臧云鵬
在任何行業(yè),日本都是一股不可忽視的力量。這一點體現(xiàn)在農機行業(yè),就是久保田的獨樹一幟。
當歐美品牌約翰·迪爾他們奔赴黑龍江農墾和新疆建設兵團的腹地,進行“大兵團作戰(zhàn)”時,久保田悄悄潛入江浙滬一帶,對水田農民進行調研。
久保田占領南方水田的策略,與歐美國家占領大面積旱田的做法頗為不同,它更注重集團式作戰(zhàn)。在這里,要提一下日本的著名商社丸紅株式會社。
日本的商社,是日本財團的商業(yè)中樞,背后鏈接著財團,另一端鏈接著財團所屬輕重工業(yè)企業(yè),久保田就是丸紅株式會社鏈接的企業(yè)之一,它們同屬于富士財團。正是因為這個商社的存在,久保田才可以不在中國設立工廠,而把產品輕松地賣到中國南方的稻農手中。
二戰(zhàn)之后,日本首相吉田茂實施“亞洲版馬歇爾計劃”,向東南亞各國提供大量的援助項目和長期低息貸款(ODA),協(xié)助日本企業(yè)開拓東南亞市場。條件是必須購買、使用日本的機械設備,訂單必須發(fā)給日本企業(yè),由日本企業(yè)承擔設計、建設等。
丸紅株式會社利用ODA,向中國銷售自己代理的所有產品系列,其中就包括久保田生產的大量農業(yè)機械與建筑機械,建立并逐漸完善在中國的銷售與維護渠道。這些渠道,不僅僅限于中國,還覆蓋整個東南亞地區(qū)。丸紅株式會社在向當?shù)剞r民銷售農業(yè)機械的過程中,和中國的農業(yè)部門建立了深厚的合作關系。
久保田向丸紅提供產品和配件,丸紅株式會社向久保田提供客戶反饋,并且要求久保田按照客戶意見提供設計改進。這種總代理商的模式,直到久保田在中國設立公司,才宣告結束。
1998年4月,久保田與丸紅株式會社共同出資2100萬美元合資建廠,成立久保田農業(yè)機械(蘇州)有限公司,共享收益,并且降低風險。股份是久保田占大頭,丸紅株式會社占小頭。
隨著海外競爭對手的不斷涌入,久保田與丸紅展開阻擊競爭對手的策略:2012年3月,由富士財團提供支持,在中國成立久保田租賃,注冊資本金8500萬美元。通過各種租賃交易模式,向農戶提供租賃服務,銷售久保田農機產品。
與供應商和經銷商結成生死同盟,絕不拖欠供應商、經銷商的貨款。由于產品質量過硬,在國內品牌的經銷商都要提前墊資的情況下,久保田的經銷商依然保留全款提貨的權利。2014年,久保田水稻收割機被農業(yè)部暫停補貼資格,廠方和經銷商精誠團結,攜手作戰(zhàn),雙方各降一萬元銷售,當年久保田水稻機銷量仍然名列榜首。
當?shù)剞r民可以試用產品,試用一段時間,如果不符合需求,可以免費退換。強化當?shù)胤?,提高服務質量。
山西運城一位農機經銷商說,2014年,久保田在當?shù)卦囦N三臺收割機,2015年,服務員專程上門,詢問產品不足、診斷產品、免費更換損傷部件。相比之下,許多國外企業(yè),在中國農村,連買個配件都買不到,又無視中國國情,節(jié)假日員工照樣歇假不誤,碰到什么故障,活活急死那些農忙季節(jié)日夜作業(yè)的農民兄弟們。
正是依靠這些策略,久保田成功阻擊競爭者的進入,保持自己在中國水田的壟斷地位。