陳境翔

安溪家居工藝產(chǎn)業(yè)，根植于傳統(tǒng)的安溪竹藤編技藝，是安溪縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一。近年來，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，安溪縣力推工藝品全行業(yè)實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”，大批家居工藝網(wǎng)商迅速崛起。電子商務(wù)正成為驅(qū)動安溪縣家居工藝文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高效引擎。在剛過去的“雙11”購物節(jié)，安溪家居工藝在兩大電商巨頭阿里巴巴和京東平臺上均創(chuàng)下銷售新高點(diǎn)。安溪縣家居工藝品電商總銷量突破7億元大關(guān)，在全網(wǎng)零售額前100名示范縣中，排名第6位。近幾年，異軍突起的家居工藝電商表現(xiàn)搶眼，拿下不俗成績。作為一個從業(yè)者，從事安溪家居工藝電商行業(yè)十多年，談?wù)勛约旱挠H身感受。

一、“觸網(wǎng)行動”，開辟家居工藝國內(nèi)市場“新航路”

安溪家居工藝品原本是以外銷為主，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、中東、東南亞等30多個國家和地區(qū)。近10年來，受原材料價格上漲、人工成本上漲、外幣匯率波動、貿(mào)易摩擦等多重壓力影響，安溪家居工藝產(chǎn)品的出口交易額很難有較大提升空間，隨著我國改革開放的不斷深入和綜合國力的不斷提升，人民消費(fèi)水平和購買力不斷增強(qiáng)，開拓國內(nèi)市場成為必然選擇。從2009年下半年起，一部分藤鐵從業(yè)者開始嘗試外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，開始安溪家居工藝“觸網(wǎng)行動”。由于實(shí)體店經(jīng)營費(fèi)用偏高，難以生存，內(nèi)銷的第一個戰(zhàn)場就是電子商務(wù)。他們首先推行“互聯(lián)網(wǎng)+高端定制”特色之路，開始接受網(wǎng)上客戶訂單，開啟內(nèi)銷電商市場之路。

二、多項(xiàng)舉措做大藤鐵工藝電商產(chǎn)業(yè)

產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨一些現(xiàn)實(shí)的問題，如家庭作坊、“山寨”仿制、倉儲資源不足、小電商缺乏人才與品牌意識、規(guī)模企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)小訂單與成本上漲等問題。對于這些瓶頸，安溪人也提出了解決方案，主要做到以下幾點(diǎn)：

（一）政府助力

安溪縣政府為家居工藝產(chǎn)業(yè)提供支持。在推進(jìn)工藝制品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型路線升級路線圖中，積極實(shí)施“工藝美術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)專業(yè)生產(chǎn)園區(qū)和物流配送中心，設(shè)電子商務(wù)區(qū)、倉儲區(qū)、包裝區(qū)、物流配送區(qū)。完善配套設(shè)施，配套扶持政策。

（二）協(xié)會自律

成立家居工藝商會電子商務(wù)分會，由200多個會員組成，制定行業(yè)自律公約，開展行業(yè)自律，互相監(jiān)督，逐漸改善行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭、互相殺價、粗制濫造等問題。

（三）保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)

積極鼓勵經(jīng)營者專利申請，開設(shè)知識產(chǎn)權(quán)投訴窗口，幫助會員調(diào)解專利相關(guān)矛盾。同時，致力安溪藤鐵工藝地理標(biāo)志申請，爭取形成家居工藝的地方名片，提升安溪家居工藝在全國的區(qū)域品牌形象。

（四）打造完整的家居工藝產(chǎn)業(yè)鏈

及時引進(jìn)高端流水加工線，完善藤鐵生產(chǎn)、噴漆、木作加工、紙箱生產(chǎn)、物流等配套產(chǎn)業(yè)，打造集產(chǎn)、供、銷及配套企業(yè)為一體的家居工藝業(yè)生產(chǎn)配套產(chǎn)業(yè)鏈。

（五）設(shè)計創(chuàng)新不斷改進(jìn)

及時把握市場流行趨勢，經(jīng)過幾年摸索，家居主要電商從業(yè)者對市場具備一定敏銳度。在當(dāng)前由LOFT工業(yè)復(fù)古風(fēng)格轉(zhuǎn)向輕奢北歐風(fēng)格家居背景下，我縣不少電商企業(yè)能及時調(diào)整方向，及時把握市場流行趨勢，研究潛在客戶喜好，推出頗受市場歡迎的系列產(chǎn)品，做大市場。

（六）科學(xué)制定營銷策略

在經(jīng)營策略上，不再單純靠廣告，而是以提高產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，以售后服務(wù)為抓手，推行在線直播、免費(fèi)翻新、質(zhì)量承諾、軟裝搭配等引起客戶和粉絲的關(guān)注，不斷提升店鋪信用星級等級，贏得客戶的信賴。

經(jīng)過了10年的發(fā)展，安溪已經(jīng)初步在“工藝美術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展中走出了一條不平凡之路。至2018年，全縣淘寶網(wǎng)店有幾萬家，40多萬從業(yè)大軍，2018年，預(yù)計全行業(yè)年交易額突破70億元。尚卿鄉(xiāng)、鳳城鎮(zhèn)、城廂鎮(zhèn)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)被授予中國“淘寶鎮(zhèn)”，全縣有17個村被授予中國“淘寶村”，被國家財政部和商務(wù)部評為“2017年國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”。

一業(yè)興帶動百業(yè)起，安溪家居工藝電商產(chǎn)業(yè)，為安溪農(nóng)村富民之路、精準(zhǔn)扶貧之路、新農(nóng)村建設(shè)之路做出巨大的貢獻(xiàn)。

[作者單位]

安溪縣英發(fā)家具裝飾有限公司

（編輯：李艷韜）