張安民

（湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 湖州 313000）

地方發(fā)展是以居民參與為核心政治的實(shí)踐，居民參與扮演著反應(yīng)政策的角色［1］。特色小鎮(zhèn)作為一種“地方”，在發(fā)展的過程中不乏旅游元素介入，以促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展［2］。特色小鎮(zhèn)是相對獨(dú)立于市區(qū)，具有明確產(chǎn)業(yè)定位、文化內(nèi)涵、旅游和一定社區(qū)功能的發(fā)展空間平臺［3］。當(dāng)前對特色小鎮(zhèn)的研究主要關(guān)注為什么建設(shè)、怎樣建設(shè)以及建設(shè)成什么樣。然而對于與此密切相關(guān)的另一個重要問題，即居民參與特色小鎮(zhèn)建設(shè)的意愿和行為等關(guān)注不足。文獻(xiàn)研究表明，居民參與有助于旅游目的地可持續(xù)健康發(fā)展［4，5］。對居民參與的研究，社會交換理論提供了一個理想的視角。根據(jù)這一理論，居民之所以參與旅游發(fā)展，在于通過參與可獲得經(jīng)濟(jì)利益、社會文化利益和環(huán)境利益［6-8］。若“居民從旅游發(fā)展中感知到旅游積極影響，他們將支持旅游的發(fā)展；相反，當(dāng)居民感知到旅游消極影響時，將反對旅游發(fā)展”［9，10］。 然而，這一看似明晰的結(jié)論，實(shí)際上可能展示一個“混亂的”圖景。因?yàn)榘l(fā)展旅游的積極與消極影響是并存的，實(shí)際中更可能出現(xiàn)的是，居民感知到的經(jīng)濟(jì)收益、文化收益、社會收益、經(jīng)濟(jì)成本、社區(qū)成本、環(huán)境成本同時存在且都達(dá)到了顯著性水平［11］。那么居民此時是否參與呢？實(shí)際上，社會交換理論早已指出，居民旅游發(fā)展的態(tài)度和參與行為，是個體衡量利弊得失（即旅游收益和成本相比較）后的結(jié)果。因此，本研究擬以旅游獲益來表征居民感知到的收益和成本的差值，從整體性視角檢驗(yàn)旅游獲益感知對居民參與的直接影響。

作為一種政策觸發(fā)的地方發(fā)展實(shí)踐，從空間生產(chǎn)的角度看，特色小鎮(zhèn)建設(shè)是資本、權(quán)利和利益等政治經(jīng)濟(jì)要素和力量對空間重新塑造，并以旅游作為介質(zhì)或產(chǎn)物，形成以空間為底板的社會關(guān)系過程［3］。因此居民的政治信任可能會在特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知-居民參與間扮演關(guān)鍵角色。政治信任帶著脈絡(luò)和差異的敏感性，附著于不同的個體，可能會影響個體的感知-行為關(guān)系。此部分的研究在居民旅游感知-參與關(guān)系的研究中雖然重要，但卻付之闕如［12］。本研究將進(jìn)一步探討在特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知-居民參與關(guān)系中，政治信任如何發(fā)揮調(diào)節(jié)效應(yīng)。

本研究將依據(jù)社會交換理論，以浙江省特色小鎮(zhèn)為研究場域，實(shí)證檢驗(yàn)特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知對居民參與的直接影響以及政治信任的調(diào)節(jié)效應(yīng)，以期為引導(dǎo)居民參與提供有針對性的建議。

1 理論與假設(shè)

1.1 特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知與居民參與

作為重要的利益群體，當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c支持對目的地旅游發(fā)展具有重要作用。已有研究多從經(jīng)濟(jì)、社會文化、環(huán)境三個方面來探討居民對旅游發(fā)展的感知。有關(guān)經(jīng)濟(jì)收益方面，一般認(rèn)為這是旅游發(fā)展最被重視的部分［13，14］。居民的旅游經(jīng)濟(jì)收益包括就業(yè)收入、經(jīng)營收入、土地租金及股金等［15，16］。 有關(guān)社會文化收益方面，研究指出發(fā)展旅游讓居民與游客有機(jī)會接觸與認(rèn)識，更能了解雙方的不同文化；本地居民不用離家求職，留在本地的意愿增加，自然減少本地人口外流；讓外地人得以認(rèn)識本地，提升地方正面形象；增加地方文化活動的多樣性；提升本地公共服務(wù)品質(zhì)等［17-21］。有關(guān)環(huán)境收益方面，旅游發(fā)展使得地方更加保護(hù)環(huán)境，改善居民生活供應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施（如水、電、互聯(lián)網(wǎng)等），改善當(dāng)?shù)氐缆坊蚵?lián)外道路，提升交通設(shè)施數(shù)量與品質(zhì)，提供更多休閑娛樂設(shè)施，并使居民有更多機(jī)會使用這些設(shè)施等［22，23］。

