張新偉

摘? ?要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于人們生活的方方面面。軟件行業(yè)也在大數(shù)據(jù)時(shí)代的推動(dòng)下得到了快速發(fā)展。文章將探討軟件項(xiàng)目管理與測(cè)試在軟件開發(fā)中的應(yīng)用，指出其在應(yīng)用中出現(xiàn)的部分問題，并就相關(guān)問題提出合理化建議，為軟件開發(fā)、測(cè)試和管理提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：軟件開發(fā);項(xiàng)目管理;測(cè)試;應(yīng)用;策略

在現(xiàn)代信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的大潮流下，軟件行業(yè)技術(shù)發(fā)展也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是，在快速發(fā)展的同時(shí)也不可避免地出現(xiàn)了各種問題，尤其是軟件開發(fā)和自身管理方面的問題，需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善。就我國(guó)目前的軟件行業(yè)發(fā)展情況來看，需要不斷進(jìn)行軟件技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化，并結(jié)合社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀不斷提高自身軟件管理能力，占據(jù)有利市場(chǎng)，提高軟件的開發(fā)、測(cè)試和管理能力。

1? ? 軟件項(xiàng)目管理簡(jiǎn)要介紹

1.1? 項(xiàng)目管理的由來

20世紀(jì)中期，美國(guó)就已經(jīng)提出了項(xiàng)目管理的概念。當(dāng)時(shí)美國(guó)一家化工廠在生產(chǎn)過程中，因?yàn)橛唵魏褪袌?chǎng)需要完成大量的生產(chǎn)任務(wù)，所以化工廠便計(jì)劃日夜連續(xù)生產(chǎn)并根據(jù)計(jì)劃在每年特定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行停工檢修。但是，由于化工生產(chǎn)的分工不同和設(shè)備的差異，導(dǎo)致設(shè)備在維修的過程中維修方法和流程大相徑庭。在工人和工廠管理人員的共同探索努力下，找到了耗時(shí)最少、流程最優(yōu)的檢修方法。這種檢修方式不僅在很大程度上提高了檢修的效率，而且提高了企業(yè)的效益，后來被命名為“關(guān)鍵路徑法”。由此，項(xiàng)目管理開始萌芽，這也是項(xiàng)目管理的前身。后來，美國(guó)研制的北極星導(dǎo)彈也應(yīng)用了“采取關(guān)鍵路徑法和三值加權(quán)相結(jié)合的方式”，進(jìn)一步推動(dòng)了項(xiàng)目管理的出現(xiàn)[1]。

1.2? 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

項(xiàng)目指為完成某項(xiàng)任務(wù)或者進(jìn)行某項(xiàng)生產(chǎn)而實(shí)行規(guī)劃的全過程[2]。這也使得項(xiàng)目具有明確的目的性，并且是為了滿足特定需求在特定時(shí)間內(nèi)完成的。項(xiàng)目是包括開始、經(jīng)過、結(jié)束等幾個(gè)過程的任務(wù)活動(dòng)，所以要進(jìn)行項(xiàng)目的管理，就需要從概念、開發(fā)、實(shí)施和結(jié)束等多個(gè)階段入手。

1.3? 項(xiàng)目管理與測(cè)試應(yīng)用于軟件開發(fā)的重要意義

項(xiàng)目管理與測(cè)試屬于管理學(xué)的范疇，不僅包括項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目進(jìn)步，還包括后期的項(xiàng)目維護(hù)。項(xiàng)目管理要求在有效的資源條件下，依據(jù)管理計(jì)劃完成整個(gè)項(xiàng)目。在項(xiàng)目管理中需要綜合運(yùn)用管理學(xué)相關(guān)理論，并且要進(jìn)行創(chuàng)新管理，保證能夠在較低的成本下達(dá)到預(yù)期。

