陳慶貴
日前多家媒體報道,在清明節(jié)期間游客數(shù)量猛增令北京應(yīng)接不暇之際,一些“不文明行為”也隨之發(fā)生,包括爬樹、采花、破壞植物、在公園湖泊釣魚,以及在公園內(nèi)非法出售商品等。該市旅游管理部門表示,正考慮建立一份“不文明游客”黑名單,以遏制游客不良行為。公園將使用人臉識別和其他監(jiān)控技術(shù)對有不良行為記錄的游客采取一定限制措施,被列入黑名單的不文明游客或被禁止游覽該市公園。此一被有些媒體稱為“游園黑名單”的新招,不禁讓我眼前一亮。
祭出“游園黑名單”招數(shù),當(dāng)然既非一時心血來潮,更非“吃飽了撐的”,而是意在保衛(wèi)公園和游園秩序。與他地大同小異,清明小長假期間北京游客“井噴”,“不文明行為”也如影隨形水漲船高,爬樹、采花、踏草、釣魚等,可謂“沒有最不文明,只有更不文明”。就事論事看,“游園黑名單”顯然劍有所指,是為保衛(wèi)公園不得已而為之,我謂之“公園護身符”。
咬定“游園黑名單”只是為了保衛(wèi)公園的觀點,顯屬“只見樹木,不見森林”。對那些沾染爬樹、采花、踏草、釣魚等“毒癮”不能自拔,且不以為然、屢教不改的不文明者而言,“游園黑名單”藉以“過罰相當(dāng)”的限制、懲戒措施,意在警示教育其告別不文明行為,長記性回歸文明。從這個意義上說,“游園黑名單”既是懲戒,更是對上榜不文明者的文明救贖,可謂“過而能改,善莫大焉”。
少數(shù)游客游園時爬樹、采花、踏草、釣魚等等不文明行為,在破壞公園公物和擾亂游覽秩序的同時,其實也侵害了其他游客的正當(dāng)游覽權(quán)益。試想,設(shè)若任由此輩胡作非為,大多數(shù)游客看到的就可能不是大美風(fēng)景而是大煞風(fēng)景,進(jìn)而引發(fā)他們生氣敗興的負(fù)面旅游體驗。作如是觀,“游園黑名單”喝止不文明行為,相當(dāng)于也是在護佑游客正當(dāng)游覽權(quán)益。
公園作為旅游公共場所,乃社會公共場所的一部分;自然,游園不文明行為也是社會不文明行為的一部分。近年來,相關(guān)部門持續(xù)發(fā)力規(guī)范游客行為。自2016年國家旅游局公布20名有不良行為記錄者黑名單,此后列入黑名單的范圍規(guī)模不斷擴大,涵蓋擾亂航班或在火車上吸煙、霸座等等劣行?!坝螆@黑名單”,自然可被視為不良行為記錄黑名單的有益補充,動因殊途同歸,都是為了鍛造文明公民催生文明社會,捍衛(wèi)由“炎黃子孫”身份符號和“禮儀之邦”文化標(biāo)簽構(gòu)筑的中華文明體系。由是,說它“利在公園功在社會”,庶幾一點不為夸張。
事實上,“游園黑名單”之類絕非吾國獨創(chuàng),而是早為國外成功實踐佐證的文明演進(jìn)慣例。同樣面對游客“水漲”伴生不文明行為的“船高”,意大利佛羅倫薩和羅馬等城市,就相繼出臺對隨意在街上飲食游客處罰條例,且立竿見影。無獨有偶,2017年北京天壇公園在廁所安裝人臉識別廁紙機,也有效遏制了盜紙的不文明行為。因此,對“游園黑名單”舉措我樂期其成。
王成喜/圖