社會交換理論是分析旅游地居民感知和態(tài)度問題的主要依托理論［24］。該理論認(rèn)為“當(dāng)利益主體從交換中獲得的收益等于或大于付出成本的時候，利益主體將傾向于參與旅游，并忍受旅游發(fā)展帶來的負(fù)面影響”［25］?；谏鐣粨Q理論的社會交換過程模型進(jìn)一步指出，目的地居民參與旅游開發(fā)的基本動機(jī)就是為了滿足經(jīng)濟(jì)、社會和心理等方面的需要［26］，且這種需要是個體對旅游影響的主觀感知，是“理性和情感”共同詮釋的結(jié)果。依據(jù)社會交換理論，行為是個體衡量利弊后的外顯結(jié)果。當(dāng)居民感知到旅游獲益（收益＞成本）時，就會積極支持特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展；反之將不會參與，乃至抵制特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展。Ap等［14］發(fā)現(xiàn)居民對旅游發(fā)展的認(rèn)知、情感與其在旅游發(fā)展中的各種行為傾向是協(xié)調(diào)一致的。據(jù)此提出如下假設(shè)：

H1：特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知對居民參與產(chǎn)生顯著的正向直接影響。

H1a：特色小鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知對居民參與產(chǎn)生顯著的正向直接影響。

H1b：特色小鎮(zhèn)旅游社會文化獲益感知對居民參與產(chǎn)生顯著的正向直接影響。

H1c：特色小鎮(zhèn)旅游環(huán)境獲益感知對居民參與產(chǎn)生顯著的正向直接影響。

1.2 政治信任的調(diào)節(jié)效應(yīng)

政治信任的研究源于20世紀(jì)60年代，是居民能否彰顯政治支持的重要指標(biāo)。政治信任表示居民是否或在何種程度上相信政治體系不去傷害居民的權(quán)益，并同時盡可能地替居民的利益著想［27］。當(dāng)居民政治信任低時，會處處設(shè)法限制政府執(zhí)政，以確保自身利益不受侵犯［28］；反之，當(dāng)居民政治信任高時，則強(qiáng)烈相信政府為人民謀福利［29］，更加積極地響應(yīng)政府的號召，參與到各種公共活動中，使政府的目標(biāo)更容易達(dá)成［30］。低政治信任將使居民對政治與公共事務(wù)產(chǎn)生疏離感，高政治信任能夠?qū)γ裰髦贫鹊倪\(yùn)作與落實(shí)提供合法性與正當(dāng)性［31］。借鑒以上成果，在政策性驅(qū)動引發(fā)的特色小鎮(zhèn)建設(shè)中，高政治信任的居民，會認(rèn)為他們與特色小鎮(zhèn)的連結(jié)更加緊密，更在意特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展對自己的影響，對旅游獲益比較敏感。因此當(dāng)旅游獲益感知高時更易于參與特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展；而當(dāng)旅游獲益感知低時會極大地削弱居民參與特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展的積極性。相對而言，低政治信任的居民與特色小鎮(zhèn)連結(jié)程度不高，從特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展中獲益的期望也相對較低。當(dāng)旅游獲益感知水平較高時，能夠在一定水平上滿足居民的獲益需要，從而刺激居民參與特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展；當(dāng)旅游獲益感知較低時，居民參與特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展的行為變化不大。據(jù)此提出如下假設(shè)：

假設(shè)H2：政治信任會顯著正向調(diào)節(jié)特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知-居民參與關(guān)系。

假設(shè)H2a：政治信任會顯著正向調(diào)節(jié)特色小鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知-居民參與關(guān)系。