管理測(cè)試和軟件開發(fā)都具有目標(biāo)性和不確定性，而且在限制性和獨(dú)特性等方面有很多共同點(diǎn)，因此，可以將項(xiàng)目管理和測(cè)試應(yīng)用于軟件開發(fā)。就軟件開發(fā)的過程中和成功案例來看，軟件開發(fā)的成功不在于個(gè)人，而是由整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作決定的。這就要求不僅要在軟件開發(fā)過程中明確各個(gè)員工的分工，而且要采取合理措施提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，保證團(tuán)隊(duì)溝通和合作的流暢性。一方面，在軟件開發(fā)過程中應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法能夠保證軟件開發(fā)獲得預(yù)期的利潤(rùn)，有效減少軟件開發(fā)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的損失，保證軟件開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，科學(xué)的項(xiàng)目管理能夠保證軟件開發(fā)過程和最終軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，有助于后期的軟件維護(hù)和升級(jí)。目標(biāo)是在保障用戶體驗(yàn)的同時(shí)幫助企業(yè)開發(fā)軟件或者獲得更多的客源和良好口碑。

2? ? 軟件開發(fā)項(xiàng)目管理存在的問題

2.1? 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃認(rèn)識(shí)不足

項(xiàng)目計(jì)劃的制定不僅是項(xiàng)目管理的第一步，而且也是項(xiàng)目管理至關(guān)重要的一步，直接決定了軟件開發(fā)的方向和質(zhì)量。所以，要制定科學(xué)、合理的項(xiàng)目計(jì)劃，就需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行全面的了解和分析，根據(jù)項(xiàng)目要求制定詳細(xì)、科學(xué)的項(xiàng)目計(jì)劃。并且，在后期的軟件開發(fā)過程中，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行，保證項(xiàng)目管理的落實(shí)。

但是，在實(shí)際的項(xiàng)目管理過程中發(fā)現(xiàn)很多軟件開發(fā)企業(yè)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的重要性不夠重視，在軟件開發(fā)之前做的調(diào)研活動(dòng)不夠細(xì)致，導(dǎo)致最終的項(xiàng)目計(jì)劃科學(xué)性、準(zhǔn)確性不足。在軟件的開發(fā)過程中還出現(xiàn)不按照原定計(jì)劃的行為，這使得很多企業(yè)雖然具備相對(duì)比較詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，但是不可避免地出現(xiàn)計(jì)劃和實(shí)際工作脫節(jié)的現(xiàn)象，擴(kuò)大了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施中，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)軟件開發(fā)進(jìn)行人為干預(yù)，在很大程度上也嚴(yán)重阻礙了軟件開發(fā)的進(jìn)度，使得軟件開發(fā)難以按照計(jì)劃順利進(jìn)行。

2.2? 項(xiàng)目經(jīng)理缺乏管理意識(shí)

軟件開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理要在軟件開發(fā)中發(fā)揮重要作用，不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，還要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保證其項(xiàng)目管理方法能夠在軟件開發(fā)中發(fā)揮重要作用。但是，結(jié)合筆者實(shí)踐發(fā)現(xiàn)在很多軟件開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理管理案例中，很多項(xiàng)目經(jīng)理僅具備技術(shù)能力，缺乏項(xiàng)目管理理論和經(jīng)驗(yàn)，更談不上項(xiàng)目管理意識(shí)了。這種現(xiàn)象就導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中難以把控軟件開發(fā)的整體進(jìn)度，也不能很好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中各位成員的優(yōu)勢(shì)，最終導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)難以明確，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率低下，阻礙整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度。

2.3? 管理應(yīng)用存在盲目性

就我國(guó)目前軟件開發(fā)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀來看，雖然我國(guó)的軟件開發(fā)行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的軟件開發(fā)較晚，無論是在現(xiàn)有成績(jī)上還是項(xiàng)目創(chuàng)新上，和發(fā)達(dá)國(guó)家都還有一定的差距。近年來，我國(guó)的諸多軟件開發(fā)企業(yè)開始引進(jìn)項(xiàng)目管理方法，但是更多的是對(duì)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的生搬硬套，忽視了企業(yè)自身的特點(diǎn)，使得軟件開發(fā)項(xiàng)目管理難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，最終導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)不佳，產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，各種問題層出不窮。

2.4? 溝通缺乏有效機(jī)制

有效的溝通是軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的橋梁，只有團(tuán)隊(duì)間、團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理間進(jìn)行有效的溝通，才能夠保證軟件開發(fā)的質(zhì)量，提高軟件開發(fā)的效率。但是，實(shí)際的軟件開發(fā)過程中，缺少的正是良好的溝通，導(dǎo)致信息傳播受阻，軟件開發(fā)中出現(xiàn)的各種問題得不到及時(shí)解決。

