◇侯春艷

很多時候，我們把口語交際單純地理解為聽與說。實(shí)際上，口語交際不僅是你說我聽、我說你聽的過程，還包括交際雙方在聽說過程中口、耳、眼、手等多種感官的應(yīng)用，以及分析、綜合、判斷等一系列思維活動的參與。

口語交際是人們生活中最基本、最重要的能力。一個人可以不會寫作，但要是不會說話，不會與人溝通和交往，就會給生活、工作帶來很多不便。課標(biāo)關(guān)于口語交際的“總體目標(biāo)與內(nèi)容”是這樣表述的：“學(xué)會傾聽、表達(dá)與交流，初步學(xué)會運(yùn)用口頭語言文明地進(jìn)行人際溝通和社會交往?！毕旅媸堑湍甓慰谡Z交際的學(xué)段目標(biāo)：

1.學(xué)說普通話，逐步養(yǎng)成說普通話的習(xí)慣。

2.能認(rèn)真聽別人講話，努力了解講話的主要內(nèi)容。

3.聽故事、看音像作品，能復(fù)述大意和自己感興趣的情節(jié)。

4.能較完整地講述小故事，能簡要講述自己感興趣的見聞。

5.與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。

6.有表達(dá)的自信心。積極參加討論，敢于發(fā)表自己的意見。

統(tǒng)編教材二（下）把口語交際的課程目標(biāo)融入每一次口語交際專項(xiàng)訓(xùn)練中。每一次交際活動，都從傾聽、表達(dá)或交流的角度列出兩項(xiàng)一般性的、可以遷移運(yùn)用于日常交際活動的重要交際目標(biāo)，以清晰醒目的方式呈現(xiàn)出來。

單元 話題訓(xùn)練要素話題來源說聽一 注意說話的語氣 說話的語氣不要太生硬。避免使用命令的語氣三 長大以后做什么 清楚地表達(dá)想法，簡單說明理由日常生活對感興趣的內(nèi)容多問一問 日常生活五 圖書借閱公約 主動發(fā)表意見。一個人說完，另一個人再說討論的時候，注意聽別人的意見 學(xué)習(xí)生活八 推薦一部動畫片 注意說話的速度，讓別人聽清楚認(rèn)真聽，了解別人講的內(nèi)容 學(xué)習(xí)生活

從上表可以看出，在傾聽、表達(dá)、交流方面，本冊口語交際的要求較前三冊有了明顯提高。

一是交際的主動性、對象意識要求更高，如“主動發(fā)表意見”“讓別人聽清楚”。二是思維活動的要求提高，如“清楚地表達(dá)想法，簡單說明理由”“對感興趣的內(nèi)容多問一問”，這些都需要思維的參與。三是言語表達(dá)的要求提高，如對語氣、速度等表達(dá)要素有明確的訓(xùn)練要求。四是交際習(xí)慣培養(yǎng)進(jìn)一步強(qiáng)化，如“一個人說完，另一個人再說”“認(rèn)真聽”等要求?？梢哉f，教材在口語交際方面呈現(xiàn)了螺旋上升、循序漸進(jìn)的發(fā)展性目標(biāo)體系。這一編排理念，從每次的口語交際安排上也可以看出，如：“注意說話的語氣”是在一（下）“用禮貌用語向他人求助”、二（上）“用商量的語氣與人溝通交流，把自己的想法說清楚”的基礎(chǔ)上，提出了更高一層目標(biāo)，即“語氣不要太生硬”“避免使用命令的語氣”；“推薦一部動畫片”是在一年級“大膽說、認(rèn)真聽”、二（上）及本冊前三次口語交際“說清楚、聽明白”的基礎(chǔ)上，提出了“注意說話的速度，讓別人聽清楚”等具體化要求。

如何達(dá)成本學(xué)期口語交際目標(biāo)呢？

一 優(yōu)化情境，情趣交融

從交際主題來看，無論是“注意說話的語氣”，還是“長大以后做什么”，無論是“圖書借閱公約”，還是“推薦一部動畫片”，都來源于學(xué)生真實(shí)的生活。學(xué)生在這些真實(shí)的交際情境中完成有實(shí)際意義的交際任務(wù)，對他們的日常生活有較強(qiáng)的針對性和指導(dǎo)意義。教學(xué)中，可從以下幾方面入手，讓學(xué)生在情趣交融的交際中提升口語交際素養(yǎng)。