假設(shè)H2b：政治信任會顯著正向調(diào)節(jié)特色小鎮(zhèn)旅游社會文化獲益感知-居民參與關(guān)系。

假設(shè)H2c：政治信任會顯著正向調(diào)節(jié)特色小鎮(zhèn)旅游環(huán)境獲益感知-居民參與關(guān)系。

基于上述假設(shè)，構(gòu)建了特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知、政治信任和居民參與的概念模型（圖1）。

圖1 概念模型

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本與程序

自2015年提出創(chuàng)建特色小鎮(zhèn)以來，特色小鎮(zhèn)已成為浙江省加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新載體，引發(fā)全國關(guān)注。浙江省要求所有特色小鎮(zhèn)都要建成3A級景區(qū)，其中旅游產(chǎn)業(yè)類特色小鎮(zhèn)要按5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。以浙江省特色小鎮(zhèn)為研究場域，具有一定的典型性和代表性。本研究以浙江省10個地級市所轄特色小鎮(zhèn)居民為抽樣總體，通過分層設(shè)計(jì)和多階段隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法選擇樣本。首先，以盡可能涵蓋不同產(chǎn)業(yè)功能為目標(biāo)，在10個地級市中抽取75個特色小鎮(zhèn)。其次，根據(jù)特色小鎮(zhèn)所涵蓋的村（居）民委員會，使用等距抽樣方法選取住戶，在18周歲以上的家庭成員中確定生日最接近1月1日者作為訪問對象。問卷調(diào)查于2016年4—9月進(jìn)行，共發(fā)放問卷1 830份，回收有效樣本1 276份，有效回收率69.73%。

樣本分析（表1）顯示，女性占53.10%，男性占46.90%，女性略多于男性；年齡呈拋物線形狀，集中在31～45歲；具有高職／大專學(xué)歷的居民略多，占30.52%；家庭收入呈U型曲線，家庭月收入7 001～8 500元的居民最少。

2.2 測量工具

本研究根據(jù)特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展的情境，對已有成熟量表進(jìn)行修訂，除個人背景資料外，所有題目的選項(xiàng)均按李克特量表設(shè)計(jì)為“非常不符合”“不符合”“中立”“符合”“完全符合”5個等級，得分越高，表示越認(rèn)同該說法。各變量的具體測量指標(biāo)如表2所示。

表1 樣本分布情況

2.3 分析方法

為了驗(yàn)證假設(shè)，首先進(jìn)行各研究變量的相關(guān)分析，以了解各變量間的關(guān)系是否符合假設(shè)的預(yù)測。其次進(jìn)行多元回歸分析，以驗(yàn)證假設(shè)H1；進(jìn)行階層回歸分析以驗(yàn)證假設(shè)H2。為避免調(diào)節(jié)作用項(xiàng)（政治信任×旅游獲益感知）與政治信任、旅游獲益感知產(chǎn)生共線性問題，先將這兩個變量標(biāo)準(zhǔn)化，再以標(biāo)準(zhǔn)化的z 分?jǐn)?shù)計(jì)算交互作用項(xiàng)［34］。

3 結(jié)果與分析

3.1 特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知的維度識別

鑒于旅游獲益感知題項(xiàng)較多，通過探索性因子分析來獲得特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知的維度。KMO＝0.924，Bartlett檢驗(yàn)為 χ2（120）＝9 188.724，P＜0.001，表明變量的相關(guān)系數(shù)矩陣適宜進(jìn)行因子分析。利用SPSS 19.0軟件的主成分法進(jìn)行公因子的萃取，并進(jìn)行方差最大化正交旋轉(zhuǎn)，保留特征根大于1、因子載荷大于0.55的因子。結(jié)果（表3）顯示，居民旅游獲益感知共有3個公因子。根據(jù)題項(xiàng)的公共含義，分別命名為旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知維度，可解釋46.227%的總變異量；旅游社會文化獲益感知維度，可解釋7.924%的總變異量；旅游環(huán)境獲益感知維度，可解釋6.019%的總變異量。這3個維度共可解釋60.170%的總變異量，表示可被用來度量居民旅游獲益感知。

表2 變量測量指標(biāo)

3.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析

一般而言，李克特量表5等級評分平均值在1.0～2.4表示程度較低，2.5～3.4表示程度中等，3.5～5.0表示程度較高［35］。按照這一標(biāo)準(zhǔn)，除政治信任程度中等外，居民的旅游獲益感知和參與程度均較高（表4）。居民旅游獲益感知在三個層面上呈現(xiàn)“旅游社會文化獲益感知（均值為3.909）→旅游環(huán)境獲益感知（均值為3.829）→旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知（均值為3.790）”逐步遞減規(guī)律。

