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洛陽交警推出6項便民利民舉措不斷提升服務質(zhì)量

2019-08-02 06:55洛陽交警
汽車與安全 2019年6期
關(guān)鍵詞:交管洛陽交通事故

洛陽交警推出“優(yōu)駕容錯”、新發(fā)駕照可郵寄、駕考預約取消電話辦、業(yè)務咨詢一窗辦、交管業(yè)務網(wǎng)上辦、事故出警提效率6項舉措。

實行“優(yōu)駕容錯”

2019年7月1日起,對洛陽號牌個人非營運小型汽車,在城市區(qū)內(nèi)發(fā)生“機動車違反規(guī)定停放,機動車通過路口不按導向車道行駛,未隨車攜帶駕駛證,未放置保險標志”四種交通違法行為,凡是此次違法之前6個月在洛陽范圍無交通違法記錄的,只做警告處理,不進行罰款和記分。

新發(fā)駕照可郵寄

對考試合格、待領駕駛證的學員,因個人原因不能當場領取的,可自愿選擇郵寄服務。

預約取消電話辦

預約駕照考試成功的學員,因個人特殊原因不能按時參加考試的,可撥打電話0379-65505303,經(jīng)核實身份后,即可取消。

業(yè)務咨詢一窗辦

對群眾提出的涉及道路通行、交通信號、車輛和駕駛?cè)斯芾?、違法處理、交通事故等業(yè)務咨詢、查詢的,實行一窗受理、現(xiàn)場解答;對涉及業(yè)務辦理的,快速熱情辦理,確屬其他交警單位管轄的,幫助當事人聯(lián)系辦理單位,提供預約服務。

交管業(yè)務網(wǎng)上辦

依托交通安全綜合服務管理平臺(ha.122. gov.cn)和12123APP,繼續(xù)大力宣傳推廣交通違法網(wǎng)上處理交款、車輛和駕駛?cè)藰I(yè)務網(wǎng)上辦理。

事故出警提效率

城市區(qū)實行交通事故警情全員出警,接到事故報警后,由路面執(zhí)勤警力第一時間(無特殊情況,早8點至晚8點10分鐘內(nèi),夜間20分鐘內(nèi))趕到現(xiàn)場,立即啟動快處快賠并疏導交通,復雜事故待事故處理民警到場后當面移交、無縫銜接,對每一起交通事故落實“接警必回訪”要求。

洛陽交警官方“洛陽交警微發(fā)布”微信公眾號服務大廳已開通了“貨車通行證辦理”“車輛、駕駛?cè)诵畔⒉樵儭薄皩崟r路況查詢”“交通違法舉報”“事故快速理賠”“天氣預報”等12項便民服務功能。

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編者按
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