王祎 趙建華

摘要：我國高度重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，出臺了《國務(wù)院關(guān)于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》等一系列政策性扶持文件。但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在“比例低、成功率低”的現(xiàn)象。在相關(guān)研究的基礎(chǔ)之上，以系統(tǒng)資源約束理論為指導(dǎo)，結(jié)合在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗有限，創(chuàng)業(yè)資源匱乏，對校園資源的依賴強的特質(zhì)，構(gòu)建了以提升競爭力為目的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)“動態(tài)過程模型”，剖析了在校大學(xué)生如何通過持續(xù)有效的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，突破系統(tǒng)資源約束，進而實現(xiàn)不同層次的成功創(chuàng)業(yè)。最后，結(jié)合具體案例闡釋了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)的作用機理。

Abstract： China attaches great importance to the work of university student entrepreneurship and has issued a series of supporting policies such as Opinions of the State Council on Policies and Measures to Promote Public Entrepreneurship and Innovation. But there is a phenomenon of "low proportion and low success rate" of university students' entrepreneurship. On the basis of the relevant research， under the guidance of the system resource constraints theory， combining the characteristics of university students， such as having limited entrepreneur experience， lacking entrepreneurial resource and strongly relying on campus resources， this paper constructs the "Spiral Dynamic Entrepreneurial Learning Model"， which analyzes how university students can break through the system resources constraints through continuous and effective entrepreneurial learning， and then achieve different levels of successful entrepreneurship. Finally， the paper analyzes the mechanism of entrepreneurial learning to the realization of entrepreneurship.

關(guān)鍵詞：在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí);創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)機理;系統(tǒng)資源約束理論

Key words： university students entrepreneur;entrepreneurship learning;entrepreneurial realization mechanism;system resource constraint theory

中圖分類號：G64 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2019）07-0145-06

0 ?引言

近年來國家出臺了一系列文件，加大對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策扶持，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：如實施創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，建立健全創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)專門機構(gòu)，加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，成立各級畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基金，提供創(chuàng)業(yè)場所、公共服務(wù)和資金支持，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，引導(dǎo)和鼓勵成功創(chuàng)業(yè)者、知名企業(yè)家、天使和創(chuàng)業(yè)投資人、專家學(xué)者等擔(dān)任兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，提供包括關(guān)于創(chuàng)業(yè)方案、創(chuàng)業(yè)渠道等方面的輔導(dǎo)。建立健全彈性學(xué)制管理辦法，支持大學(xué)生保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)業(yè)等①②③。但大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷欠缺，創(chuàng)業(yè)能力弱，創(chuàng)業(yè)資源匱乏。2015年全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率僅2.9%，創(chuàng)業(yè)成功率不足10%[1]，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在“比例低、成功率低”的現(xiàn)象[2]。

針對上述問題，本文認為進行持續(xù)有效的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)的關(guān)鍵所在，對于邊學(xué)習(xí)、邊創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生更是如此。以系統(tǒng)資源約束理論為基礎(chǔ)，結(jié)合在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗有限，創(chuàng)業(yè)資源少，對校園資源的依賴強的特質(zhì)，在已有研究基礎(chǔ)之上，本文提出在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)及創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)的“動態(tài)過程模型”模型，闡釋創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)的作用機理。

1 ?創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念及其演化

文獻研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們基于不同的視角來界定創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)?；谛袨閷W(xué)習(xí)理論視角，Petkova[3]把創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)看作為試錯過程，強調(diào)個體的經(jīng)驗在既定的任務(wù)中不斷地重復(fù)能找到合適的方法，從而獲取經(jīng)驗，積累知識?；诮?jīng)驗學(xué)習(xí)的角度，Politis[4]將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)視為一個經(jīng)驗過程，在這個過程中創(chuàng)業(yè)者的個人經(jīng)驗被轉(zhuǎn)化為知識，轉(zhuǎn)化的知識反過來可以用來指導(dǎo)新經(jīng)驗的選擇。國內(nèi)學(xué)者單標安等[5]認為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是多維的，具體包括經(jīng)驗學(xué)習(xí)、認知學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)三個維度。

通過系統(tǒng)地剖析已有文獻，將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的概念及其演化總結(jié)如表1。

