趙宏武

序

智能門鎖行業(yè)二十年，從發(fā)展角度看可以將行業(yè)分為兩個階段，第一階段自發(fā)展伊始至2016年，商業(yè)模式相對簡單，渠道模式相對單一，產品端位、企業(yè)端位各自為戰(zhàn)，競爭模型簡單；第二階段是自2017年開始探索，2018年出現(xiàn)拐點，新型商業(yè)模式架構涌現(xiàn)，競爭維度向多方面、多元化、多變化轉變。單一維度競爭逐步轉向體系性競爭，贏者通殺局開始顯現(xiàn)。作為行業(yè)的親歷者、重度參與者，卻又是真正的旁觀者，通過大量產業(yè)調研后發(fā)現(xiàn)在智能門鎖行業(yè)發(fā)展的第二階段下最成功的三種模式是：兵工廠軍火庫模式、品牌運營模式、跨界玩家跨界玩法。

為了更好的推動行業(yè)健康發(fā)展，讓更多的參與者看到未來的方向，筆者以自己的第三只眼，親身實地的調研及思考，而非一篇采訪稿，挖掘出以三種模式發(fā)展并取得成功的幾家企業(yè)，從發(fā)展脈絡等層面分析戰(zhàn)略、戰(zhàn)術，以期能給我國智能門鎖產業(yè)發(fā)展到第二階段下對未來發(fā)展的一些思考及判斷。

本文第一部分將對兵工廠軍火庫的創(chuàng)新模式進行解讀和分析。

火熱2017，看不懂的新模式

讓我們把時間回撥到2017年年中，如同火熱的夏天一樣，正是中國智能門鎖產業(yè)第一階段發(fā)展最火熱的時期，適時大企業(yè)高速擴張，小企業(yè)贏利可觀，代工廠訂單接到手軟，每一位智能鎖人都對未來充滿著歡喜期待的時候，樂觀情緒充斥著行業(yè)。

在廣東鎖具重鎮(zhèn)小欖，筆者碰到了西安慧晶智能科技有限公司董事長張寶強先生，一個有思想的智能鎖人。他向筆者提出了全新的觀念：“智能門鎖產業(yè)未來幾年的發(fā)展將大概率不會遵循著傳統(tǒng)的發(fā)展軌跡，而是隨著大量企業(yè)進入智能門鎖行業(yè)，跨界玩家介入、資本的助推，產能、品牌的快速向頭部集中，競爭格局將會發(fā)生極大變化，從而會誕生出智能門鎖自身固有特點的新的產業(yè)發(fā)展模型，而這種模型將會是全流程、一站式、開放、共享的產業(yè)平臺，而西安慧晶將會弱化自身品牌，不再持槍上馬親自上陣，而是做產業(yè)平臺，成為智能鎖行業(yè)的兵工廠、彈藥庫。”

筆者聽到這番話后非常的吃驚，西安慧晶2015、2016兩次行業(yè)第一的眾籌將曼申品牌直接推向國內一線領導品牌地位，同時成為如日中天的共享單車品牌OFO的唯一智能車鎖供應商，公司產值也做到了全行業(yè)第一，為什么已經(jīng)做到了最好的張總會有如此瘋狂的想法？

轉眼年底，同樣在廣東小欖，廣東曼申成立，中國智能鎖共享產業(yè)平臺（CSLP）掛牌曼申，在參觀了35000 平廠房，充足的產能、全品類檢測手段及設備，完善的人員配備，筆者的疑惑更深了，難道降維打擊真的出現(xiàn)了嗎？行業(yè)開始向第二階段邁進了嗎？此時跨界最早的海爾也沒有呈現(xiàn)出更多的新變化，其它的跨界玩家更不用多論，各端位競爭仍然遵循著第一階段的模式，沒有任何的跡象表明智能門鎖行業(yè)的風向會發(fā)生變化?！按じ皇靠怠背蔀榱撕芏嗥髽I(yè)的最高追求，但新模式的構想、實施卻僅有CSLP一家。

回想2018，筆者的問題思考

帶著深深的疑問，時間的指針撥到了2018年年中，智能門鎖行業(yè)風云突變，大量的新興企業(yè)進入智能門鎖行業(yè)，企業(yè)數(shù)量超過2000家，品牌數(shù)量超過3000個，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家電企業(yè)、安防企業(yè)、電子電工企業(yè)等跨界巨型玩家開始深度介入，攜渠道、品牌、營銷、技術等諸多優(yōu)勢開始對行業(yè)進行收割，智能門鎖頭部品牌也開始紛紛發(fā)力，品牌、營銷投入巨增。行業(yè)在沒有任何征兆的情況下，競爭維度悄聲無息、簡單直接的向第二階段演進了。部分傳統(tǒng)大廠開始出現(xiàn)銷量下滑，中小型工廠度日艱難，代工廠訂單量銳減。

