李松 秦榮廷

體驗經(jīng)濟是服務(wù)經(jīng)濟的延伸，也是當今盛行的一種潮流，銅梁區(qū)緊密結(jié)合現(xiàn)實狀況，發(fā)展鄉(xiāng)村體驗旅游。文章運用SWOT分析法，找出在發(fā)展鄉(xiāng)村體驗旅游中存在的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，并根據(jù)相關(guān)結(jié)果提出相應對策，旨在促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。

引言

在如今觀光旅游、休閑度假旅游的大力發(fā)展下，旅游消費者對于傳統(tǒng)的觀光型旅游逐漸失去了興趣，他們更喜歡極具體驗性，并且能使自己感受到高興與愉悅的新型旅游產(chǎn)品。重慶市銅梁區(qū)則結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，大力發(fā)展鄉(xiāng)村體驗旅游。

一、重慶市銅梁區(qū)概況

銅梁區(qū)位于重慶西北部，在重慶主城和潼南區(qū)之間，是革命烈士邱少云的故鄉(xiāng)和銅梁舞龍、龍燈的發(fā)源地，幅員面積1 343平方公里，森林覆蓋率33%，常住人口68.72萬人。具有豐富的野生動植物資源，礦產(chǎn)資源;擁有六條主要河流，儲水量非常豐富。目前，全區(qū)已創(chuàng)建13家A級景區(qū)，星級農(nóng)家樂24家。

二、重慶市銅梁區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村體驗旅游的SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析（Strengths）

1.地理環(huán)境優(yōu)越

（1）成渝環(huán)線高速西北通四川省遂寧市、東南連接重慶市主城區(qū)，且距離重慶主城66公里，自駕通往成都也僅需3個小時;三環(huán)高速連通永川、合川等地，交通非常方便。正在規(guī)劃建設(shè)的蘭渝高鐵和成渝中線高鐵將重慶和四川緊緊連接起來。（2）下轄5個街道、23個鎮(zhèn)，多以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，常用耕地占地面積達銅梁區(qū)總面積的30%，非常適合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。（3）地形大多以丘陵為主，城中發(fā)展區(qū)地勢較為平坦，具有豐富的發(fā)展空間;亞熱帶季風性濕潤氣候，年溫差不大，空氣濕潤，雨量豐富，常年基本上不下雪，非常適宜生活居住。

2.經(jīng)濟發(fā)展迅速

（1）經(jīng)濟發(fā)展。2015年銅梁地區(qū)生產(chǎn)總值308.2億元，到2018年高達450億元，短短三年時間增長46%，在這個經(jīng)濟高速發(fā)展的城市，人們的生活逐漸變得富裕，但是隨之而來的是工作壓力逐漸增大，生活樂趣逐漸減少。在當今觀光旅游產(chǎn)品、休閑度假產(chǎn)品增多的情況下，已漸漸不能滿足人們的需要，在城鎮(zhèn)生活，被現(xiàn)代化產(chǎn)品包圍的人們，更想要返璞歸真，回到從小生活的村莊，鄉(xiāng)村體驗旅游隨之興起。（2）鄉(xiāng)村振興。政府大力發(fā)展新型農(nóng)村集體經(jīng)濟，到2018年，共對300公里道路沿線實施綠化工程，鄉(xiāng)村道路建成310公里，對834戶農(nóng)村危房進行了改造，農(nóng)村廁所改造率達80%，預計今年底將解決50萬鄉(xiāng)村人民的自來水問題。

3.物產(chǎn)業(yè)多元化

在西郊示范片，將柑橘基地、桂花基地、草木基地、有機農(nóng)場、畜牧場及荷花園等產(chǎn)業(yè)基地，與奇彩夢園、玄天湖等景區(qū)景點串聯(lián)起來，并且在沿線科學搭配常綠、開花、變?nèi)~樹種200余萬株。以如此多元化、靈活多變的方式，將農(nóng)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，與銅梁區(qū)實際情況相符合，也滿足了當今旅游消費者對鄉(xiāng)村體驗旅游的需要。力求把此景區(qū)打造成既合理發(fā)展旅游業(yè)，又能帶動當?shù)厝嗣裰赂坏摹熬G道經(jīng)濟”。

（二）弱勢分析（Weaknesses）

1.景區(qū)景點影響力較弱

受地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的影響，近幾年銅梁經(jīng)濟逐漸提高，開始大力發(fā)展旅游經(jīng)濟，例如，銅梁龍溫泉、巴岳山、安居古鎮(zhèn)、玄天湖等，都尚處于初步發(fā)展階段，缺乏像“樂山大佛”那種在全國范圍內(nèi)極具知名度的景點。并且旅游景點大多以鄉(xiāng)土風情觀光為主，缺乏互動性和參與性，西郊示范片發(fā)展也尚不充分。

2.基礎(chǔ)設(shè)施配備尚不完善

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)景區(qū)之間沒有建立直接通道，同時配備的加油站和道路服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施相對欠缺。城市公交線路與通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間線路缺乏，停車位的規(guī)劃較少。景區(qū)中的游客服務(wù)中心、觀光車和紀念品銷售所等配置不全面。農(nóng)家樂、景區(qū)酒店等餐飲住宿不完善。

3.旅游對外宣傳力度不夠

目前，銅梁區(qū)鄉(xiāng)村旅游對外宣傳力度不夠，宣傳手段比較落后，多依靠于電視廣告、雜志、報刊以及區(qū)內(nèi)廣告牌，形式單一，創(chuàng)新力度不夠。在周邊地區(qū)的知名度較低，無法引起人們的關(guān)注，無法引起人們對此處的好奇心。

