王歡

摘 要：上海星雯貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉宇創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)化算法與射頻技術(shù)所研發(fā)的一系列物流智能倉儲系統(tǒng)，有效解決了新零售貿(mào)易中的貨物存儲問題，并以領(lǐng)先的物流倉儲技術(shù)為依托，帶領(lǐng)公司走在了行業(yè)技術(shù)發(fā)展前沿，為公司開辟出一條快速穩(wěn)健的發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：智能化;新零售

新零售這一概念最早由阿里巴巴主要創(chuàng)始人馬云提出，并迅速引起了業(yè)內(nèi)的廣泛討論和研究。它是個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段并運用心理學(xué)知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的一種零售新模式。

近年來，“新零售”的概念和模式受到越來越多的關(guān)注。不同于傳統(tǒng)的實體銷售和火爆的電商經(jīng)營，“新零售”倡導(dǎo)線上與線下相結(jié)合的新貿(mào)易模式，力圖突破線上、線下的局限，為消費者創(chuàng)造極致的消費體驗。

上海星雯貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉宇是中國新零售貿(mào)易領(lǐng)域的專家，她在企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新方面有著卓著的成就，尤其在攻克技術(shù)創(chuàng)新難關(guān)中表現(xiàn)突出，創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)化算法與射頻技術(shù)所研發(fā)的一系列物流智能倉儲系統(tǒng)，有效解決了新零售貿(mào)易中的貨物存儲問題，為新零售模式的成功運營奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。同時，李曉宇時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢、與時俱進，她以領(lǐng)先的物流倉儲技術(shù)為依托，帶領(lǐng)公司走在了行業(yè)技術(shù)發(fā)展前沿，為公司開辟出一條快速穩(wěn)健的發(fā)展道路。

本期，我們聚焦這位在新零售行業(yè)倉儲領(lǐng)域的杰出人才李曉宇，將她帶領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)成功發(fā)展以及在技術(shù)創(chuàng)新中取得的重要成果、經(jīng)驗與大家一同分享。

與時俱進，著力打造新零售模式商品貿(mào)易自古以來就是人們生產(chǎn)生活的重要內(nèi)容。隨著時代的發(fā)展和科技的進步，市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)型，電子商務(wù)不斷沖擊著傳統(tǒng)貿(mào)易市場，電商經(jīng)濟隨之崛起，為中國經(jīng)濟的發(fā)展增添了強勁動力。但受多種因素的綜合影響，電商經(jīng)濟經(jīng)過多年的高速發(fā)展已開始進入瓶頸期。對此，新零售貿(mào)易專家李曉宇分析：“據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國的網(wǎng)購增速正以每年8～10個百分點的速度下降。這表明，傳統(tǒng)電商因互聯(lián)網(wǎng)和移動終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正在逐漸消失，電商經(jīng)濟的‘天花板已經(jīng)顯現(xiàn)。與此同時，電商經(jīng)濟依靠互聯(lián)網(wǎng)進行銷售的形式有著與生俱來的難以補平的短板。虛擬化的商品視頻、圖片無法為消費者帶來可觸、可感、可用的直觀感受，消費者的消費體驗也因此大打折扣，而這與新時代背景下消費者日益增長的體驗式消費需求是相悖的?！?/p>

在這樣的行業(yè)背景下，以智能物流為紐帶，充分結(jié)合線上、線下經(jīng)營優(yōu)勢的新零售貿(mào)易模式應(yīng)運而生，李曉宇及由其領(lǐng)導(dǎo)的上海星雯貿(mào)易有限公司就是這種新型貿(mào)易模式的積極探索實踐者。創(chuàng)辦上海星雯貿(mào)易有限公司以來，李曉宇一直專注于與新零售貿(mào)易相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)和新零售經(jīng)營模式下的企業(yè)創(chuàng)新管理。她的積極探索和不斷嘗試取得了豐碩成果，無論在技術(shù)研發(fā)方面還是在企業(yè)管理方面都堪稱業(yè)界典范，廣泛深刻地影響了一大批貿(mào)易行業(yè)從業(yè)者。李曉宇表示，雖然新零售目前是一個處于不斷探索開發(fā)的新興行業(yè)，但可以肯定的是，新零售貿(mào)易的發(fā)展將會給中國經(jīng)濟帶來深刻變革，在這場變革中，能夠勝出的一定是那些敢于打破傳統(tǒng)常規(guī)、勇于創(chuàng)新的科技型企業(yè)。作為上海星雯貿(mào)易有限公司的總經(jīng)理，李曉宇深知自己的責(zé)任與使命，她帶領(lǐng)企業(yè)以創(chuàng)新為基石，著力開發(fā)并應(yīng)用倉儲領(lǐng)域新型智能化系統(tǒng)等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，以應(yīng)對貿(mào)易消費升級給企業(yè)帶來的沖擊，推動了企業(yè)和行業(yè)向更高層次發(fā)展。