通過企業(yè)調研，筆者再一次來到了CSLP，看到的卻是另一番景象：訂單量爆增，生產排滿，前來洽談的客戶絡繹不絕，OFO、360、網(wǎng)易、TATA、中國移動、王力、萬科、歐派等等互聯(lián)網(wǎng)、門配、電子信息等不相關產業(yè)卻有統(tǒng)一需求的客戶紛至沓來。這一次，筆者又一次聽到了張寶強先生的兵工廠軍火庫創(chuàng)新理論，也開始重新審視智能門鎖行業(yè)發(fā)展的第二階段戰(zhàn)局走向，思考兵工廠軍火庫模式在風云突變的2018逆勢上揚的真正核心原因，為什么兵工廠軍火庫模式可以在2000 家生產工廠的激烈競爭中脫穎而出。

激蕩2018，需求導向結果

2018年，是跨界巨型玩家深度介入的元年，無論早期耕耘的海爾還是多年觀察厚積薄發(fā)的小米，均在2018年開始發(fā)力，智能門鎖第二階段的戰(zhàn)場也正是因為跨界玩家的深度介入才開始的?？缃缇扌屯婕业牡湫吞攸c是：有渠道、品牌、資本、營銷、技術等諸多優(yōu)勢，對產品形態(tài)要求多變，但卻在極具智能門鎖行業(yè)特色的生產、制造、品質、供應鏈管理、服務等方面有天然的劣勢，無數(shù)的“坑”等著跨界玩家們跳?？焖俳鉀Q的唯一辦法，就是找到有實力的兵工廠、軍火庫，發(fā)揮各處優(yōu)勢，強強聯(lián)合。

從近兩年的數(shù)據(jù)上可以判斷：門配、房地產板塊是智能門鎖未來若干年內的強需求，但卻因為對資金、技術、服務、質量、交期、成本、定制化的嚴格要求，給很多企業(yè)挖了極深的護城河，讓很多人望而卻步，望梅止渴。而兵工廠軍火庫最大的長處恰恰就是滿足了門配、房地產板塊的一站式要求，將別人的護城河變成了自己的，從而可以在兩個增量最大的市場攻城掠地。

智能門鎖行業(yè)作為眾所周知的藍海，創(chuàng)業(yè)者、轉型者的“網(wǎng)紅”之地，吸引了大量的公司進入，這些公司懷揣著情懷與夢想，對產品要求獨特、場景多元、需求獨特、發(fā)展?jié)摿Υ螅儋Y金、技術不全面、無服務能力、品質要求高，沒有支撐體系，亟待找到能夠全流程、開放、共享的兵工廠軍火庫，讓他們可以集中精力做好自己的事，插上騰飛的翅膀，快速發(fā)展壯大。

在智能門鎖行業(yè)的第二階段下，以上三種有共性，卻有其獨特性需求，誰能夠滿足？是分裂還是統(tǒng)一？是新模式誕生還是重歸寂然？智能門鎖行業(yè)兵工廠軍火庫模式正是基于此應時而生，作為兵工廠不僅生產槍支彈藥，還生產大炮、導彈、飛機，滿足共性需求標準產品；還可根據(jù)不同需要，可憑借其自身強大的研發(fā)、設計、生產、制造、服務、管理能力，提供定制化、個性化、專屬化服務，全產業(yè)鏈流程提出解決方案和產品，從而滿足共性、個性兩種截然不同的需求，這才是智能門鎖行業(yè)兵工廠軍火庫的魅力之所在。也是筆者在調研CSLP過程中看到如此之多不同類型智能門鎖玩家的原因。

砥礪2019，清晰再呈現(xiàn)

2018年，CSLP 的兵工廠軍火庫全流程、全平臺共享的模式取得了階段性的成功，但筆者作為行業(yè)發(fā)展至今全時期的深度參與者，其實仍然保有深深的疑問，這種模式的可持續(xù)性在哪里？能否如2018年一樣，在2019年及未來持續(xù)性的證明兵工廠軍火庫模式的成功？這一模式是否會被更多的智能門鎖玩家們所接受？三個疑問在2018年初一直縈繞在筆者的腦海里，必竟這種創(chuàng)新模式想成為必然，不僅僅需要偶然的機會，還需要時間的驗證。

2019年5月初，筆者再次來到了CSLP，這一次筆者在CSLP極具沖擊力的展廳里看到了除原有合作伙伴外，新增加了TCL、西門子、多瑪卡巴、碧桂園的產品，也看到了美國、以色列、荷蘭、日本的各具特色的產品。同時，CSLP 的月出貨量超過了6 萬套，年訂單總量已超過100萬套，又一次回到了智能門鎖的超一線陣營。這一次，筆者無法再有任何的質疑，兵工廠軍火庫模式被時間和事實證明，在智能門鎖行業(yè)第二階段的競爭中，是成功的。