1.利用教材，充分創(chuàng)設(shè)情境。

教學(xué)“長大以后做什么”，可以在課前講述繪本《長大以后做什么》，由小動物們談夢想引入交際話題，也可以創(chuàng)設(shè)“穿越時空”情境，想象20年后的自己在哪里、做什么，引入“長大以后做什么”的話題；教學(xué)“推薦一部動畫片”，可以創(chuàng)設(shè)“動畫片競猜”情境，通過“看動畫人物猜片名”“看經(jīng)典畫面猜片名”“聽動畫主題曲猜片名”“讀動畫經(jīng)典臺詞猜片名”等方式，充分調(diào)動學(xué)生的交際興趣，使學(xué)生快樂地進(jìn)入交際情境。

2.教師角色串演，豐富情境。

教學(xué)“注意說話的語氣”，利用教材“媽媽讓我學(xué)鋼琴，我想學(xué)畫畫。我會跟媽媽說……”的情境，教師串演媽媽角色，先把學(xué)生置于交際的困難點(diǎn)，讓學(xué)生不得不說：“你說說學(xué)鋼琴有什么不好？……你說不出來，就說明學(xué)鋼琴不麻煩，你就學(xué)鋼琴吧?！碑?dāng)學(xué)生確實(shí)存在表達(dá)困難時，教師再次給學(xué)生一個表達(dá)的機(jī)會：“實(shí)在不行，那就和媽媽說說學(xué)畫畫的原因吧?！?/p>

教材還創(chuàng)設(shè)了“看到同學(xué)洗手后忘了關(guān)水龍頭，我會跟他說……”這一情境。很多同學(xué)在勸說時會出現(xiàn)命令語氣：快點(diǎn)關(guān)水龍頭！ 另一同學(xué)也常常只回答“好的”，交際戛然而止。這就是學(xué)生在情境交際中有困難的地方。此時，教師可以串演那個忘關(guān)水龍頭的同學(xué)，給學(xué)生示范：“我為什么要關(guān)水龍頭??？你也可以幫我關(guān)嘛！ 反正下一個同學(xué)還會來洗手的……”如果遇到“你必須把水龍頭關(guān)掉”這樣的命令語氣，教師可串演“反抗”或“委屈”的角色，讓學(xué)生體會命令語氣帶來的負(fù)面效果。

3.基于生活，拓展情境。

教學(xué)時還可以拓展生活中常見的情境，采用角色體驗(yàn)的方式，大膽放手，讓學(xué)生各抒己見。如教學(xué)“注意說話的語氣”，可以用情境卡寫上生活中常見的各種情境——不小心碰到了同桌的手臂；把別人的書碰到了地上；下課時，兩位同學(xué)碰撞在一起；需要向同學(xué)借一本《新華字典》……讓學(xué)生隨機(jī)抽取情境卡，當(dāng)堂練習(xí)，組間練習(xí)，課下練習(xí)……在不同的交際實(shí)踐中形成交際能力。

“情境是交際的源泉，興趣是交際的基礎(chǔ)。”低年級口語交際教學(xué)必須基于學(xué)生真實(shí)的生活情境，喚醒學(xué)生生活。同時，又要注重交際過程中的趣味性，使兒童樂于與人溝通，善于與人溝通。情趣交融的口語交際教學(xué)，能讓學(xué)生樂交際，善交際，獲得交際的自信。

二 明晰目標(biāo)，有效導(dǎo)評

口語交際的各項(xiàng)要素不能靠單純的講授，應(yīng)注重在具體的交際實(shí)踐中，在教師具有明確指向性的評價中，循序漸進(jìn)地完成。

1.突顯目標(biāo)，師評促“知”。

口語交際教學(xué)中，很多時候教師的評價花樣百出，效果卻不好。最主要的原因，是教師對每次口語交際的訓(xùn)練目標(biāo)不清晰，評價的指向性不明確，僅僅停留在“聲音響亮、自信大方、傾聽認(rèn)真”等模糊評價上。這樣過于籠統(tǒng)，沒有明確的指向，評價意義不大。如何體現(xiàn)評價的指向性，有效發(fā)揮教師評價的引導(dǎo)作用呢？筆者認(rèn)為，無論是過渡、點(diǎn)評，還是啟發(fā)、激勵，教師的語言都要體現(xiàn)明確的指向性和針對性，引導(dǎo)學(xué)生清晰地認(rèn)知“目標(biāo)”，提高能力。

如教學(xué)“注意說話的語氣”，如果學(xué)生在“道歉情境”的交際中，不能把握恰當(dāng)?shù)恼Z氣進(jìn)行道歉，教師就要通過評價進(jìn)行針對性引導(dǎo)：“你覺得這樣道歉的語氣能表達(dá)你誠懇的態(tài)度嗎？試著把語調(diào)放緩和一點(diǎn)，效果會更好哦！ ”在“與媽媽商量要學(xué)畫畫”情境練習(xí)中，當(dāng)學(xué)生和“媽媽”說話的語氣過于生硬時，教師可通過評價進(jìn)行引導(dǎo)：“如果你和媽媽說話時多用征詢商量的語氣，再注意禮貌用語，說不定媽媽就會答應(yīng)你的請求哦！”在勸說同學(xué)關(guān)水龍頭的情境中，學(xué)生可能會用這樣的語氣勸說：“同學(xué)，快點(diǎn)把水龍頭關(guān)掉！”此時教師的評價就要指向 “避免使用命令的語氣”這一訓(xùn)練要素。

