魏啟揚(yáng)

由失眠人群催生的生意

根據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，全球睡眠障礙率達(dá)27%。中國睡眠研究會(huì)于2016年公布的睡眠調(diào)查結(jié)果顯示，中國成年人失眠發(fā)生率高達(dá)38.2%，超過3億中國人有睡眠障礙，且這個(gè)數(shù)據(jù)仍在逐年攀升中。就像是在驗(yàn)證這個(gè)說法一樣，中國睡眠研究會(huì)2017年的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，目前我國內(nèi)地成年人中失眠患病率高達(dá)57%，工作人群中有65%的人存在睡眠障礙。

每一個(gè)痛點(diǎn)都意味著一個(gè)商機(jī)，失眠的人群有多少，背后與睡眠相關(guān)的生意就有多大。有數(shù)據(jù)顯示，2015年我國涉及改善睡眠產(chǎn)品行業(yè)細(xì)分市場規(guī)模為2 114億元人民幣，預(yù)計(jì)到2020年，整體睡眠市場的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到4 000多億元人民幣。在這個(gè)體量龐大的市場中，AI自然不能缺位，相比床上用品、醫(yī)藥保健產(chǎn)品、食品和圖書音像制品這些助眠類的玩家，科技圈更多關(guān)注的是“AI+睡眠監(jiān)測”。于是，像手環(huán)、手機(jī)APP以及被動(dòng)式傳感監(jiān)測儀等睡眠監(jiān)測產(chǎn)品或睡眠監(jiān)測平臺(tái)在這個(gè)賽道中誕生了。

AI監(jiān)測睡眠是“忽悠”還是科學(xué)？

“睡眠也能被監(jiān)測？特別是用手機(jī)APP也能監(jiān)測，怕不是騙人的吧？”很多失眠者初次接觸智能監(jiān)測睡眠產(chǎn)品時(shí)都會(huì)有所懷疑。那么這些號(hào)稱裝備了深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析等黑科技的智能監(jiān)測睡眠產(chǎn)品到底是用怎樣的方式監(jiān)測睡眠？它們的科學(xué)依據(jù)在哪？

以筆者來看，睡眠監(jiān)測平臺(tái)的監(jiān)測模式可以分為三類：以智能手環(huán)為代表的可穿戴設(shè)備監(jiān)測；以配置了監(jiān)測傳感器的床墊和枕頭等為代表的非穿戴設(shè)備監(jiān)測；以及充斥在智能手機(jī)中的手機(jī)APP監(jiān)測。這三類監(jiān)測模式的工作原理各具特色。

其一，可穿戴設(shè)備監(jiān)測?？纱┐魉弑O(jiān)測設(shè)備一般用體動(dòng)記錄儀來記錄動(dòng)作，以身體活動(dòng)和感覺靈敏度作為衡量指標(biāo)。體動(dòng)記錄儀將用戶睡眠時(shí)的姿勢數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，通過AI計(jì)算來判斷睡眠狀態(tài)。深度睡眠的時(shí)候人的肌肉會(huì)松弛，肢體不會(huì)產(chǎn)生較大的運(yùn)動(dòng)，而淺睡眠的時(shí)候，人體會(huì)產(chǎn)生一定的輕微運(yùn)動(dòng)。

目前的體動(dòng)記錄儀基本都具備從3個(gè)方向軸進(jìn)行記錄數(shù)據(jù)。根據(jù)記錄數(shù)據(jù)，分析軟件通過計(jì)算可以分析出能量消耗和睡眠相關(guān)參數(shù)，包括覺醒時(shí)間、覺醒次數(shù)和睡眠效率等。

其二，非穿戴設(shè)備監(jiān)測。非穿戴監(jiān)測睡眠設(shè)備一般都“變身”為智能床墊、智能枕頭、智能床帶和智能枕頭別扣等。這些設(shè)備都內(nèi)置了高靈敏度的傳感器，它們可以記錄用戶的睡眠質(zhì)量、心率、呼吸和打鼾情況。用戶可以通過藍(lán)牙連接手機(jī)APP，查看經(jīng)過AI分析后的睡眠報(bào)告。同時(shí)，大部分非穿戴監(jiān)測睡眠的智能設(shè)備還擁有可以播放助眠音樂，智能鬧鐘等功能，讓用戶在淺睡眠的情況下沒有痛苦地醒來。

其三，手機(jī)APP監(jiān)測。根據(jù)對(duì)人類睡眠的研究，人類在深度睡眠的時(shí)候，身體的重量相對(duì)比較重，因此手機(jī)加速器計(jì)得的感應(yīng)值就比較大。根據(jù)這一原理，手機(jī)APP監(jiān)測睡眠是利用手機(jī)內(nèi)部的加速度傳感器和陀螺儀來監(jiān)測用戶在睡眠中的活動(dòng)，從而用AI推算出深淺睡眠狀態(tài)，分析睡眠質(zhì)量，深度睡眠時(shí)間等。

