方怡暉

“終于可以解決了嗎？這可是把這些年心里懸著的一把刀給拿了！謝謝了！真的是謝謝了！”住在武漢市東荊街碧桂園凰城映翠灣八街的秦阿姨抓著物業(yè)工作人員的手發(fā)自內(nèi)心地道謝。在場的所有人，包括碧桂園集團湖北區(qū)域黨委人員、碧桂園黨群服務站的工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員以及碧桂園物業(yè)的管理人員無不露出欣慰的笑容。

這是《小康》記者與東荊街碧桂園凰城社區(qū)聯(lián)合黨委一同走訪見到的一幕。

幾年前，映翠灣八街圍墻外出現(xiàn)了地勢高于映翠灣八街的經(jīng)營性魚塘。這個魚塘經(jīng)常出現(xiàn)水澇問題，最嚴重的時候魚塘溢出的水甚至沖垮了碧桂園的圍墻，沖入映翠灣八街的住戶家中，極大地威脅住戶的生命以及財產(chǎn)安全。

由于這個魚塘是由碧桂園轄區(qū)外的生產(chǎn)大隊所管理，碧桂園物業(yè)無法對此進行干涉，只能通過溝通處理。由于涉及各方面利益問題，這個懸在住戶頭上的“天湖”一直懸而未決，也成為了住戶們心中的“一把刀”。

2018年，碧桂園湖北區(qū)域黨委聯(lián)合東荊街碧桂園凰城黨支部成立了中共武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）東荊街碧桂園凰城社區(qū)聯(lián)合黨委（下稱社區(qū)聯(lián)合黨委），自此，社區(qū)治理的工作效率得到了顯著的提升。在碧桂園湖北區(qū)域黨委與街道、物業(yè)黨委多方聯(lián)合協(xié)商下，終于把這個置于居民頭頂?shù)囊呀?jīng)3年的“天湖”解決了，魚塘的積水也將在10天內(nèi)被吸干，徹底解決映翠灣八街居民的水患問題。

碧桂園湖北區(qū)域黨委把基層黨建與社區(qū)基層黨建連接在一起，積極探索社企共建新模式，用實際行動展示了碧桂園湖北區(qū)域黨委踐行社會責任，服務業(yè)主的精神，切實發(fā)揮了非公有制企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

成立聯(lián)合黨委積極融入社區(qū)建設

東荊街碧桂園社區(qū)總面積119.5萬平方米，劃分淺月灣、映翠灣等9個苑區(qū)，總戶數(shù)有6064戶，入住2410戶，常駐人口7125人。為了更好地服務群眾，碧桂園湖北區(qū)域黨委與社區(qū)、物業(yè)黨委組建社區(qū)聯(lián)合黨委并積極融入社區(qū)建設中。

一直以來，碧桂園集團作為社區(qū)的開發(fā)建設者、物業(yè)服務者出現(xiàn)在碧桂園社區(qū)居民的面前，維持著買賣雙方的身份;但是，成立了聯(lián)合黨委后，碧桂園湖北區(qū)域黨委努力探索一套社企共建的社區(qū)發(fā)展模式。碧桂園湖北區(qū)域黨委希望通過這個模式能打破現(xiàn)有的身份限制，以社區(qū)未來的建設者、參與者的身份參與入社區(qū)聯(lián)合黨委之中;通過深度參與社區(qū)居民生活，嫁接優(yōu)良社會的資源，增加了與社區(qū)居民的溝通渠道，拓寬了黨委的溝通方式，讓社區(qū)實現(xiàn)共享共建，開拓社區(qū)建設新局面。

社區(qū)的建設需要黨建引領，碧桂園湖北區(qū)域黨委積極融進聯(lián)合黨委之中。碧桂園湖北區(qū)域黨委相關負責人告訴《小康》記者：“每個月的月初，我們都要進行對應的黨員培訓教育以及黨員會議，社區(qū)的黨員、碧桂園的黨員都會參加。甚至社區(qū)委員會兩委班子的選舉中，我們也會有黨員參選?！?/p>

據(jù)了解，除了日常的會議以及黨員培訓之外，碧桂園湖北區(qū)域黨委、武漢城市公司黨支部與東荊街碧桂園社區(qū)黨支部等與社區(qū)黨員干部一起進行了多次黨員主題教育日的活動;走進八七會議紀念館開展七一主題黨日活動，前往革命老區(qū)紅安縣開展黨員主題教育日活動等，碧桂園湖北區(qū)域黨委與社區(qū)黨員干部一起學習，心系一處，共同提升。

