)布的通知及新聞。但是,部分高職院校的硬件設(shè)備仍有待完善,并應(yīng)逐步開(kāi)展智慧校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建設(shè)共享信息中心,從而提升信息化管理水平。
(二)高職院校教學(xué)管理人員信息化水平參差不齊
高職院校教學(xué)管理人員中的部分年齡稍長(zhǎng)的人員,傾向于傳統(tǒng)辦公的方式。對(duì)于新技術(shù)、新方式,有些工作人員畏難情緒高,操作上手速度較慢,甚至有些教學(xué)管理人員對(duì)于新事物抱有懷疑甚至排斥的心理,不利于性息化建設(shè)的全面開(kāi)展。
(三)信息共享機(jī)制尚未成型
部分高職院校的各管理部門因職責(zé)不同,信息共享機(jī)制尚未成型。不同的部門有不同的信息系統(tǒng)。每個(gè)信息系統(tǒng)都由自己部門管理,有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)及操作界面,完全是獨(dú)立的體系。這就導(dǎo)致部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)無(wú)共享機(jī)制,同一個(gè)數(shù)據(jù),可能不同部門向基層教學(xué)機(jī)構(gòu)多次核對(duì)。重復(fù)工作,使基層教學(xué)機(jī)構(gòu)疲于應(yīng)付。
三、基于系統(tǒng)管理理論的高職院校信息化建設(shè)創(chuàng)新路徑
(一)目標(biāo)與價(jià)值要素
高職院校信息化建設(shè)目標(biāo)是提升學(xué)生的信息化素養(yǎng),以及利用信息化提升教育教學(xué)及管理服務(wù)的效能。高職院校信息化建設(shè)目標(biāo)應(yīng)逐步細(xì)化,包括各管理行政部門的目標(biāo),以及每個(gè)教師的個(gè)體目標(biāo)。而在目標(biāo)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,首先,高職院校管理層應(yīng)高度重視、從體制機(jī)制入手,頂層設(shè)計(jì)信息化建設(shè)工作規(guī)劃,將信息化建設(shè)作為教育現(xiàn)代化的評(píng)價(jià)指標(biāo),并可邀請(qǐng)三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(二)社會(huì)心理要素
調(diào)適高職院校教師的社會(huì)心理,是提高信息化建設(shè)效能的重要手段。良好的社會(huì)心理能夠形成和諧的氛圍,提升工作效能。首先,高職院校信息化建設(shè)應(yīng)彰顯時(shí)代價(jià)值。從改變思想觀念入手,逐步改變高職院校教師的工作行為方式,積極接受、適應(yīng)、熟練信息化管理及信息化教學(xué),體現(xiàn)高職院校教師的使命及責(zé)任。其次,高職院校應(yīng)注重在信息化建設(shè)工作中樹(shù)立典型,及有針對(duì)性的增加培訓(xùn),使信息化建設(shè)真正落地。
(三)組織結(jié)構(gòu)要素
現(xiàn)階段,部分高職院校的各行政管理部門依然保持獨(dú)立性,造成信息化數(shù)據(jù)孤島。因此,條件成熟的高職院校,可整合有效資源,成立信息技術(shù)中心,通盤規(guī)劃、部署學(xué)校信息化建設(shè);其次,可通過(guò)校企合作的方式,升級(jí)信息化軟硬件設(shè)施,實(shí)現(xiàn)共贏;再次,在系統(tǒng)管理理論的指導(dǎo)下,采取協(xié)同創(chuàng)新的慣例方式,創(chuàng)建扁平化的組織機(jī)構(gòu)模式,消除官僚化影響。
(四)管理分系統(tǒng)要素
高職院??赏ㄟ^(guò)聘任、使用、培育等手段進(jìn)行信息化人才資源的配置。通過(guò)增強(qiáng)工作人員的信息化意識(shí)及素養(yǎng),提升信息化技術(shù)在具體工作中的應(yīng)用程度。同時(shí),高職院校信息化建設(shè)需建立、完善相關(guān)信息化管理制度,從而使信息化建設(shè)工作有據(jù)可依。
(五)管理技術(shù)要素
系統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)人、物以及技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。為此,高職院校相關(guān)管理服務(wù)部門要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),拓展多元化的溝通渠道,與師生進(jìn)行有效交流;同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的技術(shù),進(jìn)行精細(xì)管理和科學(xué)決策。
因此,高職院校信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,高等職業(yè)院校在推進(jìn)此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)該做深入的調(diào)研和科學(xué)的規(guī)劃。教育信息化機(jī)遇與問(wèn)題并存,只有全校同心協(xié)力,各部門通力協(xié)作,才能打造一個(gè)師生滿意、社會(huì)滿意的數(shù)字化智慧校園。
參考文獻(xiàn):
[1]教育部.《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》(2018-2022).
[2]王海燕.基于信息化建設(shè)視角的高校行政管理策略研究.[J].中國(guó)管理信息化,2018(22):224-225.
作者簡(jiǎn)介:
楊虹(1968-),漢族,山東平度人,研究方向?yàn)榻虒W(xué)管理。