2.5? 缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

項(xiàng)目經(jīng)理在軟件開發(fā)的項(xiàng)目管理中除了基本的項(xiàng)目實(shí)施問題，還要關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。很多的項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中僅將軟件開發(fā)中可能出現(xiàn)的問題列舉在項(xiàng)目計(jì)劃中，但是卻沒有在項(xiàng)目實(shí)施過程中加以落實(shí)，也沒有建立詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)不能夠及時(shí)解決，影響項(xiàng)目計(jì)劃的落實(shí)。這主要是由項(xiàng)目管理經(jīng)理缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、項(xiàng)目成員認(rèn)識(shí)不夠?qū)е碌摹?/p>

3? ? 軟件開發(fā)項(xiàng)目管理問題的解決措施

3.1? 制定科學(xué)合理的項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目管理中的重要性不言而喻，要求項(xiàng)目管理人員從項(xiàng)目開始就要認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目實(shí)施的重要性，然后在項(xiàng)目計(jì)劃制定前進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研活動(dòng)，并且與項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)的工作人員進(jìn)行有效的溝通。然后，將調(diào)研結(jié)果結(jié)合項(xiàng)目?jī)?nèi)人員建議，綜合考量和分析，制定科學(xué)、合理的總體項(xiàng)目計(jì)劃[3]。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要監(jiān)督保證項(xiàng)目的實(shí)施和項(xiàng)目計(jì)劃相契合，嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，并盡量避免對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的臨時(shí)更改，保證最終軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)工程的進(jìn)度。

3.2? 加強(qiáng)項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)

不僅是項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行嚴(yán)格的選拔和篩選，項(xiàng)目的管理層人員也要進(jìn)行科學(xué)的知識(shí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)中進(jìn)行考核后上崗，使其具備扎實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí)，能夠充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目以及項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的重要性，保證員工能夠積極參與項(xiàng)目管理[4]。

除了培訓(xùn)之外，還要在項(xiàng)目實(shí)施過程中加強(qiáng)對(duì)管理人員實(shí)際管理操作的考核，不合格者要進(jìn)行重新考核學(xué)習(xí)，不斷積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，真正提高項(xiàng)目管理人員的管理水平。

3.3? 加強(qiáng)項(xiàng)目管理應(yīng)用針對(duì)性

在軟件開發(fā)項(xiàng)目管理中，要明確軟件企業(yè)自身的特點(diǎn)，保證在項(xiàng)目計(jì)劃制定和項(xiàng)目計(jì)劃過程中，能夠不與軟件開發(fā)企業(yè)性質(zhì)相背離，也能夠保證企業(yè)能夠結(jié)合自身特點(diǎn)選擇適合的項(xiàng)目管理方法，形成特色鮮明、合適的軟件開發(fā)管理模式，提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.4? 建立有效的溝通機(jī)制

要建立有效的溝通機(jī)制，首先，要明確溝通在項(xiàng)目管理中的重要性，積極引進(jìn)并采用現(xiàn)代化信息技術(shù)，建立起雙向溝通機(jī)制，保證信息傳遞的及時(shí)性和有效性。并且對(duì)于信息傳遞的準(zhǔn)確性，要嚴(yán)格信息傳遞等級(jí)，做到“及時(shí)傳遞、責(zé)任到人”[5]。

3.5? 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理

針對(duì)軟件開發(fā)的項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)，要求項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合軟件開發(fā)的實(shí)際需要和市場(chǎng)需求建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析體系，按照項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控和管理等活動(dòng)。不僅能夠有效減少項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)，而且能夠提高項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的控制管理能力，保證項(xiàng)目的有序進(jìn)行。這樣也能夠在很大程度上增強(qiáng)工作人員完成項(xiàng)目的自信心[6]。

4? ? 結(jié)語

在軟件開發(fā)過程中，項(xiàng)目管理的應(yīng)用起著越來越重要的作用。但是由于軟件開發(fā)企業(yè)和相關(guān)工作人員的原因，軟件開發(fā)的項(xiàng)目管理不可避免會(huì)出現(xiàn)各種問題。因此，軟件開發(fā)企業(yè)在項(xiàng)目管理中要不斷進(jìn)行項(xiàng)目管理優(yōu)化和管理方法創(chuàng)新，提高軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率。

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