在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，本文認為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是一個螺旋提升的動態(tài)過程：在校大學(xué)生以提升核心競爭力為目的，在其系統(tǒng)資源的基礎(chǔ)上，進行準確的自我定位，在創(chuàng)業(yè)行動和實踐過程中，有意識地進行反思總結(jié)，不斷提煉、更新創(chuàng)業(yè)知識，最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。

2 ?創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的理論模型

研究視角的不同，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型的多樣性，典型的如Politis的“經(jīng)驗轉(zhuǎn)換模型”、Rea和Carswell的“能力發(fā)展模型”以及Holcomb等的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型。

2.1 Politis經(jīng)驗轉(zhuǎn)換模型

Politis[4]將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)視為創(chuàng)業(yè)者將個人經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識，轉(zhuǎn)化的知識反過來指導(dǎo)新經(jīng)驗選擇的過程。創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)經(jīng)驗，包括先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗以及具體相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;創(chuàng)業(yè)知識包括如何識別、利用機會以及克服“新人”劣勢。

創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)經(jīng)驗越豐富，則創(chuàng)業(yè)者越易識別及利用機會，越能有效地克服資金不足、市場營銷不利等“新人”劣勢。創(chuàng)業(yè)者過往創(chuàng)業(yè)事件的結(jié)果（失敗或者成功）、主導(dǎo)邏輯或推理以及職業(yè)導(dǎo)向會影響創(chuàng)業(yè)者選擇經(jīng)驗轉(zhuǎn)換的模式，具體分為探索模式和利用模式。利用模式指創(chuàng)業(yè)者會選擇與先前已采取行動相同或者十分接近的行為，從而利用其已有的知識。探索模式指選擇與之前采取的行動不同的新行動。

創(chuàng)業(yè)者過去創(chuàng)業(yè)失敗程度越高、偏好效果邏輯、具有短期的職業(yè)導(dǎo)向，傾向于探索模式。創(chuàng)業(yè)者過去創(chuàng)業(yè)成功程度越高、偏好因果邏輯、具有線性或?qū)I(yè)的職業(yè)導(dǎo)向，傾向于利用模式。利用模式在應(yīng)對“新人劣勢”方面更有效，探索模式則在識別、利用創(chuàng)業(yè)機會方面更有效。（圖1）

2.2 Rea和Carswell的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型——能力發(fā)展模型

以“創(chuàng)業(yè)能力如何通過生活和工作得以發(fā)展”為視角，通過半結(jié)構(gòu)化訪談以及敘述方法，Rea和Carswell[7]構(gòu)建了一個將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)成就聯(lián)系起來的概念模型。

信心和自信是聯(lián)系創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的核心。創(chuàng)業(yè)者相信自己有實現(xiàn)既定目標的能力，他們專注于為實現(xiàn)目標而必須要做的事情，而非聚焦于挫折和困難。設(shè)定和實現(xiàn)雄心勃勃的目標激勵著創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。個人價值觀和動機在創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)中發(fā)揮著重要的作用。創(chuàng)業(yè)者將自己的價值觀和動機作為一種個人哲學(xué)，這種個人哲學(xué)在創(chuàng)業(yè)者自信的基礎(chǔ)上影響著創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)。

社會關(guān)系、已知能力、個人理論以及主動學(xué)習(xí)從不同方面影響創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)：創(chuàng)業(yè)者從多元的社會關(guān)系中學(xué)到不同的技能和見解。創(chuàng)業(yè)者掌握的職業(yè)核心技能和知識等已知能力，是創(chuàng)業(yè)者自信心的基石和事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)者意識到并且堅信已知能力的同時，隨著創(chuàng)業(yè)的深入，他們也會承認自身的弱點和局限，從而主動開展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，并意識到需要與具有互補技能的人合作。個人理論是指從學(xué)習(xí)中總結(jié)出來的精華，并能指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者決策和實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。隨著事業(yè)發(fā)展，每個人都形成了這種“對我有用的”的個人理論，這些理論幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。主動學(xué)習(xí)和使用所學(xué)知識在發(fā)展創(chuàng)業(yè)能力方面至關(guān)重要，包括從自身失敗或成功的直接經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，從書籍、案例研究以及社交網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)。（圖2）

2.3 Holcomb等的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型——過程學(xué)習(xí)模型

Holcomb等[12]將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)定義為一個過程：人們通過直接經(jīng)驗，以及觀察他人的行為、行動和結(jié)果獲取知識;利用啟發(fā)法吸收新知識以應(yīng)對在不確定情境下獲得信息時普遍存在的差異;通過聯(lián)系先前的知識結(jié)構(gòu)來組織新知識。