教學(xué)“長大以后做什么”，學(xué)生可能存在“表達(dá)不清，不能簡單說明理由”“爭相表達(dá)，不會傾聽，不懂提問，語氣不當(dāng)”“回合單一，不能展開交際”等情況，教師可結(jié)合學(xué)生實(shí)際，指向“清楚地表達(dá)想法，簡單說明理由” 這一目標(biāo)進(jìn)行評價：“你吐字不夠清晰，想法就表達(dá)不清楚啦！”“你為什么想做消防員呢？能把理由簡單地說說嗎？”也可針對“對感興趣的內(nèi)容多問一問”這樣的目標(biāo)相機(jī)引導(dǎo)：“這位同學(xué)能對自己感興趣的問題問一問，說明他在注意傾聽別人的發(fā)言。如果在問別人問題的時候，能用詢問的語氣和禮貌用語就更好了。”

教學(xué)“圖書借閱公約”，教師的評價就要指向“主動發(fā)表意見”“一個人說完，另一個人再說”的交際目標(biāo)。當(dāng)有“打斷別人說話，急于表現(xiàn)自己，和同學(xué)爭搶發(fā)言”的現(xiàn)象時，教師可通過評價提醒：“有幾位同學(xué)沒有聽清別人說話，別人還沒有說完就急于發(fā)表自己的意見了，你們覺得這樣的交際習(xí)慣好嗎？搶著發(fā)言不僅影響自己傾聽，還影響別人的傾聽和發(fā)言哦！ ”

教師是口語交際的參與者、合作者，更是忠實(shí)的傾聽者、智慧的引導(dǎo)者。當(dāng)學(xué)生表達(dá)困難時，通過指向明確的評價引導(dǎo)，使學(xué)生突破交際難點(diǎn)，形成交際能力；當(dāng)學(xué)生達(dá)到能力目標(biāo)時，則通過有效的評價激勵，使他們獲得交際自信。

2.依據(jù)目標(biāo)，互評提升。

目標(biāo)引導(dǎo)下的生生互評，既是促進(jìn)交際目標(biāo)達(dá)成的一種教學(xué)手段，本身也是一種動態(tài)性、生成性的交際方式。

教學(xué)“注意說話的語氣”，可圍繞“說話的語氣不要太生硬。避免使用命令的語氣”引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行評價：“你能從語氣方面給他點(diǎn)提示嗎？兩位同學(xué)的發(fā)言你覺得誰的語氣更合適？誰的態(tài)度更誠懇？你可以用征詢的語氣提出建議?！苯虒W(xué)“圖書借閱公約”，對照“一個人說完，另一個人再說”的目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生評價：“你覺得他們小組在展示時做得最好的是哪點(diǎn)？他一直高舉著手搶著發(fā)言，你想給他什么建議？”“推薦一部動畫片”的交際中，引導(dǎo)學(xué)生從“注意說話的速度”這一目標(biāo)進(jìn)行評價……

總之，交際過程中，無論是師評還是學(xué)生互評，都要圍繞交際目標(biāo)有針對性地開展評價，以評價促進(jìn)交際“認(rèn)知”，達(dá)成交際訓(xùn)練目標(biāo)。

三 多向互動，全員參與

交際過程中，傾聽、表達(dá)、交流總是相伴相生、一脈貫通的。而日常的口語交際課堂，最容易進(jìn)入單向表達(dá)，或僅僅是師生間雙向交際。怎樣引導(dǎo)全員參與，實(shí)現(xiàn)多向互動呢？

1.師生互動。

如“長大以后做什么”要求“清楚地表達(dá)想法，簡單說明理由，對感興趣的內(nèi)容多問一問”，呈現(xiàn)了表達(dá)、詢問、應(yīng)對的多回合交際互動要求。教學(xué)中，可以通過教師詢問的方式，師生互動，促進(jìn)學(xué)生表達(dá)。如：“你剛才說想當(dāng)飛行員，請問你知道飛行員對身體有什么要求嗎？”“你知道飛行員分哪些種類嗎？”“你對飛機(jī)了解多少呢？”……如此師生互動，既示范了如何提問的方法，又引發(fā)了學(xué)生提問的興趣，同時也是對學(xué)生進(jìn)行“雙向交際”的示范。

