石飛

摘 要：宣傳教育是博物館的重要文化功能之一。近年來國內(nèi)中小型博物館迅猛發(fā)展，但宣教工作由于受歷史原因和地方發(fā)展因素的影響，進展并不理想，主要存在宣教工作理念模糊、宣教內(nèi)容與形式單一等問題。在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，中小型博物館可以通過加深管理、服務(wù)和體驗三方面工作的數(shù)字化程度，達(dá)到強化宣教功能的目的。

關(guān)鍵詞：宣教功能;數(shù)字化;中小型博物館

博物館作為非正式教育領(lǐng)域中代表性的公共文化機構(gòu)，開始由收藏中心向傳播文化知識的教育中心轉(zhuǎn)變，其研究的重心逐漸由“物”的收藏保護轉(zhuǎn)向了“物”的歷史淵源與文化內(nèi)涵，社會教育功能成為當(dāng)今博物館的核心職能。隨著數(shù)字化時代的到來，新媒體數(shù)字化設(shè)計應(yīng)用開始融入博物館的發(fā)展中。在這過程中，中小型博物館如何克服自身的局限，利用數(shù)字技術(shù)來為公眾提供更好的、多元化的教育服務(wù)，凸顯其特色化教育，達(dá)到強化宣教功能的目的，是現(xiàn)階段中小型博物館宣教工作人員必須重視和研究的問題。

1 當(dāng)前中小型博物館宣教工作存在的問題

中小型博物館主要是指國有地市級、縣級博物館。由于受歷史和地方發(fā)展因素的影響，大部分中小型博物館的基礎(chǔ)薄弱，館藏資源的價值和優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮，影響了博物館社會教育功能的實現(xiàn)。突出表現(xiàn)為：①對博物館宣教工作的重視度不夠，理解不到位，“以人為本”的理念未確立，導(dǎo)致宣教的內(nèi)容與形式單一。業(yè)內(nèi)人士包括教育工作者本身都把博物館教育等同于講解本身，忽視了對博物館教育職能的挖掘。多以在展廳內(nèi)口頭講解為主，偶爾舉辦一些小范圍的知識講座和博物館宣傳教育活動，社會影響面狹窄。且沒有將“以人為本”作為立館思想，依舊是“以物為本”的老思想。在陳列設(shè)計中過多專注于自身的藏品，僅限于櫥窗傳播，模式單一，觀眾無法進行有選擇性（如角度）和深入全面（往往展品介紹的內(nèi)容信息有限）的參觀。②資金有限，主要依靠地方財政維持日常運營的中小型博物館，在地方財力不支的情況下，宣教經(jīng)費投入不足，主要是“等客上門”或簡單聯(lián)系學(xué)校、單位到館參觀學(xué)習(xí)，較少主動開展社會教育活動。③宣教隊伍人才不足，整體專業(yè)素質(zhì)不高。中小型博物館由于工作條件和待遇原因，較難吸引到高層次人才加入博物館宣教隊伍。同時，由于各方缺乏培養(yǎng)優(yōu)秀講解人才的意識，講解員往往是向社會臨時招聘，專業(yè)經(jīng)驗不足，正式入編機會不多，一旦有更好的工作機會就會“另擇高枝”，導(dǎo)致宣教隊伍極其不穩(wěn)定，優(yōu)秀人才難培養(yǎng)。

2 數(shù)字化背景下，強化中小型博物館宣教功能的途徑

隨著博物館免費開放的深入開展，社會和公眾對博物館的要求也越來越高。運用現(xiàn)代技術(shù)手段來提高展覽的吸引力、激發(fā)觀眾的學(xué)習(xí)興趣，已成為當(dāng)代博物館的迫切需求。在博物館空間和改動程度有限的情況下，中小型博物館可通過“互聯(lián)網(wǎng)+”文化的方式，建成基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化博物館系統(tǒng)，用線上、線下多種渠道拓展文物的外延，使得文化借助互聯(lián)網(wǎng)的“風(fēng)口”，迅速廣泛地傳播，起到強化博物館社會教育功能的作用，擴大博物館的對外宣傳力度，提高博物館的社會地位。不過數(shù)字化是一個比較寬泛的概念，它具體進入博物館領(lǐng)域助力宣教工作可以歸結(jié)為三個層面：

