黎捷

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?著眼于職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)的科學(xué)內(nèi)涵和特點(diǎn)，遵行第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的基本原則，構(gòu)建第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并進(jìn)行實(shí)證分析，能預(yù)警學(xué)校所開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)，并對(duì)需要關(guān)注的專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題提出了有效的分析方法。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?第三方評(píng)價(jià);指標(biāo)體系;就業(yè)質(zhì)量綜合指數(shù)

[中圖分類(lèi)號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）13-0172-02

中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2013年委托麥可思數(shù)據(jù)有限公司開(kāi)展第三方畢業(yè)生短期（半年后）跟蹤調(diào)查。筆者通過(guò)對(duì)麥可思多年的調(diào)查數(shù)據(jù)分析后，確定第三方人才培養(yǎng)指標(biāo)體系中的就業(yè)率、月收入、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度和工作和專(zhuān)業(yè)相關(guān)度四個(gè)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

一、職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)科學(xué)內(nèi)涵及特點(diǎn)

（一）職業(yè)教育第三方評(píng)價(jià)的科學(xué)內(nèi)涵

第三方評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)的以“教師評(píng)價(jià)為主”的第一方評(píng)價(jià)和以“學(xué)生、校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行的內(nèi)部評(píng)價(jià)為主”的第二方評(píng)價(jià)的不同在于第三方評(píng)價(jià)主要是利用專(zhuān)業(yè)化工具完成評(píng)價(jià)內(nèi)容選取、評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)采集及處理、大數(shù)據(jù)結(jié)果分析等活動(dòng)，極大地提高了評(píng)價(jià)技術(shù)的先進(jìn)性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的全面性、評(píng)價(jià)過(guò)程的科學(xué)性以及評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（二）第三方評(píng)價(jià)的特點(diǎn)

第三方評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有三：（1）獨(dú)立性，第三方評(píng)價(jià)的獨(dú)立性主要是指評(píng)價(jià)主體必須獨(dú)立于被評(píng)價(jià)的對(duì)象之外，兩者既沒(méi)有行政上的隸屬關(guān)系，也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)上的直接關(guān)聯(lián);（2）相對(duì)公正性，第三方評(píng)價(jià)獨(dú)立性的特點(diǎn)有助于保障評(píng)價(jià)過(guò)程的公開(kāi)、透明，從而可以提高評(píng)價(jià)結(jié)果的公信力，使評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正;（3）專(zhuān)業(yè)性，第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)擁有專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)人才和評(píng)價(jià)技術(shù)，具有理論和實(shí)踐兩方面優(yōu)勢(shì)。在評(píng)價(jià)內(nèi)容的選擇、評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的處理、評(píng)價(jià)結(jié)果的判斷等方面擁有相應(yīng)的理論基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)化工具，可大大提高評(píng)價(jià)的科學(xué)化水平，且有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威性。且第三方評(píng)價(jià)由于其評(píng)價(jià)人員的專(zhuān)業(yè)性及科學(xué)性，可以有效利用資源，控制成本，實(shí)現(xiàn)收益最大化。

二、火炬職院制訂第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系遵循的原則

依據(jù)火炬職院的基本情況及發(fā)展現(xiàn)狀，在制火炬職院第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)過(guò)程中，需遵循了以下5個(gè)指導(dǎo)原則。

1.貫徹國(guó)家在教育、科學(xué)、文化領(lǐng)域的有關(guān)方針和政策，把握正確的政策導(dǎo)向。

2.正確處理好專(zhuān)業(yè)、素質(zhì)與潛力間的關(guān)系，實(shí)行三者兼顧的原則。

3.正確處理區(qū)域差異、市場(chǎng)需求與學(xué)校管理、課程設(shè)置、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)系，實(shí)行分類(lèi)評(píng)價(jià)的原則。

4.正確處理定性與定量的關(guān)系，堅(jiān)持定性分析和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。

5.正確處理規(guī)模、效益、質(zhì)量間的關(guān)系，適當(dāng)偏重效益、偏重于質(zhì)量的原則。

三、火炬職院制訂第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

火炬職院基本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)主要包括分三個(gè)模塊的內(nèi)容，即用人單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。其中用人單位的評(píng)價(jià)又是火炬職院第三方評(píng)價(jià)體系的重點(diǎn)（圖1）。二級(jí)指標(biāo)包括就業(yè)狀況、能力與組織、社團(tuán)活動(dòng)、課程評(píng)價(jià)、校友評(píng)價(jià)、就業(yè)特色、生源分析等指標(biāo)。

四、火炬職院制訂第三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用

（一）就業(yè)質(zhì)量綜合指數(shù)

在確定了上述四個(gè)指標(biāo)后，引入“就業(yè)質(zhì)量綜合指數(shù)”作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照就業(yè)率和月收入待遇各占30%的權(quán)重，就業(yè)滿意度和工作和專(zhuān)業(yè)相關(guān)度各占20%的權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)算。

具體計(jì)算方法是：

各專(zhuān)業(yè)就業(yè)質(zhì)量綜合指數(shù)=■*30%+■*30%+■*20%+■*20%

結(jié)合學(xué)院第三方人才培養(yǎng)指標(biāo)體系及麥可思的調(diào)查數(shù)據(jù)，學(xué)院各專(zhuān)業(yè)就業(yè)質(zhì)綜合指數(shù)具體計(jì)算方法是：