教師也可以說說自己小時候的愿望，引發(fā)學(xué)生提問。如“老師小時候想當(dāng)一名魔術(shù)師，因?yàn)槟g(shù)師可以變出很神奇的東西。聽到這個愿望，你們有什么想問老師的嗎？”可能會引發(fā)學(xué)生許多問題：“老師小時候想當(dāng)魔術(shù)師，可為什么現(xiàn)在當(dāng)了老師？”“老師對魔術(shù)了解多少？”“你現(xiàn)在能變簡單的魔術(shù)嗎？”……針對學(xué)生的提問，教師做出應(yīng)答。這樣的應(yīng)答示范，可以使學(xué)生明白：應(yīng)答要清晰，對暫時不能回答的問題，要有禮貌地回應(yīng)。

師生互動，既培養(yǎng)了學(xué)生良好的交際習(xí)慣，又鍛煉了學(xué)生的應(yīng)答交際能力，同時，為學(xué)生間的互動做了很好的示范引領(lǐng)。

2.生生互動。

教學(xué)“長大以后做什么”，可推薦學(xué)生介紹自己的職業(yè)理想，其他同學(xué)選擇自己感興趣的地方提問。教師及時肯定認(rèn)真聽、會思考的學(xué)生，對能夠用“為什么”“怎么”等疑問詞有禮貌地提問的學(xué)生進(jìn)行鼓勵，也要求發(fā)言的同學(xué)能針對同學(xué)提問做禮貌的回答，暫時不能解答的問題要引導(dǎo)學(xué)生做出禮貌回應(yīng)，使學(xué)生在具體的交際實(shí)踐中提升交際能力。

3.組內(nèi)互動。

為了讓學(xué)生更全面地參與到交際過程中，充分進(jìn)行聽說交際的實(shí)踐鍛煉，可以采取小組合作的方式。如教學(xué)“圖書借閱公約”，可以讓小組討論圖書借閱問題，教師適時關(guān)注組內(nèi)討論的交際禮儀，引導(dǎo)學(xué)生在組內(nèi)有序發(fā)言，并提出有序發(fā)言的要求：別人發(fā)言不爭搶，一說（主動說）二聽（認(rèn)真聽）三等待（等別人說完再說）。

4.組間互動。

教學(xué)“圖書借閱公約”，教師可讓小組代表輪流上臺展示自己小組收集到的保護(hù)圖書的金點(diǎn)子，其他組在聽的過程中記住別人講話的主要內(nèi)容，并引導(dǎo)其他組學(xué)生進(jìn)行互動：他們組發(fā)言是否清楚？你們還有什么要提問和補(bǔ)充的嗎？

四 多域聯(lián)結(jié)，多維交際

口語交際來源于生活，最終也是為了更好地回歸到生活、學(xué)習(xí)、工作中。日常教學(xué)中，除了教材專項(xiàng)訓(xùn)練式的口語交際教學(xué)，教師還要善于構(gòu)建多領(lǐng)域?qū)W習(xí)內(nèi)容間的聯(lián)結(jié)。

本冊教材中多次出現(xiàn)了講故事訓(xùn)練，如借助插圖講故事，借助關(guān)鍵詞語講故事，借助起因、經(jīng)過、結(jié)果講故事……教學(xué)時，除了落實(shí)閱讀教學(xué)中講故事的表達(dá)要求，也應(yīng)關(guān)注口語交際的訓(xùn)練要素，如“是否注意講故事的語氣”“講故事的語速是否合理”“是否清楚地表達(dá)，讓別人聽清楚”等。當(dāng)然，對傾聽、交流的訓(xùn)練也不可少，要求學(xué)生在傾聽的過程中做到“認(rèn)真聽，了解別人講的內(nèi)容”“對感興趣的內(nèi)容多問一問”。

除此之外，課堂上的朗讀、發(fā)言、討論等都可以進(jìn)行口語交際練習(xí)，寫話教學(xué)中可以進(jìn)行口語交際訓(xùn)練，如口頭表達(dá)、組內(nèi)交流討論、針對問題提問等，即使是課外的合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、綜合性學(xué)習(xí)，也能體現(xiàn)口語交際能力的訓(xùn)練。

多域聯(lián)結(jié)，多維交際，還包括在生活、學(xué)習(xí)中自然生成的各種真實(shí)的交際活動。如討論“班級衛(wèi)生公約”“班級排隊(duì)公約”“衛(wèi)生值日公約”等。

總之，低年段口語交際教學(xué)中，做到優(yōu)化情境、情趣交融，明晰目標(biāo)、有效導(dǎo)評，多向互動、全員參與，多域聯(lián)結(jié)、多維交際，能讓學(xué)生在專項(xiàng)交際訓(xùn)練與滲透式交際實(shí)踐中養(yǎng)成良好的交際習(xí)慣，形成交際能力，提升口語交際素養(yǎng)。