剖析：CSLP的兵工廠軍火庫成功的奧秘

我們看到CSLP 的兵工廠軍火庫模式成功了，但從行業(yè)發(fā)展的角度，基于筆者寫“三部曲”的目的，筆者不想向行業(yè)宣傳兵工廠軍火庫成功，而想探尋CSLP 創(chuàng)新模式的奧秘在哪里，能否給在智能門鎖產業(yè)第二階段發(fā)展下迷茫的企業(yè)一些啟迪。那么CSLP 的模式成功的本質性原因在哪里？行業(yè)可否借鑒呢？筆者經(jīng)過調研分析認為有如下幾點：

1.全維度的大規(guī)模產品線：隨著智能鎖時代的來臨，智能鎖的產品維度也正發(fā)生著變化。多元化的產品才能滿足多元化的需求。不同國家、不同產業(yè)、不同玩家對產品的需求，重新定義了鎖的名詞解釋。想做好兵工廠軍火庫首先要具備全維度的產品線和大規(guī)模的生產能力，才能滿足巨型玩家需求。而CSLP作為目前國內唯一一家承載過車鎖、貼鎖、執(zhí)手門鎖、推拉鎖、智能鎖芯等全品類智能鎖具生產經(jīng)驗的平臺，在廣東小欖建設了35000 平標準廠房，構建從小批量定制、大規(guī)模生產，不同的產品線的彈性組合體系，這可能是CSLP成功的最主要基礎。

2.全方位的質量管理：質量是產品的生命線，無論任何形態(tài)的智能鎖都要嚴守質量紅線不放松，而且在產品質量管理上一定要科學化、系統(tǒng)化，從管理體系、人員配置、設備配置、過程管理等全方位做好。筆者在CSLP看到了全國最大的智能鎖全流程檢測實驗室，有設備百余臺，涵蓋從來料、生產、成品、倉儲、運輸全過程質量管理。從環(huán)境、可靠、耐用、牢固、電子、生產線、運輸?shù)绕邆€維度一百多項的正常測試、極限測試，保障了產品的品質水平，確保出廠產品全部符合國家標準及客戶質量需求。CSLP 作為智能門鎖產業(yè)首家兵工廠軍火庫能夠取得成功，在全方位質量管理方面的巨額投入功不可沒。

3．全流程的服務：智能門鎖從研發(fā)設計到最后使用，涉及到的技術及環(huán)節(jié)包括電子硬件、軟件、結構、機械加工、產品管理、生產管理、品牌管理、安裝服務等多個環(huán)節(jié)，全流程服務是指從前端研發(fā)、中端生產制造、后端安裝及售后的一站式服務模式，且這種服務可全流程，也可按需拆分。解決了跨界玩家、創(chuàng)業(yè)新興玩家等在智能門鎖行業(yè)發(fā)展的短板，降低了進入的門檻和成本。CSLP 的兵工廠軍火庫的模式成功在于其建立擁有百人以上的研發(fā)團隊，從軟件APP、到SAAS/PAAS、云服務、SMT 貼片、結構設計、生產制造、品牌管理、安裝服務均有專業(yè)團隊，有超百項技術專利儲備，具備強大的生產能力及供應鏈管理能力，完善而專業(yè)的營銷、服務團隊，全流程滿足了客戶的需求。這也許是兵工廠軍火庫模式成功的重要因素之一。

3．全面共贏的供應鏈管理：智能鎖供應鏈超百余項，每一項都有可能影響產品的質量、成本和交期。任何廠家都不可能做到全產業(yè)鏈自主生產，因此筆者認為兵工廠軍火庫模式的最核心競爭能力在于供應鏈管理。全面共贏的供應鏈管理，從技術、資金、品質、管理等多維度與供應鏈企業(yè)共攜手，同呼吸、同命運，一起成長，才會讓兵工廠軍火庫模式走上高速、健康的發(fā)展軌道上。CSLP 近兩年來，投入了大量的精力、人力、物力，深入到供應鏈企業(yè)最底層，跨界組合，一步一個腳印，至今已基本建立起完善智能鎖供應鏈體系，有力保障了CSLP兵工廠軍火庫模式的穩(wěn)定運行。

冷眼思考 未來可期

寫到這里，筆者突然想到了2018年某夜，CSLP 創(chuàng)始人張寶強先生對筆者講過的一句話：“在第二階段的競爭格局下，是獨善其身，還是心懷天下，是我們做企業(yè)值得思考的問題，我選擇了中國智能鎖共享產業(yè)平臺的兵工廠軍火庫模式，不僅僅是為我自身企業(yè)發(fā)展尋求變革，也希望這種模式賦能助力行業(yè)的健康發(fā)展?！?/p>

也許筆者無法預測未來智能門鎖行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的真正走向，但條條大路通羅馬，我們卻可以從當前各種成功的發(fā)展模式中得出自己的一絲絲感悟，找到真正的發(fā)展之路，CSLP也正是在創(chuàng)始人張寶強先生帶領下不斷的探索，摸索前行，一步一個腳印向著未來砥礪前行。這可能就是未來我國智能門鎖行業(yè)發(fā)展的真正道路之一。