4.旅游發(fā)展專業(yè)人員匱乏

對旅游開發(fā)、營運、管理及服務(wù)等各方面人才的引進較少，在一些高層的旅游決策、營銷模式都尚缺經(jīng)驗，缺乏創(chuàng)新力度。由于目前大多旅游從事人員都是半路出家，沒有過硬的專業(yè)素質(zhì)，經(jīng)不起考驗。銅梁地區(qū)的經(jīng)濟剛發(fā)展起來，時間不長，是從農(nóng)村過渡到城市化的區(qū)域，高素質(zhì)的當?shù)鼐用癖戎剌^少，造成旅游服務(wù)水平跟不上發(fā)展。

（三）機會分析（Opportunities）

1.政府較為重視

政府以西郊示范片為引領(lǐng)，推進鄉(xiāng)村振興落地落實。在項目建設(shè)過程中，政府極為重視，調(diào)動全區(qū)各級部門為之行動，以“先富帶動后富”的理念，大力發(fā)展示范點，重點支持影響力較強、經(jīng)濟效益好的產(chǎn)業(yè)，然后再分散發(fā)展各個小型產(chǎn)業(yè)，力求形成一條完善的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈，使景區(qū)、居民同發(fā)展。

2.基礎(chǔ)設(shè)施提升

在資金上，政府大力支持，投資約6億元，對旅游飯店、旅游交通、旅游道路、便民服務(wù)站、農(nóng)產(chǎn)品交易所以及農(nóng)事體驗館等基礎(chǔ)設(shè)施進行集中規(guī)劃建設(shè)。

3.體驗需求增加

近幾年，我國對鄉(xiāng)村體驗旅游的需求不斷增加，特別是年輕人群和高收入人群，他們想要在消費中尋求價值認同和身份認同的感覺，越來越喜歡返璞歸真的生活方式。

從游客心理上看，在旅游消費時，越來越在意自我體驗、情感寄托和心靈滿足，傳統(tǒng)觀光型旅游資源已不能滿足消費者的需求，特別是針對現(xiàn)在逐漸增加的生活壓力、精神壓力，廣大旅游消費者更加關(guān)注旅游景點的參與性，與自我身心產(chǎn)生共鳴的程度。

從旅游形式上看，旅游消費者個性化需求不斷提高，他們更愿意參與到旅游產(chǎn)品設(shè)計中來，越來越希望旅游企業(yè)加快改造進度，不斷開發(fā)出更加貼近人們生活的旅游產(chǎn)品。

（四）威脅分析（Threats）

1.居民觀念老化

部分干部和群眾眼光不夠長遠，沒有意識到發(fā)展鄉(xiāng)村體驗旅游將會帶來的長期社會效益，而只是裝模作樣，并且還具有一些素質(zhì)低下的人，惡意損壞公共財物，私自偷取公共消耗類物品據(jù)為己有等各種因素，制約發(fā)展效率。

2.景區(qū)重游率低

目前，該區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品缺乏特色化旅游紀念品，定制的個性化服務(wù)也比較欠缺，這對重游率的增加造成了威脅，需要不斷創(chuàng)新景區(qū)經(jīng)營、管理模式，不斷提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓旅游消費者得到賓至如歸的感受，著力提升重游率。

三、促進重慶市銅梁區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村體驗旅游的對策

（一）加快自身建設(shè)，提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

建設(shè)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)景區(qū)之間直接通道，合理配置加油站和道路服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施。在各景區(qū)之間設(shè)立完善的公共交通路線，對于面積較大的景區(qū)多提供觀光車、觀光船等，增加停車位的規(guī)劃。多扶持景區(qū)附近，且具有影響力的農(nóng)家樂等餐飲產(chǎn)業(yè)，多配備各種檔次的住宿環(huán)境。大力提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)景區(qū)的可進入性、可滯留性。

（二）強化文化內(nèi)涵，提高地區(qū)品牌影響

大力發(fā)揚銅梁龍文化，開發(fā)旅游產(chǎn)品、紀念品，結(jié)合安居古鎮(zhèn)、邱少云紀念館等富有文化底蘊的地區(qū)，提升銅梁在全國各地的影響力，不斷增加銅梁區(qū)外的游客進入量，提高重游率，各類旅游景點也將隨之興起。

（三）注重人才建設(shè)，確保地區(qū)持續(xù)發(fā)展

上級領(lǐng)導應加強對管理人員的管制，杜絕出現(xiàn)靠關(guān)系上任的現(xiàn)象，所有崗位皆有能力者任之，提高薪資待遇，從各地區(qū)發(fā)掘?qū)I(yè)人才。重視員工培訓，重視客服務(wù)員工的形象和服務(wù)質(zhì)量的提升，這是能否能給旅游消費者留下好印象的重要因素之一。

（四）增加人民收入，提高群眾的滿意度

在發(fā)展鄉(xiāng)村體驗旅游的基礎(chǔ)上，與當?shù)卮迕裥纬珊献魃纾龠M蔬菜、水果、漁業(yè)以及養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)發(fā)展。既滿足了旅游者體驗鄉(xiāng)土風情的需求，也帶動了當?shù)卮迕竦氖杖?，人民對發(fā)展旅游業(yè)的美譽度不斷增加，力求使人民把當?shù)芈糜伟l(fā)展當作自己的產(chǎn)業(yè)來發(fā)展的美好景象。

（五）體驗性再加強，形成長期的回頭客

創(chuàng)新旅游形式，結(jié)合銅梁區(qū)實際情況，開發(fā)新型旅游產(chǎn)品。例如“我的小莊園”，通過菜地領(lǐng)養(yǎng)制的方式，讓旅游消費者可在休閑娛樂的同時，自己種植，自己經(jīng)營，能親身參與其中，同時能大大提高景區(qū)的重游率。

（作者單位：重慶文理學院旅游學院）