經(jīng)驗學(xué)習(xí)發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)并積累記憶中新形成的知識時。除了經(jīng)驗學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)者也通過觀察他人的行動和行為來學(xué)習(xí)，即間接學(xué)習(xí)。吸收和組織觀察到的行動或行為模式，并設(shè)想其如何在不同情況下發(fā)揮作用是間接學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在經(jīng)驗學(xué)習(xí)和間接學(xué)習(xí)中獲取的不完整或不明確的信息使得從兩條路徑積累的知識都容易受到使用啟發(fā)法判斷所導(dǎo)致的偏差的影響，如代表性偏差、可得性偏差、錨定效應(yīng)。

3 ?在校大學(xué)生循環(huán)上升的動態(tài)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)模型

在校大學(xué)生具有不同于其他社會創(chuàng)業(yè)者的特點：他們具有豐富而不系統(tǒng)的理論知識，且欠缺實踐經(jīng)驗;創(chuàng)業(yè)資源匱乏，對校園資源的依賴性強，“校園貸”泛濫就是真實的寫照。校園關(guān)系是在校大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要來源，尤其是導(dǎo)師及同學(xué)的指導(dǎo)及幫助。在校大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)，往往立足于自身專業(yè)或者自身特長，因此，創(chuàng)業(yè)之前及在創(chuàng)業(yè)過程中進行準確的自我定位對創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)以及創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)顯得尤其重要。創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗及職業(yè)經(jīng)驗的缺乏，要求在校大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實踐中不斷反思總結(jié)，進行創(chuàng)業(yè)知識的更新，不斷提升創(chuàng)業(yè)競爭力，直到創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)。

因此，本文將在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)定義為：在校大學(xué)生以提升核心競爭力為目的，在其擁有的系統(tǒng)資源的基礎(chǔ)上，進行準確的自我定位，在創(chuàng)業(yè)行動和實踐過程中，有意識地進行反思總結(jié)，不斷提煉、更新創(chuàng)業(yè)知識，最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。整個創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是一個循環(huán)上升的動態(tài)過程。相應(yīng)的模型如圖4所示。

初始的系統(tǒng)資源，如扎實的專業(yè)技能（硬技能）、良好的溝通能力（軟技能）、校內(nèi)優(yōu)秀的導(dǎo)師以及經(jīng)驗豐富的行業(yè)領(lǐng)袖等，為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)提供支持?；谙到y(tǒng)資源及系統(tǒng)約束進行自我定位后，要在創(chuàng)業(yè)行動和實踐過程中學(xué)習(xí)，有意識地進行反思總結(jié)，不斷提煉、更新創(chuàng)業(yè)知識，直到實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標。伴隨著創(chuàng)業(yè)目標的實現(xiàn)，系統(tǒng)資源也得以鞏固和擴充，突破原有約束，站在新的起點進行新的定位，新的實踐，進一步學(xué)習(xí)，提升競爭力，實現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)目標。

3.1 創(chuàng)業(yè)資源

指的是在校大學(xué)生所在系統(tǒng)內(nèi)的資源總和。主要包括：核心技能、校園資源以及社會關(guān)系。創(chuàng)業(yè)資源是在校大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，也是其創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要來源。①核心技能是指與創(chuàng)業(yè)直接相關(guān)的硬技能以及與創(chuàng)業(yè)間接相關(guān)的軟技能。硬技能如專業(yè)技能等，立足于自身專業(yè)技能進行創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生，其專業(yè)水平是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)與保障，并且要不斷增強專業(yè)技能以滿足創(chuàng)業(yè)的需求。無論是否以專業(yè)技能為基礎(chǔ)進行創(chuàng)業(yè)，軟技能對在校大學(xué)生而言都是寶貴且必須的。軟技能主要包括溝通交際能力、市場意識、思維模式、管理能力、團隊精神、獲取信息的能力、影響力以及積極的心態(tài)等。②校園資源是進行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要途徑。由于“在?！钡奶厥馍矸?，在校大學(xué)生比其他社會創(chuàng)業(yè)者更容易接觸到寶貴的校園資源，比如得到具有深厚專業(yè)素養(yǎng)的老師們的指導(dǎo)和幫扶。在校大學(xué)生不僅僅要從自身經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，更要從老師身上獲取學(xué)習(xí)的內(nèi)容。③社會關(guān)系，包括親屬關(guān)系與人際關(guān)系。社會關(guān)系不僅是在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金的主要來源，同時也是其進行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的重要途徑。在校大學(xué)生能夠向家長、團隊成員、合作商以及同行甚至是競爭對手學(xué)習(xí)。