智能睡眠監(jiān)測還未火已休眠

上述三種睡眠監(jiān)測模式好像都有各自的“獨(dú)門秘籍”，都有各自的專長和優(yōu)勢，但在睡眠監(jiān)測賽道中，這三種模式?jīng)]有絕對(duì)的強(qiáng)者，相反，都是在“火”過一陣之后漸趨平靜。智能睡眠監(jiān)測管理平臺(tái)在沒有解決人類失眠問題之前為何自己就先“休眠”了呢？其原因有四點(diǎn)。

首先，睡眠監(jiān)測結(jié)果不準(zhǔn)?！懊髅髡苟荚谧鰤?，大腦一片混沌，可手機(jī)APP給出的睡眠報(bào)告還是顯示昨晚的睡眠質(zhì)量不錯(cuò)。”不少失眠者在使用過一些智能監(jiān)控睡眠平臺(tái)的產(chǎn)品后都會(huì)有這樣的經(jīng)歷?！皽y不準(zhǔn)”是各類睡眠監(jiān)測平臺(tái)的“通病”，主要因?yàn)樗吣Ｊ降亩鄻樱ㄉ钏?、潛睡、做夢）與判斷方式和標(biāo)準(zhǔn)未形成一套通用的AI算法。

根據(jù)Sleep Shepherd的創(chuàng)始人兼總裁Michael Larson的說法，AI算法的問題在于“當(dāng)下大多數(shù)AI算法的核心是模式匹配。而在睡眠技術(shù)領(lǐng)域所存在的一個(gè)問題就是，算法中使用的模式是有缺陷的，它們無法很好地來描述睡眠狀態(tài)?！币虼?，當(dāng)算法基礎(chǔ)與運(yùn)動(dòng)傳感器發(fā)生偏離的時(shí)候，AI就會(huì)存在缺陷，可能會(huì)給出不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

其次，可穿戴設(shè)備本身就不利睡眠。對(duì)于用可穿戴設(shè)備來監(jiān)測睡眠的模式來說，其本身就是一個(gè)悖論。愿意利用這些設(shè)備監(jiān)測睡眠，可現(xiàn)實(shí)給它的回應(yīng)—沒人會(huì)戴上手表或者手環(huán)去睡覺。對(duì)于那些有裸睡嗜好的人群或者強(qiáng)迫癥患者，這些可穿戴設(shè)備很可能成為他們失眠的原因。此外，晚上戴手環(huán)或手表睡覺，手環(huán)和手表會(huì)卡緊手腕，如果長期壓迫手腕動(dòng)脈，容易引起手臂麻木，進(jìn)而影響睡眠。受睡姿的影響，可穿戴設(shè)備采集的數(shù)據(jù)也存在很大的誤差。這個(gè)模式注定只是為那些出于好奇的用戶嘗鮮使用，在睡眠監(jiān)測賽道中從來就不是最優(yōu)方案。

再次，用戶擔(dān)心輻射影響健康。手機(jī)輻射對(duì)人健康到底有無傷害？關(guān)于這個(gè)問題，很多媒體從不同角度、不同方面做過多次科普，但仍然有人對(duì)此保持懷疑態(tài)度。

在問卷星上有一份《關(guān)于手機(jī)和手機(jī)輻射了解的調(diào)查》，在這份調(diào)查報(bào)告中，有79.41%的受訪者認(rèn)為使用時(shí)間越長，手機(jī)輻射越大；僅有22.06%的受訪者晚上會(huì)將手機(jī)放在枕邊充電，55.88%的受訪者表示會(huì)將手機(jī)放在臥室但不放在床邊，甚至有14.71的受訪者晚上會(huì)將手機(jī)放在書房。在國民教育程度偏高的德國，一項(xiàng)德國媒體對(duì)“手機(jī)輻射是否會(huì)對(duì)人體造成傷害”的調(diào)查中，也有超過55%的德國人相信手機(jī)輻射存在風(fēng)險(xiǎn)。

很多智能監(jiān)控睡眠設(shè)備都是采用雷達(dá)和射頻技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，如何打消用戶對(duì)輻射的顧慮，智能監(jiān)測睡眠管理平臺(tái)要做的，可能并不僅僅只是對(duì)用戶進(jìn)行教育，畢竟對(duì)于一個(gè)睡覺都要關(guān)機(jī)的老人，說服他將手機(jī)放在枕邊監(jiān)測睡眠并不是一件容易的事情。

