近日,住房和城鄉(xiāng)建設部發(fā)布《關于建立健全住房公積金綜合服務平臺的通知》(以下簡稱《通知》)?!锻ㄖ分赋?,除法律法規(guī)有明確規(guī)定外,各地住房公積金管理中心原則上不得向第三方提供原始數據信息。用戶登錄服務平臺各渠道時,應提醒其不得將用戶名和密碼等信息提供給非官方的第三方機構。
《通知》明確,服務平臺建設是落實國務院“放管服”改革要求,全面提升住房公積金服務水平的基礎性工作,對滿足繳存職工多樣化需求,充分發(fā)揮住房公積金制度作用具有重要意義。各地要切實轉變觀念,提高服務意識,增強緊迫感,以“互聯網+”為導向,充分利用大數據、云計算等信息技術,加快服務平臺建設,完善服務平臺功能,豐富線上業(yè)務辦理種類,有效提高離柜率,切實提高住房公積金服務便捷度。
同時,《通知》還要求全面加強組織領導同時合理確定資金投入?!锻ㄖ分赋?,服務平臺建設涉及面廣,政策性強,技術要求高,管理中心要成立服務平臺建設工作領導小組,由一把手牽頭負責,集中技術部門和業(yè)務部門骨干力量,制定工作方案,明確工作任務、關鍵環(huán)節(jié)和完成時限。同時,綜合考慮服務對象規(guī)模、管理運作的資金量、日常服務量等因素,在廣泛調研、論證比較的基礎上,合理確定建設費用,實現節(jié)約集約化建設。
此外,《通知》明確,管理中心要按照線上業(yè)務特點,梳理確定服務事項清單,制訂住房公積金服務指南、服務平臺操作手冊,明確線上業(yè)務審核規(guī)則和評價指標。進一步優(yōu)化線上服務流程,精簡服務環(huán)節(jié)與要件,縮短辦理時限。加強與相關部門溝通協調,不斷擴大數據共享范圍。