3.2 自我定位

在分析自身創(chuàng)業(yè)資源的基礎(chǔ)之上（包括已有資源以及可識別的潛在資源）進行準確的自我定位是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。自我定位一方面指對自身情況進行系統(tǒng)的分析，明確創(chuàng)業(yè)方向和目標;另一方面是指要在創(chuàng)業(yè)過程中，要動態(tài)地定位自己的知識水平，通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)使之與創(chuàng)業(yè)目標相匹配。

3.3 創(chuàng)業(yè)實踐

學(xué)習(xí)的途徑是廣泛的，除了從自身經(jīng)驗、書籍與互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)習(xí)，更重要的是從實踐中學(xué)習(xí)，在創(chuàng)業(yè)實踐中不斷有意識地進行反思總結(jié)，進而更新自己的知識結(jié)構(gòu)。這是一個動態(tài)的反饋過程。

3.4 創(chuàng)業(yè)目標

在正確自我定位的基礎(chǔ)上，設(shè)定合理的創(chuàng)業(yè)目標，是持之以恒進行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的動力。同時，不管創(chuàng)業(yè)目標的實現(xiàn)與否，在校大學(xué)生都能從中學(xué)習(xí)。從失敗中獲得經(jīng)驗教訓(xùn)，從成功中總結(jié)方式方法。

4 ?創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的作用機理及案例分析

4.1 創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)的作用機理

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的結(jié)果是在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競爭力的提高。理想的情況是，在創(chuàng)業(yè)過程中，通過進行持續(xù)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提升競爭力，突破系統(tǒng)約束，進而促成創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)。該過程用模型可以描述為多個邏輯蒂克曲線的組合形式。如圖5所示。

根據(jù)系統(tǒng)資源約束理論[15]，在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)是以其系統(tǒng)內(nèi)資源為支撐的。這里的資源即上述分析的創(chuàng)業(yè)資源。而創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的意義在于不斷提高自身的競爭力，突破系統(tǒng)的資源約束，最終達到創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)。

創(chuàng)業(yè)初期，僅以現(xiàn)有的系統(tǒng)資源為基礎(chǔ)，如果不進行創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，此時的競爭力為基礎(chǔ)競爭力，可能實現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)水平為A水平（如圖5所示）。但是通過后續(xù)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，競爭力得到增強，能夠突破原有的系統(tǒng)約束，比如知識短板等，更加合理地利用、組合系統(tǒng)資源，創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)能達到圖中的B水平。同樣的，保持學(xué)習(xí)，提升競爭力，突破系統(tǒng)約束，則能實現(xiàn)圖中的C水平。這個過程中，系統(tǒng)資源也在發(fā)生變化，約束在發(fā)生變遷。比如原來是資金短缺在約束創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)，在B、C階段則知識結(jié)構(gòu)、團隊管理能力可能為主要約束。

在達到C水平的時候，未來會有三種可能的情況。如果在C水平的基礎(chǔ)上，仍然堅持學(xué)習(xí)，能夠識別、獲取和整合更多的資源，形成了完整高效的團隊，擁有了獨樹一幟的品牌以及穩(wěn)定的資金鏈等，競爭力顯著提升，遙遙領(lǐng)先于其他競爭對手，則能像上述描述一樣，不斷突破系統(tǒng)約束，進一步得到發(fā)展，創(chuàng)業(yè)達到圖中的D水平。需要注意的是，處在A、B水平的時，未來同樣的會有三種可能情況，前面僅僅分析了其中的一種理想情況，即經(jīng)過有效的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)從A水平達到B水平，并從B水平順利地提升為C水平。

從所處的整個創(chuàng)業(yè)環(huán)境來分析，如果學(xué)習(xí)方式方法不當(dāng)，學(xué)習(xí)速度慢或者因自滿停止學(xué)習(xí)，競爭對手的進步速度大于自己的進步速度，則競爭對手會一點點侵蝕原本屬于自己的資源，尤其是重要的市場資源，那么后續(xù)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展會如圖中F所示的趨勢惡化，甚至最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)徹底失敗。