智能倉儲管理系統(tǒng)和物流無人機的完美搭配作為新零售行業(yè)的資深專家，李曉宇對新零售貿(mào)易運營有著深刻的認(rèn)識。她非?？粗匚锪髟谛铝闶圪Q(mào)易中的作用，在她看來，物流與新零售貿(mào)易之間有著密不可分的關(guān)系，物流是新零售貿(mào)易的核心環(huán)節(jié)之一，其發(fā)揮的作用比在傳統(tǒng)零售時代更加重要，因此，對倉儲物流方面相關(guān)技術(shù)的探索與研發(fā)，打造新型智慧倉儲更具時代意義與實用價值。這種觀念使她對物流技術(shù)，尤其是倉儲技術(shù)的創(chuàng)新格外關(guān)注，其中智能倉儲管理系統(tǒng)就是李曉宇發(fā)揮其創(chuàng)新能力所研發(fā)出的一項重要技術(shù)成果。

李曉宇分析：“倉儲物流是隨著客戶的需求和經(jīng)濟全球化、供應(yīng)鏈一體化的不斷發(fā)展所衍生出來的新興領(lǐng)域，因此，它也是更加貼合、順應(yīng)新零售市場發(fā)展的一種新形勢。對倉儲領(lǐng)域相關(guān)調(diào)度系統(tǒng)的開發(fā)、應(yīng)用能夠大大提高工作效率，減少人力，是有效提升企業(yè)經(jīng)濟效益的方法?！彼诖髷?shù)據(jù)和RFID系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢，將其進行充分開發(fā)并運用到倉儲環(huán)節(jié)的操作中，從而實現(xiàn)對庫存變化的全面分析，高效靈活地處理倉儲各環(huán)節(jié)事宜。

李曉宇在技術(shù)創(chuàng)新過程中的另一項卓越成果是在物流無人機的研發(fā)和升級過程中取得了突破性進展，該成果在物流倉儲自動化運作中有著重要地位。它將計算機與信息管理和設(shè)備控制集成起來，按照控制指令自動完成貨物的存取作業(yè)，在對庫存貨物進行管理的自動化立體倉庫中，物流無人機起到了關(guān)鍵作用。經(jīng)過李曉宇的創(chuàng)新研發(fā)，物流無人機具有更強的智能化、信息化、效率高、精準(zhǔn)調(diào)度等優(yōu)勢，極大地減少了人力、物力成本。

在對倉儲進行監(jiān)督和管理的過程中，李曉宇將智能倉儲管理系統(tǒng)與物流無人機加以綜合利用，能夠使倉儲環(huán)節(jié)更加高效、穩(wěn)定、便捷，增強多個倉庫之間的良好交互、協(xié)調(diào)與配合能力，最大限度地降低倉儲過程中每個環(huán)節(jié)的誤差，使得倉儲作業(yè)的各個環(huán)節(jié)都能夠銜接順暢，滿足企業(yè)現(xiàn)代化物流及供應(yīng)鏈管理方面的需求，為新零售行業(yè)未來的快速發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

注重科技創(chuàng)新，優(yōu)化倉儲調(diào)度倉儲調(diào)度是對倉庫中物品進行的管理，是倉儲管理中較為重要的一個環(huán)節(jié)。良好的倉儲調(diào)度管理能夠增強生產(chǎn)計劃的柔韌性、滿足需求的不斷變化、防治中斷、阻止積壓、充分利用訂單優(yōu)勢縮短庫存周期，其中包括對倉庫進行合理布局與貨物分配。傳統(tǒng)的倉儲調(diào)度以人工操作為主，在貨物數(shù)量不斷增多、周轉(zhuǎn)周期逐漸縮短的情況下，對倉儲調(diào)度進行技術(shù)創(chuàng)新，賦予其更多便捷高效的優(yōu)勢迫在眉睫。