各主要研究變量間的相關(guān)性均達(dá)顯著水平（表4）。其中特色小鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知（R＝0.538，P＜0.01）、 旅游社會文化獲益感知 （R＝0.656，P＜0.01）、旅游環(huán)境獲益感知（R＝0.520，P＜0.01）3 個變量與居民參與顯著正相關(guān)。 H1a、H1b、H1c、H1獲得了初步支持。

3.3 信效度檢驗(yàn)

使用內(nèi)部一致性系數(shù)檢驗(yàn)變量的信度。Cronbach's a分析表明，居民參與量表的信度為0.862，特色小鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知量表的信度為0.885，特色小鎮(zhèn)旅游社會文化獲益感知量表的信度為0.803，特色小鎮(zhèn)旅游環(huán)境獲益感知量表的信度為0.796，政治信任量表的信度為0.777，都大于0.600的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，表明本研究測量量表具有良好的信度。各潛變量的組合信度為0.715～0.883，顯示模型的內(nèi)在質(zhì)量較好。

確認(rèn)性因子分析顯示，所有測量題項(xiàng)的因子載荷均顯著（t值為8.46～16.72），表明數(shù)據(jù)有較高的會聚效度。各變量的解釋方差（AVE）都大于其與其他變量的協(xié)方差，表明數(shù)據(jù)有較高的區(qū)別效度。

表3 特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知維度的探索性因子分析

表4 均值、標(biāo)準(zhǔn)差及變量間相關(guān)系數(shù)

3.4 假設(shè)檢驗(yàn)

3.4.1 特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知的直接影響 特色小鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知、旅游社會文化獲益感知、旅游環(huán)境獲益感知的容忍度為0.447～0.483，均大于0.190的標(biāo)準(zhǔn)；方差膨脹因子為2.070～2.237，均小于5.300的標(biāo)準(zhǔn)［36］，說明自變量之間不存在嚴(yán)重的多重共線性。D-W檢驗(yàn)顯示誤差的獨(dú)立性方差膨脹因子小于臨界值，表明模擬方差沒有共線性問題，可以進(jìn)行多元回歸分析。多元回歸分析結(jié)果（表5模型2）表明，R2＝0.51，顯著性水平為 0.000，說明特色小鎮(zhèn)旅游獲益經(jīng)濟(jì)獲益感知、旅游社會文化獲益感知、旅游環(huán)境獲益感知對居民參與有著顯著的直接影響，能解釋居民參與總變異的51.00%。根據(jù)Cohen［37］提出的規(guī)則，這屬于偏高的效應(yīng)尺度。具體來看，旅游社會文化獲益感知具有最強(qiáng)的預(yù)測效果，其次為旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知，最后為旅游環(huán)境獲益感知。假設(shè)H1a，H1b，H1c得到驗(yàn)證，從而H1得到了驗(yàn)證。

表5 特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知、政治信任與居民參與回歸分析

3.4.2 政治信任調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn) 使用階層回歸分析，參考王建明［38］的做法，進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。結(jié)果（表5模型3）顯示，政治信任對特色小鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知-居民參與、旅游社會文化獲益感知-居民參與之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著，但對旅游環(huán)境獲益感知-居民參與之間的關(guān)系存在顯著的正向調(diào)節(jié)作用。假設(shè)H2a、假設(shè)H2b不成立，假設(shè)H2c成立，從而假設(shè)H2部分成立。

4 結(jié)論與討論

4.1 結(jié)論

特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知包含旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知、旅游社會文化獲益感知、旅游環(huán)境獲益感知3個維度，且呈現(xiàn)出“旅游社會文化獲益感知→旅游環(huán)境獲益感知→旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知”逐步遞減規(guī)律。

特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知對居民參與產(chǎn)生積極影響。當(dāng)居民感知到特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)獲益、社會文化獲益、環(huán)境獲益時就會積極參與特色小鎮(zhèn)建設(shè)。旅游社會文化獲益感知的影響力高于旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知，旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知的影響力高于旅游環(huán)境獲益感知，呈現(xiàn)出“長板效應(yīng)”。

