摘? 要:日本的長壽企業(yè)舉世聞名,其中以“匠商”型長壽企業(yè)最具代表性。該文通過闡述“匠商”型長壽企業(yè)的形成背景,并在此基礎(chǔ)上概括其有別于一般長壽企業(yè)的5個特點(diǎn)(包括傳承、對本業(yè)的堅(jiān)持、以及家訓(xùn)教育、管理模式和區(qū)域協(xié)作),然后針對以上特點(diǎn)展開分析,探討導(dǎo)致其長壽的關(guān)鍵原因。最后結(jié)合當(dāng)前中國國情,尋找其是否能為當(dāng)前中國“匠商”型企業(yè)的發(fā)展提供參考的可能性。
關(guān)鍵詞:日本? 匠商? 長壽企業(yè)
中圖分類號:G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號:1672-3791(2019)04(a)-0204-02
日本的長壽企業(yè)無論從數(shù)量還是領(lǐng)域均位于世界前列。從2006年《胡瑞百富》曾發(fā)布過的《胡瑞全球最古老的家族企業(yè)榜》所提供的數(shù)據(jù)來看,全球擁有200多年歷史的長壽企業(yè)中日本就有3000多家,占其中的1/3以上(全球現(xiàn)存200年以上長壽企業(yè)約7600家左右),且分布與各個領(lǐng)域,而其中不乏以傳統(tǒng)手工業(yè)為基礎(chǔ)的“匠商”型長壽企業(yè)。由于既有手工業(yè)者的“匠人精神”,同時又精于“經(jīng)商”之道,因此“匠商”型長壽企業(yè)會更為長壽(如:擁有1400年歷史世界最長壽企業(yè)的日本傳統(tǒng)建筑業(yè)大王“金剛組”),甚至成為當(dāng)?shù)氐牡膮^(qū)域特色品牌(如:日本的“一町一品”運(yùn)動)。因此通過分析“匠商”型長壽企業(yè)的特點(diǎn)、可以更好地為當(dāng)前中國“匠商”型企業(yè)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型,區(qū)域經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的形成、打造區(qū)域傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)品牌提供可資借鑒。
1? 日本“匠商”型長壽企業(yè)的形成背景
日本歷史上很長一段時間曾一度將該國國民分為“士(武士)”“農(nóng)(農(nóng)民)”“工(工匠)”“商(商人)”4個階級,各階級彼此間各施其責(zé),共同支撐著整個國家的發(fā)展。但隨著社會的發(fā)展和時代進(jìn)步,其中有一部分“匠人”階級為適應(yīng)家族的發(fā)展,除磨練本身“匠人”的技藝外,也逐漸結(jié)合“商人”的經(jīng)營思想和策略,從而逐漸演變成“匠”“商”結(jié)合的形態(tài),而這個形態(tài)最終成為當(dāng)前“匠商”型長壽企業(yè)的源頭。在日本相比較一般的長壽企業(yè),“匠商”型長壽企業(yè)由于對技藝和營銷的認(rèn)識更為深入,因此也能在日本漫長的歷史過程中得以生存,并成為日本長壽企業(yè)的一大特色。
2? 日本“匠商”型長壽企業(yè)的特點(diǎn)與其長壽原因的聯(lián)系
2.1 靈活多樣的傳承制度
“匠商”型長壽企業(yè)中家族式的企業(yè)占了大多數(shù),雖然家族企業(yè)并不是企業(yè)長壽的關(guān)鍵因素。但在家族企業(yè)傳承上,尤其是在繼承人的人選上,日本的“匠商”型長壽企業(yè)還是有一定的特色。與中國傳統(tǒng)家族企業(yè)中常有的“嫡長子繼承制”(既繼承者必須是自己的直系親人,且必須是年齡最大長子)不同,日本的“匠商”型長壽企業(yè)一般是“單子傳承制”,即如果長子等能力不足時可由其他能力較強(qiáng)的子孫繼承家業(yè),這里甚至包括女兒、女婿等。其中上文提到的世界最長壽的“金剛組”就是如此,創(chuàng)建于公元578年的“金剛組”正是憑著“選賢與能”的傳承制度,在繼承人選擇上靈活應(yīng)變,最終使其從漫長的歷史上得以傳承至今。
2.2 堅(jiān)守本業(yè)的根本理念
雖然很多人都知道“堅(jiān)守本業(yè)”是企業(yè)成功的關(guān)鍵,但真正能將其持之以恒的并不容易。尤其遇到發(fā)展的瓶頸時,有時將不得不面臨妥協(xié),而這恰恰又是是否能最終成為一個真正長壽企業(yè)的重要分水嶺。金剛組40代堂主(既總裁)曾說過:“堅(jiān)持自己最基本的業(yè)務(wù)是公司得以長久生存的關(guān)鍵”,而憑著這個理念他們持續(xù)了1400年。而如他們這般長壽的企業(yè)在日本有很多,如吉野家、可果美等。其中較值得一提的是可果美公司,其公司創(chuàng)辦于1899年,一直以西紅柿產(chǎn)品為主打,并成為該公司的特色。公司的創(chuàng)始人蟹江一太郎最開始賣西紅柿調(diào)味汁,雖歷經(jīng)多次失敗但最終取得成功,從此之后公司秉著堅(jiān)守本業(yè)的理念,相繼推出了西紅柿醬、西紅柿辣椒油等各種各樣的以西紅柿為原料的產(chǎn)品,并被人們所接受。所以筆者認(rèn)為企業(yè)能生存幾百年,中間可能會有很多因素,但堅(jiān)持本業(yè)的理念無疑是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