各專(zhuān)業(yè)就業(yè)質(zhì)量綜合指數(shù)=■*30%+■*30%+■*

20%+■*20%…（1）

各專(zhuān)業(yè)就業(yè)質(zhì)量綜合指數(shù)=■*30%+■*30%+■*20%+■*20%…（2）

（二）實(shí)際應(yīng)用

筆者對(duì)學(xué)院近三年就業(yè)情況調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將就業(yè)質(zhì)量綜合指標(biāo)高于100的專(zhuān)業(yè)定義為需求增長(zhǎng)型專(zhuān)業(yè)，將綜合就業(yè)指標(biāo)低于90的專(zhuān)業(yè)定義為需預(yù)警的專(zhuān)業(yè)，將綜合就業(yè)指標(biāo)在90到100（含90、10）間的為需關(guān)注的專(zhuān)業(yè)。

從上表不難看出，會(huì)展策劃與管是需要關(guān)注的專(zhuān)業(yè)。

（三）需關(guān)注專(zhuān)業(yè)分析

筆者查閱了會(huì)展策劃與管理（專(zhuān)科）相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，我國(guó)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)二十多年的快速發(fā)展，市場(chǎng)格局已基本形成。廣州、北京、上海等一線城市形成了三足鼎立之勢(shì)，形成了三個(gè)重要的區(qū)域會(huì)展中心。廣交會(huì)已成為廣州的一塊金字招牌，廣州已成為國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的重要城市。廣州會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了廣東會(huì)展業(yè)的崛起，使得展覽會(huì)數(shù)量、規(guī)模都呈現(xiàn)了較大幅度的上升，會(huì)展業(yè)對(duì)會(huì)展人才的需求也在日益加大。技能型與服務(wù)型會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才成為會(huì)展企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象，且會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的缺失也為高職會(huì)展專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)調(diào)整和發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。

我國(guó)會(huì)展業(yè)從業(yè)人員達(dá)100多萬(wàn)，從事經(jīng)營(yíng)策劃的管理者有15萬(wàn)人。其中，我國(guó)具備會(huì)展管理與運(yùn)營(yíng)的職業(yè)人才還不足200人，會(huì)展設(shè)計(jì)人員則不足1%。會(huì)展設(shè)計(jì)人才崗位空缺與求職者的比例為10∶1。

從以上相關(guān)資料不難看出，會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才的需求量還是很大的，筆者通過(guò)走訪調(diào)查學(xué)院所在專(zhuān)業(yè)的相關(guān)人員知道，這是2016學(xué)院新辦的一個(gè)專(zhuān)業(yè)，就業(yè)情況較好，需要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量的跟蹤調(diào)查作進(jìn)一步的分析。

1.教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量分析

課程建設(shè)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)內(nèi)容的基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)建設(shè)可以涵蓋課程建設(shè)的內(nèi)容，其相應(yīng)的建設(shè)內(nèi)容更廣泛。

下面從課程建設(shè)的角度對(duì)會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)展開(kāi)分析。

2016屆會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生教學(xué)滿意度為81%（圖2），比本校平均值低7%、全國(guó)高職低8%、全國(guó)骨干校低9%（圖3）。

2.主要專(zhuān)業(yè)核心課程有效性評(píng)價(jià)

2016屆會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生認(rèn)為主要專(zhuān)業(yè)核心課程的重要度占76%，與全校平均值持平（圖4），60%學(xué)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)核心課程滿足需要，比全校平均值低7.5%（圖5）。

3.教學(xué)改進(jìn)需求分析

2016屆會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)87%的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠”，比全校平均值的64%高出23%（圖6）;60%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)“無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣”，比全校平均值64%高出4%（圖7）。

4.畢業(yè)生與任課教師課下交流程度

2016屆會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)有53%的學(xué)生在校期間與任課教師交流頻率較高（“每周至少一次”或“每月至少一次”課下交流），師生之間的有效交流是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要途徑之一，對(duì)提升教學(xué)培養(yǎng)效果有積極影響。

通過(guò)對(duì)教學(xué)與課程評(píng)價(jià)的指標(biāo)（包括教學(xué)滿意度、專(zhuān)業(yè)核心課程有效評(píng)價(jià)、教學(xué)改進(jìn)需求）的分析，2016屆會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)在今后的教學(xué)中，需要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐性教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)生積極性，提高教學(xué)滿意度。

五、總結(jié)

構(gòu)建一套完備的學(xué)院第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，須以就業(yè)結(jié)果評(píng)價(jià)為依據(jù)，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，是教學(xué)培養(yǎng)與培養(yǎng)結(jié)果反饋的系統(tǒng)工程。我們以評(píng)價(jià)指標(biāo)為切入點(diǎn)，在實(shí)踐過(guò)程中逐步完善改進(jìn)指標(biāo)體系，才能全面客觀地反映學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，形成招生、培養(yǎng)與就業(yè)的良性互動(dòng)，使學(xué)院人才培養(yǎng)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相互協(xié)調(diào)，適應(yīng)廣東省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展。

綜上所述，依據(jù)學(xué)院第三方畢業(yè)生短、中期培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)，借助學(xué)院第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，能有效監(jiān)測(cè)學(xué)院各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果、就業(yè)質(zhì)量，形成預(yù)警機(jī)制，通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，能深度分析專(zhuān)業(yè)在教學(xué)、課程設(shè)置等方面存在的問(wèn)題癥結(jié)。

參考文獻(xiàn)：

朱衛(wèi)國(guó).江蘇省高校畢業(yè)生就業(yè)、預(yù)警和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才供應(yīng)2011-2013年度報(bào)告[M].南京：江蘇教育出版社，2010.

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