在科技的不斷發(fā)展下，對倉儲管理進行智能化、自動化的研究對于企業(yè)，尤其是運用新零售模式的企業(yè)來說具有重要意義，也成為業(yè)內(nèi)技術(shù)研發(fā)精英所關(guān)注的焦點。李曉宇將目光鎖定在此，她針對如何使倉庫布局規(guī)劃與貨物分配更加高效、合理進行技術(shù)研發(fā)。在她的帶領(lǐng)下，公司技術(shù)研發(fā)團隊積極改進技術(shù)，開發(fā)出一種對倉儲調(diào)度進行優(yōu)化的新型系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠及時全面地跟蹤、整合、更新庫存信息，并對貨位的最佳分配方式和調(diào)度進行優(yōu)化組合，提供給企業(yè)更加科學(xué)合理的倉儲方案，提高倉庫的空間利用率和調(diào)度效率。

李曉宇通過對倉儲調(diào)度進行技術(shù)創(chuàng)新，整體調(diào)控物流資源，彌補了物流中將倉儲配送分割操作的信息斷層以及成本高等短板，不僅提高了一體化運營的配送效率，更形成了集約效應(yīng)，實現(xiàn)了對資源的高效利用。

同時，李曉宇對倉儲調(diào)度優(yōu)化方面的技術(shù)進行了創(chuàng)新，提升了商品倉儲管理的智能化水平，在市場中獲得客戶的好評反饋，她對倉儲技術(shù)的創(chuàng)新精神在業(yè)內(nèi)堪稱榜樣，對于推動行業(yè)技術(shù)的發(fā)展進步發(fā)揮了積極作用。關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新，李曉宇表示：“同質(zhì)化的技術(shù)或產(chǎn)品并不能夠適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需求，尤其對于倉儲領(lǐng)域的企業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化合理的解決方案就是開拓市場的利器。倉儲設(shè)備的自動化控制依賴于領(lǐng)先的科技，將研發(fā)新技術(shù)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，將新型技術(shù)應(yīng)用于倉儲設(shè)備中，提升其智能化、信息化水平將為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供重要支撐?！?/p>

以客戶為中心的技術(shù)研發(fā)才更有市場事實上，傳統(tǒng)零售是以商品為核心來滿足人的基本需要，新零售恰恰是以人為核心延伸商品的實用價值。新零售沒有固定的表現(xiàn)形式，它是零售實體門店轉(zhuǎn)變的趨勢和方向，既可以是線上線下全面融合的渠道零售O2O，也可以是統(tǒng)一連鎖體驗式消費，又或是服務(wù)業(yè)的零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈等。

新零售的機會在于能夠潛移默化地改變消費者的生活習(xí)慣，形成一套完整的消費價值系統(tǒng)。零售不再是千篇一律的陳列商品，而是反映出一群人的消費風(fēng)格和個性價值觀，通過五官感受的沖擊來影響消費者的直觀感受，從而傳遞公司的價值觀和塑造公司的品牌文化。

未來的新零售將會是一種通過技術(shù)+品質(zhì)+體驗的多重組合重構(gòu)實體經(jīng)濟的商業(yè)形態(tài)，消費者的認(rèn)知正在經(jīng)歷從滿足基本需要到提高決策效率再到追求消費體驗這一過程，就像馬斯洛需要層次理論，每一個階段都會經(jīng)歷一次需要升級，若想順應(yīng)零售新時代的潮流，轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)形態(tài)，就必須在商品中注入公司的靈魂，打造符合客戶需求的產(chǎn)品和技術(shù)。