2.3 蘊(yùn)含生存之道的家訓(xùn)文化
無論是中國還是還是日本,作為家族文化傳承的重要一環(huán),家訓(xùn)及其所擁有教育意義一直有舉足輕重的意義。而日本的“匠商”型長壽企業(yè)因其家族式的傳承制度,從所接受的影響就更大。以“金剛組”和京都的和點(diǎn)心店的“菊池家”兩個“匠商”型長壽企業(yè)為例,兩者均保留著幾百年間流傳下來的家訓(xùn),并將其視為企業(yè)文化的傳承和家族教育的根本。靜崗藝術(shù)大學(xué)的曾根教授在他的研究報(bào)告中提到,“兩家的家訓(xùn)中除了對技藝上的要求外對于銷售和管理等各個環(huán)節(jié)均進(jìn)行了詳細(xì)概況和說明,可以說百年來企業(yè)傳承的智慧結(jié)晶。”從增根教授的報(bào)告可以看出,日本“匠商”型長壽企業(yè)家訓(xùn)中包含主要包含兩個方面,首先是“技藝”方面:通過匠人先人在工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),制定出具有簡潔、通俗、真實(shí)可信特點(diǎn)的,能夠影響和制約家族成員思想意識和行為規(guī)范的家訓(xùn)。其次在“經(jīng)商”方面:雖然因長壽企業(yè)的本身的內(nèi)容和形式雖各有迥異,但從核心功能看出,在重家業(yè)、重待客、訓(xùn)誡對象超越家族、實(shí)用主義色彩濃厚和教育形式靈活多樣等方面是其共有的基本特征。
近年來通過研究表明,日本的家訓(xùn)除對家族有教育意義外,甚至還被作為公司的“社訓(xùn)”,其教育意義可見不一般。尚爻在其論文中提到:家訓(xùn)、家憲、是社訓(xùn)作為日本企業(yè)的特殊產(chǎn)物,其從誕生到成熟的傳承過程以及與經(jīng)營理念、企業(yè)文化的密切關(guān)系頗具代表性。通過日本家訓(xùn)有助于把握日本企業(yè)的歷史進(jìn)程及其發(fā)展?fàn)顩r、了解經(jīng)營理念的傳承系譜與時代特征、理解當(dāng)代日本企業(yè)的理念構(gòu)建。日本家訓(xùn)可以說是企業(yè)得以持久發(fā)展的根本動力。
2.4 人性化制度下的管理模式
日本公司,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)如長壽企業(yè),在人員管理上一直注重3種制度,即“終身雇傭制”“年功序列制”“企業(yè)參與制”?!敖K身雇傭制”簡單地說就是不到萬不得已企業(yè)不可以開除員工,在這種制度下員工能切實(shí)地感受到安全感,從而視企業(yè)為家,愿意和企業(yè)齊心合力。而“年功序列制”與“企業(yè)參與制”參與制則從財(cái)力和權(quán)利兩個方面給予員工保障。正是在這種制度下,日本的很多長壽企業(yè)在面臨企業(yè)發(fā)展瓶頸和困難時,員工會選擇與企業(yè)共度難關(guān)。
2.5 互惠互補(bǔ)的區(qū)域協(xié)作
日本的“匠商”型長壽企業(yè)多立足于當(dāng)?shù)?,并在?dāng)?shù)鼐哂邢喈?dāng)?shù)拿麣狻a槍@一特點(diǎn),在20世紀(jì)80年代日本曾開展過“一町(鎮(zhèn))一品”運(yùn)動。其內(nèi)容就是將當(dāng)?shù)氐囊浴敖成獭睘榇淼拈L壽企業(yè)的產(chǎn)品或者工藝作為當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域品牌進(jìn)行宣傳和推廣。在這個活動下,日本很多的“匠商”型長壽企業(yè)被日本國內(nèi)所了解,企業(yè)達(dá)到了宣傳的目的,而當(dāng)?shù)卣惨驗(yàn)槠放菩?yīng)而得到了發(fā)展效益。由此可見“匠商”型長壽企業(yè)這種與區(qū)域協(xié)作的發(fā)展模式很值得我們學(xué)習(xí)和模仿。
通過對上述特點(diǎn)的歸納和分析可以看出日本的“匠商”型長壽企業(yè)之所以能長存于歷史,與其本身的各種管理制度、理念和教育、機(jī)遇的把握有著很大的關(guān)系。而這些也正是當(dāng)前中國的長壽企業(yè)所欠缺不足的地方,因此我們通過學(xué)習(xí)分析其制度、理念并結(jié)合當(dāng)前中國的國情,將有助于我國“匠商”型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,而這也是今后筆者進(jìn)一步的研究方向。
參考文獻(xiàn)
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.①作者簡介:吳霖(1981,11—),男,漢族,浙江寧波人,碩士研究生,講師,研究方向:日本文學(xué),教育學(xué)。