最后，只監(jiān)測不干預(yù)要你何用？“睡的好不好，我自己心里難道沒數(shù)嗎？”智能監(jiān)測睡眠管理平臺(tái)以用戶睡眠痛點(diǎn)切入，但未能擊中痛點(diǎn)。失眠者收到的睡眠監(jiān)測報(bào)告，僅僅只是一份報(bào)告。平臺(tái)通過數(shù)據(jù)分析，用戶的睡眠質(zhì)量很差，用戶自己也知道自己經(jīng)常失眠。然后，就沒有然后了。報(bào)告對(duì)于用戶如何改善和解決自己的睡眠問題毫無幫助，幾個(gè)來回之后，睡眠監(jiān)測平臺(tái)逐漸被用戶棄用，慢慢進(jìn)入“休眠”。

AI監(jiān)測睡眠如何完成跨越？

很顯然，只做睡眠監(jiān)測，商業(yè)變現(xiàn)途徑有限，那么AI監(jiān)測睡眠平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨越的方式有哪些呢？

1、生命監(jiān)測優(yōu)先，睡眠監(jiān)測靠后。就智能睡眠監(jiān)測平臺(tái)的目前發(fā)展來看，純粹的睡眠監(jiān)測不痛不癢，無法在根本上解決和干預(yù)用戶的睡眠問題，有些雞肋的感覺。

筆者認(rèn)為與其提升采集數(shù)據(jù)的精確度、監(jiān)測報(bào)告的準(zhǔn)確性，睡眠監(jiān)測平臺(tái)首先要解決，如何及時(shí)喚醒睡眠時(shí)打鼾或因喝酒過度產(chǎn)生的嘔吐物可能引發(fā)窒息的問題，解決肥胖患者不會(huì)在睡眠中猝死的問題。智能睡眠監(jiān)測管理平臺(tái)優(yōu)先發(fā)展的方向應(yīng)該是保護(hù)生命。

只有在死亡面前，人類才會(huì)真正的懼怕，這才是最痛的痛點(diǎn)。

2、不光要監(jiān)測還要干預(yù)。由于單單只以睡眠監(jiān)測作為切入點(diǎn)無法直接給用戶帶來良好的睡眠體驗(yàn)，解決睡眠問題，如果能夠形成“睡眠監(jiān)測+數(shù)據(jù)分析+醫(yī)生干預(yù)+醫(yī)生隨訪”的閉環(huán)，根據(jù)失眠患者的具體狀況提供精準(zhǔn)定制化的失眠解決方案，那才是失眠人群最迫切希望出現(xiàn)的智能監(jiān)測睡眠平臺(tái)運(yùn)行模式。雖然目前市場上已經(jīng)有類似產(chǎn)品出現(xiàn)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成標(biāo)志性的商業(yè)樣板。

筆者認(rèn)為，在改善睡眠方面，除了平臺(tái)的人工干預(yù)之外，監(jiān)測設(shè)備在用戶睡眠中的及時(shí)介入也非常重要。比如環(huán)境噪音和室內(nèi)溫度會(huì)影響到用戶睡眠時(shí)，監(jiān)測設(shè)備對(duì)窗戶與空調(diào)等進(jìn)行控制來優(yōu)化睡眠質(zhì)量。如果想象力再豐富一些，幫助用戶驅(qū)趕蚊子以及調(diào)整隨時(shí)可能引發(fā)墜床事故的睡姿等，都是智能睡眠監(jiān)測平臺(tái)未來可以做的事情。

3、夜間物聯(lián)網(wǎng)的入口。其實(shí)對(duì)于智能監(jiān)測睡眠平臺(tái)來說，它更為遠(yuǎn)大的意義在于如何打開夜間物聯(lián)網(wǎng)的入口。類比于智能音箱，互聯(lián)網(wǎng)的巨頭們將其看作智能家居的入口和家庭人工智能交互的切入點(diǎn)，現(xiàn)今其中的競爭異常激烈。帶給智能監(jiān)測睡眠平臺(tái)的思考是—如果白天的場景被智能音箱承包，那晚上由誰來接管？睡眠監(jiān)測技術(shù)和當(dāng)前火爆的智能語音技術(shù)有著極大的相似性：那就是技術(shù)本身無法直接帶來價(jià)值，但以技術(shù)為軸衍生出來的場景應(yīng)用卻是前景無限。

最后，用喬布斯著名的廣告語送給尚處混沌狀態(tài)之中的智能監(jiān)測睡眠平臺(tái)：你可以贊揚(yáng)他，你可以侮辱他，你說他什么都行，但有一點(diǎn)你不能做到，就是你不能忽視他。