碧桂園湖北區(qū)域黨委還聯(lián)合街道和項目物業(yè)，在社區(qū)黨群服務中心打造了“碧桂園社區(qū)黨建共建活動室”。碧桂園集團湖北區(qū)域黨委活動室集“工作室+服務功能室+特色展示區(qū)”為一體，打造了凝聚黨心、服務群眾的碧桂園社區(qū)黨建共建活動室。

記者來到碧桂園社區(qū)黨建共建活動室，這個活動室是由碧桂園集團提供給社區(qū)的，整個黨建共建活動中心共兩層樓超700平方米的實用面積。社區(qū)黨委就在大廳辦公，而辦公大廳的一側就是群眾休閑娛樂的文化活動室。

記者注意到不少老年人來到文化活動室里面搓麻將、打乒乓球，非常熱鬧。據(jù)黨群服務中心的工作人員介紹，由于碧桂園社區(qū)內(nèi)部平常多為老年人居住，子女上班上學，這些老人無處可去，所以這些文化活動室日常開放，供社區(qū)居民日常娛樂，而且文化活動室在辦公大廳的旁邊，也增加了居民與黨群服務中心人員交流機會，可以更好地發(fā)現(xiàn)社區(qū)群眾的需求。

碧桂園湖北區(qū)域黨委相關負責人告訴《小康》記者，碧桂園湖北區(qū)域黨委及志愿者協(xié)會多次深入社區(qū)展開志愿者活動。對社區(qū)內(nèi)特殊的困難戶，碧桂園湖北區(qū)域也會進行一對一的結對幫扶。碧桂園湖北區(qū)域與街道、物業(yè)等一同開展慰問活動，為獨居老人、殘疾老人以及困難黨員等特殊群體送去禮品表示慰問與關懷。在重要的節(jié)日，碧桂園湖北區(qū)域黨委聯(lián)動社區(qū)與物業(yè)舉行對應的文化晚會與居民共同歡慶節(jié)日。在日常也會舉辦一些文化活動，比如社區(qū)書畫展，提高居民文化素養(yǎng)。

碧桂園湖北區(qū)域黨委與街道、物業(yè)黨委積極融合，努力服務社區(qū)群眾的做法取得了社區(qū)黨員、群眾的支持和認可，出色的工作也使得碧桂園黨群服務中心成為了武漢市的先進共建單位。

利用優(yōu)良社會資源，實現(xiàn)活動嫁接

“俗話說得好，好鋼要用在刀刃上，碧桂園集團作為世界500強企業(yè)，擁有優(yōu)良的社會資源，碧桂園湖北區(qū)域黨委引導優(yōu)良的社會資源進入社區(qū)，與社區(qū)、物業(yè)共同開展活動。”相關負責人告訴記者。

據(jù)了解，在成立聯(lián)合黨委之前，碧桂園湖北區(qū)域黨委、東荊街碧桂園凰城社區(qū)以及碧桂園物業(yè)服務中心都是各自進行著自己的社區(qū)活動，相互之間信息交流少;很多活動在社區(qū)居民中反響平平，甚至抱怨活動“規(guī)模小，沒有意義?！?/p>

在新時代下，社區(qū)需要打造共建共治共享的社會治理新格局，這就要求碧桂園湖北區(qū)域黨委以紅色引擎統(tǒng)領，與社區(qū)聯(lián)合黨委、物業(yè)一同建設社區(qū)，服務社區(qū)。

東荊街碧桂園社區(qū)建在距離市中心約三十公里的漢南區(qū)，在此居住的多為老人、婦女以及小孩。社區(qū)居民十分重視防詐騙以及健康。

針對這些特點，碧桂園湖北區(qū)域黨委對接聯(lián)合當?shù)孛襟w在社區(qū)開展關于“認識非法集資”的講座，發(fā)放防詐騙資料，加強了社區(qū)群眾的防范防詐騙意識，獲得了社區(qū)群眾的廣泛認可。

碧桂園湖北區(qū)域黨委、志愿者協(xié)會還攜手武漢愛爾眼科漢陽醫(yī)院支部委員會，進入碧桂園社區(qū)以及武漢碧桂園學校開展了愛眼護眼大型公益活動，為社區(qū)居民眼部檢查和健康咨詢，并對近1000名學生進行眼部檢查，開啟青少年近視防控進校園計劃，并計劃在漢南區(qū)碧桂園社區(qū)開展針對青少年的近視防控醫(yī)療活動。

