趙家新 吳勁松 戴樂泉
據(jù)統(tǒng)計,2018年,泰州交警支隊辦理車駕管業(yè)務(wù)49.1萬筆,其中群眾選擇網(wǎng)上辦、就近辦、自助辦32萬筆,占車駕管業(yè)務(wù)總量的65%,方便快捷的服務(wù)新模式深受群眾青睞。
數(shù)據(jù)賦能網(wǎng)上辦 民警減負、服務(wù)增效
泰州交警支隊車管所服務(wù)大廳有20個服務(wù)窗口,因車駕管業(yè)務(wù)量巨大,一度不堪重負。如今,支隊依托智慧警務(wù),讓數(shù)據(jù)跑路,群眾既可以通過電腦端在網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),也可下載“交管12123”APP進行“掌上辦”。
泰州市6年以內(nèi)免檢機動車的業(yè)務(wù)量占機動車年審業(yè)務(wù)總量的42.8%,其中,群眾選擇網(wǎng)上辦、掌上辦的為15萬筆。目前,泰州市機動車保有量為94萬輛,“交管12123”APP用戶已達97.9萬人,并且新用戶還在持續(xù)增加,數(shù)據(jù)賦能帶來的成效日益彰顯。
廣布網(wǎng)點就近辦 簡政放權(quán)、節(jié)約成本
營銷10個汽車品牌的江蘇海鵬集團和營銷8個汽車品牌的天字汽車集團,是泰州交警支隊率先實施警企合作、開展機動車帶牌銷售業(yè)務(wù)的兩家大型企業(yè)。這是該支隊推行簡政放權(quán)推出的又一項便民新舉措。帶牌銷售舉措實行后,購買機動車的群眾在4S店就能完成購車、繳稅、購置保險、新車上牌等全套業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,泰州交警支隊以車管所為中心,在主城區(qū)的東西南北四個方位分別設(shè)立了車管服務(wù)中心。
同時,他們還積極深化與郵政、保險、銀行等單位的業(yè)務(wù)合作,努力構(gòu)建警郵共建、警保聯(lián)動、警銀合作的融合協(xié)作機制,在全市設(shè)立72個車管服務(wù)代辦網(wǎng)點,讓群眾就近辦理業(yè)務(wù),變“多頭跑”為“一地辦”。
自助服務(wù)隨時辦 想辦就辦、方便快捷
在泰州市城區(qū)每過一段路就有一座外觀標識十分醒目的警務(wù)服務(wù)工作站。這些集巡邏防范、警情先期處置、受理群眾求助等于一體的警務(wù)服務(wù)工作站,除了治安防范,它還是一個24小時不打烊的警務(wù)自助服務(wù)區(qū)。在城南車站警務(wù)服務(wù)工作站服務(wù)區(qū)的交管自助服務(wù)機前,不時有市民前來自助辦理交管查詢和繳罰業(yè)務(wù),登錄系統(tǒng)、掃描證件、選擇確認事項、微信支付繳費,3分鐘就辦妥,方便快捷。(原載人民公安報)