在C的水平上，自己依舊保持學(xué)習(xí)，同時競爭對手也在學(xué)習(xí)，但是呈現(xiàn)勢均力敵的情況，最終的結(jié)果可能是如E所示的均衡狀態(tài)。行業(yè)里的競爭者相安無事，占據(jù)各自的資源穩(wěn)定發(fā)展。在這個狀態(tài)中，有人像溫水煮青蛙，趨于安逸，有人冒險再次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，可能突破系統(tǒng)約束最終成功，也可能失敗，自己的資源被轉(zhuǎn)化成為他人賴以發(fā)展的系統(tǒng)資源。

值得注意的是，隨著創(chuàng)業(yè)的深入，不同階段的學(xué)習(xí)存在差異，并呈現(xiàn)出明顯的層次性，學(xué)習(xí)內(nèi)容與創(chuàng)業(yè)發(fā)展需要相匹配。創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)主體主要為在校大學(xué)生本人，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)往往是圍著個人發(fā)展需要進行的，比如相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。隨著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)團隊有一個人變?yōu)橐粋€團隊，這時的學(xué)習(xí)不僅僅局限于技能方面的學(xué)習(xí)，更要包括運營管理、團隊溝通與組織能力等方面的學(xué)習(xí)，也涉及與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律、經(jīng)濟及政策等相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。

4.2 案例分析

S大學(xué)財務(wù)管理專業(yè)的L同學(xué)，從大一開始創(chuàng)業(yè)，為本校學(xué)生提供教材出售服務(wù)，創(chuàng)業(yè)時間持續(xù)3年，最終創(chuàng)業(yè)者雖然在實踐中得到鍛煉，收獲一定的經(jīng)濟利益，也找到了較好的工作，但是自覺大學(xué)四年未能系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，構(gòu)建一個有利于職場競爭的知識體系，還是頗感遺憾，該創(chuàng)業(yè)不算成功。

創(chuàng)業(yè)源于L同學(xué)等人對校園教材市場的觀察和調(diào)研，學(xué)生們認為各自購買僅使用一個學(xué)期的教材不經(jīng)濟，愿意接受集體購買。

創(chuàng)業(yè)第一年，以L同學(xué)為首，形成了4人團隊，成員均來自經(jīng)濟與管理學(xué)院，銷售市場僅限于該院大二年級的15個班，每位成員聯(lián)絡(luò)幾位班長，通過班長組織各個班級的教材訂購工作。首先解決的是教材供給的約束。通過學(xué)校舊書店老板介紹，L聯(lián)系到合適的供貨商，節(jié)約了信息收集成本，突破了時間剛性約束。由于教材需求量大且集中，市場資源豐富攤薄了物流成本，上游供貨商以略高于成本價批發(fā)供貨。通過溝通贏取同學(xué)們的信任后，獲得訂單，突破了市場資源約束。這一過程中團隊顯得尤為重要。一開始進展的并不順利，班長們對L同學(xué)的團隊能否提供正版以及優(yōu)惠價格的教材存在質(zhì)疑。L同學(xué)雖然看過關(guān)于人際溝通能力方面的書籍，但是在具體實踐中，則不那么容易，同學(xué)們不信任。L同學(xué)向老師尋求幫助，學(xué)習(xí)如何與顧客溝通，使顧客信任他們。首先團隊成員積極聯(lián)系班長們，向其做出“書的版本不對，包換;書的質(zhì)量有問題，包換;價格比網(wǎng)上或者書店高，“包換”的“三包”保證，并寫入合同條款。L同學(xué)借助法律手段并且利用其他信用資源，即同為學(xué)生身份，同在一個學(xué)院，最終15個班級中有14個班級從L同學(xué)處購買教材。第一年雖然艱難，但是最終盈利了，極大地鼓舞了團隊士氣。