碧桂園集團湖北區(qū)域黨委還聯(lián)動社區(qū)聯(lián)合黨委，在碧桂園凰城社區(qū)黨建共建活動室舉辦了扶貧項目推廣活動——該活動是碧桂園集團黨委9省14幫扶縣的扶貧產(chǎn)品的推廣與銷售。

記者了解到，碧桂園集團把扶貧縣的扶貧產(chǎn)品進行推廣和銷售，實際上是用消費帶動扶貧，一來推動當?shù)禺a(chǎn)品的消化，二來給社區(qū)群眾作貧困縣的宣傳，既可以推動產(chǎn)品銷售又可以推動當?shù)氐穆糜巍?h3>共同打造高效治理的紅色物業(yè)

2018年2月，順應武漢市對紅色物業(yè)建設的要求，碧桂園集團湖北區(qū)域黨委、東荊街道碧桂園社區(qū)以及漢南碧桂園物業(yè)服務中心建立了碧桂園首個“紅色物業(yè)”示范基地;碧桂園聯(lián)合街道和項目物業(yè)，開始共同合作處理社區(qū)問題。

“自從建立了‘紅色物業(yè)以后，給我最大的感受是，社區(qū)治理變得高效、有為。和曾經(jīng)的物業(yè)只是保障小區(qū)安全，修修社區(qū)小問題不一樣，‘紅色物業(yè)是通過多方聯(lián)合真正發(fā)揮了社區(qū)治理的功能?！睗h南碧桂園物業(yè)服務中心的董經(jīng)理對《小康》記者說。

在打造紅色物業(yè)之中，社區(qū)的資源也發(fā)揮著重要的作用。2018年1月份來到碧桂園社區(qū)從事網(wǎng)格員工作的周小姐是一名政府雇員，她的網(wǎng)格員工作一般都是計生，市政宣傳以及消防督查等，由于工作原因，周小姐一直以來都和社區(qū)的市民走得很近。

網(wǎng)格員的工作往往需要深入群眾，作為政府雇員，擁有著比居委會以及物業(yè)更多的資源，比如說法律援助。網(wǎng)格員可以為社區(qū)居民提供法律援助，在街道辦有專門的法律援助顧問，而優(yōu)質的法律援助往往對鄰里紛爭有著極大的作用。

除了解決糾紛之外，網(wǎng)格員的工作還把一些信息平行傳遞到社區(qū)黨群服務站里面，讓社區(qū)工作人員以及物業(yè)管理人員能更清楚社區(qū)一些情況，碧桂園企業(yè)、物業(yè)以及社區(qū)可以收集信息，開展更適合社區(qū)居民的活動。

“以前，我們的工作都是各自為陣，街道的，社區(qū)的，物業(yè)的都是分開工作，自從有了聯(lián)合黨委，成立了社企共建的碧桂園社區(qū)黨群服務中心。而今，我們工作開始發(fā)生了變化，我們的信息互聯(lián)互通，工作上一同走進社區(qū)，與物業(yè)人員、網(wǎng)格員一起深入群眾，共同拜訪，共同解決問題。一來我們可以減少拜訪次數(shù)，二來可以一同挖掘群眾需求，有助于更好地服務群眾，促進社區(qū)建設。”碧桂園社群黨群服務中心的工作人員介紹道。

武漢碧桂園共建社區(qū)旨在加強基層組織建設，提高物業(yè)服務管理水平，把“紅色物業(yè)”打造成推進基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有效載體，及時為碧桂園社區(qū)居民提供社區(qū)動態(tài)新聞、黨群活動通知、惠民咨詢、物業(yè)和業(yè)委會工作等服務信息，建強“紅色陣地”，激活居民齊管共治。

碧桂園湖北區(qū)域黨委相關負責人告訴記者：“‘紅色物業(yè)以實施紅色引擎工程為統(tǒng)領，打破了開發(fā)商、物業(yè)以及社區(qū)的界限，把基層黨建工作與社區(qū)物業(yè)服務有機融合，把社區(qū)物業(yè)服務打造成基層黨組織聯(lián)系服務群眾的工作紐帶，真正做到‘民有所呼，我有所應。在此之中，碧桂園集團始終扮演著重要角色，利用碧桂園自身優(yōu)質的社會資源真正實現(xiàn)立足社企黨建共建的核心理念，為社區(qū)居民的美好生活和聯(lián)合黨委的工作開展探索更加多樣化的創(chuàng)新形式，創(chuàng)造更豐富的公益服務，體現(xiàn)碧桂園湖北區(qū)域的社會擔當?！?/p>