創(chuàng)新能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間，在這個快速發(fā)展的時代，創(chuàng)新顯得彌足珍貴。然而，創(chuàng)新的質(zhì)量也應(yīng)引起企業(yè)家、技術(shù)研發(fā)者的重視。在對待倉儲領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)時，李曉宇并不是一味地求新、求變，而是尊重倉儲領(lǐng)域的實際發(fā)展情況，結(jié)合倉儲企業(yè)的具體需求，以解決他們的實際問題為中心進行技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā)。李曉宇說：“我們企業(yè)所倡導(dǎo)的技術(shù)創(chuàng)新是在客戶需求基礎(chǔ)上展開的，是經(jīng)過對客戶進行大量市場調(diào)研之后所得出的創(chuàng)新方向。事實證明，這樣研發(fā)出的科技成果更具實用價值與實際意義，在市場中的發(fā)展前景也更為樂觀。”

李曉宇研發(fā)的創(chuàng)新成果正是憑借著貼近用戶需求、有著優(yōu)良實用效果等優(yōu)勢順利打開市場，并在市場中受到廣泛推崇，獲得了眾多客戶的支持和好評，使李曉宇帶領(lǐng)上海星雯貿(mào)易有限公司在新零售行業(yè)中脫穎而出并站穩(wěn)腳跟，逐步增強了自身的競爭實力，形成了獨特性、優(yōu)勢性較強的競爭力。

善用人才，優(yōu)化企業(yè)管理作為上海星雯貿(mào)易有限公司的總經(jīng)理，在對企業(yè)的經(jīng)營管理中，李曉宇注重發(fā)揮自身的優(yōu)勢和能力，這種能力不僅表現(xiàn)在她運用前瞻眼光精準(zhǔn)洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢和走向，明確公司技術(shù)研發(fā)方向和類型方面，更體現(xiàn)在她對企業(yè)人才的運用管理上。

企業(yè)的良好發(fā)展依靠人才，人盡其才、物盡其用才是企業(yè)最理想的人員管理模式，李曉宇始終堅持并在實際中踐行這樣的優(yōu)秀理念，積累了豐富且科學(xué)的人才管理經(jīng)驗，尤其在人才的選拔和聘用上，更凸顯出她卓越的知人善用的才能。李曉宇說：“人才是一個企業(yè)發(fā)展的核心動力，決定著企業(yè)能夠在行業(yè)中達到的高度，所以我非常重視人才的選用，并且將他們分配到適合的崗位中，這樣才能夠發(fā)揮出他們最大的能量和優(yōu)勢?！?/p>

同時，李曉宇為將企業(yè)打造成為行業(yè)領(lǐng)先、擁有自主研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢的新零售企業(yè)，她將創(chuàng)新精神帶到公司人才管理中，在公司中組建了一支勇于開拓創(chuàng)新、敢于探索挑戰(zhàn)的技術(shù)研發(fā)團隊，對倉儲管理、庫存調(diào)度等新零售行業(yè)相關(guān)的新技術(shù)進行深入挖掘并開發(fā)。在對公司技術(shù)研發(fā)團隊的管理過程中，李曉宇通過對行業(yè)技術(shù)的把握和分析，協(xié)助團隊提出了許多具有市場潛力的技術(shù)創(chuàng)新方向，不僅如此，她還憑借突出的技術(shù)研發(fā)實力為技術(shù)精英團隊在研發(fā)新型技術(shù)過程中出現(xiàn)的瓶頸和難題提供技術(shù)支持和保障，提升了企業(yè)研發(fā)智能倉儲領(lǐng)域新技術(shù)、新產(chǎn)品的效率。

科學(xué)技術(shù)的進步改變著世界，也在悄然改變著商品貿(mào)易的經(jīng)營模式。這一點李曉宇看在眼里，落實在行動上，她帶領(lǐng)企業(yè)進行自主研發(fā)，并在物流各環(huán)節(jié)中運用行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)。在引領(lǐng)公司發(fā)展、開發(fā)新技術(shù)的過程中李曉宇收獲頗多，她不僅憑借著創(chuàng)新成果逐步打開了更加廣闊的新零售市場，也吸引了越來越多的客戶，促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的持續(xù)增長與規(guī)模的不斷擴大。

對于新零售行業(yè)的發(fā)展，李曉宇充滿信心，她表示，通過對市場形勢的調(diào)研分析，從滲透率來看，目前新零售的發(fā)展尚處于初期，未來仍有較大的市場空間，因此，需要不斷更新現(xiàn)有技術(shù)，以技術(shù)創(chuàng)新助力行業(yè)加速發(fā)展。