在第一年贏得信任的基礎(chǔ)上，創(chuàng)業(yè)第二年，L同學(xué)及其團隊將業(yè)務(wù)范圍擴大到其他學(xué)院，業(yè)務(wù)進行順利，盈利優(yōu)于第一年。但是最終分利時，L同學(xué)按照團隊成員負責(zé)班級數(shù)量的多少分配利潤，而兼顧效率與公平，團隊出現(xiàn)一些矛盾。有團隊成員產(chǎn)生了單干的想法。學(xué)生教材市場進入門檻低，出現(xiàn)兩家競爭對手，但此時L同學(xué)的會計知識，使得他們在財務(wù)管理方面占優(yōu)，競爭對手虧損的情況下，L同學(xué)的團隊依舊盈利。L同學(xué)談到抗壓能力在這個階段的重要性。面對團隊內(nèi)部出現(xiàn)的分歧以及競爭對手的出現(xiàn)，如何管理好自己的情緒，抗住壓力，繼續(xù)前進。

第三年，更多競爭對手出現(xiàn)。最終造成的結(jié)果就是不同團隊之間的惡性競爭，開始打價格戰(zhàn)，教材價格越來越低，教材質(zhì)量越來越差，同學(xué)們不再信任任何團隊，聽到關(guān)于賣教材的宣傳就反感。市場資源得而復(fù)失。L同學(xué)的團隊這一年沒有盈利，團隊也因為內(nèi)部利潤分配存在爭議而解散，創(chuàng)業(yè)到達B階段后失敗了（如圖6）。

L同學(xué)在總結(jié)此次創(chuàng)業(yè)歷程時，談到對團隊成員進行辨別、挑選的重要性。團隊成員利益一致，團隊之間能夠進行良好的溝通是創(chuàng)業(yè)成功必不可少的條件。關(guān)于團隊定位，L同學(xué)認為以在校大學(xué)生身份在校園內(nèi)創(chuàng)業(yè)，最大的優(yōu)勢是擁有豐富的校園資源，體現(xiàn)在教材銷售上，一是學(xué)生市場的低門檻;二是需求信息的可獲得性，熟悉老師，能夠容易地獲取教材版本;三是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)成本低，面對創(chuàng)業(yè)中的困難，可以向相關(guān)領(lǐng)域的老師們尋求幫助。但是團隊管理、信用管理、服務(wù)品牌管理、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等方面的知識欠缺，或者根本沒有意識到有競爭力的組織的重要意義，是在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最致命的短缺。每一個階段，創(chuàng)業(yè)的系統(tǒng)資源約束條件不一樣，管理策略不一樣，團隊最終沒能登上D級高臺。

5 ?結(jié)論及啟示

本文以系統(tǒng)資源約束理論為基礎(chǔ)，用多個邏輯蒂克曲線的組合形式，詳細闡釋了在校大學(xué)生權(quán)衡自身系統(tǒng)資源，進行準確的自我定位，瞄準創(chuàng)業(yè)目標，通過創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提升競爭力，突破系統(tǒng)約束，如何一步一步實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的過程，以及忽視創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)資源被侵蝕，競爭力逐漸減弱，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。

面對復(fù)雜多變的競爭環(huán)境，在校大學(xué)生要有終身學(xué)習(xí)的意識，適時調(diào)整不同階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使之與創(chuàng)業(yè)發(fā)展的需求相匹配;不斷地強化核心競爭力，才可能在創(chuàng)業(yè)中立于不敗之地。

作為在校大學(xué)生接受創(chuàng)業(yè)教育的主要陣地以及進行創(chuàng)業(yè)的重要資源，高校要強化創(chuàng)業(yè)教育的專業(yè)程度，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)，積極建設(shè)包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法律等學(xué)科的教師以及校外創(chuàng)業(yè)人士在內(nèi)的，能滿足創(chuàng)業(yè)對于理論與實踐需求的雙師型師資隊伍。

產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機制是提高綜合創(chuàng)新能力的重要形式。高校要同科研機構(gòu)、企業(yè)等開展深度合作，積極鼓勵產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新一體化，推動基礎(chǔ)研究與經(jīng)濟社會需求緊密結(jié)合，促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。而創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)理論創(chuàng)新也成為當(dāng)務(wù)之急，我們希望系統(tǒng)資源約束理論能夠更好的解釋創(chuàng)業(yè)者在學(xué)習(xí)中成長的規(guī)律。

注釋：

①《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2015〕9號）。

②《國務(wù)院關(guān)于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》（國發(fā)〔2015〕32號）。

③《國務(wù)院關(guān)于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》（國發(fā)〔2015〕23號）。

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