政治信任能顯著正向調(diào)節(jié)特色小鎮(zhèn)旅游環(huán)境獲益感知-居民參與之間關(guān)系，但對旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知-居民參與、旅游社會文化獲益感知-居民參與間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。

4.2 討論

4.2.1 居民特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知的理性轉(zhuǎn)型 如果將旅游經(jīng)濟(jì)獲益感知看作一種個人利益的獲取，旅游社會文化獲益感知和旅游環(huán)境獲益感知看作是一種公共利益共享，本研究中居民認(rèn)為特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展帶來了更多的公共福利改善。照此良性運(yùn)轉(zhuǎn)下去，特色小鎮(zhèn)有可能真正成為“產(chǎn)、城、人、文”有機(jī)結(jié)合的地域社會生活共同體。這一研究結(jié)果與盧松等［39］研究稍有不同，其認(rèn)為旅游目的地在接受旅游發(fā)展帶來的影響過程中，居民更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，而社會文化和環(huán)境方面的影響具有滯后性。推測原因可能是研究的情境不同。在盧松等［39］的研究情境中，旅游業(yè)是居民賴以生存的主要經(jīng)濟(jì)來源，是生存理性下居民對旅游發(fā)展的看法和感知。而浙江省居民已經(jīng)跳出生存經(jīng)濟(jì)門檻，建設(shè)特色小鎮(zhèn)是為了進(jìn)一步使經(jīng)濟(jì)富足的居民獲得更加美好的生活，是發(fā)展理性下居民對整體生活環(huán)境的感知。

4.2.2 特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展中居民獲益參與的 “長板效應(yīng)” 特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知3個維度對居民參與都有著非常積極和正面的影響。旅游社會文化獲益感知這一最強(qiáng)維度（均值為3.909）對居民參與的影響程度最大，將之稱為“長板效應(yīng)”。因此在設(shè)計(jì)特色小鎮(zhèn)相關(guān)政策時，一定要緊緊盯住居民最大的獲益關(guān)注點(diǎn)這一“長板”，政策應(yīng)契合居民最關(guān)心的問題，才能更有效果。

4.1.3 政治信任調(diào)節(jié)效力的邊界 特色小鎮(zhèn)旅游環(huán)境獲益感知-居民參與之間的關(guān)系受政治信任的顯著正向調(diào)節(jié)，具有一定的邊界性。對政治信任高的居民來說，提高居民的旅游環(huán)境獲益感知可以有效促進(jìn)其參與特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展；對低政治信任的居民來說，提高居民的旅游環(huán)境獲益感知對促進(jìn)其參與特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展的作用較小。

4.3 實(shí)踐啟示

本研究能為激發(fā)居民參與特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展提供有益啟示。首先，特色小鎮(zhèn)旅游獲益感知對居民參與有顯著影響，尤其是旅游社會文化獲益感知的“長板效應(yīng)”更加明顯。一方面，政策驅(qū)動引發(fā)的特色小鎮(zhèn)建設(shè)要想獲得居民的參與支持，應(yīng)通過吸引居民旅游經(jīng)營、稅收減免、優(yōu)先就業(yè)、資本入股、文化展演、決策參與等多種形式，不斷強(qiáng)化居民旅游受惠的程度和廣度，使特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展的惠民效應(yīng)被居民真切感受到。當(dāng)居民切身感受到通過發(fā)展特色小鎮(zhèn)旅游業(yè)可以讓他們的生活更美好時，就會自覺參與。另一方面，動員居民參與的政策措施要緊緊盯住居民的旅游社會文化獲益感知。通過地方工藝、民俗、語言、食物、故事等地方社會文化的重新整理，建構(gòu)居民對特色小鎮(zhèn)社會文化的認(rèn)同。通過文化標(biāo)記重塑，由創(chuàng)新與象征的文化來激發(fā)居民參與特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展。

其次，政治信任會強(qiáng)化旅游環(huán)境獲益感知對居民參與特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展的積極影響。特色小鎮(zhèn)相關(guān)部門可通過多舉辦與居民相關(guān)的環(huán)境改善活動，加強(qiáng)居民與特色小鎮(zhèn)之間的互動關(guān)系，增加居民的政治信任。讓居民在特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展中更加主動，真正成為特色小鎮(zhèn)的主人，增加對特色小鎮(zhèn)旅游發(fā)展的關(guān)心和參與。