其一是數(shù)字化管理，用數(shù)字化手段整合資源，實現(xiàn)博物館相關(guān)藏品、人員等信息庫的精細(xì)化管理。中小型博物館在數(shù)字化過程中首先要引入多種管理理念和模式，為宣教服務(wù)打好基礎(chǔ)。第一，隨著數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展和不斷普及，博物館可以將各種數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于館藏文物的修復(fù)、保存、采集以及展覽工作中，采用專業(yè)軟件對文物進行數(shù)字化采集，并進行后期設(shè)計制作和建模，進而實現(xiàn)對文物的數(shù)字化保護。第二，參與構(gòu)建信息對接平臺。通過大數(shù)據(jù)建立人才資源庫，在宣傳、攝影、多媒體等方面有一技之長的社會人士、藝術(shù)家、策展人等，可與博物館的管理者建立互動交易對接平臺，構(gòu)筑線上宣教陣營，巧借社會力量，通過購買服務(wù)、志愿講解等方式宣傳歷史文化，以此來解決中小型博物館普遍存在的宣教人才匱乏問題。第三，信息數(shù)字化之后帶來的數(shù)據(jù)公開化，有利于打通縱向和橫向上的隔閡，整合文物資源信息，加強館際交流協(xié)作，凝聚起不同區(qū)域間博物館的力量，打破展陳、宣教內(nèi)容過于單一的尷尬。

其二是數(shù)字化服務(wù)。借助互聯(lián)網(wǎng)力量來進行服務(wù)方式的創(chuàng)新，拓展和延伸其社會教育職能，向真實存在的和潛在的博物館觀眾提供內(nèi)容更豐富、形式更多樣的宣教服務(wù)。在文化休閑娛樂項目層出不窮的今天，若無法吸引公眾的注意力，博物館教育功能的發(fā)揮就無從談起。傳統(tǒng)的中小型博物館其本身的社會影響力就微弱，若想吸引公眾的注意力，必須將宣教服務(wù)工作逐漸智慧化、智能化。借助各種先進的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺來建設(shè)官方網(wǎng)站、APP、官方微博、微信公眾號、小程序進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，實現(xiàn)了文博單位與觀眾的遠(yuǎn)程連接，一鍵觸發(fā)，觀眾便可了解各類文物資訊。一部移動終端，可以滿足預(yù)約參觀、游線推薦、智慧導(dǎo)覽、線上參觀、體驗分享、文創(chuàng)購買等多種需求，打破地域與時空的局限。智慧文博系統(tǒng)的建設(shè)，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、游客行為畫像技術(shù)，實現(xiàn)觀眾分流、定制化參觀、人性化精準(zhǔn)推送。同時，充分利用館內(nèi)的文物資源和數(shù)據(jù)庫里的人才資源，結(jié)合地域特色，將歷史內(nèi)涵轉(zhuǎn)化成可讀性、可看性較強的文化實體，進行線上、線下傳播。線上可善用各種新媒體進行傳播，線下可將內(nèi)容數(shù)字化后送進社區(qū)、學(xué)校進行展示。

其三是數(shù)字化體驗。利用更好、更新、更便利、更友好的技術(shù)改善觀眾到博物館參觀和學(xué)習(xí)的體驗度，實現(xiàn)傳播教育方式和效果的轉(zhuǎn)變。交互性是數(shù)字化的一個重要特征，為了增強博物館教育的生命力，可以利用新技術(shù)優(yōu)化展陳的社教內(nèi)容，增強觀眾互動性體驗。中小型博物館應(yīng)在充分了解本館資源特色和優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，將館藏資源優(yōu)勢、所處地區(qū)的地方歷史文化特色與觀眾的需求相結(jié)合，不斷優(yōu)化陳列展覽的設(shè)計內(nèi)容和形式，將富于個性化、交互性強的新技術(shù)，比如虛擬現(xiàn)實技術(shù)、幻影成像技術(shù)、AR技術(shù)等引入其中，增強“人館”互動交流，體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，提高博物館的感染力，開展特色鮮明的宣教活動。在這些博物館使用的新技術(shù)當(dāng)中，實景再現(xiàn)的陳列手段以及交互式自助設(shè)備的應(yīng)用是較為引人關(guān)注的手段?？萍际侄蔚募尤肟梢詮浹a博物館實體空間的局限性，同時增強展出效果。比如通過對歷史文化、場景展示的數(shù)字化重構(gòu)復(fù)原，結(jié)合館藏標(biāo)本，來展示陳列內(nèi)容主體活動的環(huán)境，反映風(fēng)情、民俗、精神、思想等抽象的概念，這種方式相對于傳統(tǒng)的陳列方式更為形象。還可配合普通、3D或4D、IMAX等科技手段的組合運用，打造博物館數(shù)字影院來擴充展覽主題，既能夠增強教育場景的氛圍，又能以富于文化氣息的場景打動觀眾，真正實現(xiàn)寓教于樂的目的。

3 結(jié)語

數(shù)字化可以讓博物館創(chuàng)造出一種全新的與公眾對話的模式，但博物館數(shù)字化的目的不是為了技術(shù)的先進，而應(yīng)注重實用和用戶體驗?！胺惨嬷?，與時偕行”，數(shù)字技術(shù)方興未艾，在實際的宣教工作中，中小型博物館如何緊跟時代發(fā)展步伐，更好地創(chuàng)新博物館服務(wù)工作，具有十分重要的現(xiàn)實意義?！?/p>

參考文獻

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