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竊電與反竊電是兩種行為,前者是違法存在,后者是為了打擊違法而存在,隨著科學技術的不斷突破與發(fā)展,竊電技術變得越來越高明、越來越隱蔽,傳統(tǒng)打擊竊電行為的方式已經違法應對花樣翻新的竊電技術了。因此,為了有效打擊竊電行為,越來越多的電力企業(yè)將大數(shù)據(jù)技術應用到反竊電檢查當中,通過對大數(shù)據(jù)技術的應用,有效地打擊了新型的的竊電行為和技術,對保障電力企業(yè)經營利益有著積極的價值。但由于電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應用時間較短,所以還存在一些現(xiàn)實問題,為了進一步推動大數(shù)據(jù)技術在電力企業(yè)反竊電中的應用效果,需要對這些問題進行具體的分析了對策解決才行。
當前電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應用并不是無懈可擊的,還存在技術問題、經驗問題、人員問題等諸多現(xiàn)實問題,這些問題的存在無疑會影響到其在反竊電檢查中的應用效果,還會直接影響到反竊電工作質量,為此需要對這些問題進行詳細的分析才行。
1.1 人才層面問題 任何一項工作都了離不開專業(yè)化人才力量的參與及支持,反竊電檢查工作也是如此,隨著電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查工作應用中的不斷深入,其對從業(yè)人員的要求也隨之提高了,要求從業(yè)人員不僅要具備積極進取的現(xiàn)金思維,更需要具備大數(shù)據(jù)運用能力,當前很多電力企業(yè)的反竊電檢查人員卻不具備專業(yè)化工作能力,在運用電力營銷大數(shù)據(jù)進行反竊電檢查時一是技術掌握能力有限,二是經驗有限,這不僅會增加作業(yè)成本,最重要的是無法做好反竊電工作,降低了工作效率及質量。造成這一問題的原因主要有兩點,一是電力企業(yè)沒有針對性的建立起完備的大數(shù)據(jù)應用培訓機制,對反竊電工作人員的幫助有限。二是反竊電工作人員對自身的工作要求較低,缺少敬業(yè)精神、學習精神、鉆研精神,從而無法有效勝任工作要求。
1.2 技術層面問題 電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查屬于一種新型反竊電技術,很多電力企業(yè)對于這種新型反竊電技術的掌握及運用都存在一定的問題。首先:很多電力企業(yè)在運用電力營銷大數(shù)據(jù)進行反竊電檢查工作時,無法精準的掌握此項技術,存在采集、分析過程不清晰、不及時等問題,導致電力企業(yè)無法精準的判斷出用戶是否存在竊電行為。其次:很多電力企業(yè)在應用電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查時,沒有建立起完備的監(jiān)督機制,對電力營銷大數(shù)據(jù)的分析、評估、記過出具等無法進行及時全面的監(jiān)督,導致電力營銷大數(shù)據(jù)技術失真。最后:電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查存在一定的技術漏洞,極易出現(xiàn)短路問題,電表控制模組二次編程問題等,從而導致反竊電檢查判斷不準確。
1.3 數(shù)據(jù)層面問題 當前在電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查應用中還存在的另一個普遍問題,那就是數(shù)據(jù)層面問題。當前各級電網通過對下設立分表、總表、入戶表的方式來為電力營銷大數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)主要來源渠道,再輔助用戶購電活動等相關記錄進行數(shù)據(jù)參考的方式來開展反竊電工作,雖然效果比較理想,但是卻存在一定的局限性,使得反竊電數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)形成等不具有實時性,大大降低了反竊電工作的準確性及效率性。在這種條件下,很容易出現(xiàn)反竊電檢查工作中的烏龍事件,會造成用戶和電力企業(yè)間的矛盾,影響到電力企業(yè)的服務質量與用戶滿意度。
2.1 夯實隊伍 反竊電檢查工作需要專業(yè)化的人才量作為保障,尤其是在對電力營銷大數(shù)據(jù)技術的進一步應用背景下,對從業(yè)人員的要求也越來越高,所以必須要保證從業(yè)團隊的質量。首先:從電力企業(yè)層面出發(fā),要進一步完善電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查相關培訓機制及考核機制,通過制定詳盡的培訓計劃與流程來不斷提高從業(yè)人員的能力水平及工作經驗,要聘請專業(yè)的大數(shù)據(jù)人才來到企業(yè)中為反竊電檢查人員進行培訓。其次:從反竊電檢查人員層面出發(fā),此項工作具有很強的專業(yè)性及嚴謹性,要求反竊電檢查人員要有端正的思想,過硬的技能才行,所以為了滿足大數(shù)據(jù)應用要求,反竊電檢查人員要鞭策自我,不斷學習與鉆研,積極投入到學習與工作當中。
2.2 電力企業(yè)要進一步完善技術應用流程 針對當前很多電力企業(yè)在應用電力營銷大數(shù)據(jù)開展反竊電工作中存在的各種技術層面問題,電力企業(yè)要進一步優(yōu)化技術流程,建立完備的技術應用機制才行。首先:電力企業(yè)要根據(jù)反竊電工作需要及實際狀況來進一步確定技術流程與標準,建立統(tǒng)一的技術應用機制,電力企業(yè)需要做好對技術流程及標準的代表性、可行性的分析。其次:做好電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查的監(jiān)督與管理,建立健全監(jiān)督機制,做好對反竊電工作及人員的檢查與監(jiān)督,在應用電力營銷大數(shù)據(jù)過程中發(fā)現(xiàn)相關問題一定要及時記錄,并快速建立應對措施,從而構建完備的電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查技術機制。
2.3 對數(shù)據(jù)采集渠道進行優(yōu)化 電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查工作中的應用準確性及質量和數(shù)據(jù)渠道來源、采集過程等有直接的關系,所以電力企業(yè)必須要保證數(shù)據(jù)采集的真實性、完整性及有效性才是。首先:電力企業(yè)應該積極建設自主性數(shù)據(jù)采集渠道,從而保證數(shù)據(jù)采集的及時性及質量。其次:電力企業(yè)要積極開拓思路,可以通過與第三方數(shù)據(jù)機構進行積極合作的方式來開展及完成數(shù)據(jù)采集工作,進一步保證數(shù)據(jù)來源渠道的廣泛性,進一步提高電力企業(yè)反竊電數(shù)據(jù)采集的全面性及準確性,提升工作效率及工作質量。
反竊電工作是切實保障電力企業(yè)經營利益,維護電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要工作,通過對電力營銷大數(shù)據(jù)技術的運用,可以更好地保證反竊電工作質量,為電力企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展做出積極貢獻。